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인재를 육성하고 싶은 리더와 상사들을 위한 가르침의 노하우!

부하들을 키워주고 싶지만 무엇부터 시작해야 할지 모르겠는가? 또는 아무리 가르쳐줘도 변화가 없는 부하 때문에 스트레스가 쌓이지는 않는가?『최강의 인재를 키우는 가르침의 힘』은 최고경영자에서 일선 팀장까지, 단 한 명이라도 부하를 거느리고 일하고 있는 비즈니스 리더들을 위해 ‘가르침을 통해 부하를 최강의 인재로 성장시키는 비법’을 소개한다.

교육심리학자이자 CEO들의 멘토인 저자는 교육학과 심리학의 최신 연구와 풍부한 현장 경험을 토대로 성과를 창출하고 인재를 육성하는 혁신적인 전략을 제시한다. 인재 육성의 노하우를 ‘가르침’이라는 단어로 요약한 다음, 5가지 가르침의 힘, 열정적인 리더로써의 마인드와 행동방침, 부하직원 평가, 좋은 콘텐츠 활용, 올바른 화술 등에 대해 설명한다.

그리고 가르침의 효과를 극대화시키는 호흡법, 의욕 없는 리더와 부하를 위한 비장의 팁, 신뢰를 쌓는 법도 이야기한다. 특히 가르치는 일이 상대방뿐만 아니라 방법에 따라서는 ‘자신에게도 즐거운 행위’가 될 수 있음을, 누군가를 가르치는 일은 상사와 리더 자신을 쑥쑥 성장시키는 배움의 지름길임을 깨닫게 해준다.

☞ 이 책의 독서 포인트!
부하들을 지도하고 싶지만 말주변이 없어서, 혹은 시간이 부족해서 고민인 리더들에게 실행에 강한 팀, 반드시 이기는 조직을 만드는 방법, 답답하고 느려터진 부하를 성과에 굶주린 사자로 바꿀 방법을 알려준다. 누군가를 가르치는 기회는 자신이 배울 수 있는 가장 좋은 기회이다. 본문의 내용을 통해 인재를 키우면서 리더 스스로도 성장할 수 있다.

가르치는 리더가 최강의 팀을 만든다!
자율과 창의만으로 조직의 변화와 목표 달성은 불가능하다. 변화하려면 공부하고, 변화시키려면 가르쳐라. ≪가르침의 힘≫은 최고경영자에서 일선 팀장까지, 단 한 명이라도 부하를 거느리고 일해본 비즈니스 리더라면 반드시 읽어야 할 책이다. 일본 CEO들이 가장 경청하는 교육심리학자 사이토 다카시는 교육학과 심리학의 최신 연구와 풍부한 현장 경험을 토대로 성과를 창출하고 인재를 육성하는 혁신적인 전략을 제시한다.

리더가 가르쳐야 조직이 산다
비즈니스 현장에 나약한 인재들이 넘쳐나고 있다. 학교에서 지식만 주입받고 시험에만 대처하도록 훈련된 인재들은 사소한 시련, 기업인이라면 당연히 넘어야 할 고비조차 견디지 못하고 쉽사리 사표를 던진다.
리더들은 난감해한다. 도대체 무엇을 해야 하는가? 저런 인재들을 데리고 과연 격화되는 비즈니스 경쟁에서 승리할 수 있을까? ≪가르침의 힘≫의 저자 사이토 다카시는 리더가 ‘스승’의 역할을 맡아서 현장에서 인재를 키워야 한다고 말한다.

현장에서, 실시간으로 가르쳐라
흔히 교육은 전담 부서나 외부 업체에 맡겨야 할 것으로 생각한다. 하지만 전담 부서나 외부 업체의 역할에는 명확한 한계가 있다. 누구나 알아야 보편적인 내용을, 평균적인 수준 이상으로 전해줄 수 없다.
사실 인재들의 성장은 저마다 특별한 상황과 계기, 다른 동기 속에서 이뤄진다. 리더는 이런 상황과 계기를 놓치지 말고 부하직원과 어깨를 마주하고 무릎을 대며 직접 가르쳐야 한다.
또한 부하를 성장시키려면 문제가 발생했을 때, 과제가 명백히 드러난 순간에 가르쳐야 한다. 시간이 흐르면 문제의식은 흐릿해지고 좀더 지나면 언제 그런 일이 있었냐는 듯이 망각해버린다. 기획서를 제대로 못 썼다면 단순한 코멘트를 넘어 그 자리에서 명백하게 문제점을 지적해주고 개선 방향도 잡아줘야 한다. 그래야 나중에 외부에서 위탁 교육을 받아도 효과가 있다.

부하를 변화시키는 것은 결국 리더의 열정
저자는 리더들에게 ‘능력 콤플렉스’에서 벗어나라고 권유한다. 그는 가르치는 리더가 되기 위해 가장 필요한 것이 열정이라고 말한다. 가르쳐야 할 일, 예를 들어 마케팅 기획을 가르쳐야 한다면, 부하들 앞에서 그 일에 완전히 몰입하는 모습을 보여주라는 것이다. 마케팅 기획을 배워야 하는 부하의 입장에서는 일에 대한 리더의 열정, 헌신, 사랑만으로도 충분한 자극이 된다.
흔히 대단한 기술이나 노하우, 지식, 능력을 유능한 리더의 조건으로 꼽기 쉽다. 하지만 자기 일만 잘하고 리더로서는 자격미달인 사람들이 많다. 능력 좋고, 유식하다고 좋은 리더가 될 수는 없다. 부하 직원에 대한 진솔한 마음, 일에 대한 뜨거운 사랑과 열정이 있다면 제대로 가르치는 리더가 될 수 있다.

부하를 망치고 싶거든 평가를 회피하라
저자가 두 번째로 강조하는 것은 과단성 있는 평가이다. 많은 리더들이 부하 직원을 붙잡고 ‘쓴소리’하는 것을 겁내고 있다. 이런 말을 해도 괜찮을까, 이렇게 말했다가 인간미 없는 사람으로 찍히지 않을까, 갑자기 사표를 쓰는 것은 아닐까.
그러나 평소에 늘 부하에 대한 관심만 놓지 않는다면 평가는 어렵지 않다. 많은 리더들이 놓치는 것은 ‘애정 어린 관찰’이다. 꼼꼼하게 관찰하면 냉정하게 평가할 수 있다. 사람은 (어린 학생이건 다 큰 어른이건) 근거가 있고 상대의 애정이 느껴질 때 결코 반발하지 않는다고 저자는 말한다.

≪가르침의 힘≫은 이런 고민을 하는 사람들을 위한 책!
· 부하들을 키워주고 싶지만 무엇부터 시작해야 할지 모르겠다.
· 잘못을 따끔하게 지적하고 싶지만 방법을 몰라 속만 끓인다.
· 부하들과 신뢰관계가 좀처럼 쌓이지 않는다.
· 뭔가 좋은 얘기를 해주고 싶지만, 결국 잔소리만 늘어놓게 된다.
· 힘든 일은 기피하고 잔머리만 굴리는 부하들 때문에 화가 난다.
· 부하들을 지도하고 싶지만 시간이 너무 부족해서 고민이다.
· 밥이나 술 말고, 부하들에게 의욕을 불어넣을 방법을 모르겠다.
· 아무리 가르쳐줘도 변화가 없는 부하 때문에 스트레스가 쌓인다.
· 내가 가르치는 입장에 서도 될지 의문이다.

일본의 CEO들이 경청하는 교육학자, 사이토 다카시
일본의 CEO들은 사이토 다카시의 ‘가르치는 리더, 강한 리더십’에 깊은 공감을 보이고 있다. 실제로 일본 비즈니스 현장은 밑바닥에서부터 흔들리고 있다. 바로 입시 위주의 교육이 한계에 봉착하면서 부실한 인재들이 대량으로 기업에 유입됐기 때문이다.
저자 사이토 다카시는 일본의 교육과 비즈니스가 가르치는 것을 포기한 나약한 리더들로 인해 심각한 위기에 처했다고 지적한다. 기본과 원칙을 몸에 익히도록 강하게 지도하기보다는 적당히 타협하고 좋은 게 좋은 거라는 식으로 넘어가는 풍토가 일본의 미래를 어둡게 한다는 것이다. 저자의 이런 지적이 과연 일본에만 해당하는 것일까?

여는 글 리더의 첫 번째 임무는 ‘가르침’이다

CHAPTER 1 변화를 원한다면 제대로 가르쳐라
변화하려면 공부하라, 변화시키려면 가르쳐라
뜨거운 열정으로 부하의 가슴을 달궈라
5가지 가르침의 힘이 강한 인재를 키운다
가르침의 힘 1 가르침의 효과를 극대화시키는 ‘호흡법’

CHAPTER 2 리더의 열정보다 뛰어난 가르침은 없다
자신의 업무를 뜨겁게 사랑하라
부하는 리더의 열정에서 가장 많이 배운다
가르치는 리더는 더 열심히 공부해야 한다
실력이 없어도 뜨거운 열정은 보여줄 수 있다
세상에 재미없는 일이란 있을 수 없다
가르침의 힘 2 의욕 없는 리더와 부하를 위한 ‘비장의 팁’

CHAPTER 3 강한 인재를 원한다면 냉정하게 평가하라
평가를 회피하면 부하는 바보다가 된다
부하를 빨리 성장시키는 평가력의 본질
평가보다 관찰이 먼저다
좋은 점과 나쁜 점은 함께 지적하라
최고의 평가는 자신감을 주는 것이다
부하에게 평가력을 전수하라
난감한 평가 상황, 이렇게 헤쳐나가라
가르침의 힘 3 신뢰를 쌓는 법

CHAPTER 4 좋은 콘텐츠가 부하를 성장시킨다
쇠는 달구어졌을 때 두드려라
부하를 감동시키려면 준비를 해야 한다
부하직원을 가르칠 때 이런 콘텐츠를 활용하라
콘텐츠를 결합하여 훈련 메뉴를 짜라
좋은 콘텐츠를 확실하게 활용하는 3가지 팁
가르침의 힘 4 TV 추리극장도 콘텐츠가 될 수 있다

CHAPTER 5 리더의 한 마디가 부하의 운명을 바꾼다
잘 가르치는 리더는 라이브에 강하다
리더를 믿게 만드는 언어습관은 따로 있다
상대를 싫증나지 않게 하는 긴장과 이완의 기술
때와 장소만 잘 가려도 가르침의 효과가 달라진다
부하직원의 의식을 적절히 자극하라
질문 하나만 잘해도 성과가 확 달라진다
유능한 리더는 부하직원을 이렇게 리드한다
현장에서 부딪치기 쉬운 3가지 난제 돌파하기
가르침의 힘 5 교육 능력이 있는 사람을 구분하는 방법

CHAPTER 6 부하를 유능한 리더로 키워라
스스로 커나갈 수 있도록 가르쳐라
부하직원의 이기는 패턴을 간파하라
누군가를 가르칠 수 있는 사람으로 만들어라

맺는 글 나를 변화시키는 ‘가르침의 힘’