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위기관리의 이해

소득공제

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    책소개

    위기를 기회로 삼는 핵심 이론과 노하우!

    위기라는 말을 좋아할 사람은 없다. 가능하면 위기와 거리를 두고 싶은 것이 인지상정이다. 하지만 피해갈 수 없다면 정면으로 위기를 직시하고 극복해 나가야 한다. 많은 사람들이 위기관리가 중요하다고 이야기한다. 그런데도 비슷한 위기를 반복해 겪는 것이 우리의 수준이다. 더욱이 우리 사회는 국민정서법이 위력을 발휘하는 독특한 문화를 갖고 있다. 서구에서 개발된 이론이나 모델을 기계적으로 적용할 수 없는 중요한 이유 중 하나다. 이 책은 위기 피해를 최소화하고 전화위복의 기회로 삼을 수 있는 핵심 이론과 노하우를 제시한다. 최근 한국 사례 분석은 현장 적용성을 한층 높여 줄 것이다.

    목차

    01 위기의 이해
    02 위기 매뉴얼
    03 위기 커뮤니케이션 3원칙
    04 위기와 언론
    05 위기와 소셜 미디어
    06 위기와 이미지 관리
    07 위기와 루머
    08 위기와 사과
    09 위기 대비 훈련
    10 위기 학습

    저자소개

    생년월일 -
    출생지 -
    출간도서 11종
    판매수 254권

    을지대학교 의료홍보디자인과 교수다. 고려대학교 신문방송학과를 졸업하고 연세대학교에서 석사학위, 한양대학교 신문방송학과에서 박사학위를 받았다. 제23회 행정고등고시(1979)를 통해 공직에 입문했다. 공보처 홍보, 기획, 방송, 신문과장, 청와대 국정홍보 담당 과장, 국장, 국정홍보처 국정홍보국장, 홍보기획국장, 대통령홍보기획비서관을 역임했다. 2004년부터 약 4년간 정부의 해외 PR 업무를 총괄하는 해외홍보원장을 지냈다. 정부와 각종 기관의 자문 및 심사평가위원으로 활동하고 있다. 대통령표창, 근정포장, 홍조근정훈장을 수훈했다. 또한 세계 3대 인

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