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책소개
『잘 나가는 가게 노하우 151』은 외관, 입구, 배치, 내장, 조명, 디스플레이, 사원교육에 이르기까지 성공적인 가게 영업 노하우 151가지를 수록하고 있다. 여기서 말하는 영업은 단순히 손님에게 물건을 파는 행위뿐 아니라 가게를 꾸미고, 매장에 진열하고, 판매원을 교육시키는 일까지 모두 포함되어 있다.
저자는 고객만족 시대임을 감안하여 손님의 행동을 결정하는 다양한 요소를 바탕으로 '매장에서 구체적으로 어떻게 하면 좋을까?'의 현장 제일주의 관점에서 집필하였다. 무엇보다 가게에 실제로 적용했을 때 매출이 오를 수 있는 알짜 노하우만을 골라서 수록하였다.
그리고 중간중간 다양한 일러스트를 가미하여 실무에서 적절히 사용할 수 있도록 하였다. 앞으로 창업을 하려는 사람들은 창업의 방향을 정해줄 것이며, 현재 창업을 했으나 원하는 수익을 내지 못하는 이들은 지금 자신의 가게에서 물건이 팔리지 않는 이유는 무엇인지를 파악할 수 있을 것이다.
목차
시작하기 전에
PART 1 손님을 끌어들이는 가게 '얼굴'을 만들려면?
가게 구조를 잘 만들려면?
입구를 잘 만들려면?
광고 간판을 잘 만들려면?
입지와 상권을 살리려면?
PART 2 자기도 모르게 상품에 손이 가는 매장 만들기
배치를 잘 하려면?
이미지를 향상시키려면?
집기 선택을 잘하려면?
PART 3 구매욕을 자극하는 상품 진열법
상품을 잘 진열하려면?
연출, 디스플레이를 잘하려면?
POP, 전단지, DM을 잘 만들려면?
PART 4 고객을 만족시키려면?
상품 구색을 잘하려면?
손해를 보지 않으려면?
능력 있는 판매원을 양성하려면?
저자소개
| 생년월일 | 1938 |
|---|
1938년 출생. 일본대학 예술학부 졸업. (주)아르스에서 점포 디스플레이 디자이너로서 활동 후, (주)레나운, (주레나운룩 등에서 선전, 판매촉진 디렉터를 20년간 담당. (주)일본 컨설턴트그룹에서 디자이너 컨설턴트, 판매원교육연수담당, (주)마인드의 디렉터 대표이사를 역임, 백화점, 판매점, 전문점 등의 점포 디스플레이나 점포, 전시회 디자인, 판매원교육 등의 많은 경험을 가지고 있다. 일본전시학회 회원, 일본비주얼 마천다이징협회 회원(교육개발위원회 멤버). '더 팔리는 가게로 바꾸는 책', '디스플레이 입문독본' 주요기사, 그 외 관련 잡지에 집필.
| 생년월일 | - |
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역자 김진연은 성신여자대학교 경영학과를 졸업했고 한국외국어대학교 통번역 대학원 한일 국제회의동시통역학과를 수료했다. 현재 번역 에이전시 엔터스코리아 출판기획 및 일본어 전문 번역가로 활동하고 있다. 주요역서로는 『처음부터 다시 읽는 친절한 세계사』『짧은 말이 무기가 된다』『50부터는 물건은 뺄셈 마음은 덧셈』『사장을 위한 명문장 260』『사람에게서 편안해지는 심리학』『50이라면 마음청소』『일 빨리 끝내는 사람의 42가지 비법』『생각을 바꾸는 습관』『가치 있는 나를 만나는 20가지 질문』『이나모리 가즈오의 사람을 내 편으로 만드는 기술』『리더를 위한 관계 수업』『고독연습』『이나모리 가즈오의 인이관지』『성공하기 위해선 두뇌를 잡아라』『리더의 신 100법칙』『돈키호테CEO』『사장은 혼자 울지 않는다』『경영자가 가져야 할 단 한 가지 습관』『성장면접』『이나모리 가즈오의 아메바 경영 매뉴얼』『물 비즈니스 전략』『창업 반드시 성공하는 85가지 방법』『손정의 천재가 만든 시대 소프트뱅크』『초보 사장 마케팅 프로 되다』『오른손에 논어, 왼손에 한비자』『공자의 숲을 거닐다』『내일을 걱정하지 마라』등이 있다.
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