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세계적으로 유명한 여러 사상가들의 귀중한 정신을 소개하며 진정한 리더의 모습을 제시한다. 저자의 말에 의하면 지도자는 더 이상 군림하는 자, 통제하는 자가 아니라는 사실이다.

지도자는 부하 직원들을 격려하고 지원하며 이끌어주는 역할을 하는 사람이다. 과거의 상하관계 구조를 뒤집어 직원들에게 책임을 확대하고 목표 의식과 실행력을 가질 수 있도록 돕는 조력자의 역할을 맡는 것이다.

이 책에서 제시하는 진정한 리더의 모습을 그리다보면 우리 사회 지도자들의 모습을 떠올리게 된다. 그리고 한 조직을 이끌어 나아가는 리더의 역할이 얼마나 막중한지 새삼 실감나게 된다. 켄 블랜차드의 간결하고 담백한 글 속에는 어느 하나도 놓쳐서는 안 되는 귀중한 교훈이 담겨있다.

조직은 끊임없이 변화한다.
우리는 언제나 배움을 최우선으로 하여
끊임없이 새로운 환경에 적응해 나가야 한다.

이 책의 저자 켄 블랜차드는 리더십에 관한 집필과 강의에 30년 이상을 바쳐 왔으며, 미국은 물론 세계적으로 큰 영향력을 지닌 자기 계발과 성공학의 권위자이다. 이 책은 이 시대 리더들이 가져야 할 진정한 리더십의 핵심에 보다 쉽게 접근하도록 기획되었다.
직장인들이 노동력을 제공하기만 하던 ‘노동 일꾼’의 시대는 지나갔다. 모두가 ‘지식 일꾼’이 되어 조직 수행을 향상시키고 조직에 가치를 부가해야만 살아남을 수 있다. 이에 맞춰 조직의 리더십에 대한 정의 또한 달라지고 있다. 과거 상사들의 상명하달식 권위적인 지시적, 통제적 리더십에서 벗어나 조직 전반에서 모든 사람들이 조직원들을 격려하고 도와주며 그들이 올바르게 일하도록 울타리의 역할을 해야 한다.

이 책은 밀레니엄 시대의 새로운 리더십을 켄 블랜차드 본인이 서문에서 밝힌 것과 같이 딱딱하고 어려운 이론이 아니라 짧은 경구를 통해 설명하고 있다.
우리나라에서도 언제부턴가 리더십에 대한 관심이 높아지고, 이와 관련된 서적의 출간이 잇따르고 있다. 이는 IMF와 함께 새롭게 재정비된 사회 분위기와 무관하지만은 않다. 이런 시대일수록 단순한 권한이나 임무에만 국한된 과거의 권위적 해석에서 탈피해 올바른 리더십의 정의가 새롭게 확립되어야 한다.

인생에 있어 훌륭한 리더가 되는 첫번째 단계는 바로 ‘리더의 마음’을 갖는 것부터이다. 켄 블랜차드는 일반 독자들이 쉽게 이해할 수 있도록 여러 경구들을 인용해 진정한 리더가 가져야 하는 마음가짐을 자세한 설명과 함께 이야기하고 있다. 단순한 경영자의 마음가짐이나 관리 방법을 넘어 인생의 리더가 되려는 사람들에게 꼭 필요한 인생 경영 지침서이다. 현재의 리더, 미래의 리더를 꿈꾸는 이들, 이 책을 읽는 모든 사람들에게 진정한 리더의 마음을 이해하도록 돕고 비전과 방향을 제시해 준다.

저자 서문 ― 성공하는 리더는 달라야 한다

사람을 발전시키는 열쇠는 그들이 잘 하고 있음을 알아주는 것이다 ┃ 좋은 결과를 내는 사람은 자신에 대해 좋은 느낌을 갖는다 ┃ 칭찬을 미루지 말라 ┃ 피드백은 승자의 아침식사이다 ┃ 당신의 허락없이 아무도 당신에게 열등감을 느끼게 할 수 없다 ┃ ??우리??는 ??나??보다 현명하다 ┃ 할 가치가 없는 일에 효율적일 필요는 없다

성공은 영원하지 않으며 실패는 치명적인 것이 아니다 ┃ 배우기를 그만 둘 때 성장도 멈춘다 ┃ 당신이 기피하는 것은 좀처럼 당신 곁을 떠나지 않는다 ┃ 열심히가 아니라 재치 있게 일하라

철두철미한 사람은 다른 성공의 길을 가고 있다 ┃ 고삐를 당기기보다 늦추는 것이 쉽다 ┃ 처음부터 완벽하게 할 필요는 없다 ┃ 동기를 부여해 주는 것이 동기 부여가 된다 ┃ 인생은 A학점 따기다 ┃ 열성팬을 만들어라, 만족하는 고객으로는 충분치 않다 ┃ 직원들이 일을 못하는 이유를 알고 싶다면 자기 자신을 보라 ┃ 이익만을 위한 경영은 점수판만 보며 테니스를 치는 것과 같다

직원들에게 책임을 맡기고 싶다면 그들의 요구에 귀를 기울여라 ┃ 인기 있는 관리자보다는 존경받는 관리자가 되어라 ┃ 인간적인 면을 보여라 ┃ 절대! 절대! 절대! 절대로 포기하지 말라 ┃ 시도만 하는 것은 요란한 빈 수레와 같다 ┃ 좋은 생각을 머리 속에 가둬 두지 말고 함께 나눠라

스스로를 속인다면 남는 것은 고통과 눈물뿐이다 ┃ 다수가 잘못된 결정을 내릴 수도 있다 ┃ 사랑은 미안하다고 말할 수 있는 것이다 ┃ 직관은 내부의 소리를 차분하게 들려준다 ┃ 진지하게, 그러나 즐겁게 일하라

내부의 자아를 존중해야 경쟁에서 지치지 않는다 ┃ 크게 생각하라! 크게 행동하라! 크게 되라! ┃ 진정한 대화는 신뢰 속에서 싹튼다 ┃ 목표가 분명해야 좋은 결과를 얻을 수 있다 ┃ 사람마다 그에 맞는 리더십을 적용하라 ┃ 한 사람에게 여러 가지 리더십을 적용하라 ┃ 입보다는 귀를 더 많이 사용하라 ┃ 당신이 이런 일을 하는 동안 저런 일이 일어나는 것, 그것이 인생이다 ┃ 강력한 비전을 가져라 ┃ 완벽함을 추구하지 않으면 절대로 남보다 앞설 수 없다

정보가 있어야 책임 있게 행동할 수 있다 ┃ 둑이 없는 강은 큰 웅덩이다 ┃ 경기 결과는 연습에 비례한다 ┃ 중요한 것은 현재이다 ┃ 존재에 대한 정신적인 깨달음을 얻어라 ┃ 당신이 기대하는 것을 직원들에게서 얻어라

생을 마칠 때 가지고 가는 것은 사랑뿐이다 ┃ 명상의 시간을 가져라 ┃ 실수를 발전의 계기로 삼아라 ┃ 좋아하는 일을 택하면 하루살이 인생은 되지 않는다 ┃ 상황에 따라 적절히 작전을 바꿔라 ┃ 배우는 사람을 벌하지 말라

문제는 사람이 아니라 행동이다 ┃ 일관성이란 항상 같은 방식으로 행동하는 것은 아니다 ┃ 미래에 대비하라 ┃ 끊임없는 자기 계발만이 안정을 가져온다

가치 기준이 있어야 목표를 달성할 수 있다 ┃ 찬사보다는 금전적 보상이 우선이다 ┃ 깨끗한 양심보다 더 푹신한 베개는 없다 ┃ 서로 인정하면 더 크게 이룰 수 있다 ┃ 긍정적인 사람은 문제를 두려워하지 않기 때문에 긍정적인 결과를 얻는다 ┃ 젊어서는 돈을 위해 건강을 포기하고, 늙어서는 건강을 위해 돈을 쓴다 ┃ 섬기는 리더십은 스타일보다는 성격이다

오리는 꽥꽥 울고 독수리는 하늘 높이 난다 ┃ 독수리는 자유롭게 날 때 번성한다 ┃ 원만한 관계를 유지하기 위한 책임을 부담하라 ┃ 시대의 흐름을 따르라 ┃ 골프(G.O.L.F)는 인생 제일의 경기이다(Game of Life First) ┃ 리더십은 직원들과 더불어 발휘하는 것이다 ┃ 500대 우수 회사로 안주하지 말라

핵심 가치를 확인하는 시간을 가져라 ┃ 핵심 가치를 공유하라 ┃ 행동으로 보여라 ┃ 목표달성의 첫 단계는 목표점을 아는 것이다 ┃ 자기 자신과의 관계부터 정리하라 ┃ 목표는 성취 그 이상이다 ┃ 당신의 사망 기사는 바로 당신이 쓰는 것이다

역자 후기 ― 우리 모두가 리더다!