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이 책은 자기계발서의 위대한 고전으로, 현대인들이 인간관계에서 겪는 고민에 대해 명쾌하고 실제적인 해답을 준다. 또한 이 책은 타임지에서 선정한 최고의 자기계발서로 뽑혔고, 미국 의회도서관에서 선정한 ‘미국 역사상 가장 영향력 있는 책’으로 꼽힐 만큼 시대를 초월한 인간관계 지침서로 평가받는다.
특히 케네디, 오바마 대통령의 인생을 바꾸고, 투자의 귀재인 워런 버핏이 강력 추천하는 등 세계적 리더들에게 많은 영감과 도움을 주었으며 그들의 인생 길잡이가 된 책으로 유명하다. 이 책은 수많은 언어로 번역되었는데, 인간의 본성을 꿰뚫는 예리한 통찰로 전 세계에서 인정받고 있다. 또한 이 책은 여러 가지 실제 사례를 통해서 꼭 알아야 할 인간관계의 기본 원리를 제공한다.

* 타임지 선정 최고의 자기계발서!
* 미국 의회도서관 선정 ‘미국 역사상 가장 영향력 있는 책’

* 워런 버핏, 케네디, 오바마의 인생을 바꾼 책!
* 전 세계 1억 부 판매된 베스트셀러!

이 책은 상대방의 마음을 열고, 그 마음을 나의 것으로 만들기 위한 처세와 화술을 쉽게 알려준다. 데일 카네기는 인간관계를 풀어가는 원칙을 제시하는데, 이것은 오랜 세월 동안 이 책이 꾸준히 읽히는 이유를 입증한다. 이를테면 상대를 비난해도 효과가 없는 이유, 토론으로 상대를 설득하는 것이 불가능한 이유, 상대가 내 말을 따르지 않는 이유 등을 설명한다. 특히 여러 가지 사례가 시대와 장소를 초월해 데일 카네기의 글에 생명을 불어넣는다.
이 책에서 제시하는 원칙은 누구나 알고 있는 내용이며, 누구라도 일상생활 속에서 한 가지 정도는 느꼈을 만한 내용이다. 카네기 자신도 자기의 능력보다는 인간관계에서 고민하던 다양한 사람의 경험과 실험에 의지해 이 책을 썼다고 말했다.
따라서 이 책을 읽다 보면 인간관계의 성공은 상대방의 관점을 얼마나 공감하며 이해하는지에 달려 있다는 사실을 깨닫게 될 것이다. 비난하지 말라, 진심으로 칭찬하라.

* 시대를 초월한 인간관계 지침서!
* 친구를 얻고 사람들에게 영향을 미치는 방법!

데일 카네기는 이 책을 쓴 목적에 대해 “사람을 다루는 능력도 설탕이나 커피 같은 일상용품처럼 돈으로 살 수 있다. 그리고 나라면 하늘 아래 존재하는 그 어떤 것보다도 그런 능력을 사기 위해 더 많은 돈을 지불할 것이다”라는 존 D. 록펠러의 말을 인용하며, 이 책이 성인을 대상으로 하는 실용적이고 상식적인 처세술 책이라고 설명한다.
카네기는 어떤 말과 행동이 타인에게 불러일으키는 감정을 설명하는 방식으로 이 책을 풀어낸다. 카네기는 타인에게 비판이나 비난, 불평을 하지 말라고 주장하는데, 그 근거는 인간이 그다지 논리적인 동물이 아니며, 감정적인 동물이기 때문이다. 그것이 합리적인 비판일지라도 비판받는 사람에게는 가장 먼저 불쾌한 감정이 일어나고, 결과적으로 그 사람과는 좋은 관계를 맺을 수 없다.
또한 데일 카네기는 이 책을 통해 자신의 주변 사람들을 자신이 생각하는 사람처럼 변화시킬 수 있다며 여러 가지 방법들을 제시한다. 예컨대 사람에게 호감을 얻는 방법, 사람을 설득하는 방법, 행복한 가정을 만드는 방법 등 다양한 방법을 사례와 함께 소개한다.

공병호(박사(공병호경영연구소))
성공적인 인간관계는 상대방을 얼마나 잘 공감하며 이해하는지에 달려 있다. 인간관계를 다룬 많은 저자들 중에서 데일 카네기는 세월을 통해 검증받은 저자이다. 원저를 새롭게 번역한 《데일 카네기 인간관계론》을 통해서 인간관계의 고전을 만나보자.

서문 나는 어떻게 이 책을 썼고 왜 썼는가?

1장 사람을 대하는 기본적인 테크닉
[1] 꿀을 얻고 싶다면 벌집을 걷어차지 마라
[2] 사람을 다루는 중대한 비결
[3] 상대방 입장에서 생각하고 행동하라

2장 사람에게 호감을 얻는 방법
[1] 어디서나 환영받는 사람이 되는 비결
[2] 좋은 인상을 주는 간단한 방법
[3] 상대의 이름을 기억하지 못하면 문제가 생긴다
[4] 훌륭한 대화 상대가 되는 쉬운 방법
[5] 사람의 관심을 끄는 방법
[6] 사람을 단숨에 매료시키는 방법

3장 사람을 설득하는 방법
[1] 논쟁해서는 이길 수 없다
[2] 적을 만드는 확실한 방법과 그런 상황을 피하는 방법
[3] 잘못했다면 솔직히 인정하라
[4] 꿀 한 방울
[5] 소크라테스의 비밀
[6] 불만에 대처하는 안전밸브
[7] 협력을 얻는 방법
[8] 기적을 안겨줄 공식
[9] 모든 사람이 원하는 것
[10] 모든 사람이 좋아하는 호소 방법
[11] 극적으로 표현하라
[12] 다른 어떤 방법도 효과가 없다면 이 방법을 시도하라

4장 리더가 사람을 바꾸는 방법
[1] 결점을 지적해야 한다면 이렇게 하라
[2] 미움을 사지 않고 비판하는 방법
[3] 자신의 실수를 먼저 이야기하라
[4] 명령받는 것을 좋아하는 사람은 없다
[5] 상대방의 체면을 세워주어라
[6] 사람을 성공하도록 격려하는 방법
[7] 좋은 평판을 해주어라
[8] 고치기 쉬운 단점처럼 보이게 만들어라
[9] 원하는 일을 흔쾌히 하도록 만들어라

5장 기적을 일으킨 편지들

6장 행복한 가정을 만드는 방법
[1] 결혼의 무덤을 파는 가장 빠른 방법
[2] 사랑하고 상대방을 배려하라
[3] 행복한 가정생활을 이끄는 방법
[4] 모든 사람을 행복하게 만드는 방법
[5] 사소한 것에 관심을 보여라
[6] 행복해지고 싶다면 이것을 명심하라
[7] 결혼 문맹자가 되지 마라

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여러분은 자신이 원하는 것에 관심을 기울인다. 이 사실은 영원히 변하지 않을 것이다. 하지만 다른 사람은 아무도 여러분이 원하는 것에는 관심을 기울이지 않는다. 그들은 여러분과 별반 다르지 않다. 인간은 누구나 자신이 원하는 것에만 관심을 기울인다. 그렇다면 이 세상에서 다른 사람에게 영향을 미칠 수 있는 유일한 방법은 그들이 원하는 것을 이야기하고 그것을 얻는 방법을 알려주는 것이다. - 51쪽

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퇴색하지 않는 한 가지 진리는 사람은 누구나 거의 예외 없이 어떤 면에서는 다른 사람보다 우월하다고 자부한다는 점이다. 따라서 사람의 마음을 얻는 확실한 방법은 여러분이 그 사람의 작은 세상에서 그 사람이 중요하다는 사실을 진심으로 인정한다고 은근히 일깨워주는 것이다. - 139쪽

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논쟁할 때면 언제나 주장하듯이 여러분이 옳을지도 모른다. 지극히 옳을지도 모른다. 하지만 상대방의 마음을 바꾸는 일에서는 옳든 그르든 주장을 해봐야 소용이 없다. - 158쪽

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상대방이 바람직한 덕목을 이미 갖추고 있다고 가정하고 그 사실을 공개적으로 말하는 것이 좋다. 상대방에게 그가 지키고 싶을 만한 좋은 평판을 제시하라. 그러면 그는 여러분을 실망시키지 않기 위해 혼신의 노력을 다할 것이다. - 294쪽

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인간은 누구나 칭찬과 인정을 갈구한다. 그리고 칭찬과 인정을 위해서라면 마다할 일이 거의 없을 것이다. 거짓을 원하는 사람은 아무도 없다. 아부를 원하는 사람은 아무도 없다. 반복하겠다. 이 책에서 제시한 원칙은 진심에서 우러날 때만 효과를 거둘 것이다. 나는 속임수가 아니라 새로운 삶의 방식을 전하고 있다. - 323쪽

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다른 사람과의 관계에서 가장 먼저 배워야 할 것은 그들이 행복을 추구하는 우리만의 방식에 난폭하게 간섭하지 않는 한 우리도 행복을 추구하는 그들만의 독특한 방식에 간섭하지 않는 것이다. - 339쪽