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데일 카네기 110주년 기념작!
수많은 글로벌 리더와 백만장자를 탄생시킨
데일 카네기 톱클래스 인생 관리법

멘탈 관리에서 인간관계까지, 전 세계 6천만 명의 삶을 바꾼 데일 카네기 고전과 시대적 우선순위를 접목시킨 자기계발 완전판! 데일 카네기 연구소 110주년 기념으로 탄생한 이 책은 데일 카네기 현 CEO인 조 하트와 데일 카네기 손자인 마이클 크롬이 머리를 맞대고, 데일 카네기의 가르침을 현대적으로 재해석해 일과 인간관계의 인사이트를 전한다.
디지털로는 깊숙하게 연결된 반면 사회적으로는 단절되고, 수많은 정보와 가치 사이에서 바람직한 삶의 방식을 고민하는 게 오늘날의 현실이다. 저자는 이런 우리에게 가장 필요한 것은 삶에 대한 주도권을 되찾는 것임을 강조한다. 이를 위해 핵심적인 17가지 키워드를 선별한 뒤, 각 원칙을 삶에 적용하는 방법을 구체적으로 소개한다.

#데일 카네기 현 CEO가 선별한 핵심 원칙
#아마존 킨들 인간관계 1위 #아마존 킨들 비즈니스 리더십 1위
#데일 카네기 공식 팟캐스트 인기 인터뷰 수록

| 전 세계 6천만 명의 삶을 바꾼 데일 카네기 가르침과
시대적 우선순위를 접목시킨 새로운 고전의 탄생

미국에서 가장 영향력 있는 인물 중 하나로 손꼽히는 데일 카네기는 그의 대표작 《데일 카네기 인간관계론》을 비롯한 여러 저서를 통해, 전 세계 수천만 명의 사람들에게 굳건한 삶의 이정표를 제시해 왔다. 특히 그의 가르침은 워런 버핏이나 오바마 대통령 같은 세계적 부호와 글로벌 리더들을 탄생시킨, 톱클래스 성공 비법으로도 잘 알려져 있다.
이 책은 각종 저서와 강연 등 곳곳에 흩어져 있던 데일 카네기의 가르침 중 지금 시대에 가장 필요하고 가치 있는 원칙을 선별한 것이다. 데일 카네기 연구소 탄생 110주년을 맞이하여 진행된 이 프로젝트를 위해 현 CEO인 조 하트와 데일 카네기의 손자인 마이클 크롬이 나섰으며, 데일 카네기의 원칙에 현대적인 사례와 최신 연구 결과를 접목시켜 한 권으로 압축했다.
조 하트와 마이클 크롬은 책을 쓰게 된 동기를 밝히면서, 오늘날 우리가 마주하고 있는 독특한 문제를 지적한다. 현재 우리는 기술적으로는 서로 밀접하게 연결되어 있지만 사회적으로는 단절된 세상에 살고 있으며, 바람직한 삶의 방식이 무엇인지 혼란을 느끼고 있다. 조와 마이클은 바로 이런 점들을 염두에 두고 지금을 사는 모든 이들에게 도움이 될 만한 데일 카네기의 지혜를 선별했다고 말한다. 이제 인간관계, 생각법, 리더십, 성공학, 대화법 등 내 삶의 기준을 탄탄히 하는 인생 처방전을 만나 보자.


| “나에겐 언제나 선택권이 있다!”
더 이상 끌려다니지 않는 삶을 위한, 일과 인간관계의 인사이트

어떻게 살아야 할지 모르겠고 불확실한 현실이 혼란스러울수록 혹은 인간관계가 꼬이거나 어렵다고 느낄수록, 우리가 할 수 있는 단 하나는 나를 재구성해서 삶의 주도권을 되찾는 일이다. 저자는 첫 장에서 데일 카네기의 명언을 가져와 단 한마디로 모든 문제의 핵심을 짚어낸다. “나는 지금 당신과 내가 대처해야 할 최대 문제(사실 우리가 대처해야 할 거의 유일무이한 문제)는 올바른 생각을 선택하는 것이라고 일말의 의심 없이 확신한다. 만일 그럴 수만 있다면 우리의 모든 문제가 해결되는 탄탄대로가 열릴 것이다.”
데일 카네기가 단언하듯, 대부분의 문제는 나로부터 비롯된다. 자신의 능력을 의심하고, 쓸데없는 걱정을 하고, 두려움에 모험을 피한다. 즉 내가 주도적으로 생각을 선택하고 감정을 객관적으로 살피는 것이 아니라, 생각과 감정에 일방적으로 주도권을 넘겨주기 때문에 문제가 발생한다. 인간관계 역시 마찬가지다. 많은 사람들이 ‘다른 사람’ 때문에 관계가 틀어지거나 혹은 진정한 관계를 맺기 어렵다고 생각하지만, 실상 우리는 다른 사람을 통제할 수 없다. 우리가 통제할 수 있는 건 오로지 나 자신뿐이다.
그렇다면 어떻게 해야 내게 힘을 주는 사고방식을 가질 수 있을까? 어떻게 하면 감정이 내게 독이 아니라 약이 되도록 관리할 수 있을까? 어떻게 하면 인간관계를 잘 맺는다는 모호한 목표를 현실로 구체화할 수 있을까? 저자는 위대한 멘토 데일 카네기의 일과 인간관계에 대한 인사이트를 토대로, 더 이상 끌려다니지 않는 삶을 위한 비법을 전한다.


| 부와 성공을 거머쥘 최고 버전의 나를 완성하라!
17가지 키워드로 정리한 멘탈 재구성 로드맵

삶의 주도권을 되찾기 위해 저자는 ‘나 자신’, ‘인간관계’, ‘미래와 목표’라는 세 영역을 나누고, 각 파트에 해당하는 키워드를 심층적으로 살피는 방식으로 로드맵을 제공한다.

？ 1부 거의 모든 문제는 나로부터 비롯된다_생각과 감정의 주도권을 쥐는 법
: 긍정적인 사고방식과 감정 관리법을 익히고, 성공의 기반이 되는 루틴을 개발한다. 또 스트레스를 효과적으로 처리하는 방법과 변화에 유연하게 대처하는 법, 후회를 극복하는 방법을 소개한다.
？ 2부 결정적인 순간에는 언제나 인간관계가 있다_관계의 주도권을 쥐는 법
: 비판과 피드백을 구별하는 법, 신뢰를 쌓고 회복하는 방법, 까다로운 사람을 대하는 방법, 돈독한 관계를 유지하는 방법을 다룬다.
？ 3부 우리의 삶은 세상에 흔적을 남긴다_미래의 주도권을 쥐는 법
: 가치관을 정의하고, 목적을 추구하고, 삶의 비전을 창조하는 문제를 다룬다. 특히 의미 있는 삶을 살기 위해 생각해 볼 거리를 제시한다.

자신에게 효과적인 방식을 찾아 17가지 키워드를 섞어 조합할 수 있으며, 키워드를 더 많이 이용할수록 그 원리를 이해하고 활용하는 실력이 향상될 것이다. 특히 데일 카네기 공식 팟캐스트에 출연한 다양한 리더들의 인터뷰를 함께 수록하여, 그들이 어떻게 멘탈 재구성 로드맵을 자신의 삶에 적용시켰는지 생생한 경험담을 들을 수 있다. 이제 부와 성공을 거머쥘 최고 버전의 나를 완성해 보자.

마리아 폴라 듀크(마이크로소프트 남미 부문 지속가능경영 수석)
삶을 온전히 내 것으로 만들기 위해 일상적으로 활용할 수 있는 실용적인 도구 세트를 제공한다. 당신은 이 책을 읽고 또 읽어야 한다.

야스민 다비즈(다문화 여성 기업가 및 리더십 연구소 설립자)
최고 버전의 내가 되기 위한 로드맵이다. 변화를 기회로 재구성함으로써 나의 가장 큰 한계, 즉 생각과 감정으로부터 자유로워지는 법을 가르쳐 준다.

키이스 페라지(뉴욕타임스 베스트셀러 저자, 페라지그린라이트 CEO)
나와 아버지는 오랫동안 데일 카네기의 팬이었다. 데일 카네기의 지혜를 현 시대의 이야기와 새로운 원칙들로 엮어 냈으니 그 가치가 크다.

데이브 윈필드(명예의 전당 헌액 MLB 외야수)
어릴 때 이 책이 있었으면 얼마나 좋았을까! 내 생각을 조절하고, 놀라운 관계를 만들고, 내가 원하는 삶을 사는 것에 대한 가장 통찰력 있는 책이다.

도나 데일 카네기(데일 카네기 이사회 의장)
이 책은 내 아버지 데일 카네기 책에 있는 아이디어를 기반으로 해서 혁신적이고 효율적인 방식으로 통찰력을 제공하고 있다. 내면의 힘과 자신감, 의미있는 인간관계를 원하는 사람들에게 매우 귀중한 지침이 될 것이다.

앨런 멀러리(포드 & 보잉 전 CEO)
이 책은 모든 사람들이 영향력을 지니도록 이끌고 동시에 더 행복하고 만족스러운 삶을 살 수 있도록 돕는 청사진이다.

마셜 골드스미스(《트리거》 저자, 싱커스 선정 ‘세계에서 가장 영향력 있는 사상가’ 1위)
* 강력하고 실용적이다. 조와 마이클은 데일 카네기의 특별한 원칙들에 신선한 활력을 불어넣어, 이 시대 리더들을 위한 새로운 고전을 탄생시켰다.

머리말

Part 01 거의 모든 문제는 나로부터 비롯된다
: 생각과 감정의 주도권을 쥐는 법
1장 생각_생각을 통제하는 사람의 비밀
2장 성공 마인드_성공하려면 루틴부터
3장 감정_치솟는 감정들과 친해지는 법
4장 자신감_행동으로 옮길 때만 얻을 수 있는 것
5장 변화_인생의 우여곡절을 만났을 때
6장 후회_그것은 바꿀 수 있는 일인가
7장 스트레스_스트레스가 우리를 지배하기 전에
8장 회복 탄력성_버텨 내는 힘은 어디에서 오는가

Part 02 결정적인 순간에는 언제나 인간관계가 있다
: 관계의 주도권을 쥐는 법
9장 관계 맺기_진심 어린 관심이 진짜 관계를 만든다
10장 신뢰_신뢰는 성실함에서 시작된다
11장 비판_비판인가, 피드백인가
12장 까다로운 사람_선을 넘는 사람들에게
13장 공감_상대방이 그렇게 행동하는 이유

Part 03 우리의 삶은 세상에 흔적을 남긴다
: 미래의 주도권을 쥐는 법
14장 목적의식_내게 가장 중요한 우선순위 찾기
15장 비전_어떻게 원하는 것을 이룰 것인가
16장 공동체_나와 같은 생각을 하는 사람들
17장 의미 있는 삶_세상에 선한 영향력을 끼치다

결론
감사의 말

당신이 하고 있는 생각에 대해 얼마나 자주 생각하는가? 이는 마음속에 있는 생각에 대해 얼마나 ‘진심’인지를 묻는 말이다. 우리는 이런저런 일, 대화, 수업, 회의를 하고 이에 대한 반응을 보인다. 우리가 읽는 이메일이 우리를 자극하고, 우리가 보는 소셜 미디어가 우리의 심기를 거스른다. 우리를 웃게 만드는 무언가를 온라인에서 발견한다. 누군가 우리를 모욕하면 싸움도 불사한다. 이런 일이 일어날 때 얼마나 자주 잠시 멈추어 이렇게 되새기는가? ‘잠깐, 나는 이 일에 대해 진심으로 생각하고 있나? 나는 이 일을 어떻게 보고 있지?’ _22쪽

데일 카네기 연구소의 프레젠테이션 강좌에서는 수강생들이 다른 사람들 앞에서 개별적으로 프레젠테이션을 해야 한다. 프레젠테이션을 끝내면 우리가 녹화한 영상을 시청하는데, 이때 단서가 붙는다. 트레이너는 수강생에게 영상 속의 인물을 전혀 모르는 제3자인 양 지켜보라고 말한다. 그러면 당신은 속으로 이렇게 묻게 된다. 이 사람은 뭘 잘하고 있는가? 못하고 있는 건 무엇인가? 말하는 동안 이 사람은 무엇을 느끼고 있는가? 그들의 표정이나 보디랭귀지는 무엇을 전달하고 있는가? 잠시나마 나를 객관적으로 바라보면 내가 전달하는 신호를 관찰하고 내적 경험을 묘사할 수 있다. 예를 들어 ‘나는 슬프다’ 대신에 ‘내가 슬프다고 느낀다는 것이 눈에 보인다’라고 묘사할 수 있게 된다. _72쪽

8년 동안 미국 성인 3만 명을 추적하는 흥미로운 연구가 있었다. 참가자들은 매번 “지난 한 해 동안 스트레스를 얼마나 경험했는가?”라는 질문을 받았다. 또한 스트레스가 건강에 해롭다고 믿는지 여부에 답해야 했다. 연구를 진행하는 동안, 연구진은 매해 공식 사망 기록을 열람해 사망한 사람을 확인했는데, 안타깝게도 이전 해에 스트레스를 많이 받았다고 응답한 참가자들의 사망 위험률이 43퍼센트 높았다. 놀라운 사실은 스트레스가 건강에 해롭다고 믿는 사람에 한해서만 그런 결과가 나타났다는 점이다. 스트레스를 해롭다고 여기지 않은 사람들의 사망 위험률은 상대적으로 높지 않았다. 오히려 스트레스가 적다고 말한 응답자들을 포함한 다른 연구 집단보다 사망 위험률이 낮았다. 이 연구에 따르면, 스트레스와 그것이 본인에게 미치는 영향에 대한 믿음이 스트레스 자체보다 더 큰 영향을 미칠 수 있다. _142쪽

비판받으면(특히 내가 보기엔 그렇지 않은데 누군가 내가 잘못했다거나 실수했다거나 혹은 프로젝트를 제대로 못 했다고 말하면) 기분이 좋을 리 없다. 사람들이 비판하는 방식은 제각기 다르다. 적대감을 노골적으로 드러내는 사람이 있는가 하면(“당신이 그랬다는 게 믿기기 않네요. 왜 그러는 건가요?”) 좀 더 요령이 있는 사람이 있다(“틀림없이 그렇게 할 만한 이유가 있겠죠”). 아니면 수동적 공격 성향이 있는 사람이 있다(“음, 당신이 그러지 않았다면 아마 상황이 달라졌을 겁니다”). 설령 무언가 잘못했다손 치더라도 이런 상황에 처하면 본능적으로 방어적인 태도를 보이게 된다. 어쩌면 이렇게 말할지 모른다. “뭐라고요?! 내가 얼마나 열심히 했는데요. 어떻게 내가 잘못했다고 말할 수 있습니까?!” 해명하며 방어하고, 논쟁하며 방어한다. _224쪽

이따금 비전이 삶의 궤도에서 벗어나는 바람에 마치 실패한 것 같은 기분을 느낄 때가 있다. 그런데 실패의 정의는 무엇일까? 대부분 실패란 기대에 부합하지 못하는 무능력이나 성공의 부재, 필요한 조치를 취하지 못하는 상황이라고 말할 것이다. 이는 실패를 보는 매우 편협한 방식이다.
가령 내 목적이 형사 사법제도의 개혁에 일조하는 거라고 하자. 내 비전은 로스쿨 입학이지만 여의치 않을 것 같다. 이따금 ‘계속 노력하기’가 답일 때가 있으나 어떤 목표들은 전체적인 인생 계획과 무관할 수 있음을 인정해야 할 때가 있다. 그러면 그것이 실패처럼 보일 수 있다. 그러나 변호사가 되지 않아도 형사 사법 제도를 개혁할 수십 가지 방법이 존재한다. 당신의 목적은 여전히 유효하다. 하지만 목적을 성취할 비전은 변경해야 한다. _303쪽