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포지셔닝, 고객의 마인드에 적절한 메시지를 주입하고 유지하라

'정보 과잉의 사회에서 상품 판매 전략은 어떻게 수립해야 하는가' 라는 문제와 맞물려, 소비자의 마인드에 새로운 정보를 주입하는 것이 아니라, 이미 소비자의 머릿속에 있는 내용을 조종하여 바라던 효과를 얻는 'POSITIONING' 개념은 중요해질 수밖에 없다. 첨가된 논평을 통해 잠재 고객의 마인드에 상품을 포지셔닝하는 일이 21세기인 지금에서 여전히 가장 중요한 사업 전략인 이유, 오히려 오늘날에 이르러 더 큰 중요성을 지니는 까닭을 적시하고 예리한 통찰력을 제시한다.

손쉽게 '무임승차'의 혜택을 누리려는 광고 전략이 위험한 까닭을 명쾌하게 밝히며, 포지셔닝 주체의 장점과 약점은 물론 경쟁자의 장점과 약점까지 효과적으로 이용하는 방식을 소개한다.

마케팅계의 바이블『포지셔닝』의 20주년 기념판!

'포지셔닝'개념을 최초로 대중화시켰으며, 마케팅업계의 영향력 있는 인물로 손꼽히는 잭 트라우트. 그가 컨설팅 전문가 앨 리스와 함께 쓴 이 책은 20년 전에 출간된 이래로 꾸준히 읽히고 있는 마케팅의 고전이다. 이번에는 새로운 개념과 새로운 감각, 새로운 코멘트로 재구성되어 다시 태어났다.

이 책은 지난 20년간의 마케팅 변천사와 유명 기업들의 마케팅 성공 및 실패담, 포지셔닝 이론의 성과와 과오 등을 쉽게 파악할 수 있도록 하였다. 펩시콜라는 어째서 코카콜라와 같은 위치에 오를 수 없는지, 포지셔닝 원칙을 거듭 위반해도 성공하는 기업은 어째서 그런 것인지, 캐딜락 세빌의 실패를 점친 저자들의 예언은 어떻게 빗나갔는지…

이렇게 저자들은 자신들의 이론을 실천에 옮겨가며 체험한 업계의 반응 및 성공과 실패를 진솔하게 털어놓았다. 또한 말보로 담배, 시바스 리갈, 버거킹, 맥도날드, GM, 프링글스 포테이토칩, 버드 라이트 맥주 등의 홍보 비화를 재치 넘치는 코멘트를 통해 들려준다. (제2판)

마케팅 바이블
20년 전 광고 산업에 일대 혁신을 일으켰던 잭 트라우트와 알 리스의 포지셔닝 이론. 그 포지셔닝 이론의 창시자이자, <마케팅 불변의 법칙> 등 마케팅 고전을 펴낸 바 있는 잭 트라우트와 알 리스가 미국 맥그로힐(McGraw-Hill)출판사의 'POSITIONING' 20주년 기념 출판 작업에서 재결합, 개정판을 냈다. 마케팅 담당자와 광고 담당자들 사이에서 경전으로 통하는 'POSITIONING'의 개정판은 1980년도 초판에 풍부한 일러스트레이션, 한층 업데이트된 논평을 실어, 현 세대 광고 담당자들이 21세기 감각에 맞춰 다시금 활용할 수 있는 계기를 마련한 셈이다.

21세기에 더욱 중요한 커뮤니케이션 전략
커뮤니케이션 전략의 필연적 문제점을 다룬 최초의 책 'POSITIONING'은 잠재고객의 마인드에 '포지션'을 확립한다는 혁명적인 방식을 제시하고 있는데, 포지셔닝에서의 승리는 최상의 상품과 서비스를 보유하는 데 있는 게 아니라, 바로 고객의 마인드에 적절한 메시지를 주입하고 이를 유지하는 데 있다는 것. 이 부분은 20년이 지난 지금에도 여전히 유효한 '포지셔닝'의 핵심이다.
'정보 과잉의 사회에서 상품 판매 전략은 어떻게 수립해야 하는가' 라는 문제와 맞물려, 소비자의 마인드에 새로운 정보를 주입하는 것이 아니라, 이미 소비자의 머릿속에 있는 내용을 조종하여 바라던 효과를 얻는 'POSITIONING' 개념은 중요해질 수밖에 없다. 첨가된 논평을 통해 잠재 고객의 마인드에 상품을 포지셔닝하는 일이 21세기인 지금에서 여전히 가장 중요한 사업 전략인 이유, 오히려 오늘날에 이르러 더 큰 중요성을 지니는 까닭을 적시하고 예리한 통찰력을 제시한다.
그러면서 왜 마케팅 시장에서 '선도자'의 포지셔닝 방법이 2위 또는 3위와는 달라야 하며, 나아가 손쉽게 '무임승차'의 혜택을 누리려는 광고 전략이 위험한 까닭을 명쾌하게 밝힌다. 또한 포지셔닝 주체의 장점과 약점은 물론 경쟁자의 장점과 약점까지 효과적으로 이용하는 방식을 소개한다.

상세한 'POSITIONING' 사례
특히 이 책의 지난 20년간의 마케팅 변천사와 유명 기업들의 마케팅 성공담 및 실패담, 포지셔닝 이론의 성과와 과오 등을 일목요연하게 정리하여 그 흐름을 한눈에 살펴볼 수 있도록 한 부분에 주목할 필요가 있다.
저자들은 각 장별로 지난 20년간의 마케팅 역사를 돌아보며 구체적으로 세계적인 성공 사례들의 분석 및 향후 전략까지 소개하고 있는데, 잭 트라우트와 알 리스, 저자 자신들의 이론을 실천에 옮기며 체험했던 업계의 반응과 실패를 생생하고도 진솔하게 기술하고 있다.

한층 업데이트된 논평으로 마케팅이나 광고 관계자는 물론, 사업가와 광고에 관심 있는 사람들의 필독서로서, 마케팅 담당자들에게는 당면 과제로서 떠오르고 있는 개정 증보판- 새로이 거듭난 마케팅의 진수를, 알 리스와 잭 트라우트 저자들의 특유의 재치 있고 속도감 넘치는 문장으로 만날 수 있다.

▶마케팅 바이블
20년 전 광고 산업에 일대 혁신을 일으켰던 잭 트라우트와 알 리스의 포지셔닝 이론. 그 포지셔닝 이론의 창시자이자, <마케팅 불변의 법칙> 등 마케팅 고전을 펴낸 바 있는 잭 트라우트와 알 리스가 미국 맥그로힐(McGraw-Hill)출판사의 'POSITIONING' 20주년 기념 출판 작업에서 재결합, 개정판을 냈다. 마케팅 담당자와 광고 담당자들 사이에서 경전으로 통하는 'POSITIONING'의 개정판은 1980년도 초판에 풍부한 일러스트레이션, 한층 업데이트된 논평을 실어, 현 세대 광고 담당자들이 21세기 감각에 맞춰 다시금 활용할 수 있는 계기를 마련한 셈이다.

▶21세기에 더욱 중요한 커뮤니케이션 전략
커뮤니케이션 전략의 필연적 문제점을 다룬 최초의 책 'POSITIONING'은 잠재고객의 마인드에 '포지션'을 확립한다는 혁명적인 방식을 제시하고 있는데, 포지셔닝에서의 승리는 최상의 상품과 서비스를 보유하는 데 있는 게 아니라, 바로 고객의 마인드에 적절한 메시지를 주입하고 이를 유지하는 데 있다는 것. 이 부분은 20년이 지난 지금에도 여전히 유효한 '포지셔닝'의 핵심이다.
'정보 과잉의 사회에서 상품 판매 전략은 어떻게 수립해야 하는가' 라는 문제와 맞물려, 소비자의 마인드에 새로운 정보를 주입하는 것이 아니라, 이미 소비자의 머릿속에 있는 내용을 조종하여 바라던 효과를 얻는 'POSITIONING' 개념은 중요해질 수밖에 없다. 첨가된 논평을 통해 잠재 고객의 마인드에 상품을 포지셔닝하는 일이 21세기인 지금에서 여전히 가장 중요한 사업 전략인 이유, 오히려 오늘날에 이르러 더 큰 중요성을 지니는 까닭을 적시하고 예리한 통찰력을 제시한다.
그러면서 왜 마케팅 시장에서 '선도자'의 포지셔닝 방법이 2위 또는 3위와는 달라야 하며, 나아가 손쉽게 '무임승차'의 혜택을 누리려는 광고 전략이 위험한 까닭을 명쾌하게 밝힌다. 또한 포지셔닝 주체의 장점과 약점은 물론 경쟁자의 장점과 약점까지 효과적으로 이용하는 방식을 소개한다.

▶상세한 'POSITIONING' 사례
특히 이 책의 지난 20년간의 마케팅 변천사와 유명 기업들의 마케팅 성공담 및 실패담, 포지셔닝 이론의 성과와 과오 등을 일목요연하게 정리하여 그 흐름을 한눈에 살펴볼 수 있도록 한 부분에 주목할 필요가 있다.
저자들은 각 장별로 지난 20년간의 마케팅 역사를 돌아보며 구체적으로 세계적인 성공 사례들의 분석 및 향후 전략까지 소개하고 있는데, 잭 트라우트와 알 리스, 저자 자신들의 이론을 실천에 옮기며 체험했던 업계의 반응과 실패를 생생하고도 진솔하게 기술하고 있다.

한층 업데이트된 논평으로 마케팅이나 광고 관계자는 물론, 사업가와 광고에 관심 있는 사람들의 필독서로서, 마케팅 담당자들에게는 당면 과제로서 떠오르고 있는 개정 증보판- 새로이 거듭난 마케팅의 진수를, 알 리스와 잭 트라우트 저자들의 특유의 재치 있고 속도감 넘치는 문장으로 만날 수 있다.

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▶추천사

내 생애 최고의 커뮤니케이션 지침서!
- 스펜서 존슨 (<누가 내 치즈를 옮겼을까?> 저자)

음미할 만한 가치가 있는 이론은 언제 등장했는가보다 지금까지도 살아 있는가에 의해 평가된다. 20년 전보다 더욱 중요해진 차별화의 개념을 '포지셔닝'을 통해 새롭게 만나보자. - 신현암 (삼성경제연구소 수석 연구원)

시장 점유율(market share)보다 소비자 인식의 점유율(mind share)이 중요한 21세기에는 지도 없이 길을 떠나는 것보다 포지셔닝을 모르고 마케팅을 하는 것이 더 위험하다.
- 김주호 (SK MRC 본부 컨설팅 팀장 / 美 코넬대 소비자마케팅 박사)

커뮤니케이션 과잉의 시대에 현실은 객관적으로 존재하는 것이 아니라 이미 고객의 마인드 안에 주관적으로 있다. 이 책은 잠재 고객의 마음을 얻는 법에 대한 탁월한 유혹이다.
-구본형 (구본형 변화경영연구소 소장 / 변화경영전문가)


<포지셔닝>은 마케팅 분야에 대대적인 혁명을 촉발시켰다.
-필립 코틀러 (미 노스웨스턴대 경영대학원 석좌교수)

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저자 소개
지은이
잭 트라우트(Jack Trout)
현재, 업종별로 세계 일류기업 다수가 고객인 마케팅전략회사 트라우트 앤 파트너스(Trout & Partners) 사장.
공저_《뉴 포지셔닝》《마케팅 불변의 법칙》《튀지 말고 차별화하라》《단순함의 원리》등 마케팅 관련서 다수.

알 리스(Al Ries)
현재, 딸인 로라 리스(Laura Ries)와 공동설립한 마케팅전략회사 리스 앤 리스(Ries & Ries) 회장. 웹사이트 www.ries.com
저서_《포커스》
공저_《브랜딩 불변의 법칙 22》《포지셔닝》《마케팅 불변의 법칙》《인터넷 브랜딩 11가지 불변의 법칙》등.

옮긴이
안진환
연세대학교 졸업. 현재, 전문 번역가이자 영어 강사로 활동 중. 인터넷 인트랜스 번역원 원장.
저서_《영어실무번역(Practical Translation of English)》
역서_《빌 게이츠@생각의 속도》《리눅스*그냥 재미로》《21세기 투자 트렌드 10》《최고경영자의 직언》《우리가 알고 있던 마케팅은 끝났다》《버추얼 셀링》《미러 이미지》《판도라의 시계》등.

Introduction

1.포지셔닝이란 무엇인가

2.마인드에 대한 공격

3.마인드에 대한 진입

4.마인드의 작은 사다리

5.현재 위치에서는 목적지에 도달할 수 없다

6.업계 리더의 포지셔닝

7.추격자의 포지셔닝

8.경쟁 상대에 대한 재포지셔닝

9.이름이 갖는 위력

10.의미없는 이름의 함정

11.무임 승차의 함정

12.라인 확장의 함정

13.라인 확장이 효과적인 경우..

14.기업의 포지셔닝:몬산토의 경우

15.국가의 포지셔닝:벨기에의 경우

16.제품의 포지셔닝:밀크 더스의 경우

17.서비스의 포지셔닝:메일그램의 경우

18.롱아일랜드 은행의 포지셔닝

19.가톨릭 교회의 포지셔닝

20.자기 자신과 경력의 포지셔닝

21.성공에 이르는 여섯 단계

22.올바른 포지셔닝 게임

Introduction

1.포지셔닝이란 무엇인가
2.마인드에 대한 공격
3.마인드에 대한 진입
4.마인드의 작은 사다리
5.현재 위치에서는 목적지에 도달할 수 없다
6.업계 리더의 포지셔닝
7.추격자의 포지셔닝
8.경쟁 상대에 대한 재포지셔닝
9.이름이 갖는 위력
10.의미없는 이름의 함정
11.무임 승차의 함정
12.라인 확장의 함정
13.라인 확장이 효과적인 경우
14.기업의 포지셔닝:몬산토의 경우
15.국가의 포지셔닝:벨기에의 경우
16.제품의 포지셔닝:밀크 더스의 경우
17.서비스의 포지셔닝:메일그램의 경우
18.롱아일랜드 은행의 포지셔닝
19.가톨릭 교회의 포지셔닝
20.자기 자신과 경력의 포지셔닝
21.성공에 이르는 여섯 단계
22.올바른 포지셔닝 게임