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마케팅 이론가 잭 트라우트의 비즈니스 원칙과 핵심 전략을 생생하게 담은 책. 비즈니스 세계의 성공과 실패를 가르는 요소들을 일목요연하게 정리하고, 경쟁력 있는 상품 계획의 방향을 제시하고 있다. 저자는 기업 내.외부의 커뮤니케이션 방법과 실제로 현장에서 어떻게 움직이고, 무엇에 초점을 맞추어야 하는지에 대해 상세히 소개한다. 또한 자신의 회사를 돋보이게 하는 차별화전략과, 잠재 고객들의 이끄는 마케팅의 법칙의 명료하게 짚어내고 있다.

◆ 어떻게 차별화하고 포지셔닝 할 것인가로 유명한 잭 트라우트가 이번에는 비즈니스에서 성공을 거두기 위해 꼭 필요한 전략은 무엇인지를 제시한다. 현대의 그 어떤 시장도 혼자서 뛰는 시장이란 존재하지 않는다. 한둘이 아니라 수십 군데의 경쟁자들과 치열한 경쟁을 벌여서, 그들을 제치고, 살아남아야 한다. 이런 상황에서 현장에서 어떻게 움직여야 하고, 무엇을 하고 무엇을 절대 하지 말아야 하는지, 이런 실제적인 사항에 대해 무지하다면 아무리 좋은 환경, 전망 좋은 사업을 펼친들 그게 무슨 소용이 있는가? 당신의 경쟁자들은 오늘도 어떻게 하면 당신을 시장 밖으로 쫓아낼 수 있을지 궁리하고 있다. ◆ 경쟁이 치열한 현대의 비즈니스 환경에서 적확한 비즈니스 전략은 곧 생존으로 직결된다. 비즈니스 전략의 대가 잭 트라우트가 이 책에서 지적하는 사항만 지켜도 최소한 당신의 비즈니스가 엉망이 되는 일은 없을 것이다. 수많은 마케팅 이론들이 나타났다 사라져간 지난 수십 년간 변함없이 최고의 자리를 지켜온 잭 트라우트의 존재야말로 이 책의 가치를 대변한다.

- 한국의 독자들에게 : 잭 트라우트
- 머리말 : 잭 트라우트
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[ 1장 : 전략은 생존과 직결된다 ]
저녁거리를 위한 낚시 / 저녁거리 찾아가기 / 선택의 폭발 / 분할의 법칙 / 선택 산업 / 선택은 점점 가혹해지고 / 상황은 더욱 나빠져 갈 것이다
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[ 2장 : 전략은 인식과 직결된다 ]
마음은 제한적이다 / 마음은 혼란을 싫어한다 / 마음은 불확실하다 / 마음은 변하지 않는다 / 마음은 초점을 잃기 쉽다
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[ 3장 : 전략은 차별화와 직결된다 ]
퀄리티 전쟁 / 소비자 만족을 위한 전쟁 / '원조 되기'를 통한 차별화 아이디어 / '속성 갖기'를 이용한 차별화 / 리더십을 이용한 차별화 / 전통을 이용한 차별화 / 상품 제조 과정을 통한 차별화 / 대단함을 이용한 차별화
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[ 4장 : 전략은 경쟁과 직결된다 ]
'더 나은 인력'에 관한 오류 / '더 나은 상품'에 관한 오류 / 그렇게 똑똑하면서 왜 부자가 되지 못했나? / 전쟁이 되어 버린 마케팅 / 철학의 변화 / 경쟁사 지향으로 / 전술과 전략 / 전술 대 전략
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[ 5장 : 전략은 전문화와 직결된다 ]
귀중한 교훈 / 또 다른 귀중한 교훈 / 유통 업계도 사정은 마찬가지 / 성장을 향한 대칭점 / 전문가 되기 / 출판업계에서의 꿈같은 성공 사례 / 일반화 되기 / 작은 전문가들 / 거인 전문가들 / 나쁜 소식도 있다 / CEO의 취미를 경계하라 / 사실을 말하라, 그리고 알려라
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[ 6장 : 전략은 단순화와 직결된다 ]
분명함을 찾아서 / 길거리에서 얻은 결과 / 리서치는 혼란을 가져올 수 있다 / 데이터에 현혹되지 말라 / 포커스 그룹에 현혹되지 말라 / 시험 시장에 현혹되지 말라 / 사람들의 말을 전부는 믿지 말라 / 사람의 마음을 순간 포착하라 / 마음속에 단어 소유하기 / 복잡한 언어는 혼동을 준다 / 비즈니스에서 통용되는 거창한 언어
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[ 7장 : 전략은 리더십이다 ]
최전방으로 나가라 / 필요한 것은 정직한 의견이다 / 필요한 것은 인정할 만한 리더다 / 숫자가 중요한 것이 아니다 / 인식이 중요하다 / 장기적으로 생각해야 한다 / 끈기를 갖고 매달려야 한다 / 리더는 훌륭한 장군이다
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[ 8장 : 전략은 현실이다 ]
성장의 덫 / 15퍼센트에 얽힌 망상 / 숫자를 둘러싼 진실 / 불가능한 목표 / 무조건 크고 볼 일이다? / 융합으로 크기 위장하기 / 크면 관리가 잘되지 않는다 / 개인의 발자국 남기기 / 고전하는 CEO들 / 계속 접촉하기 / 실제 시장의 현실

◆ 비즈니스 세계에서 진가를 발휘하는 것은 ‘명확하게 진술되고 초점이 맞추어진 전략을 입안하고 유지하는 것’이다. 무엇보다 전략이 어떤 것인지 확실히 한 다음, 그에 대해 소비자, 고용인, 주주들과 부단히 커뮤니케이션을 해야 한다. 즉 초점이 모아진 하나의 가치를 입안하자는 것이다. 이를 다시 바꾸어 말한다면 이렇게도 표현해 볼 수 있다. “다른 회사 제품을 제쳐 두고 하필 당신 회사의 제품을 사야하는 이유는 무엇입니까?” -1장 전략은 생존과 직결된다 31페이지 중에서 ◆ 그 당시 나는 바로 앞 장에서 언급한 바 있는 ‘전략’의 사전적 정의에서 ‘포지셔닝’이라는 단어를 착안해 냈다. 그것은 바로 적군에 맞서 가장 유리한 ‘위치position'를 찾아내는 것이다. -2장 전략은 인식과 직결된다. 34페이지 중에서 ◆ 우리는 ‘어떻게 해야 하는가?’를 논하기 이전에 ‘어떻게 하면 안 되는가?’에 초점을 맞추어 볼 필요가 있다. 그런 입장에서 먼저 퀄리티와 소비자 지향 컨셉트는 이제 그리 대단한 차별화 아이디어가 되지 못한다는 말을 해 두고 싶다. -3장 전략은 차별화와 직결된다. 60페이지 중에서 ◆ 성공을 거두고 싶다면 회사는 고객이 아니라 경쟁사 지향이 되어야만 한다. 경쟁사의 위치에서 약점을 찾아내어 그 약점을 공략하는 공격형 마케팅을 구사해야 한다. -4장 전략은 경쟁과 직결된다. 92페이지 중에서 ◆ 전술은 전략을 주도해야 한다. 그러나 대부분의 마케팅 관련자들은 이와 정반대로 생각한다. 조직의 원대한 전략을 구축하는 것이 우선이고, 전술은 그 다음에 자연히 만들어질 수 있다는 것이 보편적인 생각이다. …전략은 목표가 아닌 하나의 일관된 방향이며, 전략은 선택된 전술에 그 초점을 맞추어야 한다. -4장 전략은 경쟁과 직결된다. 101페이지 중에서