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발표, 면접, 소통을 위한 카네기의 ‘말 잘하는 법’ 강좌

리더십을 키우고 영향력을 확장하는 화술
말로써 사람을 사로잡고 매력적인 리더로 거듭나라!

사람들 앞에서 말해야 할 때 두려운 마음부터 앞서는가? 습관적으로 말문이 막히는가? 하고자 하는 말이 생각한 바와 달리 횡설수설 흩날리는가? 이러한 악순환에서 벗어나 자신만만히 조리 있게 말 잘하는 사람이 되고 싶은가? 나아가 말로써 신속하게 결단 내리는 유능하고 매력적인 리더가 되고 싶은가? 그렇다면 이 책을 읽어야 한다. 스피칭 코치의 대가, 데일 카네기는 화술 문제로 고민하는 수많은 사람을 코칭하며 그들의 인생을 혁신적으로 바꿔주었다. 이 책은 그 실전적인 화술의 검증된 집약체라고 할 수 있다.
카네기는 에이브러햄 링컨, 벤저민 디즈레일리, 찰리 채플린 등 수많은 유명 인사의 대화법 및 연설법을 실례로 소개하며 강력한 동기부여와 함께 ‘어떻게 말을 잘할지’ 그 구체적 솔루션을 16장에 걸쳐 제시한다. 의미를 명확하게 전달하는 방법, 인상적이고 설득력 있게 말하는 방법, 청중의 관심을 끄는 방법, 표현력을 개선하는 방법 등 그가 전수하는 말 기술을 하나씩 수용해보자. 첫 장부터 마지막 장까지 《데일 카네기 성공대화론》을 체화한다면 리더십과 영향력이 확장되는 소통력이 트일 것이고, 누구에게나 인정받는 리더로 거듭날 것이다.

SNS 시대에 더 절실히 익혀야 할 화술
말 잘하는 사람이 인기를 얻고 성공한다!

《데일 카네기 성공대화론》으로 사람과 세상을 내 편으로 끌어당겨라!

《데일 카네기 성공대화론》은 워런 버핏 · 오바마 등 전 세계 리더들을 이끈 명실상부한 스피치 바이블로, 1926년에 출간된 이래 오늘날까지도 전 세계인이 ‘말 잘하는 법 매뉴얼’로 삼는 화술 분야의 독보적 베스트셀러다. 그야말로 검증된 화술 필독서로서 ‘말을 잘하고자 하는 욕망’, ‘정보 습득 및 지식욕’, ‘자신감 있는 진취적 마인드’, ‘반복하는 연습 실행력’, ‘실력 향상을 낙관하는 인내심’을 북돋우며 누구나 달변가가 될 화술 노하우를 실전적으로 집약해놓았다. 무엇보다 각각의 사안별 롤모델 사례와 함께 인간에 대한 애정을 바탕으로 한 심리학적 소통 기술까지 다루면서 리더가 되는 길 또한 직관적으로 열어놓았다.
《데일 카네기 성공대화론》은 총 16장으로 구성되어 있다.
1장과 2장은 용기와 자신감을 키우며 ‘준비’의 중요성을 먼저 부각한다.
3장과 4장은 연설 준비 노하우와 함께 기억력을 키우는 법을 밝힌다.
5장, 6장과 7장은 청중을 주목시키는 법, 효과적인 연설법 및 좋은 전달력의 비결을 다룬다.
8장과 9장은 사람들 앞에 설 때의 유의 사항과 연설 시작법을 펼친다.
10장과 11장은 청중을 사로잡으며 연설을 효과적으로 마무리하는 법을 소개한다.
12장과 13장은 의미를 명확하게 전달하면서 설득력 있게 말하는 법을 살핀다.
14장과 15장, 16장은 청중을 이끌어 행동하게 하는 법과 이를 담보하는 표현력 향상법을 알려준다.
실제로 수많은 사람의 인생을 180도로 바꾼 《데일 카네기 성공대화론》으로 내 인생 또한 바꿔보자. 말 잘하는 사람이 인기를 얻고 성공한다. 오늘날, SNS 시대에 더 절실히 익혀야 할 것이 화술이다. 말 잘하는 나, 인기 있는 나, 성공하는 나! 이 책이 그 길을 확실히 열어줄 것이다.

들어가는 글

1장 용기와 자신감 키우기
2장 준비하면 자신감이 생긴다
3장 유명한 연설가들은 어떻게 연설을 준비하는가?
4장 기억력을 증진하는 방법
5장 청중을 깨어 있게 하는 방법
6장 효과적인 연설의 필수 요소
7장 좋은 전달력의 비결
8장 연단 설 때의 주의 사항
9장 연설을 시작하는 방법
10장 청중의 마음을 단숨에 사로잡기
11장 연설을 마무리하는 방법
12장 의미를 명확하게 전달하는 방법
13장 인상적이고 설득력 있게 말하는 방법
14장 청중의 관심을 끄는 방법
15장 청중을 행동하게 하는 방법
16장 표현력을 개선하는 방법

데일 카네기 연보

일주일 전에 미리 주제를 결정하고 틈틈이 검토할 시간을 마련하라. 7일 낮 동안 주제에 대해 생각하라. 7일 밤 동안 주제에 대한 꿈을 꾸어라. 잠자리에 들었을 때 마지막으로 떠올려라. 다음 날 아침 면도를 하면서, 샤워하면서, 차를 타고 시내로 나오면서, 엘리베이터를 기다리면서, 점심을 먹거나 약속 자리에서도 생각하라. 친구들과 주제를 놓고 토론하라. 대화 소재로 삼아라. 주제와 관련해 던질 수 있는 모든 질문을 자신에게 던져라.
_〈2장 준비하면 자신감이 생긴다〉 중에서

유명한 프리마돈나 슈만하잉크의 말이다.
“제 성공의 비결은 청중을 향한 절대적인 헌신입니다. 저는 청중을 사랑합니다. 그들은 모두 제 친구입니다. 관객 앞에 서는 순간 그들과의 유대감이 생깁니다.”
이것이 바로 그녀가 전 세계적으로 성공한 비결이다. 우리이와 같은 정신을 키워야 한다. 연설에서 가장 훌륭한 것은 육체적인 것도 아니고 정신적인 것도 아니다. 영적인 것이다. 대니엘 웹스터가 죽어가면서 머리맡에 두었던 책은 모든 연설가가 살아 있는 동안 책상 위에 놓아야 할 책이다. 예수는 사람들을 사랑했고, 사람들과 대화하면서 그들의 마음을 불태웠다. 대중 연설에 대한 훌륭한 텍스트를 원한다면 신약 성경을 읽어보는 것이 어떻겠는가?
_〈5장 청중을 깨어 있게 하는 방법〉 중에서

나는 대중 앞에서 자신 있게 말할 수 있는 능력을 얻기 위해 노력한 사람을 수천 명은 알고 있으며, 주의 깊게 지켜보기도 했다. 성공한 사람 중 남다른 탁월함을 갖춘 사람은 극소수였다. 대부분은 고향에서 흔히 볼 수 있는 평범한 사업가들이었다. 하지만 이들은 끈질기게 계속했다. 똑똑한 사람들은 쉽게 낙담하거나 돈 버는 데 너무 깊이 빠져서 멀리 가지 못했다. 하지만 근성이 있고 단 하나의 목표를 추구하는 평범한 사람은 결국 정상에 올랐다.
_〈6장 효과적인 연설의 필수 요소〉 중에서

브로드웨이에 있는 다양한 자동차 쇼룸은 아름답고 질서정연하며 눈을 즐겁게 한다. 파리의 대형 향수 전문점들과 보석상들의 사무실은 예술적이고 고급스럽게 꾸며져 있다. 왜 그럴까? 사업에 도움 되기 때문이다. 잘 꾸며진 사무실에서 일하는 사람은 더 많은 존경심과 자신감, 신뢰를 얻는다.
마찬가지로 연설가도 무대의 배경이 좋아야 한다. 내 생각에 가장 이상적인 배치는 가구가 전혀 없는 것이다. 스피커 뒤나 연설가의 양옆에 시선을 끌 만한 어떤 물건도 없어야 한다. 그냥 어두운 파란색 커튼 정도면 충분하다. 하지만 보통 연설가의 뒤에는 무엇이 있는가? 지도와 표지판, 탁자, 아마도 먼지가 많은 의자가 있고 의자 일부는 다른 의자 위에 쌓여 있을 것이다. 그 결과는 무엇일까? 값싸고 지저분하며 무질서한 분위기다. 그러니 잡동사니를 모두 치워라. 헨리 워드 비처는 말했다.
“대중 연설에서 가장 중요한 것은 사람이다.”
그러니 푸르른 스위스의 눈 덮인 융프라우산맥 정상처럼 오직 사람만 돋보이게 하라.
_〈8장 연단 설 때의 주의 사항〉 중에서

처음부터 바람직하게 “예” 하는 응답을 얻으려면 어떻게 해야 할까? 아주 간단하다. 링컨은 이렇게 털어놓았다.
“내가 논쟁에서 이기는 방법은 먼저 공통의 합의점을 찾는 것이다.”
링컨은 노예제라는 매우 논쟁적인 주제를 놓고 토론할 때도 공통점을 찾으려 했다. 링컨의 연설 중 하나를 보도한 중립적 신문 〈더 미러〉에서는 이렇게 선포했다.
‘처음 30분 동안은 링컨을 반대하는 사람들조차 그의 모든 말에 동의한다. 그 시점부터 링컨은 사람들을 조금씩 이끌기 시작해 모두 자신의 편으로 끌어들인 것처럼 보인다.’
_〈10장 청중의 마음을 단숨에 사로잡기〉 중에서

미국 저널리스트 리처드 하딩스 데이빙스는 뉴욕의 한 청중에게 성 소피아 성당이 “뒤에서 보면 마치 롱 아일랜드 같다”라고 말했다. 앞으로 이 원리를 사용하여 거대한 피라미드를 설명할 때 먼저 137미터라고 말한 다음, 청중이 매일 보는 건물에 빗대어 그 높이가 얼마나 되는지 말하라. 면적을 설명할 때는 도시의 몇 블록을 차지하는지 말하라. 액체의 양을 설명할 때는 몇 리터나 몇 파운드인지 말하지 말고 지금 연설하고 있는 방 몇 개에 액체를 채울 수 있는지 설명하라. 높이가 6미터라고 하는 대신 이 천장의 1.5배 높이라고 말하는 것이 어떻겠는가? 몇 미터나 몇 킬로미터로 거리를 설명하는 대신 여기에서 어떤 역까지, 혹은 몇 번가까지의 거리라고 말하는 것이 더 명확하지 않겠는가?
_〈12장 의미를 명확하게 전달하는 방법〉 중에서

많은 사람이 대화를 잘 못 하는 이유는 자신의 관심사만 이야기하기 때문이다. 그렇게 하면 다른 사람에게는 치명적으로 지루할 수 있다. 반대로 해보라. 상대방이 자신의 관심사와 사업, 골프 점수와 성공, 또는 어머니라면 아이에 대해 이야기하도록 유도하라. 그런 다음 열심히 경청하면 상대에게 즐거움을 줄 수 있으며, 실제로 말을 거의 하지 않아도 대화를 잘하는 사람으로 보일 것이다.
_〈14장 청중의 관심을 끄는 방법〉 중에서

미국에서 가장 높은 고료를 받는 잡지 연재소설 작가로 유명한 캐슬린 노리스한테 스타일을 어떻게 발전시켰는지 물어본 적이 있다. 그녀는 이렇게 대답했다.
“고전 시와 산문을 읽었지요. 그리고 내 글에서 진부한 문구와 구태의연한 표현을 냉정하게 제거하려 애썼습니다.”
한 잡지 편집자는 내게 출판하기 위해 제출된 이야기에서 두세 가지 낡아빠진 표현을 발견하면 다 읽지도 않고 즉시 저자에게 돌려보낸다고 말한 적이 있다. 그는 독창적으로 표현하지 않는 사람이라면 독창적인 생각도 하지 못할 것이라 여겼기 때문이라고 덧붙였다.
_〈16장 표현력을 개선하는 방법〉 중에서