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성공한 리더가 되길 원하는가?
그렇다면 지금 당장 360도 리더십을 실천하라!

리더십의 대가 존 맥스웰이 제시하는 새로운 리더십!
직급에 상관없이 상하좌우로 발휘하는 360도 리더십에 집중하라

리더는 톱 리더만을 가리키지 않는다. 조직의 단계 단계마다 자리 잡은 중간 리더들도 조직 내에서 자신의 영향력을 넓히고 톱 리더가 될 자질을 연마해 나가야 한다. 리더십 훈련은 톱 리더가 되기 전에 하는 것이다.

리더십은 전통적으로 위에서 아래로 행사되는 것이라고 생각되었다. 그러나 리더십의 대가 존 맥스웰은 누구나 자신이 소속된 조직 내에서 직급에 상관없이 상하좌우로 실천하는 360도 리더십을 발휘할 수 있어야 한다고 주장한다. 이제 우리 사회는 모든 사람과 대화를 나누고 교감을 하는 정서 안정을 가진 리더를 필요로 한다.

지금 조직의 어느 위치에 있든 조직 안에서
자신의 영향력을 넓히는 360도 리더가 되어라!

이 책에서 존 맥스웰은 조직 내에서 어떻게 교류하느냐에 따라 리더십을 세 가지 타입으로 분류하고 있다.

■ 상향 리더십: 스스로를 잘 리드하며, 상사의 짐을 덜어 주고, 전전후 플레이어가 되어 다른 사람들이 하지 않는 일을 기꺼이 함으로써 상사에게 영향을 끼칠 수 있는 리더십

■ 수평 리더십: 리더십의 순환 고리를 이해하고 실천하며, 리더이기 전에 친구로서 동료 리더의 성공을 경쟁보다 우선시하고, 인간관계의 폭을 넓혀 동료들에게 영향을 끼칠 수 있는 리더십

■ 하향 리더십: 자신이 이끄는 팀원의 잠재 능력을 이끌어 내 각각의 인재로 개발시키고, 결과를 통해 성과를 지급하며, 비전을 공유하여 부하 직원에게 영향을 끼칠 수 있는 리더십

조직 전반에 걸쳐 훌륭한 리더십이 발휘되면, 조직의 효율성이 높아지고, 조직의 구성원들은 그들 자신의 기여로 인해 더 많은 권한을 부여받는다고 느끼게 된다. 이 책에서 존 맥스웰은 누구라도 그들의 영향력을 확대하고 좀 더 가치 있는 팀원 또는 리더가 되는 법을, 그간의 리더십 이론과 수많은 실례를 총 정리하여 명쾌하게 제시한다.

공병호(공병호연구소 소장)
리더십에 대한 관심만큼 많은 리더십 이론이 등장하고 있는 이 시대에 이 책은 크게 돋보인다. 이 책은 저자의 명성에 걸맞게 리더십의 정의와 실천 방법을 이해하는 데 큰 도움이 될 것이다.

김영기(한국승강기안전공단 이사장)
존 맥스웰의 메시지는 단순하다. 지금 어느 위치에 있든 조직 내에서 자신의 영향력을 넓히라는 것이다. 리더십이란 영향력의 또 다른 표현이다.

윤은기(한국협업진흥협회 회장)
톱 리더가 된 후에 이 책을 읽으면 훌륭한 리더가 될 수 있다. 그러나 톱 리더가 되기 전에 이 책을 읽으면 더욱 빨리 훌륭한 리더가 될 수 있다. 하루아침에 리더가 될 수 없듯 리더십도 꾸준히 훈련해야 한다.

전광우(세계경제연구원 이사장)
이 책은 어느 위치에서든 영향력을 발휘할 것을 독려하고 있다. 지금의 위치뿐 아니라 앞으로 맡을 사명을 위해 지금부터 그에 합당한 리더십의 역량을 키우는 데 꼭 필요한 지침서이다.

전용욱(숙명여자대학교 글로벌사회교육원 원장)
360도 전방위 리더십은 중간 리더들에게는 절대적으로 필요하다. 톱 리더뿐 아니라 리더를 갈망하는 모든 사람이 읽어야 할 필독서이다.

감사의 글

[SECTION 1] 중간 리더의 리더십에 대한 오해
오해 #1_지위에 대한 오해
오해 #2_목적지 도달에 대한 오해
오해 #3_영향력에 대한 오해
오해 #4_무경험에서 오는 오해
오해 #5_자유에 대한 오해
오해 #6_잠재력에 대한 오해
오해 #7_전부 아니면 전무라는 오해
Review 1

[SECTIO
■ 개정 보도자료
N 2] 360도 리더의 어려움
어려움 #1_긴장으로 인한 어려움
어려움 #2_좌절감으로 인한 어려움
어려움 #3_일인다역으로 인한 어려움
어려움 #4_자아의 어려움
어려움 #5_충족감을 갖기 어려움
어려움 #6_비전 옹호의 어려움
어려움 #7_영향력 행사의 어려움
Review 2

[SECTION 3] 360도 리더의 상향리더십 원칙
상향리더십 원칙 #1_스스로를 훌륭하게 지도하고 관리하라
상향리더십 원칙 #2_상사의 짐을 덜어 주어라
상향리더십 원칙 #3_남들이 꺼리는 일을 기꺼이 하라
상향리더십 원칙 #4_단순한 관리가 아니라 리더십을 발휘하라
상향리더십 원칙 #5_친밀한 인간관계 형성을 위해 노력하라
상향리더십 원칙 #6_상사의 시간을 뺏을 때는 만반의 준비를 하라
상향리더십 원칙 #7_나설 때와 물러설 때를 알라
상향리더십 원칙 #8_전천후 플레이어가 되어라
상향리더십 원칙 #9_나날이 발전하는 사람이 되어라
Review 3

[SECTION 4] 360도 리더의 수평리더십 원칙
수평리더십 원칙 #1_리더십 순환고리를 이해하고, 실천하고, 완성하라
수평리더십 원칙 #2_동료 리더의 성공을 경쟁보다 우선시하라
수평리더십 원칙 #3_친구가 되어라
수평리더십 원칙 #4_직장에서 정치적으로 행동하지 마라
수평리더십 원칙 #5_인간관계의 폭을 넓혀라
수평리더십 원칙 #6_좋은 아이디어가 승리하게 하라
수평리더십 원칙 #7_완벽한 척하지 마라ㆍ
Review 4

[SECTION 5] 360도 리더의 하향리더십 원칙
하향리더십 원칙 #1_통로를 천천히 걸어가라
하향리더십 원칙 #2_누구나 100점짜리라고 생각하라
하향리더십 원칙 #3_팀원들을 개별적으로 발전시켜라
하향리더십 원칙 #4_저마다 잘하는 영역에 배치하라
하향리더십 원칙 #5_스스로 타의 모범이 되어라
하향리더십 원칙 #6_비전을 전하라
하향리더십 원칙 #7_성과에 따라 보상하라
Review 5

[SECTION 6] 360도 리더의 가치
가치 #1_리더십을 갖춘 팀은 리더 개인보다 효율적이다
가치 #2_위아래를 막론하고 조직의 어떤 단계에서든 리더가 필요하다
가치 #3_현재 위치에서 성공적인 리더십을 발휘하면 다음 단계로 올라갈 수 있다
가치 #4_훌륭한 중간 리더는 더욱 훌륭한 톱 리더가 된다
가치 #5_360도 리더는 모든 조직에서 원하는 자질을 갖추고 있다
Review 6

[SPECIAL SECTION] 360도 리더가 활약할 수 있는 환경을 조성하라

■ 개정 보도자료

＊자신을 중심으로 조직의 모든 방향으로 영향력을 행사한다는 의미를 이해하고 실천하는 사람은 많지 않다. 자신의 팀원들을 이끄는 데는 능숙하지만 다른 부서 리더들과는 소원한 사람도 있고, 윗사람과 돈독한 관계를 유지하는 데는 탁월한 재주를 보이지만 아랫사람을 이끄는 데는 서툰 사람도 있다. 누구와도 잘 지내지만 정작 일에서는 성과를 올리지 못하는 사람도 있고, 반면에 업무 성과는 좋지만 다른 사람들과 잘 어울리지 못하는 사람도 있다. 그러나 360도 리더는 다르다. 오직 360도 리더만이 조직 내 모든 위치에 있는 사람들에게 영향력을 행사할 수 있다. 360도 리더는 타인을 도움으로써 스스로를 돕는 사람들이니까. (p.14)

＊누구나 조직의 어느 위치에서든지 타인을 이끌 수 있으며, 그렇게 하는 것이 조직에도 이롭다. 중간 리더 시절부터 타인에게 영향력을 행사했고 현재는 대형 교회의 책임자로 활동하는 데이비드 브랭커의 이야기를 들어보자. “중간 리더가 아무것도 하지 않는 것은 톱 리더의 부담을 가중시키는 행위이다. 일부 톱 리더들에게는 그것이 버겁게 느껴지기도 한다. 중간 리더들은 의지와 노력 여하에 따라 조직에 상당한 영향력을 행사할 수 있다.” 조직은 위아래를 막론하고 모든 단계에서 누군가의 리더십을 필요로 한다. 다시 말하면 요지는 이렇다. 리더십 행사는 선택의 문제이지 현재 차지하고 있는 지위의 문제가 아니다. 누구든, 어느 위치에 있든 영향력을 행사할 수 있다. (p.21)

＊누구나 미래에 이러이러한 사람이 되겠다는 꿈을 가지고 있다. 그 꿈을 이루려면 어떻게 해야 할까? ‘지금부터’ 미래에 되고 싶은 사람의 생각을 받아들이고 필요한 기술을 터득하고 습관을 익혀라. 오늘 자신이 서 있는 자리에서 내일을 준비하지 않고 ‘언젠가 리더가 되면’이라는 식의 공상에 빠져 지내는 것은 명백한 실수이다. 명예의 전당에 이름을 올린 농구감독 존 우든은 이렇게 경고했다. “기회가 왔을 때는 이미 늦는다.” 훌륭한 리더가 되고 싶다면 리더십을 발휘할 자리에 오르기 전부터 사람들을 이끄는 법을 배워라. (p.24)

＊인정을 바라는 것은 누구에게나 정상적인 현상이며 리더들도 예외가 아니다. 하지만 조직의 중간에 끼어 있는 리더들은 종종 그 존재가 드러나지 않고 묻혀 버린다. 그 결과, 마땅히 인정받아야 할 공로조차 인정받지 못하는 경우도 있다. 당연히 자아가 억눌리고 자존심에 상처를 받을 수밖에 없다. 말하자면 자아를 드러내지 못하고 팀플레이어가 되어 팀에 기여하는 것으로 만족해야 하는 데 어려움이 있다. (p.81)

＊유능한 리더들은 자신과 자신의 리더십을 믿는다. 다른 사람들이 자신을 따르기만 하면 팀 전체에 득이 되고 원하던 목표를 달성하리라고 확신한다. 그런데 왜 항상 그렇게 되지 않는 것일까? 왜 아랫사람들이 일사분란하게 따라오지 않는 것일까? 꼭 그래야 할 필요가 없기 때문이다. 리더십은 영향력이다. 여러분이 지위도 영향력도 가지고 있지 않으면 사람들은 당연히 따르지 않는다. 여러분의 지위 영역에서 멀리 떨어져 있을수록, 사람들은 여러분의 리더십을 더욱 허용하지 않을 것이다. 그렇기 때문에 360도 리더는 발상을 전환해야 한다. “사람들이 따를 그런 지위에 오르고 싶어.”가 아니라 “사람들이 자발적으로 따르는 그런 사람이 되고 싶어.”로 말이다. (p.110)

＊시인이자 소설가인 제임스 조이스는 “사람의 머리는 투입하는 만큼 결과물을 돌려주게 되어 있다.”라고 말했다. 그의 말대로 깊이 그리고 많이 생각하는 만큼 좋은 결과를 얻을 수 있다. 좋은 생각에 가장 방해가 되는 적은 바로 분주함이다. 그런데 중간 리더들은 보통 조직에서 가장 바쁜 사람들이다. 일하는 도중 잠시 멈춰 생각할 여유도 없이 일상이 바삐 돌아간다는 생각이 들면, 정신적인 고민이 필요하거나 생각을 많이 해야 할 중요한 사안들을 별도로 기록해 두는 것을 습관화해야 한다.그리고는 나중에 찬찬히 생각할 시간을 가지도록 하라. (p.132)

＊관리는 통제와 연결될 때가 많다. 관리자는 비용, 품질, 효율성을 통제해야 한다. 훌륭한 관리자가 관리에서 리더십으로 패러다임을 전환하는 데 애를 먹는 이유가 바로 이 때문이다. 리더십은 통제하는 것이 아니라 오히려 통제를 풀어 주는 것이기 때문이다. 훌륭한 리더는 자신들의 힘을 나눠 준다. 유능한 인재를 찾아낸 뒤, 업무 수행에 필요한 권한과 자유를 부여해도 좋을 때까지 육성한다. 마냥 쉽거나 순탄한 과정은 아니다. 아랫사람에게 권한을 주면 혼란스러워지기도 하고 제대로 통제되지 않기도 한다. 하지만 아랫사람은 이런 시행착오를 거치며 나름의 리더십과 업무진행 방식을 터득한다. 훌륭한 리더일수록 아랫사람의 그런 모습을 보며 흡족해한다. 최고의 자질을 가진 리더는 아랫사람이 권한을 부여한 윗사람보다 돋보일 때 오히려 기뻐한다. (p.168)