간편결제, 신용카드 청구할인
인터파크 롯데카드 5% (12,660원)
(최대할인 10만원 / 전월실적 40만원)
북피니언 롯데카드 30% (9,330원)
(최대할인 3만원 / 3만원 이상 결제)
NH쇼핑&인터파크카드 20% (10,660원)
(최대할인 4만원 / 2만원 이상 결제)
Close

휴먼 스킬 : 인공 지능은 감히 넘볼 수 없는 인간의 기술

소득공제

2013년 9월 9일 이후 누적수치입니다.

판매지수 1,640
?
판매지수란?
사이트의 판매량에 기반하여 판매량 추이를 반영한 인터파크 도서에서의 독립적인 판매 지수입니다. 현재 가장 잘 팔리는 상품에 가중치를 두었기 때문에 실제 누적 판매량과는 다소 차이가 있을 수 있습니다. 판매량 외에도 다양한 가중치로 구성되어 최근의 이슈도서 확인시 유용할 수 있습니다. 해당 지수는 매일 갱신됩니다.
Close
공유하기
정가

14,800원

  • 13,320 (10%할인)

    740P (5%적립)

  • 구매

    9,270 (37%할인)

    510P (5%적립)

할인혜택
적립혜택
  • I-Point 적립은 출고완료 후 14일 이내 마이페이지에서 적립받기한 경우만 적립됩니다.
추가혜택
배송정보
  •  당일배송을 원하실 경우 주문시 당일배송을 선택해주세요.
  • 서울시 강남구 삼성로 512변경
  • 배송지연보상 안내
  • 무료배송
  • 해외배송가능
주문수량
감소 증가
  • 북카트 담기
  • 바로구매
  • 매장픽업
  • 이벤트/기획전

  • 연관도서

  • 사은품(10)

라이브북

책소개

심리학, 신경 과학, 리더십 분야
세계적 브레인들의 아이디어를 접목한 초특급 프로그램


변화무쌍하고 불확실하고 복잡한 미래 사회에서 살아남으려면
기술은 절대 흉내 낼 수 없는 '인간 기술'이 필요하다!

[뉴욕 타임스] 베스트셀러 저자 타사 유리크, 아마존 자기계발 분야 1위 저자 릭 핸슨 박사, 구글 천재 엔지니어 출신 차드 멩 탄 추천

한 치 앞을 내다볼 수 없는 혼란스러운 미래 사회에서는 급격한 변화에 대처하고 살아남을 수 있는 대안이 반드시 필요하다. 지금까지 인공 지능에게 인간의 많은 역할을 넘겨주었지만 기술이 범접할 수 없는 인간만의 유리한 영역은 분명히 존재한다. 이 책은 이를 '휴먼 스킬'이라 지칭하고, 험난한 미래 사회에서 생존할 수 있게 해주는 다섯 가지 휴먼 스킬로서 '집중과 마음챙김, 자기 인식, 공감, 복잡한 의사소통, 적응 회복력'을 소개하고 있다.

출판사 서평

| 혼란스러운 4차 산업 혁명 시대에서 살아남기 위해 필요한 핵심 기술
나날이 급변하는 사회에서 앞날을 예측한다거나 안정적인 미래를 보장하는 진로를 선택한다거나 하는 일은 더 이상 큰 의미가 없다. 지금 각광받는 의사, 변호사 같은 전문직이 가까운 미래에 인공 지능으로 대체될 것이라는 예측이 기정사실화되고 있고, 근처 음식점이나 대형 마트만 해도 키오스크나 무인 계산대가 자연스러운 일상이 되었다. 우리 모두는 사물 인터넷과 자율 주행하는 교통수단이 평범한 일상이 되는 날이 머지않았다는 것을 알고 있으며, 이러한 기술 발전이 가져오는 혜택을 반기고 있다. 하지만 첨단 기술의 끝없는 진화를 누리기만 하기에는 어딘가 마음이 무겁다. 웬만한 건 기술이나 인공 지능이 인간보다 훨씬 탁월하게 수행함으로써 벌써부터 인간의 입지가 좁아지고 있기 때문이다.
이 책은 험난한 4차 산업 혁명 시대에서 생존하기 위해서는 자동화와 인공 지능의 공세 앞에서도 평정을 유지할 수 있게 해주는 인간성이 필요하다고 말한다. 이렇게 인간만이 가진 기술을 '휴먼 스킬'이라 지칭하고 다섯 가지로 압축한 다음, 신뢰할 만한 최신 연구 자료를 바탕으로 각각의 개념, 역할, 필요한 이유, 계발 방법 등을 실용적으로 풀어내 일상생활에 즉시 적용해볼 수 있게 했다.
어떤 미래가 펼쳐질지는 아무도 모른다. 우리 중 누구도 코로나 사태로 전 세계가 발이 묶이고, 이 여파로 영원히 호황일 것 같았던 여행 및 항공 업계가 최악의 타격을 맞으리라 예상하지 못했다. 휴먼 스킬은 이렇게 상식이 통하지 않는 불확실하고 예외적인 상황이 거듭될 때 더욱 빛을 발한다.

| 구글, 에어비앤비 등 세계적 기업들의 실제 사례를 기반으로 한
혁신적 트레이닝 프로그램의 압축 버전
이 책의 저자들은 86억 원의 자본이 투입된 세계 최초의 대규모 미래 대응 프로그램을 만든 장본인들이다. 이 프로그램은 성장형 사고방식 이론을 개척한 캐롤 드웩 교수, 신경 과학 전문가 댄 시겔 박사, 직업 교육의 권위자 리치 펠러 교수, 구글의 천재 엔지니어 출신 차드 멩 탄 같은 저명한 전문가들의 조언이 적절하게 조화된 것으로 호평을 받았다. 실제로 내로라하는 기업들이 수십만 달러를 투자해서 자사 직원들에게 이 프로그램을 실시하고 있기도 하다. 이 책은 미래 대응 프로그램에서 중요한 부분을 차지하는 항목들을 다섯 가지 휴먼 스킬로 압축하고 정리한 것으로서, 미래 사회를 내다보는 세계적인 석학들의 지혜를 한눈에 볼 수 있게 해준다.

| 지금부터 준비하는 미래 지향적 생존 프로젝트
굳이 미래를 내다볼 필요도 없이 현시점에서 휴먼 스킬은 이미 중요한 위치를 차지하고 있다. 구글이 진행한 '산소 프로젝트' 연구 결과를 보면 기업이 필요로 하는 주요 자질 열 가지 중 무려 아홉 가지가 공감, 의사소통 같은 기술이라고 한다. 게다가 극심한 스트레스에 시달리는 현대인들에게는 그 어느 때보다 스트레스를 컨트롤할 수 있는 단단한 마음가짐이 필요하다. 휴먼 스킬은 마음 편히 쉬지 못하는 우리의 정신을 다독여주는 역할을 하며, 정신의 안정은 신체적인 건강으로 이어져 이전보다 더욱 의미 있는 삶을 찾아갈 수 있게 도와준다. 현재의 삶이 만족스러워지면 자연스럽게 미래에 대한 불안감이나 두려움도 극복 가능한 것으로 인식되며, 이러한 선순환은 인생을 더욱 아름답게 만들어줄 것이다.

목차

prologue 다가올 미래는 반짝반짝 빛나길 바라며

Part 01. 디지털 파괴
미래 사회에는 어떤 직업이 안정적일까?
주의 산만
관계 단절
다양성 부족
끊임없는 행위
휴먼 스킬의 가치를 알아보는 사람이 승자다

Part 02. 휴먼 스킬
휴먼 스킬 접근 방식ㅣ선택하기, 순서 정하기, 발판 만들기
선택하기
순서 정하기와 발판 만들기
다섯 가지 휴먼 스킬

Part 03. 집중과 마음챙김
대세는 관심 경제
마음챙김이란?
마음챙김 1분 실험
마음챙김을 생활화하면……
마음챙김 발전시키기
멀티태스킹 대 싱글 태스킹
중요한 건강 지킴이, 수면
마음챙김은 종합 선물 세트와 같다

Part 04. 자기 인식
자기 인식이란?
내적 자기 인식을 강화하려면……
정신
감정
신체
영성
자기 인식은 삶의 나침반과 같다

Part 05. 공감
기술이 대신할 수 없는 인간의 공감 능력
공감은 직원도 춤추게 한다
시선을 바꾸면 공감이 쉬워진다
공감의 세 가지 유형
공감적 소통에는 공식이 있다
공감은 인간의 특권이다

Part 06. 복잡한 의사소통
흑백 사고란?
선형적 사고란?
상대방을 잘 알아야 대화가 가능하다
지금은 고품격 피드백의 시대
SBIFI 피드백 모델
긍정적 피드백의 힘
현명하게 갈등을 해소하는 연습

Part 07. 적응 회복력
적응 회복력은 휴먼 스킬의 최종 보스다
성장형 사고방식이란?
호기심의 힘
선심초심
판단의 늪에 빠지지 말 것
자기 연민
적응 회복력의 중요성을 되새기며

epilogue 미래 사회, 휴먼 스킬로 대비해라
감사의 글
참고 자료

본문중에서

멀티태스킹은 작업 속도를 늦추고 잦은 실수를 야기하며 스트레스와 불안감을 높이는 동시에 중독성이 있다. 요컨대, 멀티태스킹이 산만함을 높이고 생산성을 저하시킨다는 이야기다.
이 문제를 해결할 방법은 ‘싱글 태스킹’, 즉 한동안 한 가지 활동에만 온전히 집중하는 것이다. 30분간 보고서 쓰는 일에만 집중해보자. 이메일과 소셜 미디어 사이를 왔다 갔다 하지 말고 온 신경을 집중해 이메일 답장을 쓰자. 전화 통화를 할 때는 웹 사이트를 여기저기 들여다보지 말고 대화에 집중하자. 더불어 우리 뇌는 장시간 집중하기 힘들기 때문에 각 작업 사이에 짧은 휴식을 취하자. 이렇게 하면 뇌 기능을 최적화할 수 있다.
(/ pp.107~108)

소셜 미디어, 영화, 광고에는 무한히 행복한 삶을 살아가는 완벽한 사람들이 나온다. 이런 매체에 계속 노출되다 보면 즐거움, 기쁨 같은 평범한 감정조차 쉽게 느끼지 못하는 자신에게 화살을 돌리기도 한다. 그러나 지금 이 순간 지구상에서 휴가를 즐기거나, 성공을 축하하거나, 지극히 화목한 가족 관계를 유지하거나, 산꼭대기에서 깨달음을 구하는 사람들이 얼마나 될 것 같은가. 왜곡된 현실에 현혹되지 말자.
(/ p.133)

또 하나 중요한 건 대화의 초점이 이야기하는 상대방에게 계속 머물러 있어야 한다는 점이다. 상대방이 이야기하는 도중에 불쑥 끼어들어 “맞아! 나도 똑같은 일이 있었어.”라든가 “아, 그건 별로 나쁜 것도 아니야. 나한테는 무슨 일이 있었는지 들어봐 봐!”라고 말한 적이 한 번쯤은 있을 것이다. 또, 상대방을 개인적인 의견을 바탕으로 판단하거나 ‘나 같으면 ○○했을 텐데’라든가 ‘어떻게든 ○○했어야지’ 같은 말을 하는 것도 금물이다. 대화의 초점은 언제나 상대방이 하는 말과 그 사람의 관점에 맞추어져 있어야 한다.
(/ p.169)

갈등 해소와 관련해 우리가 범하는 대표적인 오류 중 하나는, 정서 지능이 높고 공감 능력이 뛰어난 것과 무조건적으로 상대방 의견에 동의하고 상대방을 받아주는 것을 동일시하는 것이다. 의사소통 숙련자가 된다는 건 상대방에게 공감할 수 있다는 뜻이며, 그들의 의견이 당신에게 중요하다는 사실을 알리면서 동시에 당신의 관점을 확립시키고 당신이 생각하는 진실을 당당히 입 밖에 낼 수 있다는 것이다.
(/ p.216)

자신과 자신의 생각 사이에 거리를 두자. 우리는 생각이나 판단과 자기 자신을 지나치게 동일시하는 경우가 많으며, 그것이 정체성의 필수적인 일부분이라고 간주한다. 때문에 큰 그림을 보지 못하고 편견과 감정의 노예가 되기도 한다.
(/ p.247)

관련이미지

저자소개

크리스털 림 랭 [저] 신작알림 SMS신청 작가DB보기
생년월일 -
출생지 -
출간도서 0종
판매수 0권

미래 대응 전략 전문가이자 교육 선구자, 글로벌 무대에서 활약하는 강연자다. 미래 대응 전략 자문 회사인 포레스트 울프(Forest Wolf)의 최고 경영자이며 세계에서 가장 혁신적인 대학 중 하나인 미네르바 프로젝트(Minerva Project)의 전략 고문을 맡고 있다. 포레스트 울프에서 일하기 전에는 싱가포르 국립 대학에서 설립한 졸업생 미래 대응 센터의 창립 이사로 재직하면서 혁신적인 대규모 미래 대응 기술 프로그램을 마련해 15,000명 이상의 젊은이들이 급변하는 세상에 적응하도록 준비시켰다. 요즘에는 전 세계를 돌아다니면서 기업이나 정부 기관이 미래에 대

펼쳐보기

저자의 다른책

전체보기
그레고르 림 랭 [저] 신작알림 SMS신청 작가DB보기
생년월일 -
출생지 -
출간도서 0종
판매수 0권

박사. 임상 심리학과 긍정 심리학, 사회 정서적 지능과 마음챙김 전문가이자 포레스트 울프의 공동 설립자 겸 수석 심리학자다. 예전에는 싱가포르 국립 대학 졸업생 미래 대응 센터에서 학습 및 개발 책임자를 역임했고 심리학과 부교수로도 일했다. 그렉은 혁신적인 커리큘럼과 프로그램을 설계하고 결과를 연구하며 개인과 리더, 커플, 가족 등과 함께 일하는 걸 좋아한다. 또 매우 인기 높은 교육자이자 심리 치료사, 마음챙김 강사이기도 하다. 그렉은 2015년에 발간된 [싱가포르 임상 심리학]의 공동 편집자다.

저자의 다른책

전체보기
생년월일 -
출생지 -
출간도서 0종
판매수 0권

세종대학교 영어영문학과를 졸업하고 MBC방송문화원 영상번역과정을 수료했다. 현재 번역 에이전시 엔터스코리아에서 출판기획 및 전문 번역가로 활동하고 있다. 역서로는 『요가 포 올 바디』, 『아침 8분 운동 : 탄탄한 엉덩이와 날씬한 허벅지 만들기』, 『몸매 잡아주는 필라테스 10분 운동』, 『허리가 아플 때 꼭 봐야하는 책』 등 다수가 있다.

역자의 다른책

전체보기
펼쳐보기

경제경영 분야에서 많은 회원이 구매한 책

    리뷰

    8.5 (총 0건)

    구매 후 리뷰 작성 시, 북피니언 지수 최대 600점

    리뷰쓰기

    기대평

    작성시 유의사항

    평점
    0/200자
    등록하기

    기대평

    8.0

    교환/환불

    교환/환불 방법

    ‘마이페이지 > 취소/반품/교환/환불’ 에서 신청함, 1:1 문의 게시판 또는 고객센터(1577-2555) 이용 가능

    교환/환불 가능 기간

    고객변심은 출고완료 다음날부터 14일 까지만 교환/환불이 가능함

    교환/환불 비용

    고객변심 또는 구매착오의 경우에만 2,500원 택배비를 고객님이 부담함

    교환/환불 불가사유

    반품접수 없이 반송하거나, 우편으로 보낼 경우 상품 확인이 어려워 환불이 불가할 수 있음
    배송된 상품의 분실, 상품포장이 훼손된 경우, 비닐랩핑된 상품의 비닐 개봉시 교환/반품이 불가능함

    소비자 피해보상

    소비자 피해보상의 분쟁처리 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 비해 보상 받을 수 있음
    교환/반품/보증조건 및 품질보증 기준은 소비자기본법에 따른 소비자 분쟁 해결 기준에 따라 피해를 보상 받을 수 있음

    기타

    도매상 및 제작사 사정에 따라 품절/절판 등의 사유로 주문이 취소될 수 있음(이 경우 인터파크도서에서 고객님께 별도로 연락하여 고지함)

    배송안내

    • 인터파크 도서 상품은 택배로 배송되며, 출고완료 1~2일내 상품을 받아 보실 수 있습니다

    • 출고가능 시간이 서로 다른 상품을 함께 주문할 경우 출고가능 시간이 가장 긴 상품을 기준으로 배송됩니다.

    • 군부대, 교도소 등 특정기관은 우체국 택배만 배송가능하여, 인터파크 외 타업체 배송상품인 경우 발송되지 않을 수 있습니다.

    • 배송비

    도서(중고도서 포함) 구매

    2,000원 (1만원이상 구매 시 무료배송)

    음반/DVD/잡지/만화 구매

    2,000원 (2만원이상 구매 시 무료배송)

    도서와 음반/DVD/잡지/만화/
    중고직배송상품을 함께 구매

    2,000원 (1만원이상 구매 시 무료배송)

    업체직접배송상품 구매

    업체별 상이한 배송비 적용