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CEO와 임직원의 건강은 이제 더 이상 일신상의 문제에 머무르지 않는다. 이 책은 경영진의 건강을 경영전략적인 면에서 분석하고 구체적인 해결책을 제시한다.

이 책은 일반적으로 스트레스 해소의 방안으로 제시되는 운동하라, 다이어트하라, 명상하라 등과 같은 진부한 처방이 아니다. 관리직으로 승진할수록 증대되는 외로움, 역할 모호성으로 인한 갈등 등 직장 스트레스 요인을 과학적 연구 결과에 의해 분석하고 상황별로 해결 방안을 제시하고 있다. 또한 록펠러, 잭 웰치, 빌 게이츠, 윈스턴 처칠과 같이 건강경영에 성공한 리더들과 직무 스트레스에 무너지고만 비극적인 CEO들의 사례가 실려 있다.

“세계적으로 직장 스트레스가 가장 높은 곳이 일본이라고 발표된 바 있으나, 한국이 일본보다 더욱 높은 것으로 추정된다. 왜냐하면 일본에서 스트레스 요인으로 제시되는 근무시간 과다, 복잡한 인간관계, 출퇴근시의 교통체증 등 한국이 일본보다 더욱 열악한 환경이기 때문이다.”
― 제임스 캠벨 퀵, James Campbell Quick, 텍사스주립대 교수

록펠러의 건강과 장수가 미국에 안겨준 선물

록펠러는 53세에 치명적인 병에 걸렸다. 너무나 빠른 사업성장 속도에 맞춰 몸과 마음을 혹사시킨 결과였다. 그때까지 그의 목표는 오직 ‘더 많은 돈’이었다. 53세에 사망 직전까지 갔던 록펠러는 그러나 이후로 45년을 더 살았다. 일과 삶 사이의 균형을 기적적으로 되찾았기 때문이다. 그는 새로운 사람으로 다시 태어났으며 이후로 베푸는 삶을 살았다. 록펠러는 새롭게 주어진 45년 동안 그전보다 더 큰 부를 쌓았으며 사회를 위해 공헌하였다.

경영자의 스트레스 관리가 어느 때보다 소중하다.

기업이라는 조직의 정점에 서 있는 CEO는 사내 우두머리로서 전권을 행사하지만 화려한 외면의 뒷모습은 종종 어두운 경우가 많다. 사장이든 전문경영인이든 이에 따르는 책임과 고뇌 역시 만만치 않기 때문이다.
오늘날은 경영자와 관리자들에게는 위험을 수반한 도전과 변화의 시대지만 동시에 기회가 될 수도 있다. 조직을 이끌어 가는 리더들은 새천년의 도전을 극복할 수 있는 경쟁력 있는 조직을 만들기 위해서나 또는 스트레스를 극복하고 활력 있는 자신의 삶을 위해서도 육체적으로는 강인하고, 정신적으로도 안정적이어야 할 필요가 있다. 육체적으로나 정신적으로 건강한 사람들은 성공과 성취를 이룰 수 있을 뿐만 아니라 활기찬 경제활동을 통해 세상의 많은 사람들의 웰빙을 증진하는 데 이바지한다.

이 책은 일반적으로 스트레스 해소의 방안으로 제시되는 운동하라, 다이어트하라, 명상하라 등과 같은 진부한 처방이 아니다. 관리직으로 승진할수록 증대되는 외로움, 역할 모호성으로 인한 갈등 등 직장 스트레스 요인을 과학적 연구 결과에 의해 분석하고 상황별로 해결 방안을 제시하고 있다. 또한 록펠러, 잭 웰치, 빌 게이츠, 윈스턴 처칠과 같이 건강경영에 성공한 리더들과 직무 스트레스에 무너지고만 비극적인 CEO들의 사례가 실려 있다.

저자 서문
추천의 글
역자 서문

Part I 당신의 가장 중요한 자산: 성공을 위한 건강관리
1장 경쟁, 갈등 그리고 경영자의 건강

Part Ⅱ 경영상의 어려움: 경영자의 건강을 위협하는 요인들
2장 아킬레스건: 위험과 취약점
3장 리더의 외로움
4장 과중한 업무와 출장
5장 직장생활의 위기와 개인적 비극

Part III 건강을 강화하고 삶의 균형 유지하기
6장 육체적 건강
7장 정신적 웰빙
8장 영적 활력
9장 윤리적 성품

Part IV 자기 완결적 경영자
10장 성취와 성공을 위한 안정적 발판

인생의 말년에 접어든 사람들로부터 흔히 들을 수 있는 이야기가 있다. “내가 이렇게 오래 살 줄 알았다면 내 자신을 좀 더 잘 돌볼 것을…….” 실제로 관리자와 경영자들이 평소에 자신의 건강을 잘 돌보고 위험 요인을 미리 경계한다면 이로 인한 실제적인 이익이 많이 돌아오게 된다. 비근한 예로 존 록펠러 1세도 그렇게 함으로써 수명을 두 배로 늘렸으며 그 시대에는 거의 불가능한 98세의 삶을 살 수 있었다. 리더가 자신의 건강을 관리하는 데 있어서 중요한 점은 각자의 선천적인 강점을 잘 활용하는 것이다. 관리자와 경영자들도 저항력을 키움으로써 지속적으로 건강을 확보할 수 있다는 의미이다. p.27

경영자 건강의 첫째 요건은 신체적 웰빙(physical well-being)이다. 이것은 유전적 요인과 육체적 건강에 좌우된다. 자신의 유전적 요인에 대해서는 어쩔 도리가 없겠지만, 선천적 요인 속에서도 각자 강점과 취약점이 있으므로 이를 잘 파악하고 그것을 잘 관리하면 신체적 웰빙을 달성할 수 있다. 경영자의 신체적 건강을 위협하는 요인 중에 가장 치명적인 것이 심장혈관계 질환이다. 오늘날 심장질환은 선진국 경영자들의 대표적인 사망 원인이다. 심장질환을 일으키는 원인으로는 고혈압, 흡연, 비만, 당뇨, 운동 부족 그리고 유전적 요인들을 들 수 있다. 이러한 심장질환은 경영자가 꾸준히 신체적 웰빙을 위한 노력을 기울이면 그 위험성을 크게 줄일 수 있으며, 경영자의 건강을 위협하는 다른 많은 위험들을 예방할 수 있다. p.30

많은 사람들 특히 경영자들은 스트레스를 나쁜 것으로만 인식하고, 긍정적인 환경변화에서도 ‘도전’ 등의 반갑지 않은 용어를 사용하는 경향이 있다. 스트레스의 개념을 확립하는 데 기여한 사람은 의사였던 한스 셀레(Hans Selye) 박사이다. 그는 스트레스에는 긍정적 개념의 스트레스 즉, 생산적이고 건강에 도움되는 스트레스가 있으며, 이것을 ‘유스트레스(eustress)’라고 개념화했다. 이에 비해 흔히 말하는 나쁜 의미의 스트레스는 ‘디스트레스(distress)’이다. 스트레스가 적정 수준에 이르기 전까지는 스트레스가 증가할수록 업무성과가 올라가며, 적정 수준을 넘어서면 스트레스가 증대할수록 성과가 감소한다. 물론 성과를 최대로 낼 수 있는 적정 수준의 스트레스는 개인적 요인이나 또는 업무의 종류 등에 따라 달라진다. 개인적 요인에는 스트레스에 대한 민감도, 피로도, 심리적 정신적 기술 그리고 신체적 능력 등이 있다. 스트레스에 영향을 주는 업무의 특성은 일의 복잡성, 난이도, 지속 기간, 집중도 등이다. p.43

경영자와 관리자는 자신의 위험 요인과 취약 요인을 발견하기 위해 무엇을 먼저 살펴보아야 할까? 가장 먼저 살펴보아야 할 것이 가족의 역사이다. 부모, 형제자매는 물론 몇 세대 이전까지 가족의 역사를 거슬러 올라가 그들의 사망 원인이 무엇이었는지, 건강상의 특이한 문제점은 없었는지, 있었다면 어떤 것인지 등에 대한 탐색이 필요하다. 우리가 알고 있는 경영자와 관리자 중에는 어린 시절에 입양되어 자신의 유전적 조상을 알 수 없는 사람들도 있다. 이런 경우에는 조상들의 유전적 특성이나 건강상의 취약점 등을 알 수 있는 방법이 없어 안타까운 상황이라고 할 수 있다. 가족력을 통한 건강 특성의 조사는 경영자와 관리자가 자신의 건강상의 아킬레스건을 찾아내는 데 매우 도움이 되기 때문이다. p.47


우울증도 리더가 빠질 수 있는 자기 패배적인 행동의 하나이다. 고립된 감정과 외로움이 생겼는데도 별다른 변화 없이 상당한 기간이 경과되면 우울증으로 악화될 가능성이 높다. 우울증에 빠져들기 시작하면 리더는 더욱 심하게 고립감과 외로움을 느끼게 된다. 이러한 상황에 놓인 리더는 의사결정에서 비합리적인 판단이나 행동을 하게 되고, 부하들과 고객에게서 더욱 멀어진다. 경영자의 입장에서도 이전까지 자신에게 조언해 주고 도와주었던 부하들이 이제는 믿음이 가지 않거나 적어도 자신과 다른 생각들을 하고 있다고 느껴진다. 리더의 우울증은 또 다른 패배적인 행위, 예를 들어 알콜중독, 약물복용 등의 도피적 행동으로 빠져들게 만들고 결국 파멸에 이르게 하고 만다. p.86

영국의 한 경영연구소는 5년에 걸쳐 중간 관리자로부터 최고 경영자에 이르기까지 5천 명을 대상으로 근로생활의 질(Quality of Working Life)을 조사한 바 있다. 이에 의하면 2000년도에 40% 이상의 관리자가 주당 51시간 이상을 근무하고 있다(10%는 61시간 이상 근무). 왜 이렇게 장시간 일하느냐는 질문에 대해 3명 중 2명은 그것이 조직문화라고 답했고, 54%는 비록 할 일이 없어도 그것이 ‘회사에서 바라는 것’이라고 답변하고 있다. 여기서 우려해야 할 점은 이렇게 과다한 근무시간 때문에 그들의 건강이나 인간관계가 심각하게 나쁜 영향을 받고 있다는 점이다.