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인간의 감정, 열정, 신념, 가치를 다루는 인간적인 리더십과 인간 경영의 원칙!

이 책은 도(道)를 기반으로 한 중국 고전 속에 축적된 리더십 원리를 현대 기업에서 리더들이 맞닥뜨리는 실제 사례에 적용하였다. 그래서 인간 관계를 바탕으로 한 인간적인 리더십 발휘에 실질적인 도움을 제공한다.

'항상 솔선수범하라'에서 시작하여 '인재의 내면을 관찰하라'까지의 72가지 리더십 원리를 '리더의 기본, 전략 결정, 권한 위임, 전략 집행, 커뮤니케이션, 통제, 조직 관리, 격려, 인재 양성'의 9가지 분야로 나누어 살펴본다.

특히 제갈량이 조조를 잡으려 관우를 보낸 사건, 당근과 채찍을 병행한 성조(成祖)의 이야기 등 역사 속의 실제 사례를 각 원리마다 하나씩 소개한 후 이를 분석하는 구성을 취하여 읽는 재미와 배우는 재미를 동시에 느낄 수 있다.

“리더십은 인간 관계에서 시작되고, 인간 경영을 통해 완성된다” 인간 경영이란 사람의 마음과 마음을 하나로 묶는 것을 말한다. 즉, 마음을 통한 상호 교류인 것이다. 리더가 적절히 자기 자신을 드러낼 때 부하직원들은 진심으로 복종하고, 적절히 자신의 본심을 감추면 부하직원들은 리더를 존경하고 두려워한다. 그러므로 리더는 인간적인 감성의 리더십을 발휘함으로써 부하직원들의 신뢰를 얻도록 만들어야 한다. 그것이 리더로서의 최고 경지다. 이 책은 중국 3천년 역사의 고전 속에 축적된 리더십을 72가지로 정리하였으며, 이를 현대 기업의 조직 문화에서 리더들이 부딪히는 실제 사례에 적용하여 해설한 리더십의 실천적 지침서이다. 따라서 경영자와 관리자들에게 인간 관계를 바탕으로 인간적인 리더십의 발휘에 실질적인 도움을 줄 것이다. “인간의 감정과 열정, 신념, 가치를 다루는 인간적인 리더십이 강한 리더를 만든다!” ▶ 성공하는 리더가 되려면 ‘인간 경영의 8가지 원칙’을 실천하라 [원칙 1.] 決定 - 전략 결정과 인간 경영의 원칙 인간 경영의 원칙을 중시하는 리더들은 무능한 척 행동하지만, 실제로는 몹시 현명하다. 항상 유비무환의 자세를 강조하며 다른 사람의 힘을 자기 것으로 만들 줄 알고 상황에 따라 융통성 있게 전략을 결정한다. 언뜻 보기에는 인간 경영의 원칙이 무질서하게 이루어지는 것 같지만, 실제로는 나름대로의 규칙이 있다. 뛰어난 리더들의 지혜는 전략을 결정하는 과정에서 빛을 발한다. [원칙 2.] 委任 - 권한 위임과 인간 경영의 원칙 ‘대권(大權)은 독점하고 사소한 권한은 나누어줌으로써 부하직원을 다스리고 복종시켜라.’ 이것은 뛰어난 리더들이 사용하는 권력 위임 방법이다. 유능한 리더들은 권력을 자신에게 집중시킬 뿐만 아니라, 과감하게 권력을 나누어 줄 줄도 안다. 물론, 그렇게 하려면 다른 사람의 장점을 잘 파악해서 적재적소에 활용할 수 있을 때만이 가능하다. [원칙 3.] 執行 - 전략 집행과 인간 경영의 원칙 유능한 리더는 전략을 집행할 때 대상과 시기, 상황에 따라 각기 다른 방식을 선택한다. 이와 같은 태도는 별 것 아닌 것처럼 보이지만, 사실 매우 유용한 방법이다. 상대방의 방법으로 상대를 다스릴 것, 은혜와 위엄을 갖추고 진심으로 상대방을 대할 것 등이 바로 뛰어난 리들이 효과적으로 사용하는 전략 집행의 방법이다. [원칙 4.] 疏通 - 커뮤니케이션과 인간 경영의 원칙 유능한 리더들은 커뮤니케이션을 할 때 상대방이 자신의 체면을 세워주는가, 그렇지 않은가를 중요하게 생각한다. 그래서 유능한 리더들은 상대방에 대한 존중을 잘 드러낼 수 있도록 말하는 방식과 방법의 선택에 신중을 기한다. 상대방의 체면을 세워줌으로써 업무의 원활한 진행을 꾀하고 업무가 끝난 후에도 상대방과 좋은 관계를 유지하기 위해서다. [원칙 5.] 統制 - 통제와 인간 경영의 원칙 인간 경영의 최종 목적은 바로 ‘통제’이며 통제 방식으로 두 가지를 강조한다. 하나는 융통성 있는 자세이며 또 하나는 힘의 균형을 유지하는 것이다. 융통성 있는 자세로 부하직원들이 서로를 견제하면서 경쟁적으로 충성하도록 만드는 것, 이것이 인간 경영의 목표이다. [원칙 6.] 組織 - 조직 관리와 인간 경영의 원칙 뛰어난 리더들의 가족 관념은 조직 관리에서도 잘 나타난다. 가족을 다루듯 조직 구성원들을 대하는 관리 방식이 바로 그것이다. 그래서 유능한 관리자들은 항상 화합을 강조하며 가족 같은 온화하고 따뜻한 분위기를 만들기 위해 노력한다. 또한 합리적인 구조를 통해 최적의 효과, 통일된 행동을 하려고 노력한다. [원칙 7.] 激勵 - 격려와 인간 경영의 원칙 예로부터 사람들은 칭찬에 인색해서도 안 되지만 불평등하게 칭찬해서는 더더욱 안 된다고 생각했다. 그래서 유능한 리더들은 부하직원들을 격려할 때 상황에 따라 강약을 조절함과 동시에 그 순서와 효율에도 주의를 기울여 왔다. 또 상황과 대상에 따라 여러 가지 격려 방식을 선택하여 최대의 효과를 볼 수 있도록 노력했다. [원칙 8.] 人材 - 인재 양성과 인간 경영의 원칙 인간 경영에서는 예로부터 리더에게는 사람을 관찰하는 독특한 안목과 기준이 있어야 한다고 강조한다. ‘육정육사(六正六邪)’, ‘구정(九征)’, ‘팔관(八觀)’은 리더가 다방면으로 인재를 관찰하는 데 도움이 되는 방법들이다.

글머리에

1장 리더로서의 자세
1. 항상 솔선수범하라
2. 부하직원에게 책임을 떠넘기지 마라
3. 부하직원의 충고를 외면하지 마라
4. 함부로 감정을 드러내지 마라
5. 변명하지 마라
6. 리더로서의 카리스마를 발휘하라
7. 신의를 중요하게 생각하라
8. 부하직원의 체면을 살려 주어라

2장 전략 결정과 인간 경영의 원칙
9. 생각한 후에 움직이고 변화에 적응하라
10. 다른 사람의 힘을 빌려 열세를 우세로 바꾸어라
11. 기회를 기다리지 말고 스스로 만들어라
12. 사람을 근본으로 삼아 정성으로 대하라
13. 정교한 세부 계획을 세워라
14. 변화에 대응하는 융통성을 발휘하라
15. 전략은 상황에 따라 결정하라
16. 현명한 사람은 무능한 척 행동한다

3장 권한 위임과 인간 경영의 원칙
17. 권력을 독점하라
18. 사소한 권한은 부하직원에게 위임하라
19. 부하직원을 믿고 간섭하지 마라
20. 일을 맡긴 사람은 의심하지 마라
21. 인재를 적재적소에 활용하라
22. 상황에 따라 필요한 인재를 선택하라
23. 합리적으로 인재를 활용하라
24. 부하직원에게 중책을 맡겨라

4장 전략 집행과 인간 경영의 원칙
25. 융통성 있게 임기 응변을 발휘하라
26. 자연의 원칙에 따르라
27. 제대로 하려면 좋은 도구부터 갖추어라
28. 억지로라도 명령에 따르게 하라
29. 제도 앞에 만인은 평등하라
30. 사소한 부분까지 주의를 기울여라
31. 눈에는 눈, 이에는 이로 대응하라
32. 당근과 채찍을 병행하며 진심으로 대하라

5장 커뮤니케이션과 인간 경영의 원칙
33. 대화는 쌍방향 교류다
34. 의리를 중시하라
35. 적극적으로 자신을 표현하라
36. 서두르지 말고 단계적으로 진행하라
37. 원활한 커뮤니케이션만이 오해를 막는다
38. 화합을 추구하라
39. 말만 듣지 말고 행동까지 지켜보라
40. 행동으로 신뢰와 지지를 표현하라

6장 통제와 인간 경영의 원칙
41. 진심은 강철도 녹인다
42. 사람에 따라 방법을 달리하라
43. 부하직원을 안심시켜라
44. 힘의 균형을 유지하라
45. 마음을 공격하는 것이 최선의 방책이다
46. 진심은 상대의 마음을 얻을 수 있는 최고의 방법이다
47. 자주 부하직원에게 신뢰를 표현하라
48. 리더로서의 권위를 확립하라

7장 조직 관리와 인간 경영의 원칙
49. 내부 분쟁을 사전에 차단하라
50. 가족적 관리란 무엇인가?
51. 기분 좋은 만남보다 더 중요한 것은 기분 좋은 헤어짐이다
52. 인재 양성을 위해 노력하라
53. 조직 내 협력을 강화하라
54. 합리적인 조직을 만들어라
55. 부하직원들 간의 갈등을 해소시켜라
56. 가정적인 따뜻한 분위기를 창조하라

8장 격려와 인간 경영의 원칙
57. 동고동락하여 단결을 이끌어내라
58. 상황에 맞는 격려 방법을 선택하라
59. 상벌을 집행할 때는 적절한 수준을 유지하라
60. 논공행상은 직급에 따라 구분하라
61. 다양한 방법으로 부하직원을 격려하라
62. 신상필벌의 원칙을 지켜라
63. 부하직원의 재능을 충분히 인정해 주어라
64. 공과를 구별하여 원칙을 지켜라

9장 인재 양성과 인간 경영의 원칙
65. 사람의 성격을 파악하라
66. 장점을 찾으려 노력하라
67. 일부를 통해 전체를 파악하라
68. 인재에도 여러 종류가 있다
69. 융통성 있는 자세로 상대를 관찰하라
70. 업무 수행을 통해 인재를 식별하라
71. 나라에 도움이 되는 여섯 신하와 나라를 망치는 여섯 신하
72. 인재의 내면을 관찰하라