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월급쟁이 탈출을 꿈꾸는 직장인들에게 사업가로 홀로 설 수 있는 마인드와 체계적인 전략을 제시한 책. 저자는 캐나다의 미래학자로 광범위한 실제사례 분석 및 검증된 사회학적 리서치로 개인 사업에 대한 풍부한 충고를 제공한다. 아울러 인터넷 관련업과 네트워크 마케팅, 프랜차이즈 사업처럼 개인 사업의 대안이 될 수 있는 분야를 검토했다.

회사를 떠나라 는 월급쟁이 탈출을 꿈꾸는 직장인들에게 사업가로 홀로 설 수 있는 마인드와 체계적인 전략을 제시하는 책이다. 저자인 리처드 워젤은 캐나다의 미래학자로 광범위한 실제 사례 분석 및 검증된 사회학적 리서치로 개인 사업에 대한 풍부한 어드바이스를 제공한다.

새로운 직업, 새로운 직장을 다시 찾아 나서기까지는 많은 훈련과 지적, 경험론적 각성이 필요하다. 어떻게 하면 더 좋은 일자리에서 더 오래 살아남으며, 신선한 일자리를 찾는 능력 있는 개인이 될 것인가? 그리고 그 개인이 자기 직종에서 살아남는 최적의 방법은 무엇일까? 다양한 분야의 창업자들을 취재, 그들의 성공과 실패 요인을 분석한 저자의 다양하고도 포괄적인 해법이 펼쳐진다. 인터넷 관련업, 네트워크 마케팅, 프랜차이즈 사업처럼 개인 사업의 대안이 될 수 있는 분야도 검토했다.

또한 이 책의 구성은 각각의 사례들이 실제 사업의 시기 결정, 검토 과정에 대한 체험담과 함께 일종의 '심리 치료'와 같은 조언을 준다. 고용인이 한 사람의 사업가로 거듭날 수 있도록 사업 결정에 직접적인 영향을 주는 사업비 구성 등에도 많은 부분을 할애했다.

당신은 오늘 촉망받는 인재일지 모르지만 내일이면 단숨에 쓰레기로 전락할 수 있다.
주인으로 살 것인가, 노예로 살 것인가?

1. 안전한 직업은 어디 있는가?
고용주와 피고용인 사이에 존재해오던 암묵적인 계약은 지난 20년 사이에 그만 사라지고 말았다. 과거 우리는 열심히 일하고 고용주에게 충성하기만 하면 그 대가로 안정된 직장과 연금을 보장받는다고 믿었다. 하지만 이제는 더 이상 그렇게 생각할 수 없게 되었다. 고용 안정성은 더욱 예측 불가능해지고 있다. 급속하게 성장하는 분야에서 일자리를 얻었다고 해도 그것이 직업의 안정성을 보장하지는 못한다.

결국 자기 경력은 자신이 관리할 수밖에 없다. 컨베이어 벨트 위에 뛰어올라 앉아 있기만 하면 어느새 경력이 쌓여 편안한 노후 생활로 연결되리라고 기대하는 것은 금물이다. 안정된 직업이란 오로지 우리 머리에서 나오며 자기 자신이 만들어내야만 한다. 전세계 노동 시장은 변화하고 있다. 지난 20년 동안 자영업자 수는 두 배 이상 늘었고, 자영업은 노동 시장에서 가장 급격히 성장하는 부문이 되었다.

2. 월급쟁이와 사업가, 무엇이 다른가?
기업이 직원들에게 요구하는 자질들은 사업가가 성공하기 위해 갖춰야 하는 자질과 점점 비슷한 것이 되어간다. 실제로 기업은 컨설턴트, 계약직, 시간제 고용 등으로 정규 직원을 대치하면서 이전의 평범한 직원들에게 사업가가 되라는 압력을 가하고 있다. 그리고 아직까지 정규 직원 자리를 유지하는 사람들도 종종 자신이 사업가처럼 행동한다는 점을 깨닫게 된다.

자기 사업을 하고 있는 사람들에게는 어렵고 힘든 점들이 많다. 도대체 좋아할 수 없는 일들, 이를테면 바닥 청소나 쓰레기통 비우기, 회계, 세금 납부액 확인 등을 해야 한다. 이런 일들은 힘들 뿐만 아니라 아무 재미도 없다. 하지만 월급쟁이 생활을 떠나 자기 사업을 하는 사람들 가운데 다시 과거로 돌아가고 싶다고 말하는 사람은 거의 없다. 아니, 돌아갈 수가 없는 것이다. 이미 완전히 다른 사람이 되어버렸기 때문이다. 물론 더 좋은 방향으로 말이다.

3. 어떤 사업을 시작할 것인가?
우선 필요한 단계는 구체적인 결정을 내리기 전에 잠시 생각할 시간을 갖는 것이다. 일단 시작하면 시간과 자원을 투자해야 한다. 그것은 다시는 돌이킬 수 없는 일이다. 따라서 최선의 것을 선택했다는 확신이 무엇보다 중요하다. 그리고 최선의 아이디어를 찾기 위한 핵심은, 아이디어는 아무것도 아니며, 실행이 전부라는 점을 기억하는 데 있다.

당신을 기회로 이끄는 질문은 다음과 같다. ①개인적으로 혹은 업무상 접촉하는 거래업체 중에서 서비스가 엉망인 회사가 있는가? 어떻게 하면 그 서비스를 개선할 수 있을까? ②현재 존재하는 제품이나 서비스를 바꿀 수 있는가? 마케팅 방식의 변화는 가능한가? ③쉽게 판매할 수 있거나 짧은 시간 안에 모방할 수 있는 최신 제품이나 서비스가 있는가? ④대기업이 맡기에는 수요가 적은 편이어서 공급이 중단된 제품이나 서비스가 있는가? ⑤구매 유형이 변화했는가? ⑥단일 회사가 독점하는 산업이 있는가? 독점 기업의 횡포에 질린 고객의 수요에 정확히 맞는 제품을 만들 수 있는가? ⑦모두들 하기 싫어하는 지저분한 일을 맡아 할 수 있겠는가? ⑧다른 지역에서 이미 성공한 아이디어를 가져오는 것은 어떤가? ( 브레인 스토밍과 가능성 매트릭스를 통한 사업 아이디어 찾는 법 : p. 56∼64)

고객의 눈과 감정으로 세상을 보기 위해 최선의 노력을 다해야 한다. 고객이 원치 않는 것을 판매하려 한다면 십중팔구 실패할 것이다. 반대로 고객이 원하는 것을 판매한다면 성공할 가능성은 대단히 높다. 경영학의 거두 피터 드러커는 "마케팅을 전략의 기초로 두는 사람은 위험 부담 없이 빠른 속도로 선두 자리를 차지하게 된다."고 말했다.

4. 제대로 된 아이디어를 선택하는 법
성공 가능성이 높은 아이디어를 찾는 몇 가지 기준을 살펴보자.
사업이 궤도에 올라 돈을 벌어들이기까지 걸리는 시간이 짧을수록, 들어가는 돈이 적을수록 성공 가능성은 높다. 외부 금융 지원을 전혀 받지 않거나, 혹은 조금만 받아도 되는 아이디어를 찾아라.

반드시 혁명적인 아이디어가 필요한 것은 아니다. 고객의 입장에서 무언가 좀더 개선시키는 것, 기존 경쟁자에 대항해 성공적으로 판매할 수 있는 것이 있다면 그것으로 충분하다. 완전히 새로운 것보다는 어느 정도 증명된 기존의 사업이 오히려 낫다.

직원은 회사의 가장 큰 자산이 될 수도 있고 끔찍한 골칫덩이가 될 수도 있다. 대개의 경우에는 직원을 쓰지 않는 편이 위험이 적다. 하지만 이것이 늘 옳은 선택은 아니다.

짧고 단순하게! 복잡함을 줄이고 핵심적인 부분에 집중하라. 단순한 아이디어를 선택해 고객에게 구매할 이유를 만들어주도록 하라. 재빨리 관심을 사로잡지 않으면 기회는 가버리고 만다. 똑똑한 척 어려운 구호를 만들 필요는 없다.

첫 번째 고객이 누구일지 안다면 성공 가능성은 아주 높다. 그러면 정확히 무엇을 팔아야 할지 알 수 있기 때문이다. 고객이 무엇을 살지 안다면 얼마를 지불하고 사게 될지도 아는 셈이다. 그럼 과연 이윤을 남길 수 있을지 아닐지도 알게 된다. 마지막으로, 그러면 더 많은 고객을 찾는 방법을 알게 된다.

5. 성공을 위한 작전 수립
훌륭한 사업 아이디어를 만나는 것은 새로 사랑에 빠지는 것이나 다름없다. 분명한 현실을 보지 못하게 되어버리고 만다는 점에서 그렇다. 하지만 사업에는 열정이나 흥분 못지않게 계획, 수치, 어려운 시절에 대비하는 마음가짐 등이 절실하다.

메모지들이 단계별로 나열된 계획판을 가지게 되면 일이 간단해진다. 각 부분에 필요한 액수를 살필 수 있기 때문에 전체 투자 필요액이 한눈에 들어온다. 얼마나 오랫동안 일이 진행될지, 어느 단계에서 사람들이 가장 지치게 될지도 알 수 있다. 실제 진행되는 과정을 평가할 기준도 얻게 된다. ( 계획판 만드는 과정 : p. 103∼107)

매출을 예측할 때에는 고객이 있는 곳으로 가라. 무엇을 사는지, 무엇을 사지 않는지 관찰하라. 말도 걸어보라. 사람 수를 세어보고 이익이 남기 위해서는 한 사람당 몇 개씩 팔아야 하는지도 살펴라.

모든 기본 사항을 꼼꼼히 점검했으므로 이제 안심할 수 있다면, 다시 처음부터 새로 짜는 입장에 서서 사업 계획을 살펴본다. 덧붙이거나 변경할 내용이 분명 있을 것이다. 계획에 끝이란 없다. 예상과 달리 움직이는 변수가 있다면 계획을 수정해야 한다. "단 한 가지 확실한 점은 일이 예상대로 움직이지 않는다는 것이다." 이 말을 기억하라.

6. 대안적인 사업
인터넷을 이용한 사업, 프랜차이즈, 네트워크 마케팅 등 여기서 제안하는 대안이 지름길은 아니다. 각각의 대안들 역시 많은 노력과 훈련을 필요로 한다. 하지만 이 대안들은 지침을 제공해주고 전혀 모르던 점들을 배울 수 있는 기회를 준다. 더 나아가 이런 대안들은 자본을 절약하게 하거나 다른 방법으로는 접근하기 어려웠을 투자를 받을 수 있게 해주기도 한다.

프랜차이즈의 경우, 이것은 기존의 창업 모델을 하나 구입하는 것과 같다. 하지만 단순히 '물만 조금 타서 저어주면 되는 식'의 인스턴트 성공 사업이란 없다. 증명된 프랜차이즈 모델이 있다 하더라도 지역 특성을 연구해 수요자에 맞는 사업을 해야 한다. 프랜차이즈 본사가 제공하는 사업 모델을 보완 수정하며 응용해야 하는 것이다. 한결 같은 노력도 중요하다. 직원 관리 역시 감정적으로 대단히 힘든 과제이다. 사실 좋은 프랜차이즈 본사를 만났을 경우의 장점이란 전에 성공해본 경험이 있는 모델이기 때문에 성공 가능성이 좀더 크다는 것뿐이다.

7. 언제쯤 최고급 승용차를 굴리게 될까?
꿈을 실현시키기 위해 반드시 필요한 것은 동기 부여이다. 동기 부여는 비즈니스 분야에서 지나치게 많이 사용되는 단어가 되어버렸기 때문에 식상하게 느껴질지도 모르겠다. 하지만 동기 부여는 어려운 상황을 뚫고 나아가도록 우리를 이끄는 힘이다. 동기는 "꿈"과 "두려움"의 두 가지에 의해 부여될 수 있다.

무언가에 흥분하고 열중하려면 두 가지 요소가 필요하다. 정말로 원하는 무언가가 있어야 하고, 그 원하는 것을 얻기 위한 분명한 길이 있어야 한다. 동기를 부여하는 구체적인 꿈이 있다면 그건 더할 나위 없이 좋은 일이다. 이미 남보다 한 걸음 앞서 있는 셈이니 말이다.

8. 필요한 자금은 어디서 구할 수 있는가?
자금 원천은 크게 다섯 가지로 나눌 수 있다. 자신이 모아둔 쌈짓돈, 형제나 가족이 내놓는 돈, 은행 융자, 개인 투자자들의 돈, 전문 투자자들의 돈이 그것이다. 자기 돈으로 사업하는 것의 장점은 돈이 얼마나 귀중한 자원인지 뼈저리게 알게 된다는 것이다.

사업가들이 저지르는 전형적인 실수는 외부 투자자들로부터 돈을 받아 호화로운 사무실이나 승용차를 장만하는 데 써버리는 것이다. 살아남으려면 그렇게 쓰는 돈이 바로 자기 돈이라는 점을 알아야 하고, 벌기 전에 쓰다가는 실패 가능성이 높아진다는 것을 깨달아야 한다. 바로 이 때문에 자기 돈으로 사업을 하는 경우 커다란 실수를 저지를 가능성이 줄어든다.

은행과의 관계에서 중요한 점은, 사업가들이 은행원의 재량권이 얼마나 되는지 잘 알아야 한다는 것이다. 이것은 은행과의 게임에서 이기기 위해 꼭 배워야 하는 부분이다. 은행의 규칙을 숙지하라. 그리고 그 범위 안에서 은행을 다루어라. 필요하다면 소리지르고 행패를 부려도 좋다. 다만 사적으로만 그렇게 하라. 그리고 상대가 칼자루를 쥐고 있는 동안에는 부드러운 말투를 잊지 말라. 꼭 기억할 점은 당신이 상대하는 은행원 역시 당신 사업의 성공을 통해 능력을 인정받고 싶어한다는 것이다. 그렇게 되도록 상대를 도와야 한다.

자금을 댈 사람을 도대체 어디서 찾아야 할지 깜깜하다면 안면 있는 변호사나 회계사를 찾아가라. 그들의 고객 명단에는 분명 여유 자금이 있는 사람이 있다. 구상하는 사업이 얼마나 유망한지 그 변호사나 회계사를 설득할 수 있다면 아주 유리한 위치에 서게 된다. ( 투자 설명을 위한 사업 계획서 작성 요령 : p.225∼226)

9. 만약 실패한다면?
당신은 실패할지도 모른다. 충분히 가능성 있는 일이다. 그리고 만일 실패한다면 여러 가지 방식으로 상처를 입는다. 집과 자동차, 예금 등을 포함해 가진 것 전부를 잃어버릴 수도 있다. 심지어 가족까지도.

실패는 상상하는 것보다 훨씬 더 고통스럽고 힘들다. 최악의 상황을 예상하면 된다. 하지만 그렇다 해도 어쩔 것인가? 어차피 인생에는 패배가 있게 마련이다. 인생을 끝내며 한 번도 위기를 겪지 않았다고 말하는 사람들은 어쩌면 서서히 실패해갔던 것인지도 모른다. 그런 사람들은 원하는 인생을 살기 위해 노력해본 적이 없었다고 말해야 한다. 무언가 해보기에는 너무 늦어버린 후에 후회하는 사람도 많다.

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저자 소개
리처드 워젤(Richard Worzel)
캐나다의 미래학자로, 월드 퓨처 소사이어티 정회원이며, 토론토에서 퓨처리서치(futuresearch)사를 운영하고 있다. 광범위한 실제 사례 분석 및 검증된 사회학적 리서치로 세계 경제의 미래를 예측해왔으며, 북미의 유수한 기업체들에게 풍부한 어드바이스를 제공하고 있다. 그의 컨설팅을 받는 고객으로는 IBM, 루슨트 테크놀러지, 포드, 제록스, IMAX, 노텔, 캐나다 벨 등이 있다. 그는 이 쉽고 재미있는 책을 통해 월급쟁이 탈출을 꿈꾸는 직장인들에게 사업가로 홀로 설 수 있는 마인드와 체계적인 전략을 제시한다.

옮긴이 : 이상원
서울대학교 노문학과 졸업. 한국외국어대학교 통역대학원 졸업. 현재 한국외대 통역번역연구소 연구원, 프리랜서 통번역자로 활동 중. 번역서로는 "푸슈킨" "사랑은 어떻게 시작하여 사라지는가" "앞집에 살던 친구 베레레" "사람보다 아름다운 영혼을 가진 동물 이야기" "넷 석세스" "태도의 경쟁력"등이 있다.

1. 안전한 직업은 어디 있는가? ...11
2. 월급쟁이와 사업가, 무엇이 다른가? ...31
3. 어떤 사업을 시작할 것인가? ...43
4. 제대로 된 아이디어를 선택하는 법 ...67
5. 성공을 위한 작전 수립 ...93
6. 대안적인 사업 ...127
7. 언제쯤 최고급 승용차를 굴리게 될까? ...173
8. 필요한 자금은 어디서 구할 수 있는가? ...187
9. 만약 실패한다면? ...227
10. 무엇이 성공을 보장하는가? ...239
11. 당신은 성공할 수 있는 사람인가? ...269
12. 이 길에 먼저 뛰어든 친구들의 현실적인 조언 ...291
13. 누가 내일의 주인이 되는가? ...317