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본서에서는 산업혁명, 인터넷의 상용화, AI 첨단기술의 등장을 주요 변곡점으로 보고 먼저, 산업혁명과 자원관리, 인터넷의 상용화와 자원관리, 환경 불확실성의 증대와 초연결성에 기초한 AI 빅 데이터 시대의 자원관리 방식을 검토하였다. 이를 기초로 산업혁명, 인터넷혁명, AI혁명 시대의 조직관리 방식을 제시하였다. 아울러 조직의 운영원리를 점검하고 홀러크러시 조직과 같은 미래형 조직의 적용방안을 함께 제시하였다.
동기부여이론에서는 욕구와 동기부여의 기본원리를 검토하고 욕구의 특성을 분석해 충족방향을 제시하는 내용이론, 욕구충족의 과정을 다루는 과정이론, 개인성향과 동기부여의 관계를 다루는 성격이론을 살펴보았다. 이와 관련하여 마지막에는 시대와 환경의 변화가 욕구성향을 어떻게 바꾸는지 검토한 후 워라밸 욕구와 워라블 욕구, ESG 참여욕구, 조직문화와 문화코드 공유욕구를 제안하고 개인이 조직을 통해 사회적 가치를 실현하는 방안을 탐색하였다.
리더십이론에서는 관련이론들의 발전과정을 조명하고 리더십 자질이론, 리더십 행동이론, 리더십 상황이론, 리더십 다원이론을 검토한 후 기술적 리더십, ESG 리더십, 문화코드 리더십의 구현사례를 통해 다원주의 리더십이론의 동향을 정리하였다. 끝으로 리더십과 갈등관리에서 갈등론의 특징을 검토하고 갈등관리방안을 제시하였다.

머리말


Chapter 1. 조직의 개념과 구조

1. 조직관리 방식의 진화
1.1. 산업혁명, 인터넷혁명과 AI혁명 시대의 자원관리
1.1.1. 산업혁명과 자원관리
1.1.2. 인터넷의 상용화와 자원관리
1.1.3. 환경 불확실성의 증대와 초연결성에 기초한 AI 빅 데이터 시대의 자원관리
1.2. 산업혁명, 인터넷혁명과 AI혁명 시대의 조직관리
1.2.1. 산업혁명 시대의 조직관리
1.2.2. 인터넷혁명 시대의 조직관리
1.2.3. AI혁명 시대의 조직관리

2. 조직의 구성원리
2.1. 조직의 특징과 기능
2.1.1. 조직의 특징
2.1.2. 조직의 역할
2.2. 조직의 설계
2.2.1. 조직화의 원리
2.2.2. 조직화의 유형
2.2.3. 조직유형별 조직화 과정에서의 특성 비교


Chapter 2. 욕구와 동기부여

1. 동기부여의 개념
1.1. 욕구와 동기부여
1.2. 동기부여 행동의 유도
1.2.1. 동기부여의 원리
1.2.2. 동기부여의 실패

2. 동기부여 이론
2.1. 내용이론
2.1.1. 욕구단계론
2.1.2. 성취동기론
2.1.3. 2요인 이론
2.1.4. XY 이론과 성숙 미성숙이론
2.2. 과정이론
2.2.1. 목표설정이론
2.2.2. 기대이론
2.2.3. 공정성이론
2.2.4. 귀인이론
2.2.5. 악순환 모형
2.2.6. 목표에 의한 관리(MBO; Management By Objectives)
2.3. 성격이론
2.3.1. 프레더스(Presthus)의 성격 유형론
2.3.2. 코튼(Cotton)의 권력 균형론
2.3.3. 다운스(Downs)의 관료 유형론
2.3.4. 라모스(Ramos)의 제3 인간형 이론
2.3.5. 샤인(E. Schein)의 인간모형론


Chapter 3. 리더십
1. 리더십의 정의
1.1. 리더십의 개념과 역할
1.1.1. 리더와 권한
1.1.2. 리더십의 개념
1.1.3. 리더십의 기능

2. 리더십 이론의 발전
2.1. 리더십 자질이론
2.1.1. 획일적 자질론
2.1.2. 자질 유형론
2.2. 리더십 행동이론
2.2.1. 아이오와 대학연구
2.2.2. 미시간 대학연구
2.2.3. 오하이오 대학연구
2.2.4. 리더십 그리드 이론
2.3. 리더십 상황이론
2.3.1. 피들러 모형
2.3.2. 하우스의 경로목표이론
2.3.3. 민주 독재 모형
2.3.4. 3차원 모형
2.4. 리더십 다원이론
2.4.1. 리더십 귀인이론
2.4.2. 카리스마적 리더십 이론
2.4.3. 변혁적 리더십 이론
2.4.4. 팀 리더십 이론
2.4.5. 리더십 교환이론
2.4.6. 다원주의 리더십이론의 동향

3. 리더십과 갈등관리
3.1. 갈등론
3.1.1. 갈등의 정의
3.1.2. 갈등의 원인
3.1.3. 갈등의 역할
3.2. 갈등관리
3.2.1. 갈등의 성격 도출
3.2.2. 갈등 대응방식의 선택