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우버, 야후, 스트라이프 등 다양한 규모의 기업을 겪어 온
저자가 말하는 매니징의 모든 것!

연차가 쌓이면 자연스럽게 팀과 조직을 맡게 되지만, 어느 날 갑자기 매니저가 된 이들은 당장 어떻게 조직을 관리하고 운영해야 하는지 막막할뿐더러 이렇다 할 가이드도 없다. 하지만 마냥 고민에만 빠져 있을 시간이 없다. 숙련된 매니저가 되기 위해선 다양한 경험과 실험이 쌓여야겠지만, 이미 이 길을 걸었던 사람이 들려주는 실용적인 조언을 나의 상황에 맞게 적용하는 것이야말로 조금이라도 빠르게 적응하고 자신만의 기준을 만들어갈 수 있는 방법이 아닐까?

저자인 윌 라슨도 이런 과정을 모두 겪었던 사람으로서, 자신이 마주했던 여러 문제를 구체적으로 나열하고 어떻게 해결해 왔는지 가감 없이 설명한다. 조직, 문화, 접근법, 경력, 채용, 도구 등 주제별로 필요한 스킬과 노하우를 소개하며, 역효과가 나는 방법과 실험해볼 만한 방법을 나누어 모두 보여준다. 팀 규모 조정부터 기술 부채 처리까지 저자의 실험과 교훈, 노하우를 엿볼 수 있다.

기업의 성공과 실패를 가르는 조직 관리,
그 방법과 노하우 파헤치기!

어떻게 하면 팀과 조직을 더 나은 방향으로 이끌고 성과를 만들어 낼 수 있을까? 고리타분하지만 늘 답을 내리기 어려운 질문이다. 경력이 점점 쌓일수록 자연스럽게 조직을 ‘관리하게’ 되는 순간은 오는데, 매니저가 성장하는 데 투자할 의지가 있는 회사는 거의 없다. 이런 경우 대부분 매니저로 전향하자마자 고비를 맞게 되고 이런 사람들을 성장시키는 것 또한 쉬운 일이 아니게 된다. 저자인 윌 라슨이 이 책을 집필한 이유도 바로 여기에 있다. 조직 내에서 발생하는 고민을 해결할 완전한 방법을 제시하진 않지만, 다양한 규모를 거치면서 쌓아올린 자신만의 스킬과 경험을 소개한다. 조직을 설계하는 여러 아이디어, 도구, 접근법, 조직 문화까지 매니저가 직면하게 될 주제와 자신의 해결 방법을 설명하고, 실험해볼 만한 새로운 방법 몇 가지를 제안한다. 개발 리더, 스태프 엔지니어는 물론 CTO에 이르기까지 엔지니어링 조직에서 매니저를 맡게 된 사람을 위한 가장 유용한 도서가 될 것이다.

Chapter 1 소개

Chapter 2 조직
팀 규모 정하기
성과가 좋은 팀을 만드는 데 주력하자
하향식 글로벌 최적화에 대한 사례
초급성장 시대의 생산성
조직의 위험을 어디에 숨길 수 있을까?
인계를 위한 계획

Chapter 3 도구
시스템적 사고
제품 관리 - 파악, 선택, 검증
비전과 전략
지표와 기준치
지표를 이용해 광범위한 조직적 변화를 유도하기
마이그레이션 - 기술 부채를 해결하는 확장 가능한 유일한 방법
엔지니어링 조직의 개편
통제할 수 있는 부분 찾기
경력 기술서
미디어를 통한 간단한 학습
모델, 문서 그리고 공유
일관성의 확장 - 중앙식 의사 결정 그룹의 설계
시니어 리더를 위한 발표
시간 관리
학습 커뮤니티

Chapter 4 접근법
예외가 아닌 정책에 따라 일하기
의견에 반대하기
여러분의 관리 철학
성장하는 회사에서의 관리직
엔지니어링 관리자가 난관에 부딪히는 이유
관리자와 협업하기
관리의 범위
조직의 방향 설정
종료하거나 해결하거나 위임하거나

Chapter 5 문화
기회와 유대감
프로젝트 리더를 선택하는 방법
동료를 최우선 팀으로 대하자
시니어 직책을 위한 팀 고려하기
기업 문화와 자율성의 관리
영웅 놀이 하지 말기, 어렵게 일하지 말기

Chapter 6 경력
초고속 성장 중의 역할 그리고 초고속 성장이 개인의 성장을 대변
하지 못하는 이유
배려 깊은 면접 절차의 운영
콜드 소싱 - 전혀 모르는 사람을 채용하기
채용 깔때기
성과 관리 시스템
경력 수준, 성과 지정 모멘텀, 레벨 분리 외 기타
SRE나 TPM 같은 특별한 역할의 정의
면접 루프의 설계

Chapter 7 부록
성장하는 조직을 운영하기 위한 도구들
유용한 참고 도서
유용한 논문

조직을 관리해 본 사람이라면 공감하겠지만 그만큼 어려운 일이기도 하거니와 지금의 엔지니어링 조직을 관리하는 데 수많은 지식과 경험, 스킬이 필요하며, 이 책은 그것을 익힐 수 있는 몇 안 되는 도서 중 하나이다.
- 장현희