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창업의 미션과 비전, 소명은 무엇인가?

국내의 70여개 브랜드를 론칭 및 리뉴얼한 브랜드 컨선턴트이자 브랜드 전문지인 '유니타스브랜드'의 편집장인 저자는 그동안 찾아와 창업을 하겠다며 자신에게 도움을 요청한 많은 사람들을 만나왔다. 그러던 어느날, 그를 놀라게 하는 의뢰인이 찾아왔다. 바로 아내였다. 집을 담보로 빵집을 창업하겠다는 아내에게 저자는 순간, 그간 창업을 상담해 왔던 사람들에게 해 주던 격려나 조언은 쑥 들어가고 머릿속이 하얘지면서 자신의 가족에게 벌어질 일들이 파노라마처럼 머릿속에서 펼쳐졌다.

최근 통계청이 발표한 '2004~2009년 사업체 생성ㆍ소멸 현황 분석'에 따르면 2004년 창업한 사업체 62만5,598곳 가운데 2009년까지 5년간 버틴 곳은 33.4%(20만9,083곳)에 불과했다. 창업을 한 후 생존하기가 암환자의 생존율보다 낮았던 것이다. 결국 저자는 가정의 행복(?)을 지키기 위해, 나아가서 창업을 고려하는 많은 예비창업자들을 위해 이 책에서 성공하는 창업의 성공 코드를 이야기한다.

암환자의 생존율보다도 낮은 대한민국 창업 생존율!
그래도 창업을 하겠는가?
저자 권민은 국내의 70여개 브랜드를 론칭 및 리뉴얼한 브랜드 컨선턴트이자 브랜드 전문지인 '유니타스브랜드'의 편집장이다. 그에게는 많은 사람들이 찾아와 창업을 하겠다며 자신에게 도움을 요청한다. 대학을 갓 졸업한 청년, 은퇴를 준비하는 사람들, 그리고 중년에 새롭게 제 2의 인생을 시작하고자 하는 친구들 등… 저자는 그 때마다 창업은 가게나 회사를 여는 것 이상의 의미, 즉 자신의 브랜드를 만들어가는 위대한 일이라며 격려와 조언을 아끼지 않았다.

그런데! 어느 날 15년간 전업주부로 지내던 와이프가 폭탄선언을 한다. 집을 담보로 빵집을 창업하겠다는 것이다. 저자는 순간, 그간 창업을 상담해 왔던 사람들에게 해 주던 격려나 조언은 쑥 들어가고 머릿속이 하얘지면서 자신의 가족에게 벌어질 일들이 파노라마처럼 머릿속에서 펼쳐졌다. 최근 통계청이 발표한 '2004~2009년 사업체 생성ㆍ소멸 현황 분석'에 따르면 2004년 창업한 사업체 62만5,598곳 가운데 2009년까지 5년간 버틴 곳은 33.4%(20만9,083곳)에 불과했다. 이는 비슷한 기간(2003~2007년) 암환자의 5년 생존율(57.1%ㆍ보건복지부 중앙암등록본부 통계)보다 낮은 수치다. 결국 저자는 가정의 행복(?)을 지키기 위해, 나아가서 창업을 고려하는 많은 예비창업자들을 위해 이책 '아내가 창업을 한다'를 써내려 갔다.

나이키, 아디다스, 이케아, 스타벅스, 레고, KFC등 세계적인 브랜드도 그 시작은 자영업이었다!
이들의 숨겨진 성공 창업코드는 무엇일까?
이케아, 아디다스, 나이키, 스타벅스, 레고, KFC등과 같은 세계적인 브랜드들의 상당수는 작은 구멍가게에서 창업했지만 지금은 자신의 나라를 넘어 세계를 돌아다니면서 시장을 정복하고 있다. 그들의 시작은 미약했다. 창업주의 상당수는 제대로 배우지 못했고 자본도 없는 상태였다. 어떤 사람은 10대의 나이였고 또 어떤 사람은 60대였다. 그러나 분명한 것이 있었다. 그들은 창업을 통해 소비자들에게 새로운 '의미와 가치'를 선사했고 그것은 '브랜드'가 되었다.

저자는 '아내가 창업을 한다'를 통해 예비 창업자들에게도 묻고 있다. '당신의 창업에서 소비자들은 어떤 신선한 의미와 가치를 발견할 수 있는가?' '창업의 미션과 비전, 소명은 무엇인가?'

많은 사람들은 자신의 창업에 그런 의미부여는 부담스럽다며 그저 소박하게 가게를 꾸려나가며 생계에 보탬이 되길 원할 뿐이라고 말한다. 물론 저자의 아내도 동일하게 대답했다. 그러나 저자는 매정하리만큼 날카롭게 이야기하고 있다. 만약 빵집을 열게 되는 순간 당신은 1,000여 개의 매장을 거느린 1조원 대의 기업과 경쟁구도에 돌입하게 되는 것이라고 말이다. 만약 보세 옷가게를 연다면 2,000여 개의 패션 브랜드와 경쟁의 각을 세워야 할 것이다. 그렇다고 겁을 먹고 처음부터 창업을 포기하라는 이야기는 절대 아니다. 단지 자신의 아내처럼 작은 가게를 하나 열어서 자신이 만든 빵을 이웃들과 나누며 소박하게 살고 싶은 그런 분홍빛 신데렐라 창업이야기는 기대하지 말아야 한다는 것이다. 그렇다면 도대체 창업을 하라는 것인가? 하지 말라는 것인가?

창업의 성공코드는 '브랜드'에 있다.
최소 2년을 준비한 후 창업할 사람, 창업 후 20년 이상 자신의 가게나 회사를
'브랜드'로 운영할 포부를 가진 사람만이 성공한다.
정글 같은 생존경쟁의 시장에서 살아남는 길은 바로 '브랜드'에 있다. 브랜드는 상표나 로고가 아니다. 우수한 품질도 아니다. 브랜드는 '의미와 가치'로 구성된 '신뢰'라고 말할 수 있다. 그것은 자기 제품이나 회사 혹은 매장이 가지고 있는 남과 다른 철학, 의미, 가치, 그리고 특별한 체험, 욕구 등을 아우른다.
그런데 일반인들은 너무 어렵게 느껴질 수도 있다. 브랜드라는 말도 생소한데 자신의 창업에서 브랜드를 만들라니… 그런데 저자는 의외로 브랜드를 만들어가는 것은 어렵지 않다고 이야기한다. 브랜드는 '남과 다른 자기다움'의 차별화를 발견하는 데서 시작하라고 조언한다. 자신만이 세상에 줄 수 있는 서비스, 가치, 의미를 찾는 것이 창업의 미션과 비전의 시작이며 이것이 정글과 같은 무한생존경쟁의 장에서 오랫동안 살아남을 수 있는 유일한 방법이라고 말한다.
이런 개념의 연장선상으로 창업의 개념을 새롭게 재정의한다. 창업은 전업이나 부업, 취업이나 개업이 아니라 창업자 자신의 철학과 가치가 담긴 자신의 브랜드를 런칭하는 것임을 말이다. 이 책의 곳곳에 브랜드 창업을 위한 시장 조사 방법, 리더십, 창업 브랜드 시나리오 작성법, 영혼이 담긴 전략 수립법등 브랜드 창업을 위한 다양한 팁들이 자세히 소개되어 있다.
그러므로 내일 당장 창업하는 사람을 위한 책이 아니라 2년 이상 준비 후 창업할 사람, 창업 후 20년 이상 가게를 브랜드로 운영할 사람을 위한 대한민국 최초의 브랜드 창업 매뉴얼이라고 이야기하는 것이다.

'주요내용'
나라는 브랜드를 찾아 나서는 시장조사 / 창업 브랜드 시나리오 / 내 매장을 완성시킬 북두칠성급 매장 순례기 / 브랜드 창업을 위한 비전 / 창업자의 리더십 / 창업의 파트너십 / 영혼이 있는 브랜드 창업 전략 / 창업을 위한 컨셉 노트 / 시장조사 노트 / 독서 노트

프롤로그 창업의 목적은 브랜드이고 수익은 결과다

제 1 부 창업이란 무엇인가 / 창업과 개업은 다른 것이다
1. 브랜드는 구멍가게에서 시작된다
2. 창업과 동시에 가져야 될 명성, 브랜드
3. 아버지학교, 창업자학교
4. 창업의 시작과 완성은 휴먼 브랜드

제 2 부 창업의 창創 / 찾고, 구하고 그리고 두드리면 열린다
1. 창업을 여는 시장조사
2. 나를 찾는 시장조사
3. 익숙한 것에서 새로운 것을 찾고, 새로운 것에서 익숙한 것을 찾는다
4. 시장조사 순례기
5. 매장 탐험기
6. 보이는 것과 보이지 않는 것

제 3 부 창업의 업業 / 먹고 사는 생계가 아니라 살고 먹는 삶을 위한 프로젝트다
1. 찾는 지식과 쌓는 지혜
2. 브랜드보다 더 큰 인물되기
3. 친구와 동업하기, 동업해서 친구되기
4. 정신을 소유한 아이디어 , 전략
5. 창업의 힘

에필로그 리테일Retail은 롱테일Long tail과 디테일Detail 이다

" 브랜드의 시작이 될 당신의 매장이 처음부터 최고가 될 필요는 없다. 그러나 세상에서 유일한 것이 되어야 한다. 유일한 것만이 브랜드의 기원이 된다. 따라서 창업해서 매장을 내기 전에, 그리고 자신이 만든 상품에 이름을 붙이기 전에 제일 먼저 해야 할 것은 가장 먼저 창업자의 자신다움이 무엇일까를 찾고 완성시키는 것이다. 그 매장은 나와 어떤 점이 닮았을까? 그 제품의 품질과 아이디어는 나의 어떤 점이 표현된 것일까? 가장 자기다운 매장이 나오면 그것은 세상에 단 하나밖에 없는 매장이 될 수 있다. 바로 가게와 브랜드의 자기다움은 거기서 시작한다. 바로 창업주 자기이다. 바로 창업주가 오리지널의 근본이고, 차별화의 시작이며, 브랜드의 시작이라고 할 수 있다."---본문 중에서

"그럼에도 불구하고 누군가 창업을 준비하는 기간을 알려 달라고 한다면, 전혀 모르는 분야에서 창업을 준비한다는 가정하에 그 분야를 연구하는 데 2년, 그리고 시범적으로 운영해 보는 데 2년이 필요하다고 말하고 싶다. 여기에 창업은 준비 5년 차에 창업한 뒤 5년 동안은 실패와 성공 그리고 성숙을 위한 기간이며, 진정한 창업은 10년'차나 할 수 있다. "---본문 중에서

"자영업자가 성공하기 위해서는 반드시 창업자가 먼저 휴먼 브랜드가 되는 것이 중요하다. 휴먼브
랜드의 출발은 자신의 인생과 과거를 돌이키고 미래를 생각하는 데서 출발한다. '내가 가장 소중
히 여기는 것이 무엇인가'에서 시작해서 '내가 파는 상품에는 그 소중함을 어떻게 담을 것인가'를
깨닫게 되고 실행하고 일관성을 가지게 될 때 휴먼 브랜드가 된다. 휴먼 브랜드는 스펙과 자기
주장으로 되는 것이 아니다."---본문 중에서

"창업과 브랜드 런칭에 있어서 가장 많은 시간과 가장 많은 투자를 해야 하는 것이 바로 시장조사다. 그러나 창업의 과정에서 시장조사만큼 무시되거나 하찮게 여겨지는 과정이 없다. 가장 큰 이유 중 하나가 우리나라 사람들은 '척 보면 안다'는 식의 시장조사 마인드를 가지고 있기 때문이다. 이보다 더 심각한 경우는 시장조사를 한다면서 인터넷을 검색하는 것으로 충분히 했다고 확신하는 것이다."---본문 중에서

"시장조사는 시쳇말로 대박 날 것 같은 아이템과 뜨는 매장을 찾는 것이 아니라 왜 대박이 나는지의 이유와 뜨는 논리를 찾는 것이다. 그 이유와 논리는 '사람' 안에 있다. 아울러 시장조사의 진정한 의미는 자신이 창업할 브랜드의 오리지널리티와 아이덴티티를 찾는 것이다."---본문 중에서

"행복하기 위해서 찾는 매장이 있다면 어디인가? 가장 사랑하는 연인을 만나기 위해서 장소를 정한다면 어디인가? 친구의 성공을 진심으로 축하하는 자신의 우정을 보여 주기 위해 선택한 브랜드는 무엇인가? 사랑, 우정, 소망, 꿈, 좌절, 실망 등 인간의 삶을 이루는 이런 중요한 것들은 대부분 보이지 않는다. 시장조사를 통해서 우리가 찾아야 할 매장과 브랜드는 이처럼 보이지 않는 감정과 가치와 연결된 것이다. 그렇다면 보이지 않는 것에 대한 시장조사는 어떻게 가능한가." ---본문 중에서

"창업을 하면 사장이 된다. 그러나 리더가 되가는 것은 다른 문제다. 창업과 동시에 창업주는 사장에서 브랜드를 끌고 갈 리더로 변화되어야 한다. 이것은 선택이 아니라 필연이며 운명이다."
---본문 중에서