추가 적립 안내

본 교재는 영림원System Ever프로그램으로 시험을 준비할수 있도록 하였다.
본서는 수험생뿐만 아니라 기업 실무자들에게도 기업 실무에 필요한 생산운영관리 지식과 생산 시스템의 운용 및 정보관리에 필요한 내용을 포함하고 있습니다.

본서의 특징은 다음과 같습니다.

1. 핵심적인 생산운영 이론을 바탕으로 시험에 자주 출제되고 있는 내용을 빠짐없이 수록하였으며, 실무 프로그램의 자세한 설명으로 혼자서도 프로그램을 다룰 수 있도록 하였습니다.
2. 이론 및 실무에 있어서 다양한 사례를 기반으로 수험생들이 충분히 숙지할 수 있도록 하였으며 기출 및 예상문제를 통해 실전에 대비할 수 있도록 구성하였습니다.
3. 자격증 취득을 넘어 실무자들에게도 도움이 될 수 있도록 최신이론 및 프로그램의 해설을 통해 실전적인 응용이 가능하도록 하였습니다.특히, 실무 프로그램은 영림원소프트랩의 Cloud ERP 시스템인 SystemEver를 기반으로 전사관리/생산관리/외주관리로 구성되어 있습니다.
4. 업무별 실무연습으로 SystemEver에서 실제 데이터를 입력하고 결과를 확인하도록 구성하였으며 각 프로세스별 기출문제를 수록하여 자격시험에 대비하도록 작성하였습니다.

끝으로, 본 교재가 ERP정보관리사 자격시험을 대비하는 수험생의 자격취득에 도움이 되기를 바라며, 점차 국내 클라우드 시장의 점유율을 높여가고 있는 영림원소프트랩의 SystemEver 프로그램을 접함으로써 취업이나 실무사용자 혹은 창업에 있어서 개인의 역량강화에 실질적인 도움이 될 수 있기를 기원합니다.

영림원 System Ever ERP 정보관리사 생산1,2급

Part 01
생산 이론`

Chapter 1
경영혁신과 ERP 23
제1절 ERP시스템의 의의 및 발전과정 25
01. ERP의 정의 25
제2절 ERP시스템의 구축절차 27
01. 분석(Analysis)단계 27
02. 설계(Design)단계 28
03. 구축(Construction)단계 28
04. 구현(Implementation)단계 28
제3절 ERP시스템의 장점 및 도입시 고려사항 29
01. ERP 시스템의 장점 및 효과 29
02. ERP시스템 도입시 고려사항 30
제4절 ERP시스템의 특징 32
01. ERP시스템의 기능적 특징 32
02. ERP시스템의 기술적 특징 33
제5절 ERP시스템의 구성 35
01. POP (Post Office Protocol) 35
02. CRM (Customer Relationship Management) 36
03. SCM (Supply Chain Management) 37
04. 그룹웨어 (Groupware) 37
제6절 확장형 ERP시스템 (Extended ERP) 39
01. 지식경영 (KM : Knowledge Management) 39
02. 전자상거래(EC : Electronic Commerce) 40
03. 성과측정관리 (BSC : Balanced Score Card) 40
04. 활동기준경영(ABM : Activity Based Management) 41
제7절 4차 산업혁명과 차세대 ERP 시스템 42
01. 클라우드 컴퓨팅 (Cloud Computing) 42
02. 차세대 ERP 시스템 43
핵심 기출 문제 48

Chapter 2
생산계획 및 통제 57
제1절 생산을 위한 기초정보 및 생산시스템 일반 59
01. 생산에 관련된 기본적인 용어 59
02. BOM 59
제2절 수요예측 62
01. 수요예측 62
02. 수요예측기법 62
03. 예측의 7단계 66
04. 채찍효과 66
제3절 생산시스템 68
01. 생산시스템의 기본구조 68
02. 다양한 생산시스템 68
03. 제조전략에 적합한 생산시스템의 형태 70
제4절 총괄계획의 개념 72
01. 총괄생산계획의 본질 72
02. 총괄생산계획의 전략 73
제5절 기준생산계획 74
01. 기준생산계획의 의의 74
02. 기준생산계획을 하기 위해 필요한 요소 74
제6절 일정계획 76
01 일정계획의 의의 76
02. 일정계획의 방침 76
제7절 프로젝트의 일정계획 77
01. PERT-CPM 네트워크 계획기법 77
02. 활동 소요시간의 추정 78
03. 주경로(Critical Path)의 발견 79
기출 핵심 문제 83

Chapter 3
공정관리 87
제1절 공정관리의 정의 89
제2절 공정관리의 목표 89
01. 대내적인 목표 89
02. 대외적인 목표 89
제3절 공정관리의 기능 90
01. 계획기능 90
02. 통제기능 90
03. 감사기능 90
제4절 공정(절차)계획 90
01. 절차계획(Routing) 90
02. 공수계획 91
03. 일정계획(Scheduling) 91
제5절 공정분석 92
01. 공정의 분류 92
02. 공정분석기호 93
03. 공정선택 결정요인 94
제6절 공수계획 95
01. 공수계획 95
02. 공수의 단위 95
03. 능력(공수) 계산 95
04. 학습곡선(공수체감곡선) 96
05. 공수계획의 기본적 방침 96
제7절 간트차트 97
01. 간트차트(Gantt Chart)의 의미 97
02. 간트차트의 사용목적에 따른 분류 97
03. 간트차트의 작성에 사용되는 기호 98
04. 간트차트를 완성하기 위해 필요한 정보 98
05. 간트차트의 장점 및 단점 98
제8절 작업의 우선순위 결정 99
01. 작업배정규칙 99
02. 작업순서의 결정기법 99
제9절 애로공정의 제거와 라인벨런싱 101
01. 애로공정(Bottleneck Operation) 101
02. 라인밸런싱(Line Balancing) 101
제10절 적시생산시스템 103
01. JIT(Just In Time) 생산방식의 의미 103
02. JIT를 실현하기 위한 11가지 개선사항 103
03. JIT 생산방식의 특징 103
04. JIT 생산방식의 효과 104
05. 칸반(Kanban)의 역할과 종류 105
06. 5S의 개념 105
07. JIT의 7가지 낭비 106
기출 핵심 문제 110

Chapter 4
자재소요 및 생산능력 계획 115
제1절 재고관리 117
01. A. J. Arrow의 재고보유 동기 117
02. 재고의 분류 및 종류 117
03. 재고관리의 의미 및 재고비용의 분류 119
04. 재고관리 기본 모형 120
05. 재고조사 126
06. 재고기록조정 128
07. 재고자산 평가 128
08. 재고자산 회전율 133
제2절 자재소요계획 134
01. MRP의 의의 134
02. MRP의 구조 135
03. MRP 전개절차 136
04. MRP 계산원리 138
제3절 개략능력요구계획 140
제4절 능력소요계획 141
01. 능력소요계획(CRP : Capacity Requirement Planning)의 의미 141
02. CRP 필요자료 141
03. RCCP와 CRP의 차이점 142
제5절 공급사슬관리 143
01. 공급망관리(SCM : Supply Chain Management)의 개념 143
02. SCM의 세 가지 주요 흐름 143
03. SCM의 기능 143
04. SCM의 포함사항 및 추진효과 144
기출 핵심 문제 146

Chapter 5
품질관리 149
제1절 TQC와 TQM 151
01. TQC (Total Quality Control) _ 전사적품질관리 151
02. TQM (Total Quality Management) _ 전사적품질경영 151
03. TQC와 TQM의 비교 152
04. TQM과 TQEM 152
제2절 QC 및 신 QC의 7가지 도구(Tool) 154
01. QC의 7가지 도구 154
02. 신 QC의 7가지 도구 162
제3절 6시그마 164
01. 6시그마의 의의 및 특징 164
02. 6시그마의 방법론 164
제4절 통계적 품질관리 166
01. 검사 유형 166
02. 측정치 유형 169
03. 관리도 개념 169
04. 관리도 종류 170
05. 통계적 프로세스 관리(SPC) 171
06. 품질원가의 이해 174
기출 핵심 문제 178

Part 02
생산 실기

Chapter 1
전사관리 183
제1절 전사관리 프로세스 185
01. 사업정보 185
02. 조직화 186
03. 거래처관리 187
04. 품목관리 188
05. 거래환율등록 189
06. 마감관리 190
제2절 전사관리 시나리오 191
01. 회사기본정보 191
02. 회계단위 및 전표관리단위 192
03. 사업단위등록 193
04. 사업자등록 194
05. 부서등록 196
06. 조직등록 198
07. 조직변경조회 199
08. 사원등록 200
09. 거래처등록 202
10. 품목자산분류설정 206
11. 품목대중소분류정의 209
12. 품목등록 211
13. 자재등록 213
14. 환경설정(컨설턴트) 215
15. 창고등록 215
16. 창고수불속성설정 218
17. 창고구분별재고조회설정 219
18. 창고별기초재고입력(자재) 220
19. 창고별기초재고입력(제품/상품) 221
핵심 기출 문제 223

Chapter 2
생산관리 227
제1절 생산관리 프로세스 229
01. 생산관리 230
02. 생산기준정보 / 공정등록 230
03. BOM관리/제품생산공정관리 231
04. 주간생산계획 233
05. 자재소요 234
06. 생산활동 234
07. 생산실적 236
제2절 생산관리 시나리오 238
01. 생산기준정보 238
02. 공정관리 239
03. BOM관리 241
04. 제품별생산정보관리 245
05. 설비관리 249
06. 월생산계획 250
07. 생산일정계획 254
08. 자재소요 257
09. 생산활동관리 261
10. 생산실적관리 267
11. 품질관리 273
12. ECO설계변경 279
제3절 생산관리 실무연습 283
핵심 기출 문제 290

Chapter 3
외주관리 299
제1절 외주관리 프로세스 301
01. 외주관리 302
02. 외주계약 302
03. 외주활동 303
제2절 외주관리 시나리오 305
01. 외주계약관리 305
02. 외주활동관리 309
03. 외주실적분석 314
제3절 외주관리 실무연습 316
핵심 기출 문제 318

Part 03
기출문제

2021년 6회 1급 기출문제 327
2021년 6회 2급 기출문제 364
정답 및 해설 389