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『SNS를 활용한 인터넷창업』은 〈SNS를 활용한 홍보, 광고 및 인터넷창업〉, 〈SNS의 종류 및 상업적 활용〉, 〈SNS를 활용한 인터넷창업의 준비 및 계획〉, 〈카페(cafe)를 활용한 인터넷창업〉, 〈밴드(Band)를 활용한 인터넷창업〉등을 수록하고 있는 책이다.

■ 머리말

아름다운 삶, 사랑 그리고 마무리...

1997년 11월에 한국이 경제부도의 위기로 내몰리면서 수많은 직장인들이 정든 회사를 떠나 길거리로 쏟아져 나왔었는데, 그 때에 실직자들을 위해 막연히 무엇인가 도움이 되는 일을 해야 하겠다는 생각을 갖고 금훈섭 (주)이야기 대표, 신순희 (주)모든넷 대표, 하태호 사랑넷 대표 등을 만나서 1998년 8월에 한국소호벤처창업협의회(soho.sarang.net)라는 이름으로 모임을 만들었습니다. 무엇인가 거창한 단체를 만들겠다는 생각보다는 삶의 터전을 잃고 희망을 잃어버린 실직자들에게 조그마한 도움이라도 드리고 싶었습니다,
그 이후 1999년 3월에 계명대학교 대명캠퍼스 시청각실에서 대구광역시 곽영길 당시 주임의 도움을 받아서「?’99 소호창업박람회」를 개최하였는데, 아마도 3,000명 정도는 참가한 것으로 기억이 납니다. 부스 40개를 설치하였고 세미나도 진행하였는데, 그 당시 신일희 계명대학교 총장님을 비롯한 참석한 내빈들이 박람회장에 들어가기도 힘들 정도로 많은 예비창업자들이 참석을 하였습니다. 개회사를 하면서 벤허 영화를 감독한 윌리엄 와일러가 시사회에서 말한“하느님, 이 영화를 정말 제가 만들었습니까?”를 인용하면서 감격해 했던 생각이 아직도 생생합니다.
1999년 10월에는 중소기업청으로부터 한국소호진흥협회(www.sohokorea.org)로 명칭을 변경하여 사단법인 인가를 받았는데, 그 당시에 신민철 사무관께서 사단법인 인가를 받을 생각이 없느냐고 했을 때에 처음에는 거절했던 생각도 납니다. 사단법인을 만들기 위해서 창업분야의 일을 하였던 것도 아니었고, 굳이 사단법인이 필요하지 않았던 것입니다. 그 이후 한두 번 정도 더 전화를 받고서야 사단법인을 만들어서 일을 해야 하겠다는 생각을 하였습니다. 그때에는 소호(soho)라는 말보다는 벤처(venture)라는 말이 더 인기가 있었기 때문에 소호관련 협회를 운영하는 것이 매우 힘들기도 하였습니다.
2001년에는 뉴비즈니스연구소(www.newbiz.or.kr) 사이트를 뜻을 같이 하시는 분들과 함께 개설하였는데, 그것은 생각하는 창업, 연구하는 창업, 뿌리가 있는 창업의 필요성을 느끼면서, 창업도 조사와 연구를 통해서 발전할 수 있다는 것을 알았기 때문입니다. 다른 사람의 아이템을 베끼거나 대충 시작해서는 절대로 성공창업을 보장받을 후 없기 때문입니다. 개인적으로 볼 때에는 뉴비즈니스연구소(www.newbiz.or.kr) 사이트를 오픈하면서 창업관련 조사 및 연구 활동을 활발하게 진행하였습니다. 물론 뉴비즈니스연구소라는 사이트가 설립 취지에 맞게 성공하였다고는 할 수가 없으나 창업분야에서 조사 및 연구가 얼마나 중요한가를 깨닫게 된 계기가 되었습니다.
2003년도에는 저에게 전혀 예상하지 못한 일이 일어났습니다. 그것은 계명대학교 벤처창업보육사업단의 설립을 위해 일을 하였지만, 설립 후 전혀 사업단의 운영에 참여하지 못해 많은 서러움을 갖고 있었던 저에게 사업단장이라는 직책이 맡겨지게 되었습니다. 제가 그 일을 맡게 될 것이라고는 꿈에도 생각하지 않았기에 혼신의 힘을 다해서 열심히 일을 하였다고 자부합니다.
2003년 2월 1일부터 계명대학교 벤처창업보육사업단(www.kubic.co.kr)의 단장으로 일을 하면서 중소기업청 평가에서 대구경북지역 36개 창업보육센터 중에서 유일하게 6년 연속 최우수 평가를 받았습니다. 2005년에는 정부통신부장관 표창을 받았으며, 그해 전국 최우수 창업보육센터장으로 선정되어 산업자원부장관 표창을 받기도 하였습니다. 이러한 업적들은 함께 수고한 박신제 매니저, 정태용 매니저, 차재민 매니저, 김미영 매니저 등 사업단에 근무하는 모든 분들의 수고 때문이라고 생각하며, 고마움을 전하고자 합니다.
이렇게 창업분야의 일을 하다보니 방송과도 인연이 많았습니다. 1999년에는 TBC 라디오 박원달PD와 인연을 맺으면서 「알기쉬운 경제교실」에 1년 6개월간 출연하였으며, TBC TV의 아침방송에서 이학락PD와 함께「클릭! 김영문의 인터넷세상」을 6개월간 진행하였으며, KBS 1라디오에서 김지인 부장과「창업이 보인다」라는 프로그램 꼭지에 4년 이상 고정 출연을 하고 있습니다.
언론활동 중에서 아마 가장 기억에 남은 방송이라면 당시 KBS 9시뉴스 진행자였던 황현정 아나운서와 서울 여의도에서 소호창업에 대해 2시간 생방송을 했던 것이었습니다. 처음에는 힘들었던 방송이 그 이후에는 너무 쉽게 느껴졌으나 이제는 말 한마디에도 책임감을 느끼는 시간들이 되었습니다. 저의 한 마디로 인해 방송을 보고 듣는 분들에게는 알토란 같이 모은 전 재산을 날릴 수도 있다는 것을 알게 되었기 때문입니다.
2004년 4월 20일에는 사랑나눔재단(www.mis.or.kr)을 예수그리스도의 인도하심으로 설립하여 2006년 2월 22일에 대구광역시로부터 사랑나눔회(www.mis.or.kr, 현재 웹사이트는 폐쇄하였으며 cafe.daum.net/isoho2jobs에서 통합 운영하고 있음)로 명칭을 변경하여 비영리민간단체(Non-Profit Organization, NPO)로 인가를 받았습니다. 사랑나눔회는 저의 삶에서 가장 중요한 일 중의 하나이기도 하였으며, 거듭나는 삶의 은사를 받는 계기를 마련해 주었습니다. 천상천하유아독존(天上天下唯我獨尊)과 같은 삶에서 낮추고, 덜어내고, 긍휼히 여기는 마음을 갖도록 오래 전에 예수그리스도께서 저에게 예비하신 길이었다는 것을 굳게 믿습니다.
사실, 1998년부터 무엇 때문에 제가 창업분야의 일을 하게 되었는가에 대해 가끔 스스로에게 궁금하게 생각을 하였는데, 지금 생각해 보면 사랑나눔회를 위한 준비와 훈련을 시키신 것이었다고 생각됩니다. (사)한국소호진흥협회에서 일을 하면서 프랜차이즈 본사와의 갈등이 너무 많아서 협회의 운영에 대해 좌절과 회의가 많았는데, 사랑나눔회에서 봉사를 하면서 나눔의 즐거움과 기쁨의 시간이 너무 많았습니다. 창업이라는 분야에서도 늘 다른 곳에서 방황하다가 이제야 제가 있어야 하는 곳에 왔다는 생각을 하게 되었습니다.
2005년 9월 1일에는 뉴비즈니스연구소 카페(cafe.daum.net/isoho2jobs)를 개설하였는데, 예비창업자들을 위해 매주 창업행사를 개최하며 창업상담도 해 드리는 기회를 만들어 보기 위함이었고, 아울러 사랑나눔회를 운영하기 위한 복지기금이 필요했기 때문이기도 하였습니다. 카페에서 진행하는 행사에 오시는 모든 분들이 사랑나눔회의 아름답고 따뜻한 후원자라는 것을 생각할 때에 그저 감사한 마음뿐입니다. 그 분들의 참가비는 한 푼의 낭비도 없이 예수그리스도께서 보시기에 부끄러움이 없도록 장애인, 모자가정, 교도소 수용자 등의 소외계층과 국내외의 선교사업을 위해 사용되고 있습니다.
2010년 3월 10일에는 대구경북창업카페연합회(cafe.daum.net/isoho2jobs)를 설립하였는데, 그것은 활동의 범위를 대구경북지역으로 한정하여 창업을 해야 하는 분들에게 소박하게 봉사하기 위함이었습니다. 이를 위해 사단법인 한국소호진흥협회 및 여러 관공서의 각종 위원 등을 모두 정리하였습니다. 남은 삶을 한 곳에 헌신하고, 그리고 아름답게 마무리를 하기 위한 마지막 준비라는 생각을 하였습니다.
사실 1998년 8월 이후 창업분야의 일을 하면서 주머니에는 늘 위장약을 갖고 다니면서 복용하였으며, 2003년 5월에 의식을 잃고 택시에 실려 병원에 가기도 하였습니다. 그때에는 식구들도 몰라보게 되었는데, 택시를 타고 병원에 가면서 조금씩 의식을 회복하게 되었습니다.
하지만, 또 다시 2009년 11월 28일 토요일 저녁에 잠을 자다가 뇌출혈로 다시 병원에 가게 되었으며 병원에 도착하자마자 의식을 잃고 뇌수술을 받게 되었습니다. 8일 만에 의식을 다시 찾았으며, 16일간의 중환자실 및 총 27일간의 입원을 통해 겨우 생명을 다시 찾았습니다.
한편, 2011년 3월에는 연구년 기간 중에 창업선도대학 계명대학교 창업지원단의 기술창업육성부장이라는 보직을 발령받았고, 그 해 11월 1일에는 창업지원단장의 보직을 발령받아 2013년 1월 31일까지 일을 하였다. 오직 예비창업자들만을 생각하면서 정말로 열심히 일을 하였으며, 2011-2012년의 창업선도대학 사업실적 평가에서 전국 18개의 창업선도대학 중에서 1위를 하였습니다. 하지만, 과로 및 스트레스로 인해 2012년 말에 뇌출혈의 후유증으로 인해 2번이나 쓰러져서 창업지원단장이 직에서 사임을 하고 연구실로 돌아왔습니다. 앞으로 계명대학교에서의 남은 시간들은 교수라는 위치로 온전히 돌아와서 학생들에게는 좋은 강의를 하고, 창업의 모든 분야를 더 깊이 있게 연구하기 위해서 모든 시간을 보내게 될 것입니다.
오랜 시간을 되돌아 가보면, 대학교 3학년 때에 학회장에 출마하면서 선거유세를 위해 강의실을 다니면서 「不義와 타협하지 않겠습니다.」라는 글자를 칠판에 적은 기억이 납니다. 그때의 그 마음이 아직도 그리고 앞으로도 변치 않기를 다짐하면서, 참으로 어지럽고 혼탁한 창업시장에서 아직은 저의 역할이 있음을 생각합니다. 아니, 저를 통해서 이루고자 하는 그 분의 뜻을 더 많이 알기를 원하며, 저에게 주신 재능을 통해 더 많은 분들이 창업을 통해 경제적으로 자립하고, 홀로서기를 하고, 아울러 승리했으면 하는 소망이 있습니다.
1998년 이후 창업분야에서 일을 해 오면서 배운 창업이론과 실무지식 그리고 창업현장에서의 경험을 바탕으로 지금까지 18권의 창업관련 책을 출판하였습니다. 이러한 저서들을 집필함에 있어 선후배들의 자료를 참고로 정리하였고, 제가 쓴 글이나 설문조사한 자료들을 추가하면서 저 나름대로의 생각들을 담으려고 노력도 하였습니다.
하지만, 이번 책의 경우에는 창업자들이 알아야 하는 경영실무 중에서 특별히 SNS마케팅을 활용한 상품판매를 중심으로 중요한 실무지식을 담으려고 노력하였으나 창업이나 실무 경력이 부족하다 보니 보시기에 많이 미흡하고 때로는 다른 선배 교수님들의 업적을 가로챈 느낌마저 갖게 되어 송구스럽게 생각합니다. 혹시라도 본문 중에 참고문헌을 누락되었다면 절대로 고의가 아니었음을 말씀드리면서 너그럽게 용서를 구하고자 합니다.
책의 서문에 무엇을 담을까 생각하다가 1998년 이후 창업분야에 몸을 담으면서 있었던 일들을 조금 정리해 보았습니다. 여기에 다 담지 못한 이야기들도 있고, 감사의 표시를 제대로 하지 못한 분들도 있습니다. 저를 낳아주시고 미국 유학경비를 보내 주시느라고 고생을 너무 하신 부모님, 그리고 세상에서 저와 소중한 인연을 맺은 가족들에게도 고마움을 전합니다.
그리고 2004년에 사랑나눔회를 시작하면서 나눔과 선교의 사업에 함께 하는 모든 분들에게도 진심으로 고마움을 전하면서, 사랑나눔회가 대를 이어 계속되기를 소망합니다. 사실, 사랑나눔회의 도메인 중에서 MIS는 management information system의 약어로서 당초 제가 근무하는 경영정보학과의 홈페이지로 사용할 계획이었으나, 2004년에 부산창업박람회를 참관하고 오늘 길에서“mis(mission in sharing and humanity services) for glory of the God”가 갑자기 생각났는데 그것은 그 분의 인도하심이라고 생각합니다. 지금 생각해 보면, 약20년 동안 창업분야에서 일을 하게 된 것도, 그리고 이 책을 쓰게 된 것도 모두 사랑나눔회를 통해 나눔과 선교사업에 일을 하신 그 분의 뜻이 있었다고 생각합니다.
그리고 살아오면서 때로는 저로 인해 고통을 받았거나 분노한 분들도 많이 있을 것이며, 지면을 빌어 죄송한 말씀과 용서를 구하고자 합니다. 철없던 시절의 잘못된 생각으로 많은 분들에게 심적, 육체적 고통을 주었음을 고백하며, 앞으로는 더 많은 분들에게 희망, 꿈, 소망, 그리고 행복을 드릴 수 있도록 남은 삶을 바치고자 합니다.
끝으로, 본 저서의 내용과 관련하여 몇 가지를 알려 드리고자 하며, [SNS를 활용한 인터넷창업]을 절대로 실패하지 않고 반드시 성공하기 위해서는 SNS와 관련된 다양한 이론 및 실무지식을 제대로 갖추고 있어야 한다는 것을 꼭 생각해야 합니다. 또한 기존 전통적인 창업의 과정과는 확실한 차별성이 있으면서 획기적인 발상의 전환을 통한 [SNS를 활용한 인터넷창업]이 필요할 것으로 생각됩니다.
1. 저서에 수록되어 있는 많은 내용에 대해서는 동영상(UCC) 강좌로 제작하여 YouTube의 김영문_travel_and_sbiz 채널(www.youtube.com/user/newbiz2001/videos)에 등록하였는데, 일부 동영상(UCC) 강좌는 저서의 수정 및 보완 등의 사유로 인해 저서의 내용과는 약간 차이가 있을 수 있습니다.
2. 저서의 내용에 관해서 질문이 있거나 [SNS를 활용한 인터넷창업]에 대한 도움이 필요하시면 맛따라?길따라?창업 밴드(band.us/band/70870679)를 활용해 주십시오. 최대한 그리고 적극적으로 도움을 드릴 것입니다.
3. 본 저서에 수록되어 있는 [SNS를 활용한 인터넷창업]에 관한 실무지식을 활용하여 창업기업의 경영혁신 및 매출향상을 위해서 SNS를 어떻게 활용해야 할 것인가에 대해서도 끊임없이 고민하는 것이 필요합니다.
4. 마지막으로 본 저서에 있는 다양한 [SNS를 활용한 인터넷창업]의 실무지식을 경쟁적 관계에 있는 경쟁자와 비교한 차별화 및 경쟁적 우위를 위해서 SNS를 어떻게 전략적으로 활용할 수 있을까를 깊이 고민하시기 바랍니다.

2021년 4월에
김영문 드림

제1장 SNS를 활용한 홍보, 광고 및 인터넷창업

1. 일반적인 창업의 절차 22
2. 상품구매의 과정 및 SNS 활용 27
3. 점포에서의 광고 31
4. 창업기업의 홍보 37
5. 인적 판매 40
6. 외식창업에서의 판매촉진 42
7. 인쇄물의 제작 및 배포 45
8. 홍보와 광고의 차이 51
9. 홍보 및 광고의 통합적인 관점 53

제2장 SNS의 종류 및 상업적 활용

1. SNS의 개념 59
2. 인터넷창업이 가능한 SNS의 종류 61
3. SNS의 상업적 활용 69

제3장 SNS를 활용한 인터넷창업의 준비 및 계획

제1절 HTML의 활용 81
제2절 포토샵(photoshop)의 활용 94
제3절 이미지 호스팅 사이트의 활용 112
제4절 SNS에서의 다양한 결제 기능 117
제5절 SNS를 활용한 인터넷창업의 계획 126

제4장 카페(cafe)를 활용한 인터넷창업

제1절 Daum 카페를 만들기 139
제2절 네이버 카페에서 [상품등록게시판]을 활용한 인터넷창업 164
1. 상품등록게시판의 추가 164
2. 상품의 등록 및 상품판매 167
3. 홍보와 구매를 연동한 상품 판매 172

제5장 밴드(Band)를 활용한 인터넷창업

1. 밴드의 주요 기능 177
2. 밴드를 만들 때에 설정해야 하는 사항 180
3. 밴드 개설 및 운영에 도움이 되는 사이트 183
4. 밴드를 활용한 인터넷창업의 고려사항 184

제6장 페이스북 그룹 및 페이지를 활용한 인터넷창업

1. 페이스북의 종류 191
2. 페이스북을 활용한 인맥형성 및 홍보 192
3. 페이스북을 활용한 상품판매 196

제7장 블로그(blog)를 활용한 인터넷창업

1. 인터넷창업이 가능한 블로그의 종류 205
2. 홈페이지형 블로그의 개발 및 운영 207
3. 블로그에서의 상품판매 및 결제 217

제8장 유튜브(YouTube)를 활용한 인터넷창업

1. 동영상(UCC) 편집 프로그램 222
2. 무비메이커를 활용한 동영상(UCC) 만들기 223
3. 동영상 변환 및 용량 줄이기 225
4. 동영상(UCC)의 등록 및 홍보 227
5. 동영상(UCC)을 활용한 인터넷창업 230


제9장 기타 SNS를 활용한 인터넷창업

1. 트위터(twitter) 237
2. 텀블러(tumblr) 240
3. 마스토돈(mastodon) 244
4. 인스타그램(www.instagram.com) 246
5. 카카오 스토리(story.kakao.com) 247
6. 메이벅스(www.maybugs.com) 248

제10장 SNS를 활용한 인터넷창업의 성과 높이기

1. SNS 사이트의 상호 연결 253
2. SNS 상품판매 사이트의 주소를 포함 256
3. 홍보메일 및 문자의 발송 259
4. 소셜커머스의 활용 261
5. 앱(app)과 연계한 인터넷창업 263
6. 키워드 광고를 활용한 SNS의 인지도 향상 266
7. 언론을 활용한 SNS홍보 271
8. 상가책자 및 생활정보지를 연계한 홍보 및 광고 277
9. 오픈마켓에서 샵(shop)을 운영하기 279

* 참고문헌 281