추가 적립 안내

[도서 특징]
17년 연속 YES24, 교보문고, 인터파크도서 판매량 1위, 독자 선호도 1위, 적중률 1위

1. 합격을 돕는 학습전략 가이드
시험을 앞두고 어떻게 마무리해야 할지 난감한 분들, 처음 시험을 준비하여 어떻게 공부해야 할지 모르는 분들을 위해 과목별로 구체적인 공부 방법을 수록하였습니다.

2. 이론편과 문제편의 분리
단원별 이론과 문제를 독립된 책으로 구분하고, 해당 이론 내용의 흐름에 따라 문제를 배열하여 이론과 문제의 학습이 동시에 가능하도록 하였습니다. 아무래도 문제풀이가 중요하기 때문에 각 문제별로 이해체크 박스를 수록하여 수험생들이 이해도 수준에 따라 문제를 효율적으로 복습할 수 있도록 구성하였습니다.

3. 핵심요약집과 2020년 최근 기출문제 수록
1권 이론편, 2권 문제편 외에도 3권 부록편에 시험장에서 보는 핵심요약집[빨.간.키]와 최근 기출문제를 수록하였습니다. 구색 맞추기 식의 서브노트가 아니라 정말 시험장에서 필요한 내용을 간추린 핵심요약집을 준비하였습니다.

4. 주제별로 과년도 기출표시
문제풀이에 있어서 기출문제는 매우 중요하기 때문에 지금까지 출제된 기출문제를 전면 분석하여 각 이론 내용에 “기출표시”를 하였습니다. 이론 내용을 전체적으로 습득하기 부족한 수험생들이 “기출표시”된 내용만이라도 정리해 둔다면 최종 정리에 많은 도움을 받을 수 있을 것입니다.

5. 지속적인 업그레이드(Up-grade) 편집 체제 구축
매회 시험을 보면 당장 알아야 할 최신 유통용어 및 개념 등이 있는데 이는 지속적인 교재 업그레이드(Up-grade)를 통해 이루어나갈 것입니다. 또한, 기타 궁금한 점이나 문의 사항은 [1:1 상담 게시판]을 통해 고객만족을 실현하겠습니다.

본서는 자격증을 준비하는 수험생 여러분께 한권의 책 이상의 도움을 드리고자 기획되었습니다. 아무쪼록 본서가 자격증 취득에 길라잡이가 되길 바라며, 수험생 모두의 합격을 진심으로 기원합니다.

몇 년 전부터 유통 업무지식 전반의 개념을 묻는 내용이 보다 구체적이고 전문적으로 변하면서 지문 자체가 점점 길어지고 있습니다. 따라서 현재 시험을 준비한다면 혹은 계획 중에 있다면, 시작하기 전에 시험의 전반적 흐름을 알아둘 필요가 있습니다.

17년 연속 예스24, 교보문고, 인터파크도서 유통관리사 분야 판매부수 1위를 지킨 ‘시대고시 한 권으로 끝내기’는 위의 조건들을 모두 충족한다고 자신 있게 말할 수 있습니다.

대학 교수 및 연구소 집필진들이 심혈을 기울여 참신한 유형들을 개발하였고, 흐름에 맞게 난이도를 조절하여, 수험생들의 입장에서 접근하고자 노력하였습니다.

도서의 주요 특징은 다음과 같습니다.

① 변경된 2021 최신 출제기준을 완벽히 반영하였습니다.
② 교재를 이론편+문제편+핵심요약집 3권으로 분권하여 수험생들의 학습효율과 편의를 도모하였습니다.
③ 2020년 3회분 기출문제를 수록해 실전감각을 향상시킬 수 있습니다.
④ 마지막으로 시험 일주일 전부터 시험 직전까지 빠르게 훑어볼 수 있는 핵심서브노트 [빨.간.키]를 수록하였습니다.

2021 도서는 지난 한 해 독자님들이 전해주신 소중한 의견과 질책을 하나하나 새겨듣고 빠짐없이 반영하고자 힘썼습니다. 17년간 유통관리사를 준비하시는 독자님들 곁을 시대고시가 함께하였듯이 앞으로도 독자님들의 말 한 마디 한 마디에 귀 기울여 독자님들을 위한 도서를 펴내는 데 힘쓰겠습니다. 진심으로 독자님들의 합격을 기원하겠습니다.

1권 이론편 & 2권 문제편 목차

PART 01 유통#물류 일반관리

CHAPTER 01 유통의 이해
1절 유통의 이해
2절 유통산업의 이해 및 환경
3절 유통경제
4절 유통경로 및 구조

CHAPTER 02 유통경영전략
1절 유통경영환경분석
2절 유통경영전략의 수립과 실행
3절 유통경영전략의 평가 및 통제

CHAPTER 03 유통경영관리
1절 조직관리
2절 인적자원관리
3절 재무관리
4절 구매 및 조달관리

CHAPTER 04 물류경영관리
1절 도소매물류의 이해
2절 도소매물류관리

CHAPTER 05 유통기업의 윤리와 법규
1절 기업윤리의 기본개념
2절 유통관련법규


PART 02 상권분석

CHAPTER 01 유통 상권조사
1절 상권의 개요
2절 상권분석 방법
3절 상권분석에서의 정보기술 활용
4절 상권설정
5절 상권분석 평가 방법

CHAPTER 02 입지분석
1절 입지의 개요
2절 입지선정
3절 입지영향인자
4절 입지별 유형
5절 업태 및 업종별 입지전략
6절 경쟁점포 조사와 분석

CHAPTER 03 개점전략
1절 개점계획
2절 개점과 폐점


PART 03 유통마케팅

CHAPTER 01 유통마케팅 전략기획
1절 유통마케팅전략
2절 유통경쟁전략
3절 상품관리 및 머천다이징전략
4절 가격관리전략
5절 촉진관리전략

CHAPTER 02 유통점포 관리
1절 점포구성
2절 매장 레이아웃 및 상품진열
3절 매장환경관리
4절 비주얼 프리젠테이션

CHAPTER 03 상품판매와 고객관리
1절 상품판매
2절 고객관리
3절 CRM 전략 및 구현방안

CHAPTER 04 마케팅 조사와 평가
1절 유통마케팅 조사
2절 유통마케팅 성과 평가


PART 04 유통정보

CHAPTER 01 유통정보의 이해
1절 정보의 개념과 정보화 사회
2절 정보와 유통혁명
3절 정보와 의사결정
4절 유통정보시스템

CHAPTER 02 지식경영
1절 지식경영의 개념
2절 지식경영 프로세스
3절 지식경영 정보기술

CHAPTER 03 주요 유통정보기술 및 시스템
1절 바코드의 이해
2절 POS시스템
3절 POS데이터의 분류 및 활용
4절 EDI 구축 및 효과
5절 QR 시스템 구축 및 효과
6절 유통정보화 기반 기술

CHAPTER 04 유통정보의 활용
1절 데이터관리
2절 고객충성도 프로그램
3절 e-SCM
4절 e-Retailing 관리

CHAPTER 05 전자상거래
1절 전자상거래 모델
2절 전자상거래 시스템
3절 전자상거래 기반기술
4절 전자상거래 운영

3권 [빨.간.키]＋[최근기출문제]

1. 빨리보는 간단한 키워드
2. 2020년 최근기출문제 및 해설