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계획과 정리, 간결하고 명확한 보고까지
“단 한 장으로 끝내는 획기적인 보고서”

국가적으로 큰 프로젝트나 회사에서 몰두하는 중요한 프로젝트를 진행할 때는 계획과 실행 단계에서 전 직원의 철두철미한 협력이 필요하다. 또한, 엄청나게 많은 양의 정보를 간결하고 이해하기 쉽게 효과적으로 서로에게 전달해야 한다.
저자는 이러한 프로젝트를 동시다발적으로 관리하고 목표를 달성할 수 있게 도와주는 도구로 OPPM을 소개하고 이를 효과적으로 활용하는 법을 알려 준다. ‘한 장의 프로젝트 보고서 OPPM’은 진척 상황을 반영하고, 장애물을 확인하며, 다음 단계를 결정하고, 필요한 조정을 하는 데 더없이 완벽한 도구다. 모든 진행 상황을 쉽게 이해하고 사고할 방법을 제시하기 때문에 복잡한 내용을 정리하고 해결하는 데 명쾌한 해법을 제시한다.

OPPM/A3의 뛰어난 업무 효율성
“실제 사례로 설명하는 생생한 OPPM/A3 활용법!”

OPPM은 프로젝트 진행 중에 발생하는 일상적인 문제를 명시하지 않기 때문에 구체적인 사정은 파악하기 어려운 게 사실이다. 하지만 많은 세부 사항을 제거해야만 OPPM이 경영진에게 꼭 필요한 정보만 전달하는 의사소통 도구로써 강력한 효과를 발휘한다. 이런 OPPM은 도요타의 한 장 보고서인 A3와 접목했을 때 더욱 뛰어난 효과를 발휘한다. A3의 강점은 장황한 설명 대신 그림, 그래프, 도해 등을 많이 사용하는 것이다. 더욱이 계획 및 프로젝트를 성공적으로 실행시키기 위한 ‘PDCA 사이클’과 과학적 방법인 ‘STEPS 모델’ 등을 활용해 업무 효율을 크게 높인다.
저자는 테너 사에서 실제로 사용했던 OPPM/A3의 사례를 활용해 더욱 생생하고 이해하기 쉽게 OPPM/A3의 활용법을 설명한다. 실제로 OPPM/A3를 사용했던 테너 사의 프로젝트들은 대부분 계획했던 목표에 더욱 빠르고 정확하게 도달할 수 있었다.

프로젝트 관리 조직의 역할
“통합 OPPM 보고를 통해 의사소통의 통로가 되다.”

강력하고 효과적인 프로젝트 관리 조직은 각 자원을 현실에 적절하게 연계하여 협업이 가능하게 하는 최상의 기폭제 역할을 한다. 저자는 프로젝트 관리 조직인 PMO가 다음 8가지 책무를 수행하기 위해 OPPM을 어떻게 효과적으로 활용하는지 꼼꼼하게 설명했다.
첫째, 프로젝트의 계기판이 되어 상부에 꼼꼼하게 보고한다. 둘째, 총괄적인 책임을 지고 프로젝트의 열기를 유지한다. 셋째, 프로젝트 참여 직원을 훈련한다. 넷째, 조직이 정한 기준을 지키며 일관성을 유지한다. 다섯째, 의사소통 도구로 OPPM을 적극적으로 활용한다. 여섯째, 일의 우선순위를 정한다. 일곱째, 프로젝트 검토 및 시정 조치를 한다. 여덟째, 프로젝트의 공적인 기록을 남긴다.

추천사
서 문
서 론

01 OPPM과 전략 실행
프로젝트 관리를 위한 OPPM

02 OPPM이란 무엇인가?
효과적인 의사소통 도구 OPPM/시각적 정보를 제공하는 OPPM/프로젝트와 OPPM의 다섯 가지 필수 요소/OPPM 작성의 12단계/OPPM 월별 보고서를 작성하는 5단계/OPPM의 효과적인 활용 방법/OPPM 활용으로 얻는 이점/OPPM을 검토하는 방법/그 밖의 사항

03 ISO9000에 활용한 OPPM
품질 보증 제도인 ISO 인증/ISO 인증 획득하기/프로젝트에 OPPM 적용하기/프로젝트의 단계

04 A3란 무엇인가?
도요타가 개발한 한 장 보고서/업무 효율을 높이는 데밍 사이클/문제를 해결하는 과학적 방법
A3의 스토리 라인/A3의 예시

05 ISO9000 프로젝트 실행을 위한 OPPM/A3
OPPM/A3 작성하기/지속적인 개선을 위한 ‘PDCA 사이클’/OPPM/A3를 활용한 ISO 인증 과정
표제 영역/실행/평가/개선

06 프로젝트 관리 조직의 역할
1. 프로젝트의 계기판이 되다 2. 프로젝트의 열기를 유지하다 3. 프로젝트 참여자를 훈련하다 4. 일관성을 유지하다 5. 의사소통 도구로써 활용하다 6. 프로젝트의 우선순위를 정하다
7. 프로젝트 검토 및 시정 조치를 하다 8. 프로젝트의 공적 기록을 남기다

07 OPPM/A3와 전략 전개
자원의 효율적인 활용을 위한 전략 전개/전략 전개의 방법과 특징/생각을 주고받는 계획 단계, 캐치볼

08 문제 해결을 위한 OPPM/A3 활용
과학적 방법과 OPPM/A3/OPPM/A3와 식스 시그마/선물 포장 프로젝트/불완전 포장 프로젝트

ㆍ 부록 A | A3의 유래 및 계산
ㆍ 부록 B | 도요타 경영 시스템과 린 사고
ㆍ 부록 C | 임계경로법과 성과관리체계

조직 전반에 걸쳐 OPPM을 효과적으로 활용하자!
먼저 팀원들이 이 도구의 가치를 이해할 필요가 있다. 팀원들에게 이 책을 읽어보도록 격려하는 것도 좋은 방법이다. 그러고 나서 oppmi.com에서 OPPM 무료 서식을 다운로드 받아 함께 검토해 본다. 단, 한 사람이라도 OPPM에 확신을 가지고 능숙하게 다루게 되면, 조직 전체가 그 도구에 익숙해질 가능성이 커진다. 그 한 사람이 메신저이자 옹호자이자 투사가 되어 OPPM을 전파할 것이다. 경험상 프로젝트 관리자 한 명이 OPPM을 사용하기 시작하면, 뒤이어 다른 사람들도 기대감을 품고 열정적으로 받아들인다. - 58p

꼭 필요한 정보만 제공하는 OPPM
OPPM은 여러 가지 세세한 정보를 전달하지 않는다는 점을 이해해야 한다. OPPM을 검토하면서 구체적인 사정은 파악하기 어려운 게 사실이다. ‘요약 및 전망’에서 특정 문제를 기술하는 것 말고는 OPPM이 프로젝트 진행 중에 발생하는 일상적인 문제를 명시하지 않기 때문이다. 하지만 세부 사항이 없는 것은 의도된 것이다. 많은 세부 사항을 제거해야 OPPM이 경영진에게 꼭 필요한 정보만 전달하는 의사소통 도구로 강력한 효과를 발휘한다. 사실 경영진은 프로젝트의 모든 속사정을 몰라도 된다. OPPM은 선 굵고 큰 그림을 그리는 데 필요한 정보만 제공한다. 이것이 이 도구의 힘이자 장점이다.
프로젝트에 대해 더 알고 싶은 내용이 있으면, 언제든 프로젝트 관리자나 담당자에게 물어볼 수 있다. OPPM의 역할은 세부 사항을 모두 생략하고 경영진에게 가장 중요한 정보를 전달하며 의사소통하는 것이다. - 65p

업무 효율을 높이는 데밍 사이클
우리가 업무를 급하게 추진하다 보면 계획 단계를 건너뛰거나 대충 생각하기 쉽다. 그리고 실행하기 전에 계획을 세우는 과정이 상당히 비효율적인 시간 낭비라고 생각한다. 하지만 결국 실행 도중에, 또는 실행 이후에 왜 치밀하게 계획을 하지 못했을까 후회하는 일이 종종 생긴다. 실행 단계를 서둘러 추진하면 현재 상황이 정상 궤도에 있는지, 목표를 달성하고 있는지 등 점검 대상을 평가하지 못하는 일 또한 많다. 이러한 문제들이 생기면 계획이나 프로젝트는 삐걱거리기 십상이다. - 79p

프로젝트 관리 조직의 OPPM 활용법
PMO의 안팎으로 정보가 흐르는 수단이 바로 OPPM이다. 이 도구는 정보를 특정 형식으로 처리하여 작성하기 쉽고, 검토하고 이해하기에도 어렵지 않다. OPPM을 사용하지 않는다면 PMO는 감당하지 못할 정도의 정보를 처리해야 할 것이다. 게다가 이 보고서의 내용은 명쾌하고 단 한 장에 모든 정보가 통합된다. 바로 프로젝트의 계기판이라 할 수 있다.
PMO가 OPPM을 활용할 때 방대한 정보를 수집하고 분석하고 보고하는 면에서 능력을 최대한 발휘할 수 있다. 그뿐만 아니라 효율적인 업무 능력과 효과적인 의사소통 기능을 향상할 수 있다. 각각의 프로젝트 관리자에게 OPPM으로 보고하라고 요구하면, 경영진은 각 프로젝트마다 단 한 장의 보고서만 검토하면 된다. OPPM은 정보를 선별하고 요약할 뿐만 아니라 PMO가 우수한 성과를 내도록 뒷받침해 준다. - 115p