±¹³»µµ¼
Àü°øµµ¼/´ëÇб³Àç
°æ»ó°è¿
Á¤°¡ |
24,800¿ø |
---|
24,800¿ø
740P (3%Àû¸³)
ÇÒÀÎÇýÅÃ | |
---|---|
Àû¸³ÇýÅà |
|
|
|
Ãß°¡ÇýÅÃ |
|
À̺¥Æ®/±âȹÀü
¿¬°üµµ¼(2)
»óÇ°±Ç
ÀÌ»óÇ°ÀÇ ºÐ·ù
Ã¥¼Ò°³
¢º ÀÌ Ã¥Àº Ç×°ø¼ºñ½º¸¦ ´Ù·é À̷мÀÔ´Ï´Ù. Ç×°ø¼ºñ½ºÀÇ ±âÃÊÀûÀÌ°í Àü¹ÝÀûÀÎ ³»¿ëÀ» ÇнÀÇÒ ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
¸ñÂ÷
01 Chapter °´½Ç½Â¹«¿øÀÇ Á¤ÀÇ 1
1 Ç×°ø»ç °´½Ç½Â¹«¿øÀÇ Á¤ÀÇ ¹× ÀÚ°Ý / 2
2 °´½Ç½Â¹«¿ø Á÷±Þ / 9
3 °´½Ç½Â¹«¿ø ±Ù¹«¹èÁ¤(êÅ ´ÜÀ§ ½ºÄÉÁÙ) / 10
4 °´½Ç½Â¹«¿ø Á÷Ã¥º° ÀÓ¹« / 12
¼öÇàÆò°¡ ÄûÁî / 21
02 Chapter ºñÇà Àü Áغñ 25
1 ±¹³» ¿îÇ×ÇÏ´Â Ç×°ø±â °³¿ä / 26
2 ºñÇà Àü ºê¸®ÇÎ(Briefing)ÀÇ Á¾·ù-¡°ROLE PLAY¡± / 29
3 ºñÇà Àü ±ÝÁöÇàÀ§ / 33
4 Ç×°ø±â·ÎÀÇ À̵¿ / 34
¼öÇàÆò°¡ ÄûÁî / 35
03 Chapter Ç×°ø±â ž½Â ÈÄ ÀÌ·ú Àü Áغñ 39
1 ºñÇà Àü ±â³» ¾ÈÀüÀåºñ Á¾·ù ¹× Á¡°Ë / 40
2 °´½Ç ¼ºñ½º¿ëÇ° / 57
3 °¶¸®¼³ºñ ÀÌ»ó ¿©ºÎ(Galley Facilities) Á¡°Ë / 66
4 ½Â°´Á¼®(Passenger Seat) Á¡°Ë / 69
5 ½Â¹«¿ø Á¼®(Jump Seat) Á¡°Ë / 71
6 ÄÚÆ®·ë(Coat Room) Á¡°Ë / 71
7 ¼öÇϹ° ¼±¹Ý(Overhead Bin) Á¡°Ë / 72
8 ±â³» Åë·Î(Aisle) Á¡°Ë / 73
9 ÈÀå½Ç ¼³ºñ(Lavataory Facilities) Á¡°Ë / 73
10 ÀÔ±¹¼·ù(Entry Card) žÀç»óÅ Á¡°Ë / 75
11 ±â³» ¼ºñ½º ±â¹° ¿î¹Ý ¹× ¹èÄ¡±â¼ú(Distribution of Service Item and Tools) / 77
¼öÇàÆò°¡ ÄûÁî / 79
04 Chapter ±â³» Ưº° ¼ºñ½º¿ëÇ° 83
1 Ưº°½Ä(½ºÆä¼È¹Ð, Special Meal) / 84
2 SHR-Special Handling Request, SSR-Special SVC of RequirementÀÇ ÀÌÇØ / 91
3 ¾Æ±â¿ë ¿ä¶÷(Bassinet-BSCT) / 97
4 Àå¾ÖÀÎ ÆíÀÇÀåºñ-ÈÙü¾î(Wheel Chair) / 98
5 ÀÇ·á¿ë µé°Í(Stretcher-STCR) / 99
6 ÀÇ·á¿ë »ê¼ÒÅë(Medical Oxygen Units) / 99
7 °íµµºñ¸¸ ½Â°´¿ë Extension Belt / 100
8 ÀÓ»êºÎ¿ë Special KIT / 100
9 ¾Æ±âÀü¿ë Seat(CRS : Child Restraint System) / 100
10 ¾î¸°ÀÌ¿ë ¼±¹°(Child giveaway) / 101
11 À¯¾Æ¿ëÇ°(Baby items) / 101
12 ³ë¾àÀÚ¿ë ÆíÀÇ¿ëÇ°-µ¸º¸±â / 102
13 ¿©¼º¿ëÇ° / 102 14 ÃàÇÏ¿ëÇ° / 102
¼öÇàÆò°¡ ÄûÁî / 103
05 Chapter ž½Â ½Â°´ ¾È³» ¡°ROLE PLAY¡± 107
1 ž½Â ´ë±âÀÚ¼¼ ÃëÇϱâ -¡°ROLE PLAY¡± / 108
2 ½Â°´ ž½Â ½Ã °´½Ç½Â¹«¿ø ´ã´ç±¸¿ªº° ´ë±âÀ§Ä¡ / 111
3 ½Â°´ ž½Â Á÷Àü ´ã´ç±¸¿ª ½Â¹«¿øÀÇ ÀÚ¼¼ ¹× ž½Â¼ø¼ ¡¤ ž½Â°ÅÀý½Â°´ / 118
4 ž½ÂÀλçÇϱâ -¡°ROLE PLAY¡± / 120
5 ´«³ôÀÌ ÀÚ¼¼ ÃëÇϱâ -¡°ROLE PLAY¡± / 121
6 ž½Â±Ç ÀçÈ®ÀÎÇϱâ -¡°ROLE PLAY¡± / 122
7 ½Â°´Á¼® ¾È³»Çϱâ -¡°ROLE PLAY¡± / 130
8 ½Â°´¼öÇϹ° Á¤¸® Áö¿øÇϱâ / 142 ¼öÇàÆò°¡ ÄûÁî / 149
06 Chapter Ư¼ö°í°´ Áö¿øÇϱâ 153
1 Ư¼ö°í°´ÀÇ Á¾·ù / 154
¼öÇàÆò°¡ ÄûÁî / 163
07 Chapter ½Â°´ ž½Â ÈÄ ÀÌ·ú Àü ¾÷¹« ¡°ROLE PLAY¡± 167
1 Ç×°ø±â DOOR CLOSING -¡°ROLE PLAY¡± / 168
2 Ǫ½Ã¹é(Push Back)Àü °´½Ç Áغñ»çÇ× / 170
¼öÇàÆò°¡ ÄûÁî / 189
08 Chapter ºñÇà Áß ¾ÈÀü ¹× º¸¾È 193
1 ºñÇà Áß »ó½Ã Á¼®º§Æ® Âø¿ë¾È³» / 194
2 ±â³» ¹ÐÆó°ø°£ ³»ºÎ»óÅÂ(ÈÀå½Ç, º¡Ä¿, ÄÚÆ®·ë) Á¡°Ë / 195
3 ºñÇà Áß Àǽɽº·¯¿î ½Â°´°ú ÀÌ»ó¹°°Ç / 197
4 Åͺ深½º(±âü¿äµ¿, Turbulence) / 198
5 Ç×°ø ¾ÈÀü ¡¤ º¸¾È¿¡ °üÇÑ ¹ý·üÀÇ ÀÌÇØ-¡°ROLE PLAY¡± / 202
¼öÇàÆò°¡ ÄûÁî / 217
09 Chapter ºñÇà Áß ±â³»¼ºñ½º 221
1 ºñÇà Áß ±â³»½Ä À½·á ¼ºñ½º ¿øÄ¢ / 222
2 ÀϹݼ® ¼ºñ½º ¼ø¼ / 226
3 Áß ¡¤ Àå°Å¸® ³ë¼± ÀϹݼ® 1st ¼ºñ½º / 228
4 Áß ¡¤ Àå°Å¸® ³ë¼± Lunch, Dinner, Supper ±â³»½Ä ¼ºñ½º Áغñ / 229
5 Áß ¡¤ Àå°Å¸® ³ë¼± Hot Beverage ¼ºñ½º / 237
6 Áß ¡¤ Àå°Å¸® ³ë¼± Lunch, Dinner, Supper Meal Tray ȸ¼ö / 239
7 Áß ¡¤ Àå°Å¸® ³ë¼± Aisle Cleaning / 240
8 Àå°Å¸® ³ë¼± In Between Snack Service(°£½Ä¼ºñ½º) / 241
9 ½Â°´ÀǺ¹ ¼Õ»ó ½Ã ´ëó¹æ¹ý-Cleaning coupon »ç¿ëÀýÂ÷ / 245
10 ±â³» ¿À¶ô¹° Á¦°øÇϱâ / 246
11 ±â³»À½¾Ç(In Flight Music) / 250
12 Airshow(Moving Map) / 251
13 ÈÀå½Ç(Lavatory) Á¡°ËÇϱâ / 252
14 ¸é¼¼Ç° ÆǸÅÇϱâ / 255
15 ¾Ö¿Ï (Pets) ¹× Àå¾ÖÀÎ º¸Á¶µ¿¹°(Service Animals) / 264
¼öÇàÆò°¡ ÄûÁî / 265
10 Chapter Âø·ú Àü Áغñ 269
1 ÀÔ±¹¼·ù¶õ? / 270
2 ÀÔ±¹¼·ù ¹èÆ÷ ½Ã °´½Ç½Â¹«¿ø ÇùÁ¶»çÇ× / 270
3 ¹Ì±¹ ÃâÀÔ±¹ ½Å°í¼ ÀÛ¼ºÇϱâ / 271
4 ÀÚÁÖ ¾²ÀÌ´Â ÀÔ±¹¡¤¼¼°ü ½Å°í¼ ¿ë¾î / 272
5 ÀÔ±¹¼·ù ÃæºÐÇÏÁö ¾ÊÀ» ¶§ »ç¿ëÇÏ´Â ¹æ¼Û¹® / 273
6 ±â³»¿ëÇ° ȸ¼öÇϱâ / 273
7 ±â³» ¼ºñ½º¿ëÇ° Àç°í È®ÀÎÇϱâ / 278
¼öÇàÆò°¡ ÄûÁî / 281
11 Chapter Âø·ú ÈÄ ¾÷¹«»çÇ× ¡°ROLE PLAY¡± 285
1 Ç×°ø±â Áö»ó À̵¿(Taxing) Áß °´½Ç½Â¹«¿øÀÇ ¾÷¹« / 286
2 Ç×°ø±â °ÔÀÌÆ®¿¡ µµÂø ÈÄ µµ¾î ¿ÀÇÂ(Door Open)-¡°ROLE PLAY¡± / 287
3 ½Â°´ Çϱ⠼ø¼ / 290
4 Ç×°ø±â ÀÔÇ×¼·ù ¹× Á¤º¸ Àü´ÞÇϱâ / 293
¼öÇàÆò°¡ ÄûÁî / 301
12 Chapter ½Â°´ Çϱâ ÈÄ °ü¸® ¡°ROLE PLAY¡± 305
1 ½Â°´ Çϱâ / 306
2 °í°´ºÒ¸¸ÀÇ Á¾·ù¿Í ÇØ°á¹ý-¡°ROLE PLAY¡± / 310
¼öÇàÆò°¡ ÄûÁî / 323
13 Chapter °´½Ç½Â¹«¿ø Çؿܱ¹°¡ ÃâÀÔ±¹ Çϱâ 327
¼öÇàÆò°¡ ÄûÁî / 335
ÀúÀÚ¼Ò°³
»ý³â¿ùÀÏ | - |
---|
´ëÇÑÇ×°ø °´½Ç½Â¹«º»ºÎ ³²½Â¹«¿ø ÀÔ»ç ÈÄ ºÎ»ç¹«Àå, »ç¹«Àå, ¼±Àӻ繫Àå, ¼ö¼®»ç¹«ÀåÀ» °ÅÃÄ »ó¹«´ë¿ì ¼ö¼®»ç¹«ÀåÀ¸·Î ¾à 32³â 10°³¿ù°£ ºñÇà ±Ù¹«ÇÏ¿´°í ³²ºÏ ÃÖ°íÀ§±Þȸ´ã Àü¿ë±â »ç¹«ÀåÀ¸·Î 2ÀÏ°£ Æò¾ç ü·ùÇÑ ±¹³» Ç×°ø»ç »ç¹«ÀåÀ¸·Î ÃÑ ºñÇà½Ã°£ 3¸¸ 3õ ½Ã°£, Áï ¿©°´±â ¼Óµµ·Î Áö±¸ 850¹ÙÄû¸¦ µ¹ ¼ö ÀÖ´Â ¹«°áÁ¡ÀÇ °æÀÌ·Î¿î ºñÇà ±â·ÏÀ» ´Þ¼ºÇÏ¿´´Ù. Àú¼·Î´Â Ç×°ø±â °´½Ç±¸Á¶ ¹× ºñÇà¾ÈÀü, ±â³» ½ÄÀ½·á ¼ºñ½º½Ç¹«, New Ç×°ø °´½Ç¾÷¹«·Ð µî 15±ÇÀÇ Ç×°ø±³À縦 ÁýÇÊÇÏ¿´°í ´ë¸²´ëÇÐ Ç×°ø°ú¸¦ ½ÃÀÛÀ¸·Î ¼¿ïÈ£¼Àü¹®Çб³ Ç×°ø°ü±¤°è¿ °è¿ºÎÀå, Çѱ¹Ç×°ø°´½Ç¾ÈÀü Çùȸ ÇùȸÀåÀ» ¿ªÀÓÇß´Ù.
ÆîÃ帱â»ý³â¿ùÀÏ | - |
---|
ÇØ´çÀÛ°¡¿¡ ´ëÇÑ ¼Ò°³°¡ ¾ø½À´Ï´Ù.
ÁÖ°£·©Å·
´õº¸±â»óÇ°Á¤º¸Á¦°ø°í½Ã
À̺¥Æ® ±âȹÀü
Àü°øµµ¼/´ëÇб³Àç ºÐ¾ß¿¡¼ ¸¹Àº ȸ¿øÀÌ ±¸¸ÅÇÑ Ã¥
ÆǸÅÀÚÁ¤º¸
»óÈ£ |
(ÁÖ)±³º¸¹®°í |
---|---|
´ëÇ¥ÀÚ¸í |
¾Èº´Çö |
»ç¾÷ÀÚµî·Ï¹øÈ£ |
102-81-11670 |
¿¬¶ôó |
1544-1900 |
ÀüÀÚ¿ìÆíÁÖ¼Ò |
callcenter@kyobobook.co.kr |
Åë½ÅÆǸž÷½Å°í¹øÈ£ |
01-0653 |
¿µ¾÷¼ÒÀçÁö |
¼¿ïƯº°½Ã Á¾·Î±¸ Á¾·Î 1(Á¾·Î1°¡,±³º¸ºôµù) |
±³È¯/ȯºÒ
¹ÝÇ°/±³È¯ ¹æ¹ý |
¡®¸¶ÀÌÆäÀÌÁö > Ãë¼Ò/¹ÝÇ°/±³È¯/ȯºÒ¡¯ ¿¡¼ ½Åû ¶Ç´Â 1:1 ¹®ÀÇ °Ô½ÃÆÇ ¹× °í°´¼¾ÅÍ(1577-2555)¿¡¼ ½Åû °¡´É |
---|---|
¹ÝÇ°/±³È¯°¡´É ±â°£ |
º¯½É ¹ÝÇ°ÀÇ °æ¿ì Ãâ°í¿Ï·á ÈÄ 6ÀÏ(¿µ¾÷ÀÏ ±âÁØ) À̳»±îÁö¸¸ °¡´É |
¹ÝÇ°/±³È¯ ºñ¿ë |
º¯½É ȤÀº ±¸¸ÅÂø¿À·Î ÀÎÇÑ ¹ÝÇ°/±³È¯Àº ¹Ý¼Û·á °í°´ ºÎ´ã |
¹ÝÇ°/±³È¯ ºÒ°¡ »çÀ¯ |
·¼ÒºñÀÚÀÇ Ã¥ÀÓ ÀÖ´Â »çÀ¯·Î »óÇ° µîÀÌ ¼Õ½Ç ¶Ç´Â ÈÑ¼ÕµÈ °æ¿ì ·¼ÒºñÀÚÀÇ »ç¿ë, Æ÷Àå °³ºÀ¿¡ ÀÇÇØ »óÇ° µîÀÇ °¡Ä¡°¡ ÇöÀúÈ÷ °¨¼ÒÇÑ °æ¿ì ·º¹Á¦°¡ °¡´ÉÇÑ »óÇ° µîÀÇ Æ÷ÀåÀ» ÈѼÕÇÑ °æ¿ì ·½Ã°£ÀÇ °æ°ú¿¡ ÀÇÇØ ÀçÆǸŰ¡ °ï¶õÇÑ Á¤µµ·Î °¡Ä¡°¡ ÇöÀúÈ÷ °¨¼ÒÇÑ °æ¿ì ·ÀüÀÚ»ó°Å·¡ µî¿¡¼ÀÇ ¼ÒºñÀÚº¸È£¿¡ °üÇÑ ¹ý·üÀÌ Á¤ÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚ Ã»¾àöȸ Á¦ÇÑ ³»¿ë¿¡ ÇØ´çµÇ´Â °æ¿ì |
»óÇ° Ç°Àý |
°ø±Þ»ç(ÃâÆÇ»ç) Àç°í »çÁ¤¿¡ ÀÇÇØ Ç°Àý/Áö¿¬µÉ ¼ö ÀÖÀ½ |
¼ÒºñÀÚ ÇÇÇغ¸»ó |
·»óÇ°ÀÇ ºÒ·®¿¡ ÀÇÇÑ ±³È¯, A/S, ȯºÒ, Ç°Áúº¸Áõ ¹× ÇÇÇغ¸»ó µî¿¡ °üÇÑ »çÇ×Àº¼ÒºñÀÚºÐÀïÇØ°á ±âÁØ (°øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ °í½Ã)¿¡ ÁØÇÏ¿© ó¸®µÊ ·´ë±Ý ȯºÒ ¹× ȯºÒÁö¿¬¿¡ µû¸¥ ¹è»ó±Ý Áö±Þ Á¶°Ç, ÀýÂ÷ µîÀº ÀüÀÚ»ó°Å·¡ µî¿¡¼ÀǼҺñÀÚ º¸È£¿¡ °üÇÑ ¹ý·ü¿¡ µû¶ó ó¸®ÇÔ |
(ÁÖ)ÀÎÅÍÆÄÅ©Ä¿¸Ó½º´Â ȸ¿ø´ÔµéÀÇ ¾ÈÀü°Å·¡¸¦ À§ÇØ ±¸¸Å±Ý¾×, °áÁ¦¼ö´Ü¿¡ »ó°ü¾øÀÌ (ÁÖ)ÀÎÅÍÆÄÅ©Ä¿¸Ó½º¸¦ ÅëÇÑ ¸ðµç °Å·¡¿¡ ´ëÇÏ¿©
(ÁÖ)KGÀ̴Ͻýº°¡ Á¦°øÇÏ´Â ±¸¸Å¾ÈÀü¼ºñ½º¸¦ Àû¿ëÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
¹è¼Û¾È³»
±³º¸¹®°í »óÇ°Àº Åùè·Î ¹è¼ÛµÇ¸ç, Ãâ°í¿Ï·á 1~2Àϳ» »óÇ°À» ¹Þ¾Æ º¸½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Ãâ°í°¡´É ½Ã°£ÀÌ ¼·Î ´Ù¸¥ »óÇ°À» ÇÔ²² ÁÖ¹®ÇÒ °æ¿ì Ãâ°í°¡´É ½Ã°£ÀÌ °¡Àå ±ä »óÇ°À» ±âÁØÀ¸·Î ¹è¼ÛµË´Ï´Ù.
±ººÎ´ë, ±³µµ¼Ò µî ƯÁ¤±â°üÀº ¿ìü±¹ Åù踸 ¹è¼Û°¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
¹è¼Ûºñ´Â ¾÷ü ¹è¼Ûºñ Á¤Ã¥¿¡ µû¸¨´Ï´Ù.