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계정만 만들고 “개점 휴업”한
페이스북 마케터를 위한 친절한 가이드

누구나 페이스북 계정을 갖고 있지만 기능을 제대로 숙지하고 사용하는 사람은 드물다. 뉴스피드와 타임라인의 차이를 몰라도 페이스북을 사용하는 데 지장이 없기 때문이다. 그러나 마케터라면 달라야 한다. 최대한 많은 고객과 소통해야 하는 마케터에게 페이스북은 다양하고 강력한 도구를 제공한다. 마케팅 좀 안다고, 페이스북이 너무 쉽다고 계정 설정을 무시하지는 않았는가? 페이스북 기능을 10%도 활용하지 못한 채 단지 페이지 도달률이 떨어진다는 이유로 페이스북 계정을 방치하진 않았는가? 여전히 페이스북은 세계 최대의 SNS다. 당신이 페이스북 계정을 삭제할 수 없다면 이 책을 통해 처음부터 다시 시작해보자.

프롤로그
돈 들이지 않고 홍보하고 싶은 초기 창업자와 소규모 자영업자를 위해

CHAPTER1 페이스북 마케팅 시작하기
01 왜 페이스북으로 홍보하려 하는가
02 페이스북 마케팅의 시작, 페이스북 가입하기
03 페이스북 삼총사 이해하기
04 뉴스피드의 공감이 확산되는 시스템 이해하기

CHAPTER2 페이스북 마케팅 삼총사 만들기
01 페이스북 마케팅의 근간, 개인 계정
1 지키는 것이 먼저! 보안 설정하기
02 페이스북 마케팅의 출발점, 페이지
1 페이지 시작하기
2 페이지 만들기
03 페이스북 동호회, 그룹
1 그룹 만들기
2 그룹 가입하기

CHAPTER3 마케팅을 위한 페이스북 핵심 기능 익히기
01 페이스북의 인터페이스
1 개인 계정의 인터페이스
2 페이지의 인터페이스
그룹의 인터페이스
4 게시물 수정과 게시물 링크 주소 복사하기
02 나의 공간과 우리의 공간: 타임라인과 뉴스피드
03 태그(@, #)와 키워드
1 모아 보는 해시태그
2 함께 보는 소환태그
3 검색 노출을 위한 매력적인 키워드 추출하기
04 알림 받기와 먼저 보기
1 소식을 받아볼 수 있는 알림 받기 기능
2 알고리즘을 능가하는 먼저 보기 기능
05 타임라인 숨기기와 삭제하기
CHAPTER4 마케팅을 위한 페이스북 운영 전략
01 친구, 좋아요 팬, 멤버를 늘리는 방법
1 마케팅에 도움이 되는 친구 기능
02 개인 계정에서 전략적으로 친구 맺기
1 프로필은 나를 정확히 묘사한 키워드로 채우기
2 경쟁 업체 대표와 친구 되기
3 관련 게시물에 좋아요를 한 사람과 친구 되기
4 이메일 주소로 친구 되기
5 친구의 친구와 친구 되기
03 페이지의 좋아요 팬 늘리는 방법
1 친구에게 페이지 좋아요 요청하기
2 페이지 공유하기
3 페이지 게시물 공유하기
4 게시물에 공감을 표시한 사람들을 페이지로 초대하기
5 페이지 이름으로 활동하기
6 개인 계정을 페이지로 전환하기
7 유사하거나 중복되는 페이지 통합하기
8 쿠폰을 발행하고, 이벤트 진행하기
9 페이지 홍보 기능과 페이스북 광고로 팬 확보하기
10 기타 방법
04 그룹의 멤버 수 늘리는 방법
1 페이스북 친구를 그룹에 초대하기
2 연결된 페이지의 좋아요 팬 초대하기
3 페이지에 행동 유도 버튼 설정하기
05 다양한 친구들과 소통하기 위한 뉴스피드 설정
1 1일 1회 1시간 이상 최신글 순서로 확인하기
06 비즈니스를 위한 협업 부대 만들기
1 먼저 보기로 무장하고, 소식을 협업원끼리 공유하기
2 협업 후 타임라인 정화하기
07 페이지와 그룹 연결하기
08 Graph All, 페이스북과 다른 채널을 연결하기
1 블로그 게시물을 페이스북에 연동하기
2 페이스북과 트위터 연결하기
3 페이스북 페이지와 인스타그램 연결하기
09 공유하기 망설여지나요? 그래도 공유, 또 공유하세요!
10 페이스북의 핵폭탄, 광고로 도달 수 높이기

CHAPTER5 마케팅을 위한 개인 계정 활용법
01 검색을 위한 사용자 이름과 다른 이름 운영법
1 사용자 이름(URL) 설정하기
2 다른 이름 설정하기
02 페이스북을 신명 나게 하는 소중한 자산, 친구
1 친한 친구 설정하기
2 게시물 공개 대상에서 아는 사람 제외하기
3 먼 친구 설정하기
4 사용자 리스트로 친구 정리하기
5 친구 끊기
6 차단하기와 차단 해제하기
03 친구 아닌 사람 소식받기
1 공개 범위 설정하기
2 전체 공개 게시물 설정하기
04 타임라인의 글쓰기 설정

CHAPTER6 마케팅을 위한 페이지 활용법
01 비즈니스의 흥망을 좌우하는 페이지 글쓰기
1 게시물을 발행해야 하는 시간 파악하기
2 게시물 예약하기
3 참여를 유도하는 질문하기
4 이모티콘 활용하기
5 상세 주소 및 체크인 설정하기
6 제품 태그하기
7 고객의 행동을 유도하는 글쓰기
8 이미지 표현 방식 알아보기
02 유용한 페이지 기능 및 운용 방법
1 방문자에게 원하는 행동을 유도하는 행동 유도 버튼
2 위치 기반 서비스, 체크인과 근처 장소
3 페이스북 쇼핑몰, 페이지 샵 섹션
4 페이지 쿠폰 활용하기
5 페이지 홍보 기능 활용하기
6 페이지 인사이트 활용하기

CHAPTER7 마케팅을 위한 그룹 활용법
01 시선을 확 끌어당기는 판매 글
1 판매 글 작성하기
2 이벤트 만들기
02 그룹 관리하기
1 그룹 관리
2 그룹 설정 관리
3 그룹 멤버를 관리자로 지정하기
4 회원 간 신뢰를 바탕으로 한 판매 그룹
03 페이지와 그룹, 그룹과 그룹을 연결하기
1 페이지와 그룹 연결하기
2 그룹과 그룹 연결하기
3 그룹 인사이트 확인하기