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AI±â¹Ý 꺿(Chatbot)ÀÇ ±â¼úµ¿Çâ ¹× ½ÃÀå Àü¸Á
- ´ëÈÇü ÀΰøÁö´É 꺿ÀÇ ÁøÈ
Á¦1Àå 꺿(Chatbot)ÀÇ °³¿ä ¹× ±â¼úµ¿Çâ
1. 꺿(Chatbot)ÀÇ °³¿ä ¹× ½Ã½ºÅÛ
1-1. 꺿(Chatbot)ÀÇ °³¿ä
1-1-1. 꺿(Chatbot)ÀÇ µîÀå ¹è°æ
°¡. µîÀå ¹è°æ
³ª. 꺿ÀÇ Æ¯Â¡
´Ù. ¸ð¹ÙÀÏ ÄÁ½Ã¾îÁö
1-1-2. 꺿ÀÇ °³³ä
1-1-3. 꺿ÀÇ ±¸Á¶
1-1-4. 꺿ÀÇ ÀåÁ¡
1-1-5. 꺿ÀÇ ±â¼ú ¿ä¼Ò
1-1-6. 꺿ÀÇ Çʿ伺
1-1-7. 꺿ÀÇ ±â´ë È¿°ú
1-2. 꺿ÀÇ À¯Çü
1-2-1. ±ÔÄ¢ ±â¹Ý 꺿 ¹æ½Ä(Retrieval-based Chatbot, °Ë»ö ¸ðµ¨)
°¡. °³¿ä
³ª. ÇнÀ °úÁ¤
1-2-2. ¸Ó½Å·¯´× ±â¹Ý 꺿 ¹æ½Ä(AI Chatbot, »ý¼º¸ðµ¨)
°¡. °³¿ä
³ª. ÇнÀ °úÁ¤
´Ù. »ý¼º¸ðµ¨(Generative model) ±â¼ú
´Ù-1. word2vec
´Ù-2. Seq2Seq(Sequence-to-Sequence, ½ÃÄý½º-Åõ-½ÃÄý½º)
´Ù-3. FastText
2. 꺿 ½Ã½ºÅÛ
2-1. Á¤º¸ Ž»ö
2-2. ´ëÈ ÀÎÅÍÆäÀ̽º
2-2-1. ´ëȽýºÅÛ °³¿ä
2-2-2. ´ëÈ »ó´ëÀÚÀÇ Àǵµ ÆľÇ
2-2-3. ´ëÈ°ü¸®(DM: Dialogue Management)
2-2-4. ´ëÈÇü 꺿 ¼ºñ½º
°¡. ³»ÀçÈµÈ ´ëÈÇü ¼ºñ½º
³ª. ¸Þ½ÅÀú ±â¹Ý ´ëÈÇü ¼ºñ½º
2-2-5. ´ëÈÇü ÀΰøÁö´ÉÀÇ Àû¿ë »ç·Ê
°¡. ±¸±ÛÀÇ ¾ËÆĺª(Alphabet)
³ª. ¾ÖÇÃÀÇ ½Ã¸®(Siri)
´Ù. ÆäÀ̽ººÏÀÇ ¸Þ½ÅÀú(Messenger)
2-3. ÀÚ¿¬¾î ó¸®
2-3-1. ÀÚ¿¬¾î ó¸®(Natural Language Processing, NLP) ±â¼ú
2-3-2. ÀÚ¿¬¾î ÀÌÇØ(Natural Language Undetstanding, NLU) ±â¼ú
2-3-3. µö·¯´× ±â¹Ý ÀÚ¿¬¾î ó¸®
2-3-4. ÀÚ¿¬¾î ó¸®¿Í ÁúÀÇÀÀ´ä ½Ã½ºÅÛ(question-answering system)
Á¦2Àå 꺿ÀÇ ±â¼úµ¿Çâ°ú È°¿ë »ç·Ê
1. 꺿ÀÇ °³¿ä ¹× ÁÖ¿ä ÇÙ½É ±â¼ú
1-1. 꺿ÀÇ °³¿ä
1-1-1. ¸Þ½Ã¡ ¾ÛÀÇ ¼ºÀå
1-1-2. 꺿ÀÇ µµÀÔ
1-2. 꺿ÀÇ ÁÖ¿ä ÇÙ½É ±â¼ú
1-2-1. ÆÐÅÏÀνÄ(Pattern Recognition)
1-2-2. ÀÚ¿¬¾î ó¸®(Natural Language Processing, NLP)
1-2-3. ½Ã¸àƽ À¥
1-2-4. ÅؽºÆ® ¸¶ÀÌ´×(Text Mining)
1-2-5. »óȲÀÎ½Ä ÄÄÇ»ÆÃ(Context Aware Computing)
1-3. »ê¾÷º° µ¿Çâ
1-3-1. ´ëÈÇü Ä¿¸Ó½º ¹× O2O
°¡. ½ºÅ¸¹÷½ºÀÇ ¡®¸¶ÀÌ ½ºÅ¸¹÷½º ¹Ù¸®½ºÅ¸(My Starbucks Barista)¡¯
³ª. O2O ¼ºñ½º 꺿 ¡®»þ¿À¾ÆÀ̽º(Xiaoice)¡¯
´Ù. ¸ÀÁý ¿¹¾à ¡®¾Ë·Î(Allo)¡¯
¶ó. ¼÷¹Ú ¿¹¾à ¡®¾ËÇÁ·¹µµ¡¯
¸¶. È£ÅÚ¿¹¾à ¼ºñ½º ¡®ÀͽºÇǵð¾Æ(Expedia)¡¯
¹Ù. ÅýÃÈ£Ãâ ¼ºñ½º ¡®¿ì¹ö(UBER)¡¯
»ç. Ç×°ø»ç ¸Þ½ÅÀú 꺿 ¼ºñ½º
1-3-2. Áö½Ä »ó´ã ¼ºñ½º
°¡. ±ÝÀ¶
°¡-1. NH³óÇùÀºÇà ¡®±ÝÀ¶º¿¡¯
°¡-2. ¿ì¸®ÀºÇà ¡®À§ºñº¿¡¯
°¡-3. KEBÇϳªÀºÇà ¡®ÇÉ°í(Fingo)¡¯
°¡-4. ¹ðÅ© ¿Àºê ¾Æ¸Þ¸®Ä«(Bank of America)ÀÇ ¡®¿¡¸®Ä«(Erica)¡¯
°¡-5. ¸¶½ºÅÍÄ«µåÀÇ ¡®Mastercardbot¡¯
³ª. º¸Ç衤Áõ±Ç
´Ù. ¹ý·ü꺿(Legal Chatbot)
´Ù-1. 꺿 º¯È£»ç ¡®µÎ³´ÆäÀÌ(DoNotPay)¡¯
´Ù-2. ½º¸¶Æ®Æù ¹ý·ü µµ¿ì¹Ì ¡®·Îº¸(Law-Bo)¡¯
1-3-3. »ýÈ° À¯Æ¿¸®Æ¼
°¡. ´º½ºÇǵå
³ª. ÇコÄɾî
³ª-1. ½É¸®Ä¡·á ¡®Ä«¸²(Karim)¡¯
³ª-2. ÀÇ»çºñ¼ ¡®¸á·Îµð(Melody)¡¯
³ª-3. ÀÇ·á »ó´ã¼ºñ½º ¡®ÇコÅÇ(Health tap)¡¯
1-3-4. °í°´Áö¿ø(CS, Customer Service)
°¡. ¸¶ÄÉÆÃ
°¡-1. ebay ¡®¼¥º¿(ShopBot)¡¯
°¡-2. À¯´ÏŬ·Î 꺿 ¡®UNIQLO IQ¡¯
³ª. »óÇ°¡¤¸ÅÀå ¾È³»
´Ù. ÁÖ¹®¡¤¹è¼Û
´Ù-1. ¸Ó´Ïºê·¹ÀΠ꺿 ¡®¾ä¾ä¡¯
´Ù-2. KLM Ç×°ø»ç ¸Þ½ÅÀú 꺿
¶ó. °í°´ÀÀ´ë¡¤Áö¿ø
1-3-5. ±â¾÷³» ¾÷¹«È¯°æ °³¼±
2. ±¹³»¿Ü ¾÷ü µ¿Çâ ¹× ºÐ¾ßº° 꺿 ¼ºñ½º ¹× È°¿ë »ç·Ê
2-1. ±¹³»¿Ü ¾÷ü µ¿Çâ
2-1-1. ±¹³» ¾÷ü µ¿Çâ
°¡. ³×À̹ö
³ª. ´ÙÀÌÄù½ºÆ®
´Ù. ¿ÍÀÌÁî³Ó
¶ó. Ä«Ä«¿ÀÅå
¸¶. ÄÚ³Å×Å©³î·ÎÁö
2-1-2. ÇØ¿Ü ¾÷ü µ¿Çâ
°¡. ÆäÀ̽ººÏ
³ª. ¸¶ÀÌÅ©·Î¼ÒÇÁÆ®
´Ù. ±¸±Û
¶ó. IBM
¸¶. ¾Æ¸¶Á¸(Amazon)
¹Ù. À§Ãª(WeChat)
»ç. ¿ÓÃ÷¾Û(WhtasApp)
¾Æ. ű(Kik)
3. ½ÃÀå Àü¸Á
3-1. ½Ã»çÁ¡
3-2. Àü¸Á
3-2-1. ¸Þ½Ã¡ ¾Û ½ÃÀå Àü¸Á
3-2-2. ¸Þ½ÅÀú Ç÷§Æû ½ÃÀå Àü¸Á
Âü°í¹®Çå
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ÇØ´çÀÛ°¡¿¡ ´ëÇÑ ¼Ò°³°¡ ¾ø½À´Ï´Ù.
ÀúÀÚÀÇ ´Ù¸¥Ã¥
Àüüº¸±âÂ÷¼¼´ë ¸Ô°Å¸® ¼ôÆû ¸¶ÄÉÆà Ʈ·»µå¿Í ½´ÆÛ...
Çö´ëÀû µ¥ÀÌÅÍ ¾ÆÅ°ÅØó µ¥ÀÌÅÍ Æäºê¸¯°ú ...
°ÔÀ̹ÌÇÇÄÉÀ̼ǰú µðÁöÅÐÄ¡·áÁ¦ ±â¼úµ¿Çâ ...
¸¶À̵¥ÀÌÅÍ ±â¹Ý µðÁöÅÐÄ¡·áÁ¦ ¹× ÀüÀÚ¾à ...
Â÷¼¼´ë Åë½Å Àü·« 1: Å׶óÇ츣Ã÷ ±â¹Ý 6G ...
ÁÖ°£·©Å·
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102-81-11670 |
¿¬¶ôó |
1544-1900 |
ÀüÀÚ¿ìÆíÁÖ¼Ò |
callcenter@kyobobook.co.kr |
Åë½ÅÆǸž÷½Å°í¹øÈ£ |
01-0653 |
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¹ÝÇ°/±³È¯ ¹æ¹ý |
¡®¸¶ÀÌÆäÀÌÁö > Ãë¼Ò/¹ÝÇ°/±³È¯/ȯºÒ¡¯ ¿¡¼ ½Åû ¶Ç´Â 1:1 ¹®ÀÇ °Ô½ÃÆÇ ¹× °í°´¼¾ÅÍ(1577-2555)¿¡¼ ½Åû °¡´É |
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º¯½É ¹ÝÇ°ÀÇ °æ¿ì Ãâ°í¿Ï·á ÈÄ 6ÀÏ(¿µ¾÷ÀÏ ±âÁØ) À̳»±îÁö¸¸ °¡´É |
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º¯½É ȤÀº ±¸¸ÅÂø¿À·Î ÀÎÇÑ ¹ÝÇ°/±³È¯Àº ¹Ý¼Û·á °í°´ ºÎ´ã |
¹ÝÇ°/±³È¯ ºÒ°¡ »çÀ¯ |
·¼ÒºñÀÚÀÇ Ã¥ÀÓ ÀÖ´Â »çÀ¯·Î »óÇ° µîÀÌ ¼Õ½Ç ¶Ç´Â ÈÑ¼ÕµÈ °æ¿ì ·¼ÒºñÀÚÀÇ »ç¿ë, Æ÷Àå °³ºÀ¿¡ ÀÇÇØ »óÇ° µîÀÇ °¡Ä¡°¡ ÇöÀúÈ÷ °¨¼ÒÇÑ °æ¿ì ·º¹Á¦°¡ °¡´ÉÇÑ »óÇ° µîÀÇ Æ÷ÀåÀ» ÈѼÕÇÑ °æ¿ì ·½Ã°£ÀÇ °æ°ú¿¡ ÀÇÇØ ÀçÆǸŰ¡ °ï¶õÇÑ Á¤µµ·Î °¡Ä¡°¡ ÇöÀúÈ÷ °¨¼ÒÇÑ °æ¿ì ·ÀüÀÚ»ó°Å·¡ µî¿¡¼ÀÇ ¼ÒºñÀÚº¸È£¿¡ °üÇÑ ¹ý·üÀÌ Á¤ÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚ Ã»¾àöȸ Á¦ÇÑ ³»¿ë¿¡ ÇØ´çµÇ´Â °æ¿ì |
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¼ÒºñÀÚ ÇÇÇغ¸»ó |
·»óÇ°ÀÇ ºÒ·®¿¡ ÀÇÇÑ ±³È¯, A/S, ȯºÒ, Ç°Áúº¸Áõ ¹× ÇÇÇغ¸»ó µî¿¡ °üÇÑ »çÇ×Àº¼ÒºñÀÚºÐÀïÇØ°á ±âÁØ (°øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ °í½Ã)¿¡ ÁØÇÏ¿© ó¸®µÊ ·´ë±Ý ȯºÒ ¹× ȯºÒÁö¿¬¿¡ µû¸¥ ¹è»ó±Ý Áö±Þ Á¶°Ç, ÀýÂ÷ µîÀº ÀüÀÚ»ó°Å·¡ µî¿¡¼ÀǼҺñÀÚ º¸È£¿¡ °üÇÑ ¹ý·ü¿¡ µû¶ó ó¸®ÇÔ |
(ÁÖ)ÀÎÅÍÆÄÅ©Ä¿¸Ó½º´Â ȸ¿ø´ÔµéÀÇ ¾ÈÀü°Å·¡¸¦ À§ÇØ ±¸¸Å±Ý¾×, °áÁ¦¼ö´Ü¿¡ »ó°ü¾øÀÌ (ÁÖ)ÀÎÅÍÆÄÅ©Ä¿¸Ó½º¸¦ ÅëÇÑ ¸ðµç °Å·¡¿¡ ´ëÇÏ¿©
(ÁÖ)KGÀ̴Ͻýº°¡ Á¦°øÇÏ´Â ±¸¸Å¾ÈÀü¼ºñ½º¸¦ Àû¿ëÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
¹è¼Û¾È³»
±³º¸¹®°í »óÇ°Àº Åùè·Î ¹è¼ÛµÇ¸ç, Ãâ°í¿Ï·á 1~2Àϳ» »óÇ°À» ¹Þ¾Æ º¸½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Ãâ°í°¡´É ½Ã°£ÀÌ ¼·Î ´Ù¸¥ »óÇ°À» ÇÔ²² ÁÖ¹®ÇÒ °æ¿ì Ãâ°í°¡´É ½Ã°£ÀÌ °¡Àå ±ä »óÇ°À» ±âÁØÀ¸·Î ¹è¼ÛµË´Ï´Ù.
±ººÎ´ë, ±³µµ¼Ò µî ƯÁ¤±â°üÀº ¿ìü±¹ Åù踸 ¹è¼Û°¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
¹è¼Ûºñ´Â ¾÷ü ¹è¼Ûºñ Á¤Ã¥¿¡ µû¸¨´Ï´Ù.