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행정사
- 출판사 : 인해
- 발행 : 2013년 09월 09일
- 쪽수 : 408
- ISBN : 9788997651351
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책소개
- 독자대상 : 행정사 시험 준비생
- 구성 : 이론 + 문제
- 특징 :
① 최근 시험제도 변화 반영
② 출제 영역별 예상문제 및 예시답안 제시
출판사 서평
주요 요점(머리글) :
첫째, 최근 시험 제도변화를 반영하였습니다. 2013년 시험 주관기관은 사무자동화, 사무환경, 보고 및 협조사무 부분을 출제영역에서 제외하고 7개 출제영역을 발표하였습니다. 본 교재는 이러한 주관기관의 방침에 충실하면서도 각 출제 영역별 가장 최근의 자료를 엄선하는 노력을 통하여 시험 준비의 효율성을 극대화하였습니다.
둘째, 컴팩트한 구성과 쉬운 이해를 지향하였습니다. 출제 영역별 주요 내용을 체계적으로 정리하였을 뿐만 아니라 실제 예시자료를 제공함으로써 비전문 입문자라도 쉽게 이해할 수 있도록 배려하였습니다.
셋째, 출제 영역별 예상문제 수록과 예시답안을 제시하였습니다. 제도가 처음 실시될 뿐만 아니라 2차 주관식 논술형, 약술형 문제에 익숙하지 않은 수험자를 위하여 각 장마다 출제될 수 있는 유력 문제를 망라적으로 제시하고, 대표 문제의 경우 예시답안까지 제시하였습니다.
목차
1장. 사무관리의 개관 및 발전과정
1절_ 사무관리개관 8
2절_ 사무관리 발전과정 19
예상문제 23
2장. 문서관리 및 업무관리 시스템
1절_ 문서관리 28
2절_ 업무관리 118
예상문제 130
3장. 관인 및 서식관리
1절_ 관인 134
2절_ 서식관리 153
예상문제 167
4장. 전자정부
1절_ 전자정부 172
예상문제 207
5장. 행정업무의 효율적 수행
1절_ 업무의 협조 214
2절_ 융합행정의 촉진 220
3절_ 지식행정의 활성화 226
4절_ 정책연구의 관리 231
5절_ 영상회의의 운영 250
예상문제 252
6장. 민원사무의 처리과정
1절_ 민원행정의 개념과 특징 256
2절_ 민원행정제도(민원사무처리에 관한 법률을 중심으로) 264
예상문제 284
7장. 민원행정제도의 개선(국민제안처리포함)
1절_ 민원 1회 방문 처리제의 시행 288
2절_ 민원 처리결과 통지 및 확인?점검?평가 294
3절_ 통합전자민원창구(‘민원24’)운영 299
4절_ 국민제안규정 306
5절_ 민원행정제도 개선 추진방향 326
예상문제 344
8장. 부록
행정업무의 효율적 운영에 관한 규정 352
행정업무의 효율적 운영에 관한 규정 시행규칙 369
민원사무 처리에 관한 법률 379
민원사무 처리에 관한 법률 시행령 385
민원사무 처리에 관한 법률 시행규칙 398
국민제안규정 400
국민제안규정 시행규칙 405
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