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유니버설디자인을 연구 개발하는데 도움을 주는 『사용자 중심의 유니버설디자인 방법과 사례』. 이 책은 유니버설디자인의 기본 이론은 물론, 연구개발의 대상인 다양한 사용자의 특성, 사용자 중심 유니버설디자인을 전개하기 위한 프로세스 및 방법과 그것을 적용한 다양한 사례를 보여주고 있다. 크게 일곱 파트로 나누어 유니버설디자인 개발을 위해 필수적으로 알아야 할 사용자의 특성과 디자인 가이드라인, 개발을 위한 프로세스와 방법을 수록하였으며, 프로세스 및 방법을 적용하여 연구 개발된 다양한 사례들을 소개하였다.

모든 사용자를 위한 디자인을 추구하는 유니버설디자인(Universal design, UD)이 에코디자인(Ecology design)과 더불어 새로운 화두로 등장하고 있다. 유니버설디자인이라는 용어가 점차 일반화되고 있으며 유니버설디자인도입의 필요성을 느끼는 사람들의 수도 늘어나고 있다. 하지만, 막상 제품, 환경, 서비스에 유니버설디자인을 적용하려고 하면 문제가 생긴다. 제품, 환경, 서비스에 유니버설디자인이 적용되었다는 것을 어떻게 평가할까? 어떤 과정과 방법으로 유니버설디자인을 개발할까?

이 책은 이러한 질문에 대해 대답을 하기위해 만들어졌다. 이 책은 유니버설디자인의 기본 이론은 물론, 연구개발의 대상인 다양한 사용자의 특성, 사용자중심 유니버설디자인을 전개하기위한 프로세스 및 방법과 그것을 적용한 다양한 사례를 보여줌으로써 유니버설디자인을 연구 개발하는데 도움이 되기 위해 쓰여 졌다.

책의 구성은 크게 세 파트로 되어있다. 첫 번째 파트인 제1, 2장에서는 각각 ‘유니버설디자인에 대한 이해’와 유니버설디자인개발을 위해 필수적으로 알아야 할 ‘사용자의 특성과 디자인가이드라인’을 소개하였다. 두 번째 파트인 제3장에서는 ‘유니버설디자인개발을 위한 프로세스와 방법’을 수록하였다. 세 번째 파트인 제4, 5, 6, 7장에서는 제3장에 수록된 프로세스 및 방법을 적용하여 연구 개발된 다양한 사례들을 소개하였다.

머리말

Part1 유니버설디자인의 이해
1. 왜 유니버설디자인인가?
2. 유니버설디자인의 개념
3. 유니버설디자인 관련 개념 및 법규
4. 유니버설디자인의 원칙

Part2 사용자의 특성과 디자인 가이드라인
1. 고령자
2. 시각장애인
3. 청각장애인
4. 지체장애인
5. 지적장애인
6. 외국인
7. 어린이/유아 동반자

Part3 유니버설디자인 개발을 위한 프로세스와 방법
1. 사용자 중심 디자인 프로세스
2. 스파이럴업 프로세스
3. PPP
4. 설문조사
5. 사용자관찰
6. 포커스그룹 인터뷰
7. 태스크 분석
8. UD매트릭스
9. 퍼소나
10. 퍼소나 기반 시나리오
11. 프로토타입
12. 사용성 테스트
13. 휴리스틱 평가
14. 사용자 유사체험
15. 공공환경의 UD평가

Part4 유니버설디자인 연구개발 사례
1. 악력이 없는 사용자를 배려한 가위
2. 관절염환자를 위한 심지아 주사기
3. 유니버설키친
4. 인텔리더 디자인
5. 트윈라인
6. 하티 자동판매기
7. 마에 열차티켓 발권기
8. 쿠리치바 시 버스정류장
9. 나나쿠마선
10. 사이타마 신도심 사인계획
11. 보르도 노면전철
12. 유니버설 토일렛
13. 남자소변기 디자인
14. 드럼세탁기용 분말세제 패키지

Part5 기업체의 유니버설디자인 추진 사례
1. 파나소닉
2. 도요타
3. 코쿠요
4. 토토
5. 이토키
6. LG전자

Part6 지자체의 유니버설디자인 추진 사례
1. 시즈오카 현
2. 구마모토 현
3. 화성시

Part7 유니버설디자인 교육ㆍ워크숍 사례
1. 사용자참가형 유니버설디자인 교육
2. 인클루시브디자인 챌린지 워크숍

참고문헌
부록
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