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위기에 처한 경영자를 살리는 '경영자 코칭'!

이 책은 성공한 경영자 뒤에 존재하는 '경영자 코칭'이란 직업에 관해 이야기하고, 어떻게 하면 효과적인 경영자 코칭을 할 수 있는가를 밝힌다. 경영자 코칭은 기업을 이끄는 경영자(리더)들이 딜레마에서 빠져나와 변화와 성과를 이룰 수 있도록 도와준다. 리더가 학습을 통해 회사에서 생산적인 결과를 낳을 수 있도록 해준다.

경영자 코치는 리더 옆에 있다가 그가 열린 마음을 갖는 순간을 포착할 줄 알아야 한다. 1부에서는 경영자 코치의 기본 자세를 소개한다. 경영자 코칭의 개념을 정의한 다음, 자신을 강력하게 드러내야 하는 필요성, 경영자의 시스템을 읽는 방법, 경영자와 코치 사이의 시스템을 인식하는 방법, 구체적인 시스템적 역학에 관해 이야기한다.

2부에서는 경영자에게 보다 수준 높은 서비스를 제공할 수 있는 코칭 방법을 4단계로 요약해서 설명한다. 3부에서는 내부 혹은 외부 컨설턴트와 트레이너를 위한 내용을 담았다. 경영자가 먼저 나서서 코칭을 원하지 않을 때 어떤 방식으로 코칭을 유도해야 하는지를 알려준다. 또한 직원을 코치하고 싶어하는 기업 리더들을 도와줄 방법도 제안한다.

성공한 경영자 뒤에는 탁월한 코치가 있다!
기업 리더들이 딜레마에서 빠져나와 변화와 성과를 이루는 비법

코칭은 본질적으로 경영자를 포함한 기업 리더들이 딜레마에서 빠져나오도록 돕고, 학습을 통해 회사에서 생산적인 결과를 낳을 수 있도록 도움을 주는 일이다. 코칭의 복합적인 효과를 보여주고 있는 이 책에서 저자는 주로 경영자를 상대하면서 직면했던 여러 문제와 과제들을 다루었다. 이 책을 통해 위기에 처한 경영자들을 살리며, 경영자를 코칭 하는 경영자 코치들에게 새로운 시각을 열어줄 것이다.

코칭 파트너십은 종종 기업 리더가 어떤 딜레마에 빠져 어려움을 겪기 시작할 때 시작된다. 코칭은 본질적으로 경영자들이 딜레마에서 빠져나오도록 돕고, 그들이 학습을 통해 회사에서 생산적인 결과를 얻을 수 있도록 도움을 주는 일이다. 경영자 코치는 천성적으로 타고난 기자처럼 또는 호기심에 가득 찬 인류학자처럼 경영자의 업무 환경을 조사해야 한다. 경영자는 회사 조직의 최상위에 있는 리더로서 CEO, 부사장, 공장장, 이사들을 말한다. 경영자 코칭은 기업을 이끄는 경영자들의 능력과 효율을 높이기 위한 과정이다.

경영자(기업 리더)를 코치하는 경영자 코치는 클라이언트에게 자신의 생각과 성향, 편견, 제안 등을 드러내게 된다. 코치에게는 클라이언트가 지지하든 지지하지 않든지 ‘신념’이 있어야 하고, 클라이언트와 충돌이 있을 때 관계를 유지시켜 줄 열정이 있어야 한다.

이 책은 회사의 리더들을 코치하는 전문가들을 위해 집필되었다. 경영자 코치들은 오늘의 경제를 주도하고 이끌어 가는 사람들과 함께 일할 수 있는 커다란 특권을 가지고 있다. 그러나 이런 특권에는 책임이 따른다. 오늘날 경영자 코치들이 담당하고 있는 일을 볼 때, 경영자 코치들을 위한 책이 필요한 것은 당연하다. 또한 클라이언트의 변화를 유도하는 코칭 기법과는 달리, 이 책은 코치가 클라이언트와 함께 해야 하는 것을 강조한다.

이 책에는 코칭에 관한 이야기뿐만 아니라 몇 가지 차트를 함께 수록했다. 각각의 차트는 경영자를 코칭하면서 어려움에 직면했을 때 활용할 수 있는 코칭 개념이나 방법을 쉽게 이해할 수 있도록 해 줄 것이다. 이 책을 읽음으로써 과거와 미래의 코칭 경험을 새로운 시각으로 볼 수 있을 것이다.

[독자 대상]

▶ 경영자를 코칭 하는 전문 코치 ▶ 내부 조직개발 전문가
▶ 외부 컨설턴트 ▶ 인력자원 담당자 ▶ 코칭 기술을 필요로 하는 진원

[이 책의 구성 및 활용]

▶ 1부 핵심 개념: 코치의 자세
1장은 경영자 코칭에 대해 정의하고 책의 토대가 되는 세 가지 핵심원칙을 살펴본다. 2장에서 자기 자신을 강력하게 드러내야 하는 필요성에 관해 설명한다. 3장과 4장은 경영자의 시스템을 읽는 방법과 경영자와 코치 사이의 시스템을 인식하는 방법 그리고 구체적인 시스템적 역학을 다루었다.

▶ 2부 코칭의 4단계: 코칭의 방법
5장에서 8장까지는 코칭 과정의 필수적인 4단계를 다룬다. 이를 통해 신입 코치나 경험 많은 코치 모두 경영자에게 보다 수준 높은 서비스를 제공할 수 있다.

▶ 3부: 특별한 적용
9장은 조직에서 과정과 프로젝트를 촉진하는 내?외부 컨설턴트와 트레이너를 위해 집필되었다. 9장에서는 경영자가 먼저 나서서 코칭을 원하지 않을 때, 어떤 방식으로 코칭을 유도해야 하는지를 다룬다. 10장은 직원을 코치하고 싶어 하는 경영자나 기업 리더들을 어떻게 도와줄 수 있는지를 다룬다.

▶ 이 책은 코치를 위한 워크북으로 사용할 수 있다.

서문
감사의 글
Part.1 코칭의 핵심개념: 코치의 자세
1장 경영자 코칭이란
경영자 코칭이란 무엇인가｜경영자 코칭의 네 가지 요소｜경영자 코칭을 구성하는 핵심 원칙｜코칭은 신념과 열정으로｜CHAPTER SUMMARY
2장 자신을 강력하게 표현하라
중심적인 수단｜자기분별｜자신을 보다 더 강력하게 나타내는 방법｜목표를 확인하고 유지하라｜모호한 상황에서도 스스로를 통제하라｜반응 상태에 대한 인내심을 키워라｜직접성을 찾아라｜기업 리더와 코치가 함께하는 여행｜CHAPTER SUMMARY
3장 시스템적인 사고
상호 작용의 장｜힘의 장을 관찰하라｜조직에서 불안감이 미치는 영향｜기업 리더의 과제와 도전｜삼각형 관계, 스트레스를 받는 사람은 누구인가｜삼각형 관계는 방해받고 있다는 신호｜코치의 개입｜패턴, 함께 춤출까요?｜코치가 직면하는 도전｜CHAPTER SUMMARY
4장 삼각형 관계에서의 코치
코칭의 구조 모델과 클라이언트 책임 모델｜중간에서 코치하기

Part.2 코칭의 4단계
5장 1단계: 계약: 기업리더의 파트너가 되라
코칭단계의 기원｜계약｜기업리더와 친해지기｜기업리더가 직면한 도전을 분석하라｜기업리더가 자신의 몫을 담당하는지 테스트하기｜기업리더에게 즉시 피드백하기｜문제에 대한 기업리더의 시스템적인 시각｜계약맺기｜경영리더가 측정가능한 목표를 세울 수 있도록 도와주기｜목표설정을 ？n추어 예정된 행동을 가속화 하기｜CHAPTER SUMMARY
6장 2단계: 행동계획 기업리더가 주도적으로 움직이게 하라
기업 리더가 세부 사항에 관심을 갖게 하라｜기업 리더가 자신의 패턴을 확인하게 하라｜조직과 역할 조정의 문제를 다루어라｜기업 리더의 행동에 대한 저항을 예상하여 계획을 세워라｜현장 코칭의 진행여부를 결정하라｜CHAPTER SUMMARY
7장 3단계: 현장 코칭 쇠는 뜨거울 때 두드려라
레벨1-기업리더를 위한 비공개 코칭｜레벨2-현장그룹코칭｜레벨3-그룹내에서 기업리더에게 현장코칭하기｜레벨4-일대일 관계에서 기업리더에게 현장코칭하기｜현장코칭에서 코치가 수행해야 할 일｜CHAPTER SUMMARY
8장 4단계: 평가 코칭학습의 핵심을 정의하라
기업리더의 업무평가｜코치의 업무평가｜CHAPTER SUMMARY

Part.3 특별한 적용
9장 경영자 코치로의 전략적 전환
코치의 역할에 대한 관심｜코칭계약｜대화｜올바른 대화를 위한 몇 가지 조언｜진심어린 저항｜CHAPTER SUMMARY
10장 기업 리더의 코칭 능력을 향상시켜라
역할을 확인시켜라
해야 할 일1.성과의 기대감을 제시하고 직원의 헌신을 이끌어 내라
해야 할 일2. 직원이 기대를 충족시키도록 코치하라
CHAPTER SUMMARY

맺음말
부록1_코칭평가
부록2_클라이언트를 위한 질문들
부록3_코칭과 컨설팅의 결합