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6가지 키워드로 만나는 피터 드러커의 경영철학!

『미래사회 리더의 경영키워드』에는 '현대 경영학의 창시자'이자 '경영학의 구루'라 평가받는 피터 드러커의 경영철학을 집약해 놓았다. '사회의 흐름, 조직의 경영, 개인의 성장'으로 나누어 경제활동의 주제인 현대인들이 높은 생산성을 올리면서 동시에 자신의 삶도 풍요롭게 경영할 수 있는 '자기경영 방법'에 대한 지혜를 내 놓는다.

저자는 현재 우리를 둘러싼 환경과 개인과의 관계에 있어서 가장 중요한 화두는 무엇인가를 고민하며 피터 드러커의 저술들을 다각도로 검토하였다. 그리고 '사회', '조직', '개인' 등 3개의 큰 주제를 찾아냈다. 특히 이 주제들이 피터 드러커의 전체 저술 속에서 일관되게 관심을 가진 중요 주제라고 말한다.

이는 극심한 변화로 표현되는 21세기 자본주의 사회에 살고 있는 현대인들이 사회와의 관계 속에서 자신을 제대로 추스르기 위해 가장 깊이 생각해 보아야 할 사안들이다. 좀 더 좋은 삶 좀 더 나은 삶을 사는 데 도움이 되는 주제들이다. 본문은 이 주제들을 토대로 지식사회와 지식근로자, 조직 경영의 핵심과 혁신, 자기 경영과 리더십에 대해 살펴본다.

지식사회로의 변모와 미래사회의 도래를 말하다
‘피터 드러커는 21세기는 육체노동자의 비중이 낮아지고
지식근로자가 사회의 중심이 되는 본격적인 지식사회가 전개될 것으로 전망하고 있다. 지식사회는 육체노동자가 생산의 주역이었던
200여년 동안의 산업 자본주의와는 여러 가지 면에서 크게 차이를 보인다. ’

‘21C 자본주의 사회에서 사는 사람들은
자신을 둘러싼 주변 환경을 당연시하는 경향이 있다.
시장을 통해 필요한 제품과 서비스를 팔고 사는 것이나
개인의 재산 소유와 같은 제도를 당연시하고
상상력과 창조력만 있으면 어떠한 것도 모두 만들어 낼 수 있다고 생각한다.’...(본문발췌)

책의 서두에선 인류의 사회가 어떤 식으로 구성되어 왔으며 어떻게 변모되어 가는지에 대한 역사를 사회중심적인 측면에서 서술하고 있다. 노동이 중심이 되었던 산업혁명 이전의 시대를 지나 지식기반의 사회가 도래함으로 경제적인 발전과 사회의 발전을 꾀하는 모습이 되었다. 그리고 지식기반의 사회로 변화됨에 따라 현재 모습의 자본주의가 나타났음을 서술하고 있다. 여기서부터 사회의 큰 변화와 혁명의 모습들을 특징을 잡아 이야기 하고 있으며, 앞으로 다가올 우리의 미래사회에 대한 변화를 기존 사회를 기반으로 예측하고 그 특성들을 서술하고 있다. 미래사회는 정보혁명이 일어나고 전자상거래가 보다 활발히 움직이는 사회가 될 것이며, 이에 따라 국가와 기업과 공동체의 모습은 변화되어야 하고 그 역할을 보다 미래지향적으로 설정해야 할 것이라고 주장한다.

* 조직경영의 핵심과 새로운 패러다임을 말하다

미래를 바라보는 기업의 경영이념은 어떻게 바뀌어야 할 것인가. 어떻게 성장의 길로 나아가야 할 것인가. 조직 경영에 있어서 핵심적인 사항들을 피터 드러커의 이론을 바탕으로 저자는 제시하고 있다. 경영의 정의부터 진단하고 기업의 목표를 세부적으로 마케팅, 혁신, 자원, 생산성, 사회적 책임, 이익에 대한 목표로 나누어 살펴본다.
그리고 비영리 기관에 대한 잘못된 인식을 지적하고 비영리 기관에서 얻을 수 있는 교훈과 얻을 수 있는 신념과 방향성을 제시하며 또한 미국에서 기업보다 더 큰 기관인 비영리 기관이 기업에게 주는 교훈과 도전사항들을 제시한다. 기업경영에 있어서의 한계점들을 비영리 기관의 장점들을 살펴보며 보완할 수 있는 가능성을 살펴보고, 기업에게 주는 경고의 메시지를 전한다. 필자는 기업이 필수불가결하게 짊어지고 나가야 하는 사회적 영향력에 대한 부분도 경영인들에게 충고를 하고 있다. 그래서 경영인들에게 새로운 경영 패러다임을 제시하는데, 피터 드러커의 경영철학에 근간한 기존에 알고 있는 경영이념에 새로운 도전장을 내민다. 도전장을 내민 후 실질적으로 어떻게 적용해야 하는지에 대한 경영자로써 짊어지고 나아가야 할 목표와 인사관리의 원칙, 그리고 벤처기업으로서의 성공 원칙, 기업가로서의 전략에 대해 제시한다.



* 혁신을 향한 자기 경영과 리더십을 말하다

이제까지 새로운 지식사회의 도래와 미래사회에 중요시되어지는 가치들, 그리고 사회에서 필요로 하는 역할과 국가 기업 공동체의 새로운 역할의 모색, 조직 경영에 있어서 새롭게 제시되어야 할 패러다임과 새로이 경영자가 알아야 할 사항들에 대해서 살펴보았다. 그렇다면 남은 것은 '변화'가 되어야 하겠는데, 이러한 변화를 도모하는 가장 적합한 표현인 '혁신'을 걸어 필자는 메시지를 전하고 있다. 정말 새롭게 도래할 미래사회를 대비하여 경영인으로써 새로운 패러다임을 가져야 한다면, 어떻게 변화되어야 할 것인가. '혁신'이라는 단어는 굉장히 새롭고 변화무쌍한 표현이다. 이 표현대로 혁신이라는 것은 정말 새로워지는 것이기 때문에 실질적인 적용을 위한 구체적인 제안들이 나와야 할 것이다. 그러한 구체적인 방법론을 혁신 챕터에서 다루었고, 경영 혁신의 원칙들을 세워서 해야 할 것들과 하지 말아야 할 것들에 대한 방법론을 제시하고, 혁신의 성공을 위한 조건 또한 제시하였다. 이러한 혁신을 위한 자기 경영에 대해서 또한 자세하게 다루고 있으며 리더십에 관련하여 마지막 챕터에서 마무리 하는 차원으로 리더십에 대한 정의를 내렸다. 이는 기존에 사회적으로 알려져 있던 '카리스마'를 갖추는 것이나 '특정한 자질'등을 갖추는 것이라 정의하지 않는다. 매우 단순명료하고 실질적인 '일을 하는 것'이 리더십이라고 제시하면서 그에 대한 구체적인 방법론과 조직에서의 참된 리더십 구현에 관해 서술하고 핵심적인 경영 키워드를 마친다. 저자인 신동기는 이렇게 말하고 있다.

‘동북아시아의 작은 나라에서 세계 10대 경제대국으로 발돋움하려는 우리나라는 많은 과제를 안고 있다. 성장과 분배의 균형을 통한 사회 발전과 통합 문제, 경영의 투명화, 미국을 중심으로 한 국제 경제 질서의 요구와 이에 대한 대처, 남북한의 통일 등 그 어느 때보다도 큰 숙제들이 우리 앞에 가로놓여 있다.
이러한 때 피터 드러커의 탁견은 우리에게 많은 도움을 준다. 단순한 경영학자가 아닌 사회학자이자 미래학자인 피터 드러커의 시각은 경제 성장을 위한 기업 운영은 물론 향후 사회 변화에 대비한 국가 차원의 적절한 대처에도 많은 아이디어를 제공한다. 앞으로 다가올 사회, 조직 그리고 개인은 어떤 모습들일지 그리고 이 사회, 조직 그리고 개인의 변화에 대해 우리는 미리 어떤 준비를 해야 하는 지를 피터 드러커 필생의 역작을 통해 알아보는 것은 지금 시점에서 매우 의미 있는 일이라 하겠다.‘...(본문발췌)

피터 드러커의 여러 경영 서적들의 지식을 집약해서 풀어놓은 〈미래사회 리더의 경영 키워드〉는 변화해가는 한국사회의 경영인들에게 의미 있는 도전을 주고 미래사회를 바라보는 경영 마인드를 심어줄 것임에 틀림없다. 그가 그리고 저자인 신동기가 제시하는 미래 경영인의 사회로 독자 여러분을 초대한다.

1장 사회의 흐름
chapter1 지식사회와 지식근로자

*지식사회의 도래
지구 차원의 전환 시대, 21세기
자본주의의 발전과 ‘지식’의 의미 변화
3대 경제혁명과 지식사회의 도래
지식근로자와 조직

육체근로자와 지식근로자의 역할 차이
육체근로에 대한 테일러의 역할
지식근로자의 생산성 향상
지식인 또는 지식근로자의 사회적 책임

*지식사회와 한국의 과제

chapter2 미래사회

*출산율 감소와 노인 인구의 증가
역사로 살펴본 인구문제
우리나라의 인구 구성 변화
인구 변화에 따른 사회 변화

*제조업 비중의 감소

*전자상거래의 일반화
인쇄혁명, 산업혁명, 그리고 정보혁명
정보혁명과 전자상거래

*국가·기업·공동체의 역할
기업의 변화
국가와 사회의 변화
도시 공동체를 만들어야 한다

2장 조직의 경영
chapter3 조직 경영의 핵심
*경영의 정의
경영의 기원과 발전
경영의 정의

*경영의 과업

*기업의 목표
기업의 목표 달성을 위한 활동
어떤 사업이 되어야 하는가?
마케팅에 대한 목표
혁신에 대한 목표
자원에 대한 목표
생산성에 대한 목표
사회적 책임에 대한 목표
이익에 대한 목표

*비영리 기관이 주는 교훈
조직의 사명을 최우선으로 하라
이사회를 효과적으로 운영하라
성취 욕구를 충족시켜라
체계적인 교육과 훈련을 시행하라
기업에게 주는 경고

*사회적 책임의 이행
사회적 영향에 대한 책임
사회적 영향에 대한 경영자의 약속
사회 문제를 사업의 기회로 전환하라
사회적 책임의 한계
전문가로서의 책임과 윤리

*경영의 새로운 패러다임
경영에는 기업 경영만 있는 것이 아니다
올바른 조직 구조는 하나만 존재하는 것이 아니다
올바른 인적자원 관리 방법은 하나만 있는 것이 아니다
기술, 시장, 최종 용도는 정해져 있는 것이 아니다

*오늘날의 경영자가 알아야 할 것들

*목표와 자기 관리에 의한 경영
목표는 어떤 것이어야 하는가?
캠페인은 실패한다
누가 어떻게 목표를 설정해야 하는가?
자기 관리에 의한 경영

*인사 관리의 기본 원칙
인사 관리의 4가지 기본 원칙과 의사 결정의 5단계

*벤처기업의 성공 원칙
시장에 초점을 맞춰라
재무 계획을 가지고 있어야 한다
경영진을 구성해야 한다
어디에 공헌할 것인가를 결정하라

*기업가 전략
전면 전략
창조적 모방 전략
같은 전략을 구사하거나 같은 제품을 활용한다
틈새 전략
제품 및 서비스에 대한 효용 창조 전략

chapter4 혁신

*혁신의 의미

*혁신 기회의 7가지 원천
예상치 못했던 일
불일치
프로세스상의 필요성
산업 구조와 시장 구조의 변화
인구 구조의 변화
인식상의 변화
새로운 지식

*경영 혁신의 추진 원칙
꼭 해야 할 5가지
하지 말아야 할 3가지
혁신의 성공을 위한 조건 3가지

3장 개인의 성장
chapter5 자기 경영
*목표 달성 능력을 갖춘다
*시간을 관리한다
*공헌할 목표에 초점을 맞춘다
*강점을 활용한다
*중요한 것을 먼저 한다
*의사 결정 과정에 영향을 준다
*목표를 달성하기 위한 의사 결정
*커뮤니케이션 능력을 향상시킨다
*인생의 후반부를 준비한다

chapter6 리더십
*리더십의 핵심
피터 드러커의 삶
참고문헌

* 지식사회로의 변모와 미래사회의 도래를 말하다
인류의 사회가 어떤 식으로 구성되어 왔으며 어떻게 변모되어 가는지에 대한 역사를 사회중심적인 측면에서 서술하고 있다. 노동이 중심이 되었던 산업혁명 이전의 시대를 지나 지식기반의 사회가 도래함으로 경제적인 발전과 사회의 발전을 꾀하는 모습이 되었다. 그리고 지식기반의 사회로 변화됨에 따라 현재 모습의 자본주의가 나타났음을 서술하고 있다.

* 조직경영의 핵심과 새로운 패러다임을 말하다
미래를 바라보는 기업의 경영이념은 어떻게 바뀌어야 할 것인가. 어떻게 성장의 길로 나아가야 할 것인가. 조직 경영에 있어서 핵심적인 사항들을 피터 드러커의 이론을 바탕으로 저자는 제시하고 있다. 경영의 정의부터 진단하고 기업의 목표를 세부적으로 마케팅, 혁신, 자원, 생산성, 사회적 책임, 이익에 대한 목표로 나누어 살펴본다.

* 혁신을 향한 자기 경영과 리더십을 말하다
이제까지 새로운 지식사회의 도래와 미래사회에 중요시되어지는 가치들, 그리고 사회에서 필요로 하는 역할과 국가 기업 공동체의 새로운 역할의 모색, 조직 경영에 있어서 새롭게 제시되어야 할 패러다임과 새로이 경영자가 알아야 할 사항들에 대해서 살펴보았다.