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쇼피셀러가 알아야 할 정보가 집약된 종합비타민!

싱가포르에서 2015년 서비스를 시작한 온라인 마켓 플레이스, 쇼피. 후발주자임에도 인도네시아, 대만, 필리핀, 싱가포르에서 1위에 오르는 기염을 토하며 동남아시아에서 가장 핫한 쇼핑몰로 떠올랐다.
이 책은 싱가포르 쇼피의 가입부터 광고, 프로모션, 라이브커머스까지 다양한 마케팅 방법을 꼼꼼하고 친절하게 설명한다. 베스트셀러 저자이자 글로벌 셀러 강사이며 또한 직접 여러 글로벌 온라인 마켓플레이스에서 셀러로 활동하고 있는 저자의 살아있는 정보는 초보셀러뿐 아니라 기존 셀러에게도 유용한 도움이 된다.
거대한 인구 잠재력과 젊은 중산층의 증가로 주목받고 있는 동남아시아시장 한류 열풍이 거센 지금이 진출의 최적기다. 젊은 쇼핑몰 쇼피를 통해 그 기회를 잡아보자.

이충헌(차장, 한국무역정보통신 KTNET 디지털무역본부)
이 책을 읽는 사람은 전자상거래 판매를 이제 시작하려거나, 이미 전자상거래 판매 중인 상황일 것이다. 생각보다 많은 사람이 동남아시아의 전자상거래 시장이 미국이나 중국 시장에 비해 크지 않으리라 생각한다. 하지만 막상 경험해 보면 동남아시아의 전자상거래 시장은 무한한 성장 가능성이 있고 커다란 시장이다. 이 시장에서 판매 중인 많은 셀러는 이미 그 단맛을 알고 있다. 동남아 전자상거래 시장의 절대 강자인 쇼피를 통해 한번 도약해 볼 생각이 있는 셀러라면, 망설이지 말고 당장 시작할 것을 적극적으로 추천한다.
판매 경험이 풍부하고 관련 강의도 하고 있는 저자의 살아 있는 정보를 바탕으로, 이 책에는 셀러들이 꼭 알아야 할 계정 생성, 판매, 마케팅, 정산, 세무, 통관에 이르기까지 모든 정보가 종합비타민처럼 집약되어 있다. 전자상거래의 시작부터 운영 노하우까지 한번에 엿볼 수 있어, 초보 셀러뿐만 아니라 현재 전자상거래 판매 중인 셀러에게도 큰 도움이 될 것이다. 쇼피의 매력적인 전자상거래 시장에서 날개를 활짝 펼칠 시간이다. 자! 이제 시작해보자. 나도 이제 파워 셀러가 될 수 있다.

김지영(페이오니아 매니저)
동남아시아 1등 이커머스 플랫폼 쇼피는 기회의 플랫폼이자 동남아시아에서 성공하고자 한다면 필수적으로 진출해야 할 플랫폼이다. 이 책은 동남아시아 시장 분석부터 쇼피 내 셀링 방법, 마케팅, 수출신고까지 쇼피를 하기 위해 필요한 A부터 Z까지의 콘텐츠를 모두 담아냈다. 서주영 대표는 글로벌 이커머스 셀러라면 이미 모두가 알고 있는 최고의 알짜배기 강사이자 절대 노력을 멈추지 않는 현장의 수장인 만큼, 이 책을 강력히 추천한다.

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프롤로그

CHAPTER 1. 낯선 동남아시아? NO! 친숙한 동남아시아? YES!
01 B2C 글로벌셀러들에 대한 생각 프레임 깨기
02 동남아시아 시장의 비즈니스 환경 이해하기
1. 정치 분야 | 2. 경제 분야 | 3. 사회/문화 분야
03 동남아시아의 전자상거래
1. 동남아시아 국가들의 변화 | 2. 동남아시아 각국 정부의 이커머스 시장 육성 정책 |3. 동남아시아의 이커머스 시장 | 4. 신남방정책의 중심, 동남아시아

CHAPTER 2. 쇼피를 아시나요? 싱가포르를 중심으로
01 쇼피 온라인 마켓플레이스의 주요 특징
02 숫자로 보는 쇼피
03 쇼피에서 잘 팔리는 카테고리와 특이점
04 한국 셀러들을 위한 쇼피코리아의 지원
1. 단계별 맞춤형 셀러 지원 | 2. 운영상의 지원 | 3. 물류상의 지원

CHAPTER 3. 자, 이제 쇼피 셀러가 되어 볼까요? 싱가포르를 중심으로
01 셀러 가입 전 알아야 하는 입점 절차 및 주요 정책
1. 입점 절차 | 2. 수수료 | 3. 배송 정책 | 4. 페널티 정책 | 5. 리스팅 수 제한 정책
02 가상계좌 개설하기: 페이오니아
03 쇼피 셀러 가입하기
1. 입점 신청하기 | 2. 셀러 등록하기
04 기본적인 셀러 샵 설정
1. Shop Profile(샵 기본) 설정 | 2. My Shipping(배송 채널) 설정 | 3. Basic Settings(기본) 설정 | 4. My Addresses(주소) 설정 | 5. Account(계정) 설정
05 쇼피와 페이오니아 연동하기

CHAPTER 4. 어떤 물건을 판매하면 좋을까요? 싱가포르를 중심으로
01 쇼피 시장 조사
1. 리스팅이 금지된 상품들 | 2. 쇼피 싱가포르 TOP 카테고리 | 3. 쇼피 상위 제품을 통
한 트렌드 조사 | 4. 구글을 이용한 트렌드 조사
02 상품 소싱
1. 사입형 도매 사이트 | 2. 배송대행형 도매 사이트 | 3. 공공 및 민간 무역 알선 사이
트 | 4. 국내 소싱 전시회 | 5. 오프라인 도매시장과 도매처

CHAPTER 5. 본격적으로 판매를 시작해 봅시다
01 쇼피의 구매자 화면 해부
1. 메인 화면 | 2. Shopee Mall 화면 | 3. 상품 상세 화면
02 상품 등록 전 유의사항
1. 리스팅 위반 사항 | 2. 안전마크 | 3. 알코올 기반의 손 소독제 | 4. Pre-order 상품 정책 및 리스팅 | 5. 상품 가격 책정 시 Misleading Discount Tag 규정 | 6. Invalid Attribute
03 내 상품을 잘 노출시키기 위한 상품 등록 가이드
1. 제품명 | 2. 제품 카테고리 | 3. 제품 설명 | 4. 제품 이미지
04 배송비 확인
1. 고정 배송비와 배송지원금 1.99SGD | 2. 싱가포르 수입 관세
05 가격 설정을 위한 수수료 종류 확인
1. 판매 수수료 | 2. 마케팅 수수료 | 3. 유료 CS 서비스 수수료 | 4. 결제 대행사 수수료
06 상품 등록
1. 온라인에서 진행하는 개별 상품 등록 | 2. 엑셀을 이용한 대량 등록
07 셀러샵 꾸미기
1. Shop Decoration | 2. Seller Categories

CHAPTER 6. 상품 판매는 마케팅에 따라 달라집니다
01 Boost Sales with Promotion
1. Vouchers | 2. Discount Promotions | 3. Bundle Deal | 4. Add-on Deal | 5. My Shop’s Flash Deals | 6. Shipping Fee Promotion | 7. Coins
02 Engage with Your Shoppers
1. Follow Prize | 2. My streaming
03 Increase Your Shop Traffic
1. Shopee Ads | 2. Top Picks
04 Campaigns: Official Promotion
05 Shopee Flash Deal

CHAPTER 7. 주문이 들어왔어요. 주문 처리부터 정산까지 어떻게 처리할까요?
01 주문 확인(To ship 중 To Process단계)
02 배송처리(To ship 중 Processed 단계)
03 배송 트래킹(Order Tracking)
04 주문 취소(Cancellation)
05 반품/환불해 주기(Return/Refund)
1. 반품을 승인하는 경우 | 2. 반품을 승인하지 않는 경우 | 3. 반품 및 환불 요청이 완료된 경우
06 판매 대금 정산 받기
1. 전체 정산 금액 확인 | 2. 개별 주문의 정산 금액 확인
07 내 통장으로 인출하기

CHAPTER 8. 안정적이고 효과적인 운영을 위한 TIP
01 Data를 통한 정기 분석
1. Business Insights | 2. Account Health | 3. Preferred Seller
02 고객과의 대화
1. 채팅창 이용하기 | 2. 채팅 설정
03 Rating 관리
1. Shop Rating 관리 | 2. Buyer Rating
04 리포트 활용하기
05 Cash Back & Free Shipping Program 유료 서비스 이용하기
06 Preferred Seller와 Shopee Mall Seller 되기
1. Preferred Seller 되기 286 | 2. Shopee Mall Seller 되기

CHAPTER 9. 글로벌셀러를 위한 간단 세무 지식
01 사업자 선택과 소득세 신고
02 부가세 신고(부가세 환급받는 방법)

CHAPTER 10. 수출자로서의 혜택을 누려봅시다
01 수출이란
02 수출신고를 위한 구비 조건
1. 통관고유부호 | 2. 신고인부호
03 수출신고 시 혜택
04 uTradeHub 2.0을 통한 초간단 수출신고
1. 수출신고 | 2. 수출신고 정정 신고 | 3. 취하 및 기간연장 신청 | 4. 관세청 서류 제출
05 부가세 신고를 위한 서류 다운로드 및 배송사에 수출 이행 신고 요청하기
1. 수출신고필증 다운로드 방법 | 2. 수출 이행 내역서 다운로드 방법 | 3. 배송사에 수출 이행 신고 요청하기

부록
01 쇼피 내 광고 전략
1. 트래픽 | 2. 전환율 | 3. 구매자별 매출액
02 자주 사용하는 약자
03 쇼피코리아 관련 업체 및 기관의 연락처와 주소
04 저자 강의