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죽은 조직도 살리는 섬김의 리더십 : 섬기는 리더들의 10가지 실천

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책소개

섬기는 리더들의 10가지 행동 지침 공개!

이 책은 성공한 리더로 인정받기 위해 꼭 필요한 자질 중의 하나를 ‘섬김’에서 찾는다. 다른 사람을 최우선으로 하는 행동을 통해, 진정한 리더로 거듭날 수 있으며 나아가 조직의 비전까지 달성할 수 있다고 이야기 한다. 무엇보다, 1932년에 헤르만 헤세가 발표한 〈동방순례〉에 나오는 ‘레오’를 모티브로 하여, 리더로써 갖추어야 할 행동 10가지 실천 방법을 제시한다.

본문은 크게 4가지 섹션으로 구성되어 있다. 1장에서는 21세기의 적합한 리더십의 형태로 ‘섬김’을 설명하며, 이를 통한 신뢰를 구축하는 것이야말로 조직을 원활히 이끌 수 있는 원동력이 된다고 말한다. 2장에서는 자신을 낮춤으로써 모든 것을 포용했던 ‘레오’의 리더십을, 3장에서는 존재의 평등성과 기능적 불평등에 기초한 섬김 리더십의 본질을 살펴본다.

4장에서는 ‘경청, 공감, 치유, 인식, 설득, 비전의 형상화, 예지력, 스튜어드십, 성장지원, 공동체 의식’ 등의 섬김의 리더로 거듭나기 위한 10가지 행동 지침을 제시한다. 마지막 5장에서는 장수 기업들에서 공통적으로 보이는 ‘환경에 대한 민감성, 구성원의 정체성 인식, 아이디어 포용, 전략적 자금 운영’의 특성을 설명하며, 무엇보다 인적자원의 가치를 제대로 발휘할 수 있어야 조직이 강해질 수 있다고 강조한다.

☞이 책의 독서 포인트!
본문 곳곳에는 ‘로버트 레버링의 증언’처럼 내용의 이해를 돕기 위한 다양한 사례들이 수록되어 있다.

출판사 서평

진정한 리더를 꿈꾼다면 꼭 읽어야 할 리더십 지침서

진정한 리더, 즉 섬김의 리더는 아무나 될 수 없다. 우리 모두 조직에서의 진정한 리더를 꿈꾸지만 실천하지 않으면 쉽지 않기 때문이다. 따라서 리더십은 이론과 동시에 실천이 수반돼야 한다. 그렇다면 진정한 리더를 꿈꾸는 10가지 실천은 무엇일까?
‘죽은 조직도 살리는 섬김의 리더십’에서의 10가지 실천은 우리 모두가 쉽게 할 수 있는 것이지만 무관심으로 지나칠 수 있는 것들에 대해 말하고 있다. 적절한 예시와 당신이 놓치고 있는 부분에 대해 얘기하면서 당신이 지켜야 할 것들에 대해 다시 한 번 각인시켜주고 섬김의 리더가 되도록 만들어줄 것이다.
특히 이 책은 해야만 하는 방법론적인 책이 아닌, 해야 하는 이유와 적절한 예시, 《동방순례》 속에 나오는 레오가 말하는 섬김에 대해 이야기하며 천천히 글을 이끌어가고 있다는 데에 주목할 수 있다. 헤르만 헤세(Hermann Hesse)가 1932년에 발표한《동방순례(Journey to the East)》란 책에서의 레오는 21세기형 섬김의 리더의 모티브이다. 이처럼 섬김의 모티브는 레오에서 시작했으며 21세기 섬김의 리더는 조금 더 진화된 형태라 볼 수 있다.

‘진정한 리더가 되고자 하는가. 그렇다면 레오의 행동 특성이 자신의 리더십 행동의 기저를 이루도록 해야 한다.’

섬김의 리더여, 깨어 있는 조직을 만들자!

‘리더는 이끌어야(lead) 한다는 기존 관념을 뛰어넘어 먼저 섬겨야(Serve first) 한다’

진정한 섬김의 리더는 이런 의미를 가지고 실현해야 한다.
높은 위치에서 섬긴다는 것은 일상의 생활을 통해 리더가 보여주어야 할 행동의 특성을 말한다. 궁극적으로 그런 행동이 다른 사람을 리드함으로써 조직의 비전을 달성할 수 있어야 한다는 것이다. 이로써 아래를 진정으로 바라볼 수 없는 사람에게서 리더십을 기대한다는 것은 어불성설이다.
그렇다면 조직에서의 리더들이 가지는 섬김이란 무엇일까? 그리고 깨어 있는 조직을 어떻게 만들어야 할까?

장수 기업들이 가지고 있는 공통적인 특성은 4가지가 있으며, 이들은 이런 특성을 실현하기 위해 4가지 전략을 견지해왔다.
이처럼 장수 기업들은 특성과 전략을 가지고 직원들을 존중할 뿐만 아니라 창의적 아이디어를 발휘할 수 있도록 해야 한다. 또한 공동체적 조직 문화를 통해 안정된 상태에서 일할 분위기를 제공해야 한다. 이것이 바로 기업 성공의 비결이다. 어쩌면 진부해 보일 수도 있겠지만 그것이 얼마나 어려운 것인지 우리는 경험을 통해 알 수 있다. 그리고 이것은 죽은 조직이 아닌 깨어 있는 조직일 때 가능한 것이다.

추천사

과거 UCLA 농구 코치로 명성을 날린 존 우든은 결코 색다른 전략을 가지고 있지 않았다. 그는 선수들이 보유한 기량을 마음껏 발휘하도록 하는 데 집중했으며, 우든처럼 펼쳐 보이게 하는 것이야말로 리더십의 핵심이다. - 김동일(서울대 교육학과 교수)

신뢰라는 무형자산은 아주 중요한 조직 성장의 동력이다. 신뢰를 높이기 위해서는 지금보다 훨씬 높은 수준으로 다양한 가치가 수용되는 조직문화가 구축돼야 하며, 그 출발은 관리자들이 섬김의 리더십을 내면화하는 것이다. - 이봉구(한국경제신문 논설위원)

급변하는 경영 환경, 날로 치열해지는 경쟁, 다양한 가치가 공존하는 사회… 오늘날의 조직이 처한 여러 조건들을 고려하면 리더십이 중요하다는 주장은 과장된 것이 아니다. 이 책은 리더십을 통한 조직 변화의 방법론을 들려준다. - 이선구(엘앤아이컨설팅 대표)

목차

Prologue

PART 1. 섬김, 우리 시대의 공유 코드

섬김이 필요한 시대
변화에 대응하는 우리들의 방식
21세기에 요구되는 리더십
접속 네트워크 그리고 섬김
섬김을 통한 신뢰 구축

PART 2. 레오가 보여주는 섬김의 리더십
섬김의 모티브, 레오
《동방순례》속 레오
레오는 귀를 기울인다

PART 3. 섬김의 리더와 정신
섬기고자 하는 마음
존재적 평등, 기능적 불평등
끊임없는 자기수련
본질을 이해하라
무엇이 정말 강한 것일까
섬김을 옹호하는 리더들
시선을 아래로 - ‘해바라기 문화’와의 단절

PART 4. 섬김의 리더다운 행동
경청, 내면으로 다가가기
공감, 내적 동인을 끌어내다
치유, 말 한마디에서 시작되다
인식, 깨달음을 얻다
설득, 파트너십을 느끼게 하다
비전의 형상화, 미래 모습을 그리다
예지력, 미래를 대처한 의사결정
스튜어드십, 내 것이 아니라는 마음
성장 지원, 그들의 가치를 믿어주기
공동체 의식, 상호작용하다

PART 5. 섬김의 리더, 죽은 조직을 살리다
깨어 있는 조직
비즈니스 트랙 vs 피플 트랙
섬김의 리더, 권위주의를 타파하다
섬김의 리더, 연고주의를 타파하다
섬김의 리더, 온정주의를 타파하다
섬김의 리더, 개인주의를 타파하다

저자소개

박재림 [저] 신작알림 SMS신청
생년월일 1966

1966년 충남 금산에서 태어나 서울대학교 정치외교학과를 졸업했다. 서강대학교 대학원과 일본 교토대학 박사과정에서 비교문화 및 동남아시아 지역 연구를 했다. 한국경제신문사와 엘앤아이컨설팅에서 일했다. 2002년부터 2006년까지 '대한민국 훌륭한 일터' 선정을 총괄하면서 본격적으로 한국의 조직 문화를 조사 연구하기 시작했다. 그 후 200여 개 기업의 조직 문화를 진단했고 50여 차례 현장 인터뷰를 했다. 그 관찰하고 분석한 결과를 바탕으로 한국 기업에서의 조직 문화 개발 방법론을 만들었다. 현재 조직개발 컨설팅회사 (주)하우솔 대표로 조직 문화 변화관

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김수웅 [저] 신작알림 SMS신청
생년월일 -

김수웅은 서울대, 포항공대를 졸업할 때까지 물질의 변화를 연구하는 화학도였다. 이후 사람과 조직의 변화를 연구하는 조직개발 전문가로 변신, 고려대에서 산업심리학 석사학위를 받았다. 현직 LG화학 인사지원팀 부장으로 근무하면서 창의적 아이디어, 과학적 접근, 따뜻한 감성으로 삼위일체의 변화 촉매자를 꿈꾼다.

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