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효과만점인 논증적 글쓰기 지침서!!

 

하버드대를 비롯한 세계의 명문대학들은 학생들에게 논증적 글쓰기 교육을 철저하게 시키고 있다. 논증적 글쓰기는 단순한 학습 과목이 아니라 사회인으로서 반드시 익혀야 할 핵심 능력임을 알고 있기 때문이다. 논증이란 자신이 제시한 주장을 뒷받침하기 위해 근거나 증거를 제시하는 것을 말한다. 논증은 말과 글을 통해 할 수 있는데, 이 책은 어떻게 해야 글을 통해 제대로 논증할 수 있는지에 대해 간결하면서도 명쾌하게 설명하고 있다. 말을 통한 논증이 대체로 즉각적이고 호흡이 짧아 순발력을 필요로 하는 작업이라면, 글을 통한 논증은 긴 시간을 두고 차근차근 진행되기 때문에 말을 통한 논증보다 훨씬 신중한 자세가 요구된다. 그러나 이 책에서 제시하는 논증적 글쓰기의 방법만 잘 알아두면 누구나 자신이 제시한 주장을 뒷받침하기 위한 사고 과정을 글로 술술 풀어낼 수 있을 것이다.
대학에서 논증적 글쓰기를 강의하고 있는 저자는 그간의 경험을 바탕으로 실제 논증적 글쓰기 작업에 필요한 43가지 핵심 규칙을 선별했다. 좋은 논증적인 글을 쓰기 위해선 두꺼운 글쓰기 교과서보다 이러한 간결한 지침서가 훨씬 더 유용할 것이다. 실전에 도움이 되지 않는 이론적 내용은 최소화하고, 각각의 규칙들을 명쾌하게 이해하는 데 도움이 되는 사례들을 간략하게 소개하고 있다. 이 책에서 제시하고 있는 좋은 논증 예와 나쁜 논증 예의 다양한 사례들을 통해 과연 어떤 방식으로 글을 써야 좋은 논증적 글이 되는지 손쉽고 생생하게 배울 수 있을 것이다. 이 책을 읽고 나면 이제 논리적인 글로 내 주장을 이끌어나갈 수 있으며, 타인의 견해에 반박하는 글을 쓸 수 있을 것이다.
 

이제 논증적 글쓰기가 두렵지 않다!

이 책은 논증하는 글쓰기의 원칙과 세부적인 기술을 다루는 일종의 지침서다. 이 책의 구성은 전체 7개 파트로 구성되어 있다. 우선 Part 1은 논증적 글쓰기의 가장 기본이면서 놓치기 쉬운 사항들을 정리했다. 이 원칙들은 이론이 아닌 체험의 영역이므로 반복해서 훈련해야 한다. 그래야 원칙이 점차 몸에 배이고 어떤 주제의 글을 쓰더라도 주저 없이 자신 있게 글을 쓸 수 있게 된다.
Part 2에서 Part 6까지 이르는 부분은 논증하는 글쓰기에 직접적으로 도움이 디는 세부 기술들을 다룬다. Part 2에서는 연역법을 중심으로 논증을 하기 위한 논증수단과 어떻게 활용해야 하는지 알려준다. 수학적 형식인 연역논증이 어떻게 글쓰기에 적용되는지 알 수 있다. Part 3은 구체적 자료를 근거로 자신의 주장을 논증하고 정당화하는 방법을 설명한다. 논증을 위한 자료를 어떻게 다뤄야 하는지, 어떤 자료를 근거로 내세우고 내세우지 말아야 하는지, 자료가 잘못되었을 경우 어떻게 해야 하는지 등 다양한 상황에 따른 방법론을 제시한다. Part 4에서는 외부 권위, 즉 인용을 통해 논증을 돋보이게 하는 규칙들을 정리했다. 인용과 표절의 차이, 간접인용, 반대 입장을 지지하는 권위자의 견해를 고려하는 법 등을 다루고 있다. Part 5에서는 유사점을 근거로 결론을 뒷받침하는 유비논증을 소개하고, Part 6에서는 두 사건 사이의 인과관계를 따져 결론의 강도를 높이는 규칙들을 다룬다.
마지막으로 Part 7에서는 논증적인 글을 더욱 잘 쓰기 위해 필요한 연관 사항들을 정리했다. 논증적인 글을 잘 쓰는 능력은 다른 능력들과 동떨어져 있는 개별적 능력이 아니다. 글쓰기를 잘하기 위해서는 책 읽기와 말하기가 글쓰기와 연관되어 있음을 알려준다. 비판적 사고, 토론, 정치적 입장 정하기, 그리고 마지막으로 다시 쓰고 또 쓰는 것을 강조했다.

 

지은이 / 채석용

한국외국어대학교 독일어과를 졸업했으며 한국학중앙연구원에서 철학박사학위를 받았다. 현재 대전대학교 교양학부대학 교수로 재직중이다. 학부 시절에는 온통 서양사상에 마음을 빼앗겨 철학을 부전공으로 공부하면서 『헤겔철학입문』 을 번역한 바 있다. 그러나 대학원에 진학할 무렵 동양사상 쪽으로 관심이 역전되어 서양사상에 마음을 빼앗겼던 과거를 참회하면서 보냈다. 극에서 극으로 오고간 시절이었다. 박사학위논문을 쓸 무렵에 이르러서야 동양사상과 서양사상의 대화를 시도해야 한다는 진부하기 짝이 없는 과제의 적실성을 뒤늦게 깨달았다. 이에 따라 동양사상 가운데 서구사상과 대화할 여지가 가장 많은 분야인 ‘유교사회철학’을 학위논문의 테마로 선택했으며 서구 사상계에 얼굴을 내밀 수 있는 동양의 대표 선수로는 최한기를 점찍었다. 『최한기의 사회철학』 은 이렇게 완성된 학위논문에 약간의 수정을 더해 새로 출간한 성과물이다. 2003년부터 2011년까지 국립중앙도서관 객원해제위원으로서 모두 420편에 달하는 방대한 양의 고문서를 해제한 바 있으며, 지금도 이 작업을 계속하고 있다. 다산학술문화재단의 전임연구원으로 재직하면서 정약용의 학문과 삶을 총망라하는 대규모의 『다산학사전』 편찬 사업의 기틀을 마련한 바 있다. 대전대학교 부임 후 줄곧 학생들과 함께 책 읽으며 토론하고 글쓰는 수업을 진행해왔다. 이들과의 대화를 통해 인문학의 사명이 다름 아닌 ‘세상과의 소통’이라는 점을 새삼 깨닫고 있다. 그 본격적인 첫 시도로 『철학개념어사전』 과 『나를 성장시키는 독서법』 을 출간한 바 있다.

 

 

차례

 

지은이의 말_ 실제 논증적인 글쓰기에 필요한 핵심을 담은 지침서

 

Part 1 논증하는 글쓰기의 일반 원칙

Rule 01 비판정신으로 무장하라
Rule 02 주장하는 바를 한 문장으로 요약하라 
Rule 03 자기 자신을 가장 강하게 비판하라 
Rule 04 장황한 서론은 아예 쓰지 마라 
Rule 05 짧고 간결한 문장을 구사하라 
Rule 06 최대한 구체적으로 서술하라 
Rule 07 하나의 단락에 하나의 이야기를 담아라 
Rule 08 애매하고 모호한 표현은 절대 금물이다 
Rule 09 감정이 실리는 순간 논증은 끝이다

 

Part 2 연역법은 가장 기본적이고 확실한 논증수단이다
Rule 10 연역논증은 일종의 퍼즐게임이다 
Rule 11 전건긍정법을 제대로 활용하라 
Rule 12 후건부정법을 제대로 활용하라 
Rule 13 가언 삼단논법은 연역논증의 기본이다 
Rule 14 선언 삼단논법의 맥락을 이해하라 
Rule 15 양도논법은 신중하게 구사해야 한다 
Rule 16 저돌적인 귀류법의 묘미를 살려라 

 

Part 3 구체적 자료를 근거로 주장을 정당화하자
Rule 17 주장의 근거를 풍부하게 동원하라
Rule 18 편향된 자료는 미련 없이 버려라 
Rule 19 통계적 삼단논법을 활용하라 
Rule 20 핵심적인 근거를 빠뜨리지 마라 
Rule 21 개인적 경험과 편견에서 벗어나라
Rule 22 부분과 전체의 관계를 혼동하지 마라
Rule 23 무지를 논증에 이용하지 마라
Rule 24 가능한 풍부한 대안을 모색하라
Rule 25 일어날 수 없는 사실을 토대로 주장하지 마라

 

Part 4 외부 권위를 적절히 활용해 논증을 돋보이게 하자
Rule 26 표절은 명백한 범죄행위다
Rule 27 간접인용 능력은 글쓰기 능력과 비례한다 
Rule 28 관련 없는 권위에 의지하지 마라 
Rule 29 대중의 권위에 지나치게 의존하지 마라 
Rule 30 반대 입장을 지지하는 권위자의 견해를 고려하라 

 

Part 5 세련된 논증을 위해 유비를 활용하자
Rule 31 다양한 사례들을 가급적 많이 동원하라 
Rule 32 다양하고 결정적인 유사성을 거론하라 
Rule 33 결론의 강도를 약하게 하라 

 

Part 6 인과관계를 잘 따져야 논증은 성공한다
Rule 34 원인과 결과의 관계를 설명하라 
Rule 35 우연과 원인을 혼동하지 마라 
Rule 36 원인과 결과를 혼동하지 마라 
Rule 37 원인과 이유를 혼동하지 마라 
Rule 38 두 사건의 공통원인이 있을 수 있음을 잊지 마라 
Rule 39 원인을 확대하거나 축소하지 마라 

 

Part 7 논증적 글쓰기, 이렇게 하면 성공한다
Rule 40 많이 읽되 비판적 사고는 필수다 
Rule 41 치열하게 토론해야 강한 글이 나온다 
Rule 42 정당에 가입해 정치적 입장을 가지자 
Rule 43 다시 쓰고 또 다시 쓰자 

 

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부자들만 알고 있는 금융경제학 따라잡기!

 

최근의 글로벌 재정위기는 또 다시 현대인에게 금융경제 지식이 절실함을 깨우쳐줬다. 모두가 금융 전문가가 될 수 없어도 내 자산을 지키는 노하우와 능력은 필히 갖춰야 하는 시대가 된 것이다. 그래야만 혼란스러운 글로벌 금융경제 시대에서 살아남을 수 있기 때문이다. 하지만 그렇다고 경제지표를 한눈에 알아보고 분석하고, 복잡한 수치의 도표에서 필요한 정보를 캐내야 하는 것은 아니다. 우리 생활에 맞닿아 있는 금융경제야말로 경제학의 본질이며, 이런 현실을 들여다보고 상황에 맞게 적용할 줄 알아야 이 시대를 살아갈 수 있다. 경제학은 지루하고 어렵다고들 하지만 이 책은 이론과 현실을 넘나들며 금융과 경제를 우리 일상생활 속에서 설명하고 있어 쉽고 구체적이며 아주 재미있다. 거창한 이론이 아니라 실전 금융지식을 익히는 데는 그만인 책으로 실전 금융학이라고 해도 좋다.
이 책은 신한금융그룹에서 근무하는 저자가 매년 150회 이상의 경제교육을 한 경험을 살려 경제학적인 개념과 생활 속의 사례를 흥미롭게 풀어냈다. 미시경제학과 거시경제학, 그리고 금융, 재무, 심리 등 여러 분야의 경계를 넘나들며 되도록 복잡한 도표 없이 쉽고 재미있는 내용으로 구성되었다. 금융기관에 근무하는 금융인의 눈으로 바라본 경제 해설이 돋보인다. 경제 원리를 논하는 사람은 많아도 금융 분야에 전문성을 가진 사람은 적다. 저자는 오랜 기간 금융기관에 종사하면서 터득한 노하우를 생활과 밀접한 사례를 들어 전달하고 있다. 드문드문 알았던 경제지식을 주제별로 묶어 제시해주고, 경제 전반에 대한 통찰력을 기를 수 있게 해준다. 복잡한 현 경제 상황에 경제적 혜안을 갖고 싶다면 이 책을 권한다.
 

더이상 금융과 경제를 따로 배우지 마라!

경제는 우리의 생활이지만 전문적인 용어나 원리를 이해하기는 쉽지 않다. 엄청난 시간과 노력을 들여 모두가 금융 전문가가 될 수는 없다. 그래도 앞으로를 대비해 그럴싸하게 포장된 거짓을 바로 알아볼 수 있는 능력은 갖추는 게 좋다. 그런 면에서 이 책은 일반인들이 경제를 이해해 합리적인 의사결정을 하는 데 더할 나위 없이 좋은 길잡이가 될 것이다. 기업은 여윳돈을 어떻게 활용하는 것이 좋은가? 은행이 돈을 버는 방법에는 무엇이 있을까? 원금을 보장한다는 금융보험 상품, 함정에 빠지는 것이 아닐까? 왜 가난한 사람일수록 위험한 투기를 할까? 저자는 실생활에서 궁금할만한 금융경제 사례들을 통해 경제학의 핵심을 설득력 있고 재미있게 풀어내고 있다. 이 책은 총 4부로 구성되어 있다.
1부는 시장경제를 움직이는 보이지 않는 손에 대한 전반적인 현상들을 설명한다. 가난한 사람들이 위험한 투기에 빠지는 이유, 전망이론과 통큰 치킨 사태로 바라본 소비자의 속성을 알려준다. 또한 고가 마케팅을 하는 기업의 속내를 밴드웨건효과와 베블런효과를 통해 분석하고, 명예를 구매하는 투자가 기부라는 관점으로 진정한 부의 의미를 되새긴다. 2부는 금리가 결정되는 과정, 은행이 신용창조 기능으로 돈을 버는 메커니즘, 정보의 비대칭으로 인한 수요자와 공급자의 줄다리기를 다룬다. 또한 주인-대리인 문제를 통해 금융경제에서의 도덕적 해이, 독점과 담함, 조세저항을 통한 세금의 역사를 알아본다. 3부는 자산을 지키는 금융경제 지식을 다루었는데 순현재가치와 내부수익률, 기회비용과 매몰비용, 절약의 역설을 알려준다. 특히 절약의 역설은 맞벌이의 함정과 함께 단순히 돈을 더 벌고 아끼는 것이 오히려 낭비의 함정에 빠질 수 있음을 보여준다. 마지막으로 4부는 금융시장을 움직이는 금융경제의 법칙들을 알려준다. 합리적 판단을 위한 한계편익, 한계비용, 한계효용체감의 법칙이 총알택시 기사 사례로 쉽게 제시되어 있다. 또한 금융시장을 움직이는 학습효과, 위험을 피하기 위한 포트폴리오 이론, 승자의 저주에 빠질 수 있는 과도한 인수합병, 환율을 둘러싼 각국의 치열한 전쟁 등을 다루었다.

 

지은이 / 조영관

중앙대학교 경제학과와 한성대학교, 호서대학교 대학원에서 경영학 박사로서 배운 학문과 금융기관에서 체험한 실전을 토대로 생활과 밀접한 금융개념과 경제개념을 쉽고 재미있게 접목해 전달하고 있다. 150회 이상의 경제교육 경력과 『경제 초보자가 꼭 알아야 할 경제지식 105』, 『생생 라이브 경제학』 등 다수의 책과 『직장인을 웃게 하는 경제동화』, 『중학생도 쉽게 보는 경제동화』와 같은 E-book을 출간했다. 국가자격인 경제교육 인증시험 테샛(TEAST)에 대비한 수험서를 공동 집필하기도 했다.
시인으로서 『봄에게 길을 묻다』를 2011년에 출판했다. 2003년 JA Korea 최우수자원봉사상, 2006년 디지털경제대상, 2009년 우수학술 논문상, 2010년 한국표준협회장상을 수상했다. 어린이 신문 <어린이동아>에서 5년간 연재했고, 월간 <행복동행>과 월간 <신용경제>에 다년간 경제칼럼을 연재했다. 신한금융그룹에서 부부장으로 근무하고 있으며, 회사에서 자원봉사 리더이기도 한 그는 이 책의 인세 전액을 (사)아시아기자협회에 기부하기로 해 나눔을 실천하고 있다.

 

 

차례

 

지은이의 말_ 생활 속의 금융경제 해법을 찾아라!

 

1부 보이지 않는 손이 움직이는 시장경제
왜 가난한 사람일수록 위험한 투기를 할까? … 전망이론
소비자는 두 번 용서하지 않는다 … 신용, 신뢰, 신호
고가 마케팅에 숨겨진 기업의 속내는 따로 있다 …고가 마케팅, 밴드웨건효과, 베블런효과
소비의 우선순위를 정하는 내게 꼭 맞는 균형점을 찾아라 …예산, 무차별곡선
자장면과 탕수육 중 무엇이 먼저 없어지나? … 공유지의 비극, 넛지효과
한 사람의 경제행위가 어떤 영향을 끼치는가? … 외부효과
기부는 명예를 구매하는 멋진 투자이다 … 노블레스 오블리주, 기부

 

2부 아는 만큼 힘이 되는 금융경제의 비밀
금리의 가격은 누가 결정하는가? … 금리결정, 이자율
은행이 돈을 벌 수밖에 없는 이유는 이것 때문이다 … 신용창조 기능
수요자와 공급자 간에도 숨바꼭질을 한다 … 정보의 비대칭, 역선택
저축은행과 함바식당 뒤에 숨은 도덕성 … 주인-대리인 문제, 모럴해저드, 인센티브
정보를 우선시하는 사회의 허와 실 … 심사, 선별, 신용
골프장의 그늘집은 왜 가격이 비싼가? … 독점, 담합
누구를 위해 종을 울리는가? … 세금, 보스턴 차 사건, 조세저항

 

3부 돈 되는 금융지식은 분명 따로 있다
올해의 100만 원은 내년의 100만 원보다 가치가 있다 … 화폐의 시간가치, 순현재가치, 내부수익률
솔로몬의 지혜, 생활 속에 숨어 있다 … 기회비용과 매몰비용, 선택
흥부의 절약이 놀부의 가계에 미치는 영향 … 저축, 절약의 역설, 맞벌이의 함정
될성부른 나무는 떡잎부터 알아본다 … 선물거래
보이지 않는 손과 보이는 손, 누가 더 센가? … 작은 정부와 큰 정부의 논란, 시장실패
5만 원권을 발행해도 시중에 유통되지는 않는 이유 … 그레샴 법칙

 

4부 알면 돈이 되고 모르면 망하는 금융경제
한계의 원리를 알면 미래 CEO가 될 수 있다 … 한계편익과 한계비용, 한계효용체감 법칙
금융시장의 패닉을 막는 또 다른 장치 … 학습효과
분산투자는 선택이 아니라 필수다 … 포트폴리오 이론 
고속도로 휴게소 밥이 맛없는 이유는? … 치킨게임, 승자의 저주, 반복게임 이론
호주머니 사정은 안 좋은데 물가는 계속 뛰니 힘들다 … 나비효과, 인플레이션, 기대심리, 스태그플레이션
환율은 국가경제력을 반영한 수치다 … 환율전쟁, 키코 사태

 

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경영원칙의 통찰력과 인사이트를 고전에서 깨닫다!

 

얕은 마음에서 나온 지식경영은 격변기에 무너지지만, 깊은 마음에서 나온 지혜경영은 격변기를 겪으면서 더욱 빛이 난다. 경영학계에 늘 신선한 충격을 주는 경영학자인 성균관대 한상만 교수는 기업경영의 지혜를 동양의 고전에서 찾았다. 오늘날 세계적으로 직면하고 있는 경제적 위기상황에서 인문고전은 좋은 길잡이가 될 것이다. 이 책은 가치 창조 원천의 축이 아시아로 이동되고 있는 시점에 성공한 글로벌 기업들의 전략과 지혜를 고전과 함께 일맥상통하게 잘 설명하고 있다. 현대 기업의 경영 사례를 고전에 나오는 지혜와 연계해서 이야기해 알기 쉽게 기업의 성공전략을 이해할 수 있다.
저자는 사람관리부터 리더십, 창조경영과 혁신까지 기업경영에 있어 깊이 고민해야 할 문제들에 대한 해결방법론과 해답의 실마리를 바로 선조들의 지혜 속에서 찾아내고 있다. 격물치지, 덕본재말, 물유본말, 하해불택세류 등 평소 귀에 익어 오히려 스쳐 지나가기 쉬운 말씀에서 인재경영과 창조경영, 혁신과 경쟁력, 기업의 사회적 책임, 소통의 원리를 찾는다. 기업의 실제 사례를 풍부하게 들고 있어 그 의미와 가치가 더 쉽게 다가온다. 무한경쟁의 시대에서 경영혁신의 틀과 시스템을 설계해야 할 경영자에겐 필독서이며, 마케팅 전략을 고민하는 현장의 실무자와 학생들에게도 인문학적 통찰력을 키워주는 데 큰 도움이 될 것이다.
 

경영의 가장 큰 지침서는 인문고전이다!

마케팅구루인 저자는 지난 3년 동안 사서삼경을 공부해오면서 마음속에 깊게 와닿은 고전의 구절을 묵상하다가 그것을 경영자에게 필요한 깨달음으로 연결해 이 책을 집필했다. 고전을 공부하면서 얻은 저자의 가장 중요한 깨달음은 고전 속에 담겨 있는 지혜와 경영자에게 필요한 지혜가 서로 다르지 않다는 것이다. 고전을 공부하며 마음에 와닿은 경영의 원칙에 대한 통찰력과 인사이트를 경영의 리더들과 앞으로 우리나라의 경영을 이끌어갈 미래의 CEO들, 그리고 자라나는 학생들과 함께 나누고자 이 책을 집필했다. 이 책은 고전에서 배운 깨달음을 경영의 관점에서 크게 5가지 파트로 묶어서 정리하고 있다.
1장에서는 ‘올바른 경영의 비전’을 세울 때 경영자들이 꼭 명심해야 하는 원칙들을 고전의 지혜와 연결해 설명하고 있다. 2장에서는 기업경영의 가장 중요한 2가지 요소인 마케팅과 혁신을 다루며, 고전에서 배운 혁신에 대한 깨달음을 경영의 원칙과 연결하고 있다. 또한 혁신 없는 가치창출은 불가능하다고 강조한다. 3장에서는 고객을 이해하고 고객과의 소통을 고전에서 배운 깨달음과 연결했다. 경영자가 고객에 대해 이해하지 못한다면 성공적인 경영을 할 수 없다고 역설하며, 성공하는 경영자들은 고객과 진정과 진심을 다해 소통하고 있다고 말한다. 4장에서는 시장을 선도해나가는 기업들에게서 배울 수 있는 교훈들을 중심으로 구성했다. 한 기업이 시장리더십을 가지려면 시장을 이해하고, 시장에 선제적으로 반응하는 시장지향성과 시장을 창출하고 시장을 선도적으로 이끌어가는 창조경영의 역량이 모두 있어야 한다. 이러한 기업의 시장리더십이야말로 21세기 기업경영의 화두다. 마지막으로 5장은 경쟁이라는 기업경영의 본질을 다루고 있다. 고객에 대한 가치창출과 가치혁신을 경쟁사보다 얼마나 먼저 하느냐, 그리고 얼마나 더 잘하느냐 하는 기업경영의 본질을 고전에서 얻은 깨달음과 연결시켰다.

 

지은이 / 한상만(성균관대학교 교수)

서울대학교에서 경제학을 공부하고, 미국 스탠포드대학교와 콜럼비아대학교에서 경영학을 공부했으며, 홍콩에서 2년간 교수로 일하다가 1995년부터 성균관대학교 경영대학에서 가르치고 있다. 현재 성균관대학교에서 경영전문대학원 부원장과 경영연구소 소장을 맡고 있다. 『현대마케팅』, 『브랜드전략』, 『경쟁우위 마케팅전략』, 『웹마케팅 혁명』 등의 책을 썼으며, 『미학적 마케팅』이란 번역서를 출간하기도 했다. 저자는 여러 기업체의 자문과 강연을 통해서 기업체에 필요한 조언을 하고 있으며, 한국마케팅학회의 상임이사와 한국소비자학회의 부회장을 맡아서 학회활동을 하고 있다.
아내와 함께하는 여행을 좋아하고, 아침에 뒷산에 있는 백사실 계곡을 걸으며 명상을 하는 것과 일주일에 한 번씩 저녁시간에 『사서삼경』을 배우는 수업을 청강하는 것에서 큰 즐거움을 얻는다. 첫째 딸은 고등학교에, 둘째 딸은 중학교에, 그리고 셋째 아들은 초등학교에 다니고 있다.

 

 

차례

 

지은이의 말 _ 경영원칙의 통찰력과 인사이트를 고전에서 깨닫다

 

1장 올바른 경영의 비전을 세워라
변화의 시기에 사목사총의 리더가 되어라
경영의 지혜, 격물치지에서 배운다
기업의 사회적 책임, 덕본재말에서 익힌다
인(仁) 경영, 모든 경영의 기본 중 기본이다
본(本) 경영, 경쟁우위를 위한 중요한 지침이다
패도 경영에서 왕도 경영으로 자세를 바꿔라
생물지경영으로 존경받는 기업이 되어라
사무사, 소비자에게 브랜드의 철학과 진정성을 전하라

 

2장 경영을 혁신하고 또 혁신하라
창조경영으로 기업의 혁신을 주도한다
일일신 우일신, 경영혁신을 위한 화두다
절차탁마의 경영, 배움과 혁신은 매우 밀접하다
태산과 하해, 혁신적인 비즈니스 시스템을 만든다
경쟁에서 승리하기 위해 혁신의 문을 두드려라
혹약재연, 교만은 기업경영의 최대 적이다
도요타자동차에서 배우는 삼성오신의 교훈

 

3장 고객과 소통하는 경영을 하라

지(知) 경영을 통해 고객을 깊이 있게 이해하라
디지털 컨버전스, 다다익선인가? 과유불급인가?
학이불사, 소비자에 대해 배우고 고민하라
고객과의 애착관계, 기업이 지향해야 할 최고의 단계다
도청도설, 입소문 마케팅을 활용하라
사불급설과 트위터, 경영 속도 전쟁의 승패를 가른다
로열티 프로그램은 진정 계륵인가?
PPL의 유혹, 경쟁력 있는 고객 확보 수단이다
교언영색, 이벤트 마케팅에 진심을 담아라

 

4장 시장을 선도하는 경영을 하라
회사후소의 경영, 기업경영의 기본을 재정비하라
군자불기의 경영, 열린 사고로의 전환이 핵심이다
삼현일장에서 배우는 일장의 경영
새로운 카테고리를 창출하라
소비자에게 기대감을 최대한 형성하라
공짜 마케팅, 그 묘한 매력적인 힘!
삼성의 성공과 새끼 거위, 앵커링의 전환이 성공의 열쇠다
소유에 대한 애착, 내 것이 더 좋아 보인다
미끼상품의 덫, 컨버전스를 최대한 활용하라

 

5장 경쟁에서 이기는 경영을 하라
도천지장법, 손자가 제시한 경영 비책이다
산업과 경쟁에 대한 혜안이 필요하다
승리는 단 하루의 전투로 결정이 난다
벌모, 싸우지 않고 승리하는 최상의 전략
거대한 뱀 솔연에게 소비자 접점관리를 배워라
경쟁에서 이기려면 우직지계를 실천하라
고객네트워크를 최대한 활용하라