작년 <라이프 트렌드 2013: 좀 놀아 본 오빠들의 귀환>을 선보인 저자는 이번에 사람들의 라이프스타일과 문화, 소비를 트렌드의 관점에서 다양한 팩트 위에서 통합적으로 엮은 <라이프 트렌드 2014: 그녀의 작은 사치>를 펴냈다. 하지만 부제와 달리 ‘그녀의 작은 사치’는 하나의 꼭지일 뿐 다양한 연령대의 다양한 이슈들을 담고 있다. <라이프 트렌드 2014>를 통해 대한민국의 코드를 살펴본 느낌은 첫째, 여전히 경제 위기가 사회 전반적인 분위기에 영향을 미친다는 것과 둘째, 그럼에도 불구하고 사람들의 욕구와 니즈는 좀 더 다양해지고 적극적인 형태를 띤다는 것이었다.

특히 2030을 살펴보면 그 특징이 가장 두드러진다. 열심히 공부만하면 성공한다는 말이 옛말이 된지 오래다. 아무리 열심히 스펙을 쌓아도 취업의 문은 좁기만 하다. 청년실업이 심화될수록 소비 빙하기는 풀릴 기미가 보이지 않는다. 하지만 불안, 답답함, 스트레스에 시달리는 2030들에서 눈에 띠는 소비 형태가 있다. 일명 ‘작은 사치’이다. 요즘 2030세대들은 맛집을 찾아다니는데 유독 적극적이다. 블로그나 SNS를 통한 검색을 통해서 핫하다는 음식점들을 찾아다니며 음식을 먹으며 사진을 찍고 정보를 공유한다. 마카롱이나 츄러스 같은 디저트라도 유명 맛집이라면 시간을 투자해 찾아가는 정성을 보인다. 이 같은 작은 사치를 통해 소비 욕구를 해소하고 자기 위안의 시간을 갖는 것이다. 덴마크 프리미덤 오디오 브랜드로 잘 알려진 뱅앤올룹슨의 압구정 본점의 2012년 연매출은 세계 5위였고, 2013년 1분기에는 3위까지 올라갔다고 한다. 경기가 아무리 어렵다지만, 그래서 더더욱 남에게 보여주기 위한 과시적 소비가 아닌 스스로가 더 만족하고자 하는 자기만족형 가치 소비로 바뀌고 있는 현상을 잘 말해주는 사례라 할 수 있다. 이제 우리나라도 더 이상 미래를 위해 현실을 포기하는 사람들을 찾기가 어렵다. 저금리 시대에 아무리 아끼고 저축을 해도 부자가 될 수 없다는 걸 깨달은 사람들은 미래의 안정을 위해 더 이상 현실의 불편을 감수하거나 욕구를 억누르지 않는다. 경기가 어려워도 해외여행자수가 꾸준히 늘어나는 것 또한 같은 이유라고 할 수 있다. 록페를 찾는 중년층이 많아지는 것도, 캠핑을 떠나는 사람들이 많아지는 것도 모두 같은 이유라고 할 수 있다.

내년에도 여전히 경기는 어려울 것이라는 전망이다. 청년실업도 나아질 기미가 보이지 않는다. 하지만 그럼에도 여전히 수요는 존재할 것이다. <라이프 트렌드 2014> 곳곳에는 바로 그런 수요들이 숨어있다. 때문에 새로운 고객 니즈를 찾는 마케터들이나, 창업아이템을 찾는 사람들에게 이 책은 보물지도가 될 수도 있다.

 

반면에 <라이프 트렌드 2014: 그녀의 작은 사치>는 ‘일상의 수많은 단서를 창조적으로 해석하고 재배열하여 2014년을 관통할 참신한 핫 트렌드를 전한다’는 카피와 달리 요새 이런 트렌드가 있다더라, 하는 식의 짧은 기사 글 정도의 꼭지들이 많다. 아무래도 넓은 이슈들을 다 다루려고 하다 보니 깊이가 많이 떨어진 것인데, 22개의 챕터는 알찬 정보, 트렌드를 전달하기에 너무 많다. 특히 “사과, 디자인을 만나다”나 “남편을 구하는 두 가지 방법”같은 챕터는 이야기의 참신함과 재미에 비해 분량이 너무 적다. 현재 남편 대행 서비스 시장의 규모는 어느 정도이며 어떤 서비스를 제공하는지 등 상세한 정보가 더 있었으면 좋았을 것 같다. 분야를 축소하고 저자의 창조적 해석과 심도 깊은 분석이 담겼다면 알찬 트렌드서가 될 수 있지 않았을까 하는 아쉬움이 있다. 애초에 부제인 ‘그녀의 작은 사치’에 집중한 책이 나왔다면 보다 개성 있는 트렌드서가 될 수 있었을 것 같다. 

 

불심검문을 당하다 -체념과 쓸쓸한 어조 속에서 받은 따뜻함

 

  

 

불심검문 [Questioning of a Suspicious Person by a Patrolman, 不審檢問]의 사전적 정의는 다음과 같다.

[정의] 경찰관이 거동이 수상한 자를 발견한 때에 이를 정지시켜 실시하는 질문

그렇다면 ‘수상한 자를 발견한 때에 이를 정지시켜 질문하는’ 서봉씨 또한 경찰관이라고 부를 수 있지 않을까?

내가 <서봉氏의 가방>을 읽고 느낀 천서봉 시인은 연민의 눈으로 세상을 집요하게 쫓고 질문하는 사람이었다.

 

 

 

 

시집은 나에게 참으로 난감한 존재였다. 어려서부터 곧잘 시를 끼적였으니(내보이기 부끄러운 잡문이지만) 시를 어려워 한 것은 아니었으나, 시를 읽는 일은 드물었다.

시를 무의식적으로 멀리하게 된 원인을 찾아본다면 청소년 시절 받았던 국어교육 탓이 아니었을까 생각한다. 마치 장인의 요리를 먹으며 식재료 하나하나를 골라내고 뒤적거리며 맛의 비법을 찾고자 하듯이, 시를 맘대로 분해하여 시어가 말하고자 하는 바를 하나의 정답으로 주입시키고, 시인이 말하고자 하는 바를 온기 없는 한 문장으로 일축해 버리는 교육이 도무지 마음에 들지 않아 시를 멀리하게 된 것 같다. 대체 시를 지은 사람도 온전히 정의내리기 힘든 감정을 타인이 어떻게 확신을 가지고 주입시킬 수 있는 것일까.

그리고 비로소, 제도권의 주입식 교육에서 벗어나 온전히 나의 의지로 시집을 집어 들어 시를 읽기 까지 꽤. 오랜 시간이 걸렸다.

 

  

 

[불심검문]을 읽으며 나는‘아주 평범하면서도 특별한 밤’을 겪었다.

이른바 시인과 내가 내통하는 밤.

 

 

 

정류장마다 절망들이 마중 나와 있었다.

버스에서 내릴 수 없었다.

절망을 만나러 가던 길 아니었으므로. 그런 날,

돌아오는 길은 끝을 확인할 수 없는 전전이었고

막다른 긍긍이었다.

-p.26 불심검문 中

 

 

 

마중 나온 절망 앞에 내리기를 머뭇거리는 사람들을 보며 그 언젠가 그 곳에 서 있던 어린 내가 보였다. 

그 시절 어디에도 내뱉지 못한 말들을 종이에 뱉어내듯 써갔던 시도 생각났다.

 

 

 

태양도, 아이도 모두 돌아간 푸르스름한 어둠 속

고요한 듯 쓸쓸한 듯 허연 날개를 펄럭이며

하얀 나비만이 우두커니 홀로 서있다.

갈 곳을 잃은 듯,

아니 처음부터 갈 곳이란 없었던 듯

나비의 처연한 날갯짓은 허공을 맴돈다.

-자작시中

 

 

집에서 나와 어디로든 떠나고 싶어 정류장 서있던 시간이 있었다.

그저 모든 걸 잊고 최대한 집에서 벗어나고 싶었던 순간.

하지만 결국 번번이 집으로 발길을 돌릴 수밖에 없었던 시간들.

떠나고 싶었던 곳에 다시 돌아갈 수밖에 없었던 절망들.

 

언젠가 문득 생각했다. 어쩌면 엄마가 집안 어딘가와 내 발에 각각 자석을 심어 놓은 것이 아닐까. 혹은 아빠가.

그것이 때로는 N극과 N극이 되어 나를 밀치지만, 결국은 서로 다른 극이 되어 나를 끌어당기는 것이 아닐까. 

마치 가족처럼.

 

 

복부 어느 언저리 누르면 까르르 터져버릴 듯 어머니, 누워만 계셨다...

담쟁이의 끈끈함으로 어둠은 아랫목, 목, 목, 세상 모든 목을 조르고 있네요.

그런데 어머니, 오늘도 알약 같은 보름달이 뜨려나봐요.

-p.19 플라시보 당신 中

 

 

법 없이도 발효(醱酵)되는, 발효(發效)되는 당신, 정답은

없고 당신도 없는데, 겨우내 옹관처럼 거기 묻혀 조금씩 조금씩

나를 꺼내 먹는 당신.

-p.58 김장하는 법 中

 

 

 

  

<서봉氏의 가방> 속에 드러난 가족은 밀치고 싶지만 영영 밀칠 수도 없는,

마음 놓고 미워할 수도, 외면할 수도 없는

나를 갉아 먹지만 또 나를 만든 사람들이다.

가족을 그리는 시인의 그런 진솔함이 나를 시 속으로 더욱 끌어당겼다.

 

  

 

시를 써오는 동안, 내가 바란 것이 있다면 더 이상 시를 쓰지 않고도 견딜 수 있는 아름다운 날을 살아보는 것이었다. 

-p.5 시인의 말 中

 

 

 

시를 쓰지 않고는 견딜 수 없는 날들을 보낸 시인이 쓴 시는 나를 과거의 어느 순간으로 데려갔다. 

그리고 미래의 어느 순간으로도 데려갔다.

 

<서봉氏의 가방>을 읽으며 그렇게 문득 문득,

때론 갑작스럽게, 흘러간 시간들과 다가올 시간들을 생각했다.

그리고 사람들이 왜 시를 찾는지 그 이유를 어렴풋이 알 것 같았다.

 

 

 

당신의 이야기에서 나의 이야기를 발견할 때.

당신의 상처에서 나의 상처를 발견할 때.

나는 시인이 되고 시는 내가 된다.

 

 

 

모쪼록 나는 앞으로 종종 시집을 꺼내들 것 같다.

요 한달 동안, 서봉氏의 시집을 가방에 넣고 다니며 나는 조금 따뜻해졌으니까.

고마워요. 고맙습니다.

시를 난감한 것이 아닌, 따듯한 것으로 만들어 줘서. 

 

<이케아 북유럽 스타일 경영을 말하다>는 1984년 이케아 매장 매니저를 시작으로 영국 지역 매니저, 유럽 지역 부사장 등 다양한 직무를 거쳐

1999년부터 2009년까지 이케아의 CEO자리에서 이케아 그룹의 다각화를 성공적으로 이끌었다는 평가를 받는 이케아의 전 CEO 앤더스 달빅이 쓴 책이다.

 

 

 

내가 다른 역할을 맡지 않고 이케아를 떠난다는 사실에 많은 사람들이 놀랐다. 이케아에 대한 소문도 많이 돌았다.

하지만 왜 모든 사람들이 다른 자리라도 맡아 회사에 남아 일하고 싶어 해야 하는가?

마음만 먹었다면 맡을 자리야 얼마든지 있었지만, 내 인생에서 새로운 장을 열어야 할 시기임이 분명했다.

나는 다른 기업에서 비상임 이사직을 얻을 계획이다. 나는 우리 아이들이 학교를 졸업하기 전에 가족들과 더 많은 시간을 보내면서

온전히 내 삶의 주인이 되고 싶다.

그리고 새로운 자리에서 내 경험이 다른 비즈니스에 어떻게 좋은 영향을 주는지 확인하며 공부하고 싶다.

- 프롤로그 

 

 

 

저자 앤더스 달빅은 10년 동안 이케아의 글로벌 확장을 주도했다. 그리고 이케아의 새로운 성장을 위해 이케아의 CEO자리에서 물러섰다.

그는 이케아에서의 경험이 다른 비즈니스에 어떻게 좋은 영향을 주는지 확인해 보고 싶다고 말하며 이케아를 떠났다.

이렇게 쿨하고 멋있는 끝인사가 있을까?

이는 엄청난 자신감의 다른 표현이기도 하다.

그리고 그는 자신이 이케아에서 경험한 것들을 책으로 묶었다. 이것이 바로 그 책이다.

 

 

 

이 책의 목표는 이케아를 이야기하는 것이 아니다. 이 책의 목표는 폭넓은 의미에서 더 나은 사회 만들기에 공헌하는 목표를 세우더라도

수익성 높은 기업을 만들 수 있다는 사실과 그 조건들을 제시하는 것이다. 수익창출과 매출성장이라는 전형적인 기업 목표에서 벗어나

다른 길을 걷는 것이 불안한 경영자들에게 이케아는 훌륭한 모범이다.

아마도 이 책은 더 많은 기업들이 폭넓은 시각으로 활동하도록 분위기를 조성해 기업에 대한 대중들의 신뢰를 높이는 데 작게나마 도움이 될 것이다.

....

전달하려는 내용은 내가 이케아의 사례에서 배운 비즈니스에 대한 교훈이다.

그 내용들은 과학적 연구를 기반으로 하지 않았고, 학문 자료로 철저하게 검토되지도 않았다.

지극히 나 개인의 주관적인 관점과 생각일 뿐이다.

하지만 내용 일부가 독자들의 심금을 울렸으면 좋겠다.

설사 그렇지 못해도, 적어도 내가 즐거운 마음으로 이 책을 썼다는 것에 의의를 둔다.

-서문

 

 

그렇다. 이 책은 객관적인 시선으로 분석하고 집필된 이케아 전략에 대한 보고서가 아니다.

때문에 다소 투박하고 일반 대중이 읽기에는 복잡한 비즈니스 개념들이 그대로 담겨있다.

하지만 매장 매니저를 시작으로 각종 직무를 거쳐 CEO의 자리까지 오른 한 사람이 내부에서 겪었던 수많은 경험들과 진솔한 이케아의 이야기가 담겨있다.

이 책의 장점은 바로 그러한 점이다.

국내에 아직 정식 진출을 하지 않았음에도 이케아는 이미 많은 국내 팬들을 가지고 있다.

심플하면서도 실용적이고 품질이 좋은 북유럽 스타일의 가구를 찾는 사람들이 이케아의 제품을 찾고있다.

이처럼 이케아는 우리에게 익숙한 브랜드이다. 하지만 이케아가 어떻게 시작을 했고, 어떤 비전과 목표를 가지고 성장해 왔는지를 아는 사람은 거의 없다.

그런 의미에서 <이케아 북유럽 스타일 경영을 말하다>는 이케아를 이해하는데 많은 도움이 되는 책이다.

 

이케아의 비전은 다음의 문장에 잘 담겨 있다.

 

"동서양을 비롯한 전 세계 사회시스템에서 대부분의 자원은 불균형하게 소수의 사람들만 만족시킨다.

가구산업만 살펴봐도 아름답게 디자인된 새 제품들은 오직 몇몇 부유한 사람들만 살 수 있다.

이케아의 목표는 이런 현상을 바꾸는 것이다. "

-잉바르 캄프라드, 이케아 창업자의 말

 

 

이케아는 많은 사람들을 위해 더 나은 일상생활을 창조한다는 비전으로 탄생했으며 이 비전은 모든 이케아 사람들에게 끊임없이 영감을 주는 근원이며,

회사의 모든 결정, 전략, 실행에 영향을 끼쳤다.

때문에 이케아가 그동안 그토록 디자인 가구를 저렴한 가격에 공급하기 위해서 애써온 것이다.

이케아는 낮은 가격을 유지하기 위해 전사적인 노력을 펼쳤다.

이러한 노력 중 하나로 이케아는 소비자들이 가구를 매장에서 직접 구매해서 조립하는 형태의 판매전략을 실행했다.

이밖에도 이케아는 낮은 가격대를 유지하기위해 모든 동료들이 반드시 원가에 대해 깊이 생각하도록 한다.

이케아에서 가장 중요한 것은 비용을 줄이는 것이다.

이케아는 보이지 않는 곳에서 모든 노력을 기울이며 이를 실행에 옮겼다. 그리고 환경보호 활동에서도 신뢰를 얻기 위해 가급적 자원을 적게 쓰려고 노력하고 있다.

많은 글로벌 기업들이 확장을 하다보면 애초의 비전과 가치를 잊고 오직 주주의 이익과 매출을 위해 변하는 것을 많이 볼 수 있다.

하지만 이케아는 초기에 빠른 성장을 보였어도 섣불리 해외로 눈을 돌리지 않았다.

오히려 탄탄하게 준비하고 차분히 해외 시장 진출을 준비했다.

자신의 가치를 잊지 않고, 자신의 비전을 잃지 않기 위한 이케아의 노력은 현실의 여느 기업에서 찾기 어려운 부분이다.

하지만 그 덕분에 현재 이케아는 유럽지역 뿐만아니라 미국, 캐나다, 러시아 등지에서도 높은 시장점유율을 차지하고 있으며

아시아 시장에서도 전망도 밝다.

 

이 책을 통해 이케아가 단순히 세련된 디자인 가구를 판매하는 곳, 저렴한 가격의 제품을 판매하는 곳이 아니라

건강한 비전과 사회적 책임을 가지고 최선을 다하는 기업이라는 것을 알게 되서 기쁘다.

앞으로 이케아 제품을 바라보는 시선이 분명 이 전과는 다를 것이다.

 

 

 

 

 

책을 다 읽고나면 내년에 국내에 첫 매장 오픈을 시작으로 앞으로 펼치게될 이케아의 전략들이 그려진다.

교외지역에 자리한 넓은 매장.

홈퍼니싱 제품이 모두 갖춰진 쇼핑공간.

오랜 쇼핑을 위한 레스토랑.

평등하고 단순한 조직문화와 직원교육.

재생 에너지를 활용한 매장 등이 바로 그것이다.

어서 빨리 이케아 매장으로 쇼핑을 가고 싶다.