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번호 유형 제목 조회수
1 취소/반품/교환/환불>주문취소 주문한 상품을 취소하고 싶어요. 어떻게 하면 되나요? 110878
2 주문/결제>주문확인 주문내역 확인은 어떻게 하나요? 107523
3 취소/반품/교환/환불>주문취소 일부 상품만 취소할 수 있나요? 73192
4 주문/결제>주문정보변경 주문완료 후 배송지를 변경하고 싶어요. 72373
5 배송>일반/업체배송 배송회사 연락처를 알고 싶습니다. 33751
6 주문/결제>주문정보변경 주문완료 후 결제방법 변경이 가능한가요? 31647
7 배송>일반/업체배송 배송지 변경이 가능한가요? 23655
8 취소/반품/교환/환불>교환방법 교환은 어떻게 하나요? 19175
9 주문/결제>제휴카드/포인트 신용카드 포인트로 결제할 수 있나요? 18452
10 회원/시스템>회원가입/탈퇴 회원탈퇴는 어떻게 하나요? 16871
11 주문/결제>주문방법 북카트는 어떻게 이용할 수 있나요? 16271
12 증빙서류>전자세금계산서 세금계산서는 어떻게 신청하나요? 13900
13 취소/반품/교환/환불>반품방법 반품하기로 한 상품을 아직도 회수해 가지 않았어요! 12537
14 취소/반품/교환/환불>반품방법 언제까지 반품이 가능한가요? 12478
15 주문/결제>주문확인 비회원도 주문배송조회가 가능한가요? 10758
16 주문/결제>온라인입금 무통잡입금 확인이 되지 않을 경우 어떻게 하나요? 9719
17 배송>당일/하루배송 당일배송/하루배송지연 신고는 어떻게 해야 하나요? 7983
18 주문/결제>온라인입금 무통장입금 계좌번호를 알고 싶어요. 7829
19 증빙서류>전자세금계산서 세금계산서를 우편으로 배송받을수 있나요? 7540
20 배송>당일/하루배송 배송예정일자가 지났는데 아직 상품을 받지 못했어요! 7442