도대체 왜! 저 사람은 OK인데 나는 NO일까? “일이 안 풀리는 건 당신의 전달 방법이 서툴러서이다!” 업무는 ‘말’에서 시작하고 ‘말’로 끝난다. 프로젝트를 함께할 동료를 구하고, 관련자와 도움을 주고받으며 원하는 바를 요청하는 일 모두 업무의 목적과 ...