이 책은 우리가 일상생활을 하면서 말, 즉 어떻게 하면 대화를 잘할 수 있을까를 얘기한다. 크게 1, 2부로 나누고 총 9개 장에 51꼭지의 소제목으로 나눠 편집했다. 1부는 기초편으로 4개의 장으로 구성되어 있는데, 큰 주제는 ‘똑같은 말을 해도 달라 보이는 ...