조직 전체가 알아야 할 품질경영이란 무엇인가?2006년 6월, 최고경영자의 부재에도 불구하고 신형 아반떼를 생산해낸 현대차의 공장에는 '품질은 우리의 자존심이다' ' 품질은 나로부터' '품질은 우리의 얼굴' 등의 구호가 벽면 곳곳에 붙어 있었다고 한다. 이처럼 글...