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책소개

이 책은 기본적으로 경영학을 공부하고 그 세부적인 내용으로 흔히 인적자원관리 또는 인사관리라고 부르는 사람관리에 대한 학습을 위한 책이다. 따라서 대학의 3, 4 학년을 대상으로 작성했지만, 사례를 많이 활용하고 있기 때문에 경영(전문)대학원에서 사람관리를 공부하는 분들이나 기업에서 사람관리 업무를 담당하게 되는 실무자에게도 충분한 정보를 제공할 수 있는 책이라고 생각된다.
첫째, 이 교재는 한국 기업에서의 사람관리에 초점을 두고 있다는 점이다
둘째, 본 교재에서는 가급적 인적자원(human resource)이라는 표현을 사용하지 않으려고 하였다. 사람을 자원으로 보는 접근법에 있는 그대로 동의하지 않기 때문이다.
셋째, 다수의 사례를 제시하고 있다는 점이다. 매 장은 도입사례라고 하여 주제와 관련있는 국내의 대기업의 사례를 제시하였고, 그에 대해 토론이 가능하도록 토론주제도 제시하였다.
넷째, 한두 사람이 아닌 열 명의 저자가 참여하여, 사람관리에 대한 다양한 시각이 녹아들어 있도록 하였다

목차

01 HR의 위기와 과제
1.1 HR의 위기: HR을 둘러싼 환경의 변화 ■8
1.1.1 디지털 전환으로 대표되는 변화와 혁신 / 9
1.1.2 인구구조의 변화: 고령화 그리고 다양화 / 11
1.1.3 일에 대한 가치관의 변화 / 13
1.2 HR을 보는 관점: 경영자와 직원 ■16
1.2.1 경영자가 HR을 보는 관점 / 16
1.2.2 직원이 HR을 보는 관점 / 16
1.3 HR의 바람직한 역할(HR의 미래) ■16
1.3.1 기업전략과의 연계 / 17
1.3.2 인재상의 정립과 사람관리에 적용 / 17
1.3.3 다른 부서와의 협업 / 18
1.3.4 효율적인 사람관리 기능 수행 / 18
1.4 HR의 기본 이론 ■18
1.5 HR의 기능과 세부 영역 ■20
1.5.1 인력계획 / 20
1.5.2 모집과 선발 / 21
1.5.3 배치, 직무부여, 수습 / 21
1.5.4 평가, 보상 및 교육훈련 / 22
1.5.5 유지관리 및 이직관리 / 23
1.5.6 복리후생관리 / 23
1.6 한국의 경영과 HR ■24
1.6.1 그룹차원의 인력계획과 대규모 공개채용 / 25
1.6.2 유교문화와 호봉제 연공급 / 26
1.6.3 평가의 어려움과 자동승진 / 27
1.6.4 평생고용과 장기근속 / 28
정리문제 ■32
02 인력계획
2.1 인력계획의 의미 ■44
2.1.1 외부 환경과 인력계획 / 44
2.1.2 인력계획 방법 / 47
2.2 한국기업의 인력계획 ■52
2.2.1 공채제도의 정립 / 52
2.2.2 공채제도의 변화 / 53
2.3 환경변화와 인력계획 ■56
2.3.1 인구구조 변화와 인력계획 / 56
2.3.2 디지털 전환과 인력계획 / 58
정리문제 ■63
03 채용: 모집 및 선발
3.1 채용의 의미와 역할 ■72
3.1.1 채용과 인적자본 / 72
3.1.2 모집제도와 선발제도 / 73
3.2 모집 제도 ■73
3.2.1 외부 모집 경로 / 76
3.2.2 내부 모집 경로 / 79
3.2.3 현실적 직무 안내 및 모집 경로의 효과성 / 80
3.3 선발 제도 ■81
3.3.1 선발 절차 / 82
3.3.2 서류 전형 평가 / 83
3.3.3 인성 및 적성 검사 / 84
3.3.4 면접 평가 / 86
3.3.5 배경 검사 및 건강 검진 / 89
3.3.6 인턴십 기반 선발 / 89
3.3.7 선발 도구의 타당도 / 90
3.4 정시 공채에서 수시 채용으로의 전환 ■92
3.5 정규직 채용에서 비정규직 채용으로의 전환 ■93
3.6 채용 공정성 ■93
3.7 채용 효과성 검증을 위한 성과표 ■95
정리문제 ■98
04 평가와 성과관리
4.1 평가의 의미와 목표 및 대상 ■104
4.1.1 인사평가의 의미 / 104
4.1.2 평가의 목표와 성과관리 / 106
4.1.3 평가 대상과 범위 / 108
4.2 바람직한 인사평가의 조건 ■108
4.2.1 전략적 적합성 / 108
4.2.2 타당도 / 109
4.2.3 신뢰도 / 110
4.2.4 공정성 / 110
4.2.5 수용성 / 111
4.3 현상태 진단과 기반 구축 ■113
4.3.1 현상태 진단 / 113
4.3.2 인사평가 기반 구축을 위한 직무체계 정비 / 114
4.4 업적 및 역량 평가 ■117
4.4.1 업적평가 / 117
4.4.2 역량평가 / 119
4.5 평가등급 배분과 방식 ■120
4.5.1 평가등급 배분 / 120
4.5.2 상대평가와 절대평가 / 122
4.5.3 다면평가 / 123
4.6 평가절차와 운영 ■125
4.7 성과면담과 성과코칭 ■127
4.7.1 성과면담 / 127
4.7.2 성과코칭 / 128
4.8 평가자 교육 ■130
4.9 평가결과의 활용과 인사 연계 ■131
4.9.1 평가결과의 활용 / 131
4.9.2 인사기능과의 연계 / 133
4.10 동기부여와 평가의 수용성 및 공정성 ■134
4.10.1 동기부여 요인 / 134
4.10.2 동기부여 과정 / 136
4.10.3 내재적 보상과 외재적 보상 / 137
4.10.4 평가의 수용성과 공정성 진단 및 확보 방안 / 139
정리문제 ■141
05 인적자원개발
5.1 인적자원개발의 개요 ■156
5.1.1 인적자원개발의 개념과 역할 / 157
5.1.2 인적자원개발의 주요 변화 / 158
5.1.3 스킬 기반의 조직과 인적자원개발 / 159
5.2 경험(Experience)을 통한 인적자원개발 ■163
5.2.1 경험을 통한 인적자원개발의 핵심적인 내용 / 164
5.2.2 코칭과 멘토링에 의한 육성(Exposure) / 167
5.2.3 교육과 훈련 / 175
5.3 인적자원개발의 미래와 과제 ■183
5.3.1 숙련향상에서 역량개발로 / 184
5.3.2 직원의 탐험가로서의 열정을 자극 / 184
5.3.3 공식적인 교육훈련에서 일하는 흐름에서 학습이 되도록 / 187
5.3.4 역량개발과 기여도에 따른 보상으로 / 187
5.3.5 회사의 변화에서 사회 변화를 목표로 / 188
정리문제 ■189
06 유지관리
6.1 이직의 개념과 인재 유지관리의 중요성 ■198
6.2 자발적 이직과 비자발적 이직 ■199
6.3 자발적 이직의 발생 요인들 ■201
6.4 이직의 양과 질 ■202
6.5 이직 발생의 시간적 분포 ■203
6.6 직원 이직의 긍정적 및 부정적 영향 ■203
6.7 직원 유지 전략들 ■205
6.8 중소벤처기업 및 스타트업의 인재유지관리 ■209
정리문제 ■213
07 임금관리
7.1 임금의 의미와 임금의 주요 구성 ■221
7.1.1 임금의 의미 / 221
7.1.2 임금, 평균임금, 통상임금 / 221
7.1.3 고정급인 기본급과 변동급인 성과급 / 224
7.2 임금관리와 인적자원관리 ■225
7.2.1 임금관리의 목적과 목표 / 225
7.2.2 임금수준과 임금관리 전략 / 227
7.2.3 임금관리와 사람관리(인적자원관리)의 관계 / 232
7.3 광의의 임금체계: 임금형태, 임금항목, (협의의) 임금체계 ■233
7.3.1 임금산정형태: 시간급과 산출급 / 234
7.3.2 임금구성항목구성구성 / 236
7.4 기본급 임금결정체계: 협의의 임금체계 ■239
7.4.1 기본급 임금결정체계 변천사 / 239
7.4.2 기본급 임금결정체계 유형 / 240
7.5 변동급과 성과급 ■251
7.5.1 수당 성격의 변동급 / 251
7.5.2 성과급 / 252
7.6 복리후생 ■254
7.6.1 법정 복리후생 / 255
7.6.2 비법정 복리후생 / 259
7.6.3 선택형(카페테리아식) 복리후생제도 / 260
7.7 임금관련 특별 이슈 ■261
7.7.1 연봉제 / 261
7.7.2 성과공유제와 비용절감공유제 / 262
정리문제 ■266
08 노사관계관리
8.1 개인적 근로관계와 근로기준법 ■292
8.1.1 개인적 차원에서의 근로계약 / 292
8.1.2. 임금, 징계, 그리고 퇴직금 / 293
8.1.3 최저임금 / 294
8.1.4 근로시간과 휴식 / 295
8.1.5 남녀고용평등과 차별 금지 / 297
8.2 모성보호, 직장 내 성희롱 예방과 직장 내 괴롭힘 금지 ■298
8.2.1 모성보호 / 298
8.2.2 일?가정의 양립 지원과 육아휴직 / 299
8.2.3 직장내 성희롱 예방 / 300
8.2.4 직장내 괴롭힘 금지 / 302
8.3 집단적 노사관계: 노동3권과 노사관계, 고용관계 ■303
8.3.1 노동3권 / 304
8.3.2 자본주의 경제와 노동3권의 인정 / 304
8.3.3 노사관계와 고용관계 / 305
8.4 한국의 노사관계 역사와 현황 ■306
8.4.1 일제 강점기 하의 노사관계 / 306
8.4.2 광복이후 노사관계 / 306
8.4.3 1987년 노동자대투쟁 / 307
8.4.4 노사관계 현황 / 308
8.5 노동조합 결성과 현황 ■309
8.5.1 노동조합 결성 / 309
8.5.2 노동조합 결성의 결격 요건 / 309
8.5.3 복수노조 허용과 교섭창구 단일화 / 312
8.5.4 기업별 단체교섭과 산별 단체교섭 / 313
8.5.5 사용자의 부당노동행위 / 314
8.6 단체교섭과 파업 ■318
8.6.1 단체교섭 방식 / 319
8.6.2 단체교섭관련 이론 / 320
8.6.3 단체교섭과 파업 / 322
정리문제 ■326
09 글로벌인사관리
9.1 국제인사관리 ■339
9.1.1 본국화(Centralization) / 340
9.1.2 현지화(Decentralization) / 342
9.1.3 차별화된 네트워크 / 343
9.2 이론적 배경 ■346
9.2.1 제도주의이론 / 346
9.2.2 거래비용이론 / 348
9.3 주재원 관리 및 경력개발 ■349
9.4 현지인 관리 ■351
9.5 현지인 및 제3국 직원 ■352
정리문제 ■354
10 DEI(다양성, 평등, 포용)와 다양성관리
10.1 다양성의 의미와 종류 ■361
10.1.1 다양성의 의미 / 361
10.1.2 다양성의 종류와 유형 / 363
10.2 다양성의 가치: 경제적 가치와 사회적 가치 ■365
10.2.1 기업경영과 다양성의 관계 / 366
10.2.2 인력다양성 / 367
10.3 기업경영과 다양성관리 ■370
10.3.1 다양성을 보는 관점과 패러다임 / 370
10.3.2 다양성관리 5단계 / 371
10.3.3 한국의 다양성 관리 / 374
10.4 다양성관리(다양성 친화형 인사관리, pro-diversity HRM) ■376
10.4.1 다양성관리의 정의 / 376
10.4.2 사회적 가치 창출을 위한 인사관리와 다양성 관리 / 376
10.4.3 다양성 인력의 역할과 가치 및 관리 초점 / 377
10.5 다양성관리 전략 ■380
10.5.1 다양성 확보 전략 / 380
10.5.2 다양성 전략과 다양성 관리 / 381
10.6 다양성 평가와 관리 ■381
10.7 다양성 관리, 미래 가치 창출의 키워드 ■382
정리문제 ■388
11 임원인사관리
111.1 임원인사 개요 ■400
11.1.1 임원의 개념 및 역할 구분 / 400
11.1.2 임원인사관리제도의 이론적 관점 / 402
11.1.3 임원인사관리제도 설계 및 운영의 고려요인 / 405
11.2 임원의 선발과 육성 ■408
11.2.1 임원의 선발과 승계계획(Succession Planning) / 408
11.2.2 임원의 온보딩 / 411
11.2.3 임원의 경영자 역량 개발 / 416
11.3 임원의 성과관리와 평가 ■420
11.3.1 임원 성과관리 체계 / 421
11.3.2 임원 성과관리지표(KPI) 설정 / 422
11.3.3 임원성과관리 프로세스 / 424
11.4 임원 보상관리제도 ■426
11.4.1 임원보상의 차별적 특성 / 427
11.4.2 임원 보상 시스템의 목적 및 철학 명확화 / 429
11.4.3 임원 보상 요소 및 보상 요소별 전략적 기능 / 432
11.4.4 임원 보상구조 설계 / 434
11.5 임원관리에 대한 마무리 ■439
정리문제 ■441

저자소개

성상현 [저] 신작알림 SMS신청
생년월일 -

동국대 경영학과 교수이다. 서울대 경영학과를 졸업하고 삼성경제연구소SERI 연구조정실을 거쳐 인사조직실 수석연구원을 지냈다. 연세대에서 경영학 석, 박사를 하였고 킹스칼리지런던에서 공부하였다. 대한리더십학회 회장과 한국윤리경영학회 부회장을 지냈다.
현재 한국인사조직학회 부회장, 인사조직연구 및 조직과인사관리연구 편집위원, 서울지방노동위원회 공익위원이다. 주요 관심 분야는 인력다양성과 인사관리, 조직의 미래, 여성고용 등이다

이영면 [저] 신작알림 SMS신청
생년월일 -

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이중학 [저] 신작알림 SMS신청
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경영학 박사이다. 어제보다 성장하려는 사람을 돕습니다’를 실천하기 위해 매일 공 부하는 학생이자 직장인. 롯데인재개발원에서 DT인재육성팀장으로 근무했다. 현재는 국내기업 경영연구원에서 핵심인재 데이터 관련 업무를 하며, 동국대학교 경영대학 겸임교수로도 일하고 있다. 국내외 논문 10편 이상을 출판하고 『팀장매뉴얼』, 『지금, 상사가 부당한 일을 지시했습니까?』를 저술하고 번역한 바 있다.

정권택 [저] 신작알림 SMS신청
생년월일 -

삼성경제연구소 인사조직실장이다.

정현천 [저] 신작알림 SMS신청
생년월일 -

SK그룹에서 35년간 재무, IR, 구조조정, 해외사업 전략 수립, 사업개발 등의 다양한 일을 하고 부사장으로 그룹의 CSR 및 ESG를 담당했으며, 지금은 내부 교육기관인 mySUNI의 전문교수로 일하면서 후배들을 지원하고 있다. 서울대학교 경영학과를 졸업했고 동국대학교에서 조직인사 전공으로 경영학 박사학위를 취득했다. 지은 책으로는 《포용의 힘》이 있고, 포용국가연구회에서 펴낸 《포용한국으로 가는 길》의 공저자로 참여했다. 또 옮긴 책으로는 《수퍼사이징 더 마인드》가 있다. 경쟁력 있는 따뜻한 사회를 만들고, 이를 지속가능하게 하기 위해 일찍부터 ‘실천하는

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