추가 적립 안내

21세기에 접어들면서 우리나라는 통일 대한민국 건설, 국가경쟁력 제고, 선진국 진입이라는 세 가지 화두로 출발하였다.
오늘날 한국사회는 급격한 변화를 겪고 있다. 사회 양극화, 고령화 및 저출산, 높은 실업률 등에 따른 사회적인 문제로 인해 사회 전체의 복지 수요와 비용은 급격하게 증대하는 데 비해 가족의 기능은 약화되고 있으며 4차혁명과 관련하여 기존의 복지제도에 커다란 변화가 예상되고 있다.
이러한 사회적 변화에 대비하기 위해서는 새로운 복지요구의 충족을 위하여 더불어 함께 살아가기 위한 사회적 제 노력과 협력이 필요한 시기이다. 따라서 자발적이고 적극적인 주체로서 지역사회의 변화를 꿈꾸며 실천하는 자원봉사자의 역할이 중요하다.
자원봉사활동 중에서 가장 중요한 특성이 자발성이라고 한다면, 자발적으로 자원봉사활동에 참여하는 비율이 높은 국가일수록 역동성이 있으며, 또한 시민사회의 성숙이 빨리 진전될 수 있을 것이다. 보다 발전된 시민사회일수록 자원봉사자의 역할이 증대되고 있으며, 자원봉사활동의 힘 역시 강하게 나타나고 있다.
최근 우리나라에서도 자원봉사활동에 대한 사회적 인식이 높아지면서 자원봉사활동을 진흥시키기 위한 다각적인 노력이 행해지고 있다. 그러나 이러한 노력에도 불구하고 선진국에 비해 우리나라의 자원봉사활동은 아직 양적으로나 질적인 측면에서 부족하거나 뒤떨어진 것은 물론 여러 가지 측면에서 개선해야 할 많은 문제점을 안고 있다. 따라서 이러한 문제점을 개선하여 보다 발전된 선진국 수준의 자원봉사활동으로 이끌기 위해 우리 모두가 다같이 참여하고 노력해야 할 것이다.
자원봉사활동을 나비효과(butterfly effective)에 비유하기도 한다. ‘나비효과’란 기상학의 카오스(chaos)이론에서 유래된 말로서 시작은 작지만 그 결과는 크게 나타날 수 있다는 뜻이다.
자원봉사자들은 건강한 공동체의 건설과 다양한 사회문제의 해결, 지역주민들의 안전과 번영, 그리고 각종 모금활동 등을 위해 그들의 시간과 재능, 에너지를 제공하고 있는 것이다.
본서는 사회복지를 전공하는 학생들과 자원봉사자 또한 자원봉사관리자들에게 도움을 드리고자 발간에 이르게 되었으며, 이 책이 자원봉사의 전문성 강화를 위한 초석을 굳건히 해주기 위한 길라잡이 역할을 하기를 기대해 마지않는다. 각 분야별로 꼭 필요한 내용을 담고자 하였으나 부족한 부분 또는 수정과 보완해야할 부분들은 많은 분들의 조언을 통해 더욱 발전시키도록 노력할 것을 약속드린다.

PART 01 자원봉사의 이론적 기초

CHAPTER 01 자원봉사의 이해 11

1. 자원봉사의 개념 11
2. 자원봉사의 필요성과 육성 의의 16
3. 자원봉사의 철학과 가치 21
4. 자원봉사활동의 특성과 원칙 29
5. 자원봉사와 사회복지 37

CHAPTER 02 자원봉사활동의 발달과정 43

1. 우리나라 자원봉사 43
2. 영국의 자원봉사활동 48
3. 미국의 자원봉사활동 53
4. 일본의 자원봉사활동 61

CHAPTER 03 자원봉사자의 역할과 동기 69

？？1. 자원봉사자의 역할과 자세 69
2. 자원봉사활동의 동기 76

CHAPTER 04 자원봉사관리과정 93

1. 자원봉사관리과정 93
2. 자원봉사관리자의 역할과 기능 100
3. 자원봉사 프로그램 기획과 업무설계 105
4. 모집과 교육훈련 109
5. 배치와 지도감독 116
6. 인정보상과 평가 119

CHAPTER 05 자원봉사활동 프로그램 개발 및 갈등관리 129

1. 자원봉사활동 프로그램 개발 129
2. 자원봉사활동 프로그램 개발과정 133
3. 자원봉사활동조직과 갈등 140
4. 자원봉사조직의 갈등원인 143
5. 자원봉사조직의 갈등양상 146
6. 자원봉사기관에서의 갈등에 대한 개입전략 149

CHAPTER 06 자원봉사활동의 전달체계 153

1. 자원봉사활동 지원체계의 현황과 과제 153
2. 자원봉사활동 전달체계 159
3. 자원봉사센터의 유형과 역할 164
4. 자원봉사센터의 활성화 방안 170

CHAPTER 07 자원봉사활동 정보망 175

？？1. 지역사회복지 네트워크의 필요성175
2. 자원봉사 네트워크화의 활용방법 178
3. 자원봉사정보망의 개념과 기능 181
4. 우리나라 자원봉사정보망의 실제 184

PART 02 자원봉사활동의 실제

CHAPTER 08 아동 및 청소년 자원봉사활동 195

1. 아동 및 청소년의 특성과 자원봉사활동 195
2. 아동 및 청소년 자원봉사활동의 의의 198
3. 아동 및 청소년의 자원봉사활동 영역 200
4. 아동 및 청소년 자원봉사활동의 과제와 개선방안 202

CHAPTER 09 여성 및 가족 자원봉사활동 207

1. 여성 자원봉사활동 207
2. 가족 자원봉사활동 218

CHAPTER 10 노인 자원봉사활동 235

1. 노인 자원봉사활동의 개념과 의의 235
2. 노인 자원봉사활동의 특성 237
3. 노인 자원봉사활동의 필요성 238
4. 노인 자원봉사활동 영역 240
5. 노인 자원봉사활동의 과제와 개선방안 252

CHAPTER 11 장애인 자원봉사활동 259

1. 장애인의 개념과 특성 259
2. 장애인 자원봉사활동의 필요성 268
3. 장애인 자원봉사활동의 영역 271
4. 장애인 자원봉사자의 자세와 유의사항 282

CHAPTER 12 대학 및 기업 자원봉사활동 285

1. 대학 자원봉사활동 285
2. 기업의 자원봉사활동 295

CHAPTER 13 사회복지기관ㆍ전문직 및 종교계 자원봉사활동 305

1. 사회복지시설ㆍ기관 자원봉사활동 305
2. 전문직 자원봉사활동 318
3. 종교계 자원봉사활동 323

CHAPTER 14 시민단체(비영리민간단체) 자원봉사활동 327

1. 비영리민간단체의 개념과 특징 327
2. 정부와 비영리민간단체와의 관계 331
3. 비영리민간단체의 현황과 지원체제 335
4. 국제 자원봉사활동과 NGO 338

CHAPTER 15 의료시설(병원) 자원봉사활동 347

1. 의료시설에 대한 이해 347
2. 의료시설 자원봉사활동의 의의 348
3. 의료시설 자원봉사활동의 필요성 350
4. 의료시설 자원봉사활동의 특성 353
5. 의료시설 자원봉사의 기능 358
6. 의료시설 자원봉사활동 영역과 역할 363

CHAPTER 16 자원봉사활동의 새로운 동향과 과제 375

1. 자원봉사활동의 최근 동향 375
2. 세계적 자원봉사활동의 추세 378
3. 우리나라 자원봉사활동의 추세 379
4. 우리나라 자원봉사활동의 과제 381

■ 참고문헌 383
■ 찾아보기 393