추가 적립 안내

이 책은 정보시스템과 정보기술에 대한 핵심적인 내용을 모두 다루면서도 다양한 실무 사례, 학생들이 직접 실습할 수 있도록 MIS 프로젝트와 협업 및 팀워크 과제 등을 제공함으로써 교수와 학생들 간의 상호작용을 극대화할 수 있도록 설계되어 있다. 이 책은 미래 자신의 진로에 대해 많은 관점을 제공하고 있어 학년에 관계없이 경영에 관심을 가진 모든 학생에게 매우 유용하다.
또한, 이 책은 정보시스템을 설명하고 분석하기 위한 통합 프레임워크를 사용해 기본적인 MIS 개념을 소개한다. 이 프레임워크는 사람, 조직, 기술 요소로 구성되어 있는 정보시스템을 보여주고, 프로젝트와 사례연구를 통해 보강된다. 핵심 내용을 MIS에서 가장 중요한 주제를 다루는 실습 프로젝트와 함께 12개의 장으로 구성했다.
마지막으로 이 책은 학생들이 정보시스템과 비즈니스 성과 사이의 직접적인 관련성을 살펴보는 데 도움을 준다. 또한 전 세계 모든 기업에서 정보시스템과 기술을 활용하게 하는 주요 비즈니스 목표를 설명한다. 이 책에 제시된 예제와 사례 연구를 통해 특정 기업이 정보기술을 이용해 이러한 목표를 어떻게 달성하는지 알게 될 것이다.

14판은 최신 산업 및 기술 변화를 다루기 위해 전면 개정되었으며, 새로운 사례연구 및 비즈니스 문제 해결 사례가 수록되었다. 본문, 그림, 표, 사례는 업계 및 MIS 연구의 최신 자료로 2019년 9월까지 업데이트되었다. 업데이트된 주제는 다음과 같다.
인공지능(AI) 적용 범위 업데이트 및 확대: 11장은 인공지능과 ‘지능’ 기술의 비즈니스 사용에 대한 관심이 급증하고 있음을 반영해 기계학습, ‘딥러닝’, 자연어 시스템, 컴퓨터 비전 시스템, 로봇공학에 대한 새로운 확대 적용 범위를 포함하도록 다시 작성되었다.
● 시스템에 대한 비즈니스 사례 만들기: 12장은 정보시스템 및 관련 기술의 획득과 배치에 대한 비즈니스 사례를 개발하기 위한 기술 및 의사결정 기준의 확장된 적용 범위를 제공하기 위해 다시 작성되었다. 이 장은 회사에 가장 큰 가치를 제공할 시스템 프로젝트와 기술을 평가하고 선택하는 방법을 보여준다.
● 빅데이터 및 사물인터넷: 빅데이터, 빅데이터 애널리틱스, 사물인터넷(IoT)에 대한 자세한 내용은 1장, 6장, 7장, 11장에서 확인할 수 있다. 여기에는 사물인터넷 데이터 스트림, 하둡, 인메모리 컴퓨팅, 비관계형 데이터베이스, 데이터 레이크, 분석 플랫폼이 포함된다.
● 클라우드 컴퓨팅: 클라우드 서비스 유형, 사설 및 공공 클라우드, 하이브리드 클라우드, 클라우드 서비스 관리 및 클라우드 서비스 사용에 대한 새로운 사례연구를 자세히 설명하는 5장(정보기술 인프라)의 클라우드 컴퓨팅에 대해 업데이트하고 적용 범위를 확대했다. 클라우드 컴퓨팅은 6장(클라우드 내 데이터베이스), 8장(클라우드 보안), 9장(클라우드 기반 CRM과 ERP), 10장(전자상거래), 12장(클라우드 기반 시스템 개발)에서도 다루었다.
● 소셜, 모바일, 로컬: 10장에 소셜 도구, 모바일 기술 및 위치 기반 서비스가 전자상거래를 어떻게 변화시키고 있는지를 설명하는 새로운 콘텐츠가 있다.
● 소셜 비즈니스: 2장에서 소개되고 본문 전체에 걸쳐 논의된 소셜 비즈니스를 확대 적용했다. 전자상거래의 소셜 네트워킹뿐만 아니라 전사적(기업 내) 소셜 네트워킹도 자세히 논의한다.
● 지도학습
● 비지도 학습
● 에지 컴퓨팅
● 5G 네트워크
● 개인정보 보호규정(General Data Protection Regulation, GDPR)
● 모바일 장치 관리(mobile device management, MDM)
● 데이터 거버넌스
● 다크 웹

기업과 같은 조직에서 정보시스템과 정보기술은 단순한 경영 수단이나 도구의 역할을 넘어서 이제 기업의 전략을 실현하고 경쟁우위를 확보하기 위한 핵심자원으로 그 위치가 크게 변화했다. 인터넷과 웹으로 대표되는 디지털 경제에서는 지식과 정보가 기업의 경쟁원천이므로 특정 기업이 과거에는 존재하지도 않았던 새로운 시장에서 선도적 역할을 수행하거나 기존의 무한 경쟁시장에서도 다른 기업보다 뛰어난 성과를 창출할 수 있게 되었다. 21세기 지식과 정보 시대에 정보시스템과 정보기술에 대한 이해는 단지 경영정보를 전공하는 학생들뿐만 아니라 경영 전반에 관심이 있는 모든 학생에게 필수적이다.
저자들은 지속적으로 경영정보 분야의 흐름과 비즈니스의 적용에 대해 매우 잘 정리했다. 2020년에는 동일 저자들의 《Management Information Systems》 16판 번역서가 큰 호응을 얻은 바 있다. 그러나 한 가지 아쉬운 점은 책의 내용이 너무 충실하고 완벽하다 보니 분량이 방대해져서 대학의 한 학기 교재로 사용하기에는 다소 벅찬 것이었다. 이러한 아쉬움을 해결하기 위해 저자들은 《Essentials of Management Information Systems》와 같이 핵심적인 내용은 하나도 놓치지 않으면서도 한 학기에 충분하게 다룰 수 있도록 잘 정리된 ‘에센셜’ 버전을 동시에 출간하고 있다.

Part 1 디지털 시대의 정보시스템
Chapter 1 직업경력에서 경영정보시스템의 역할
1-1 오늘날 기업을 운영하고 관리하는 데 정보시스템이 왜 필수적인가?
1-2 정보시스템은 무엇이며 어떻게 작동하는가? 정보시스템의 구성요소인 사람, 조직, 기술은 무엇을 의미하는가?
1-3 비즈니스 문제 해결을 위한 4단계 모델은 정보시스템 관련 문제 해결에 어떻게 도움을 줄 수 있는가?
1-4 직업경력에 필수적인 정보시스템 기술과 지식은 무엇인가?
1-5 경영정보시스템은 내 경력에 어떻게 도움이 되는가?

Chapter 2 글로벌 e-비즈니스와 협업
2-1 정보시스템의 역할을 이해하는 데 중요한 기업의 주요 특징은 무엇인가?
2-2 시스템이 기업의 다양한 경영 집단을 어떻게 지원하고 기업 연계시스템이 조직의 성과를 어떻게 향상시키는가?
2-3 협업, 소셜 비즈니스, 지식경영을 위한 시스템이 중요한 이유는 무엇이며 어떤 기술을 사용하는가?
2-4 기업에서 정보시스템 기능의 역할은 무엇인가?
2-5 경영정보시스템은 내 경력에 어떻게 도움이 되는가?

Chapter 3 정보시스템을 이용한 경쟁우위 달성
3-1 포터의 경쟁세력모형, 가치사슬, 시너지, 핵심역량, 네트워크 기반 전략은 기업이 정보시스템을 이용해 경쟁우위를 확보하는 데 어떻게 도움이 되는가?
3-2 정보시스템은 어떻게 기업이 글로벌 시장에서 경쟁할 수 있게 도움을 주는가?
3-3 정보시스템은 어떻게 기업이 품질과 디자인으로 경쟁할 수 있게 도움을 주는가?
3-4 비즈니스 프로세스 관리가 경쟁력을 강화하는 데 어떤 역할을 하는가?
3-5 경영정보시스템은 내 경력에 어떻게 도움이 되는가?

Chapter 4 정보시스템의 윤리와 사회문제
4-1 정보시스템에 의해 윤리적, 사회적, 정치적으로 발생한 문제는 무엇인가?
4-2 윤리적 결정을 유도하는 구체적인 도덕적 원칙은 무엇인가?
4-3 개인정보 보호와 지적 재산권은 왜 현대 정보시스템 기술과 인터넷에서 문제가 제기되는가?
4-4 정보시스템은 일상생활의 질, 책임과 의무를 정립하는 법규에 어떠한 영향을 미치는가?

Part 2 정보기술 인프라
Chapter 5 정보기술 인프라: 하드웨어와 소프트웨어
5-1 정보기술 인프라의 구성요소는 무엇인가?
5-2 기업에서 사용하는 컴퓨터 하드웨어, 기억장치, 입출력 기술은 무엇이고 주요 하드웨어 추세는 무엇인가?
5-3 기업에서 사용하고 있는 소프트웨어 종류와 주요 소프트웨어 추세는 무엇인가?
5-4 하드웨어와 소프트웨어 기술 관리에서 중요한 이슈는 무엇인가?
5-5 경영정보시스템은 내 경력에 어떻게 도움이 되는가?

Chapter 6 비즈니스 인텔리전스의 기초: 데이터베이스와 정보관리
6-1 데이터베이스는 무엇이며, 관계형 데이터 베이스는 데이터를 어떻게 관리하는가?
6-2 데이터베이스 관리시스템의 원리는 무엇인가?
6-3 기업 성과와 의사결정을 향상하기 위해 데이터베이스 정보에 접근할 수 있는 주요 도구와 기술은 무엇인가?
6-4 기업 데이터 자원을 관리하는 데 정보정책, 데이터 관리, 데이터 품질보증이 왜 필수적인가?
6-5 경영정보시스템은 내 경력에 어떻게 도움이 되는가?

Chapter 7 통신, 인터넷, 무선 기술
7-1 통신 네트워크의 주요 구성요소와 핵심 네트워킹 기술은 무엇인가?
7-2 네트워크의 다른 유형에는 무엇이 있는가?
7-3 인터넷과 인터넷 기술은 어떻게 작동하며 통신과 e-비즈니스를 어떻게 지원하는가?
7-4 무선 네트워킹, 무선 통신, 무선 인터넷 접속을 위한 주요 기술과 표준은 무엇인가?
7-5 경영정보시스템은 내 경력에 어떻게 도움이 되는가?

Chapter 8 보안 정보시스템
8-1 정보시스템이 파괴, 오류, 남용에 취약한 이유는 무엇인가?
8-2 보안과 통제의 비즈니스 가치는 무엇인가?
8-3 보안과 통제를 위한 조직 프레임워크 구성요소는 무엇인가?
8-4 정보 자원 보호를 위한 주요 도구와 기술은 무엇인가?
8-5 경영정보시스템은 내 경력에 어떻게 도움이 되는가?

Part 3 디지털시대의 주요 시스템 활용

Chapter 9 운영 수월성과 고객 친밀성 달성: 전사적 응용시스템
9-1 기업이 운영 수월성을 이루는 데 전사적 시스템이 어떻게 도움을 주는가?
9-2 공급사슬관리시스템이 공급자와 함께 어떻게 계획, 생산, 실행계획을 조율하는가?
9-3 고객관계관리시스템이 고객 친밀성을 위해 어떤 도움을 주는가?
9-4 전사적 응용시스템이 직면하는 도전은 무엇이며, 어떻게 새로운 기술의 이점을 활용하는가?
9-5 경영정보시스템은 내 경력에 어떻게 도움이 되는가?

Chapter 10 전자상거래: 디지털 시장, 디지털 상품
10-1 전자상거래, 디지털 시장, 디지털 상품의 특징은 무엇인가?
10-2 전자상거래 비즈니스의 원리와 수익모델은 무엇인가?
10-3 전자상거래가 마케팅을 어떻게 변화시켰는가?
10-4 전자상거래가 B2B 거래에 어떻게 영향을 주었는가?
10-5 모바일 커머스의 역할은 무엇이며 가장 중요한 모바일 커머스 응용프로그램은 무엇인가?
10-6 전자상거래 시스템을 구축할 때 반드시 다루어야 할 이슈는 무엇인가?
10-7 경영정보시스템은 내 경력에 어떻게 도움이 되는가?

Chapter 11 의사결정 향상과 인공지능경영
11-1 의사결정에는 어떠한 유형이 있으며, 어떻게 의사결정 과정이 수행되는가?
11-2 비즈니스 인텔리전스와 비즈니스 애널리틱스 기법은 의사결정을 어떻게 지원하는가?
11-3 인공지능은 무엇이며, 인간의 지능과 어떻게 다른가?
11-4 인공지능 기법의 주요 유형에는 무엇이 있으며, 조직에 어떠한 이점이 있는가?
11-5 경영정보시스템은 내 경력에 어떻게 도움이 되는가?

Part 4 시스템 구축 및 관리

Chapter 12 정보시스템 및 프로젝트 관리에 관한 비즈니스 사례 만들기
12-1 관리자는 새로운 정보시스템 획득 및 개발을 위한 비즈니스 사례를 어떻게 구축해야 하는가?
12-2 새로운 정보시스템 개발을 위한 핵심 문제 해결 단계는 무엇인가?
12-3 정보시스템 구축을 위한 대체 방법에는 무엇이 있는가?
12-4 정보시스템 프로젝트는 어떻게 관리해야 하는가?
12-5 경영정보시스템은 내 경력에 어떻게 도움이 되는가?