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지금까지 혁신은 창업자들이 잘하는 게임으로 여겨졌지만, 이제 새로운 종류의 기업 리더들이 이 논리를 뒤집고 있다. 이 ‘신사업탐험가’들은 통찰력, 탄력성, 규율을 가지고 기존 회사 내의 장애물을 극복하며 대기업 안에서까지 신사업을 구축하고 있다.
‘신사업탐험가'는 한편으로는 창업자로서 혁신규칙을 활용해 최신 아이디어를 가지고 도약하며, 다른 한편으로는 변화 리더로서 투자에 대한 지원을 확보한다. ‘신사업탐험가’는 기존 회사 내에 이미 신사업을 구축하기 위한 아이디어, 자원, 그리고 결정적으로는 인재들이 있다는 것을 알고 있다. 아마존, 마이크로소프트, 보쉬(Bosch), 렉시스넥시스(LexisNexis), 아날로그디바이스(Analog Devices) 같은 회사들은 관리자들이 이러한 자산을 활용해 회사를 와해시키려고 하는 스타트업보다 우위에 서게 한다.
〈신사업탐험가〉는 이 관리자들이 아이디어에서 행동으로 움직이도록 해주는 실행안내서이다. 이 책은 기존 기업에서 와해적 혁신이 성공가능한 것을 보여줄 뿐만 아니라 기존 기업들이 벤처캐피털이 펀딩하는 스타트업을 이길 수 있는 방법을 제공한다.
이 실행가능하고 증명된 프레임워크는 관리자들이 성공적인 기업혁신가가 되는 방법을 설명한다. 〈신사업탐험가〉에서는 다음 내용을 실행하는 도구들을 포함하고 있다.
V엄격한 규율을 가지고 혁신방법론을 적용
V훌륭한 아이디어를 가진 관리자가 혁신 리더로 역할을 전환
V독창적인 사업모델을 활용해 실험, 스케일링
V혁신프로그램을 신사업이 번성하는 원천으로 만듦
V기업가정신이 충만한 인재들을 끌어모으고 유지하고 동기부여
V혁신하는 실제적인 접근방식을 만들어 직원들을 격려

이 교훈들은 직원들을 ‘신사업탐험가’로 만들려는 기업가적 경영자들을 수십 년간 도와 온 기업혁신 분야의 선구자 앤디 빈스(체인지로직), 찰스 오라일리(스탠퍼드 경영대학원), 마이클 투시먼(하버드 경영대학원)으로부터 나왔다.
스타트업 창업자들은 주의해야 한다. 이제 기존 기업의 ‘신사업탐험가’들이 와해의 속도와 방향을 정한다.

세계적으로 코로나 바이러스 대유행에 따른 영향과 이전부터 진행되어 온 디지털 혁신이 결합되어 변화가 가속화되는 가운데 기업들에게 미래 준비가 어느 때보다 큰 이슈다. 기업들에게 가장 큰 미래 준비는 새로운 가치창출과 지속성장을 위한 신사업개발일 것이다. 특히, 기존 기업에게 신사업개발은 기술혁신의 사업화뿐 아니라 고객가치의 혁신, 사업모델의 혁신까지 포함하는 것으로 장기적인 성장을 위한 핵심적인 경영활동이다.
국내외적으로 스타트업들이 와해적 혁신과 새로운 가치 창출에서 주목받으며 스타트업 방법론과 도구들이 확산되고 있다. 기존 기업이 스타트업을 따라 하는 것이 혁신의 성공방정식처럼 받아들여지기도 한다. 한 예로 최근 스타트업 방식을 기존 기업 내부에 도입한 사내벤처 분사창업이 부각되며 그것이 가장 효과적인 방법이거나 기존 기업의 혁신에 대한 해답인 것처럼 오해를 하기도 한다. 반면에 스타트업을 따라 하는 것이 기존 기업의 혁신과 신사업 창출에 적절하느냐 하는 의문도 있다. 왜냐하면 신사업개발과정은 비슷할지라도 기존 기업의 환경, 특히 전략, 자원과 역량, 시스템, 인재, 리더십 등은 매우 다르기 때문이다.
그렇다면 기존 기업의 환경을 고려한 효과적인 접근방법은 무엇일까? 스타트업과 경쟁하는 환경에서 기존 기업은 어떻게 주도적으로 새로운 가치창출과 신사업개발을 추진할 수 있을까? 이 책은 이러한 질문에 대한 대답이다.
이 책은 철저하게 기존 기업의 관점에서 집필되었다. 기존 기업이 신사업과 사내벤처를 개발하는 과정에서, 외부 스타트업 창업자와는 다른 특성을 가진 ‘신사업탐험가’를 중심으로 어떻게 기회를 인식하고, 기존 기업의 이점인 자원과 역량을 활용하는 한편, 기존 기업에 고유한 장애요인을 어떻게 극복할 것인가에 초점을 두고 있다.
이 책은 신사업 방향설정, 신사업개발과정, 신사업조직/시스템, 리더십 측면에서 핵심 성공/장애요인을 중심으로 논의한다. 특히, 기존 사업의 효율성과 점진적 혁신을 추진하면서 동시에 새로운 기회를 효과적으로 탐험하는 양손잡이형 조직에 대한 저자들의 수십 년간의 연구와 실제 적용사례를 바탕으로 집필되었다. 풍부한 사례를 들어 기존 기업에서 신사업탐험가가 부딪히는 도전과제와 실제 상황을 생생하게 설명하며 해결방안을 제시하고 있다. 국내에서도 스타트업의 성공, 실패사례는 많이 연구되고 알려져 있으나 기존 기업의 신사업 및 사내벤처 개발사례는 매우 부족하므로 독자들에게 많은 참고가 될 것으로 믿는다.
이 책은 변화에 진취적으로 대응해 신사업기회를 찾는 기업, 이미 신사업을 개발하고 있거나 사내벤처 프로그램을 운영하고 있는 기업에 유용할 것이다. 또한 기존 기업에서 혁신과 신사업에 관여하고 있는 임직원들에게 많은 도움이 될 것으로 믿는다. 누구보다도 기업에서 신사업을 개발하고 있는 ‘신사업탐험가’, 특히 고객, R&D 일선 현장에서 새로운 가치창출 아이디어를 실현하고자 하는 예비 ‘신사업탐험가’들에게 추천한다. 그리고 항상 신사업에 목말라하며 ‘신사업탐험가’를 격려하고 지원해 주는 경영진, 사업책임자, 조직책임자 등 리더들에게 권한다. 신사업을 성공시키려면 어떤 리더십을 발휘해야 하는지, 왜 그동안 신사업개발이 어려웠는지 인사이트를 얻을 수 있기를 바란다. 마지막으로 본사 재무, 인사, 전략 등 부서에서 신사업을 지원해 주거나 감독하는 임원, 리더들도 꼭 함께 읽어보길 추천한다. 신사업개발이 기존 사업 운영과 무엇이 왜 다른지, 그리고 어떻게 본사가 균형을 잡으며 새로운 가치창출에 기여할 것인지 도움이 되기를 바란다.

GAVIN PATTERSON(Salesforce.com 사장)
〈신사업탐험가〉는 큰 회사를 내부에서 바꿀 수 없다고 생각하는 것이 틀렸다는 것을 보여준다. 이 책은 포부가 큰 혁신가들이 알아야 할 실무 지침을 제공한다.

TONY ULWICK(Strategyn CEO)
〈신사업탐험가〉는 관리자들이 회사의 침체를 끝내고 혁신의 민첩성을 회복할 수 있도록 도와주는 실무 안내서이다.

TAKAYUKI MORITA(NEC CEO)
‘신사업탐험가’가 회사의 미래에서 어떻게 핵심적인 역할을 하는지 알고 싶다면 바로 이 책을 보라. 이 책에서 제시하는 교훈들은 회사의 혁신 노력을 향상시키고 신사업을 스케일링하려는 우리의 아젠다에 확실히 들어가 있다.

YOKY MATSUOKA(Yohana 창업자 CEO, Panasonic 임원)
〈신사업탐험가〉는 와해적 혁신가가 실제적인 변화를 가져오고 성공하는 데 있어 통찰력과 실무 지침을 주는 바이블이다.

SHAD KROGER(TE Connectivity 산업솔루션 사장)
〈신사업탐험가〉는 대기업이 와해의 최전선에서 인재, 역량, 산업노하우를 활용해 펀딩을 잘 받은 스타트업보다 앞서는 방법을 설명한다. 이 책에는 대기업이 열망을 실제로 상용화할 수 있도록 도와주는 많은 사례연구와 실무적인 도구들이 들어있다.

Part 1 탐험 열망
Chapter 1 혁신우위
불리함 극복
전략적 야망(Strategic Ambition)
혁신규칙(Innovation Disciplines)
양손잡이형 조직(Ambidextrous Organization)
탐험 리더십(Explore Leadership)
‘창업자(Entrepreneur)’가 아니라 ‘탐험가(Explorer)’
요약

Chapter 2 실제 신사업탐험가들
신사업탐험가의 통찰력
목적지향
투자자의 지원
불확실성 관리
요약
Chapter 3 전략적 야망
감정, 논리, 열망
탐험 허가
사회적 집단
사냥구역
선언문
요약

Part 2 혁신규칙
Chapter 4 아이디어 창출: 신사업 아이디어 생성
아이디어 중독
해결책 함정
고객발견
고가치 고객문제
아이디어 창출
요약
Chapter 5 보육: 신사업탐험가가 실험을 통해 학습하는 방법
사업실험
무엇이 사실이어야 하는가?(가설)
실험 수행(시험)
결과해석(학습)
새로운 실험 수행(반복)
증거를 따라라(결정)
요약
Chapter 6 스케일링: 신사업을 구축하는 자산을 조합
자산의 결합
고객, 역량, 능력
스케일링 경로
촉발점(Trigger Point)
요약

Part 3 양손잡이형 조직
Chapter 7 탐험조직
구조 대안
집중
상향식(Bottom Up)
하향식(Top Down)
구조 결정
요약
Chapter 8 탐험사업시스템
팀 설계
판매팀 통합
본사 기능
자원 배분
선행관리시스템
경영자의 관심
요약
Chapter 9 신사업탐험가의 위험과 보상
동기부여 난제
벤처모델
가상주식
장기 인센티브
개인적 위험부담
신사업탐험가 동기부여
요약
Part 4 탐험 리더십
Chapter 10 탐험을 죽이는 침묵의 살인자
핵심사업시스템
전문적 정체성 유지
위험회피
단기 최적화
편안함 최대화
변화 리더
요약
Chapter 11 이중나선: 신사업탐험가는 어떻게 혁신과 변화를 주도하는가?
미래조직
스토리텔러(Storyteller)
사회적 네트워크 리더
내부 인재 또는 외부 인재
평판관리
요약
Chapter 12 행동 준비: 리더십과 신사업의 스케일링
경쟁하는 공약들(Competing Commitments)
양쪽 다/그리고 리더십
생산적 긴장
거울
용기
열정
요약
부록
1. 신사업탐험가 프레임워크
2. 사례 회사 소개