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천편일률적인 스타트업 성공 신화,
이제 그 허황된 신화에서 벗어나 진실을 마주하라!

스타트업 창업자를 위한,
당신이 꿈꾸는 회사를 만드는 데 필요한 새로운 사고방식

한 IT 개발자가 마음이 맞는 친구와 함께 회사를 창업해 큰 성공을 이루었다는 이야기, 누구나 한 번쯤 들어봤을 법한 내용이다. 이처럼 지금까지 우리가 접해 온 창업 성공담은 대부분 공식처럼 정형화되어 있다. 하지만 우리는 알아야 한다. ‘그들은 성공했다’라는 말 뒤에는 실제 성공과는 거리가 먼 부실한 결과가 있다는 것을, 그리고 이제 이 공식을 깨야 한다는 것을 말이다.

저자는 그동안의 창업 신화가 매일 수많은 이들의 창업을 가로막는다고 지적하며, 창업에 앞서 떨쳐내야 할 편견에 대해, 그리고 창업에 필요한 새로운 열 가지 사고방식에 대해 일목요연히 설명한다. 스타트업 현장에서의 저자의 실제 경험을 바탕으로 회사를 창업하고(Start) 키우며(Build) 매각하기까지(Exit)의 과정과 각 단계에서 갖춰야 할 요소들을 탐색하고 나면, 당신만의 회사를 선명하게 그릴 수 있을 것이다.

새로 쓰는 스타트업 성공 신화
뉴 스타트업 마인드셋

“지금까지의 창업 공식은 깨졌다”

한 젊은 IT 개발자가 마음이 맞는 친구와 함께 회사를 창업해 큰 성공을 이루었다는 이야기는 누구나 한 번쯤 들어봤을 법한 내용이다. 이처럼 지금까지 우리가 접해 온 창업 성공담은 대부분 공식처럼 정형화되어 있다. 저자는 이러한 창업 공식 이면에는 매출과 이익을 무시한 채 신빙성 없는 과장된 내용만이 강조된 부실한 결과가 있음을 말한다. 그리고 이 공식과 이로부터 비롯된 미신이 수많은 이들의 창업을 가로막고 있음을 지적한다. 스타트업 현장에 대한 대중의 인식을 예리하게 분석한 내용을 읽고 나면, 당신은 생각할 것이다. ‘아, 이게 전부 잘못된 생각이었구나!’

초보자의 마음가짐으로 임하라
그리고 사업에 몰입하라

스타트업은 말 그대로 운영을 갓 시작한 회사다. 이때 창업가는 업계 내에서 초보자라고 보아도 무방하다. 중요한 점은 경험 부족과 같은 초보자로서의 단점에 무게를 두는 대신 이러한 낯선 상태를 인정하고 거기서 비롯되는 호기심과 겸손한 태도, 그리고 침착함을 적극 활용하는 것이다. 아무것도 없는 상태에서 무언가를 만들기 위해서는 용기가 필요하다. 초보자의 마음가짐은 창업을 시작할 수 있는 용기를 끌어내는 데 적합하다.

사업을 시작하는 단계에서 창업가는 회사를 구축하고 성장시키는 데 필요한 기반을 세워야 한다. 이때 필요한 것은 몰입이다. 저자는 스타트업의 창업에 있어 몰입이 필요한 순간과 그로부터 얻을 수 있는 혜택에 대해 말한다. 그리고 몰입을 방해하는 요소들을 눈앞에 보이며 이것들을 처리하는 방법을 친절히 설명해 준다. 이 책을 통해 독자는 마치 멘토를 곁에 둔 상태로 창업의 시작 단계를 체험할 수 있을 것이다.

회사를 키울 때는 일단 나아가야 한다
당신의 회사가 충분히 가치 있다는 것을 입증할 때까지

창업 후에 회사가 저절로 성장하지는 않는다. 실제로 많은 회사가 꾸준히 성장하지 못하고 빠르게 문을 닫는다. 저자는 ‘하룻밤 사이에 이룬 성공’은 사실 수년간 힘들게 일한 결과물이라고 말하며, 죽지 않고 살아남아 꾸준히 나아가는 것이 스타트업의 핵심이라고 강조한다. 책은 회사를 본격 운영하는 과정에서 마주하는 여러 문제와 이에 대한 저자의 경험, 그리고 각각의 해결책을 제시한다. 저자는 기업의 성장에는 필연적으로 오랜 시간이 소요되며 마치 마라톤을 하듯 스태미나와 투지, 끈기를 가지고 나아갈 것을 이야기한다. 스타트업 경영의 어려움에 공감하는 이러한 저자의 이야기는 읽는 이에게 격려의 메시지가 되고 길잡이가 될 것이다.

이 책을 덮고 나면
당신만의 스타트업 이야기가 시작된다

저자는 이 책이 한 명의 창업자, 하나의 스타트업에 관한 하나의 이야기일 뿐이라고 말한다. 창업에 있어 핵심은 다른 누군가가 걸었던 길을 똑같이 따라 걷는 법을 배우는 것이 아닌, 자신만의 길을 가는 데 필요한 사고방식을 갖추는 것이다. 그리고 이 책은 그 핵심을 온전히 충족시켜 준다. 이 책을 다 읽은 후, 당신은 허황된 창업 이야기에서 벗어나 진실을 깨닫게 될 것이다. 그리고 당신이 꿈꾸는 회사를 더욱 선명히 그릴 수 있게 될 것이다.

줄리 리스콧 하임스(뉴욕타임스 베스트셀러 『헬리콥터 부모가 자녀를 망친다』 저자)
“샌드라 슈필버그와 이 책은 유니콘이다. 깊이 있는 통찰력과 실용성을 겸비한 이 게임체인저는 흠잡을 곳 없는 조언과 뛰어난 스토리텔링으로 가득 차 있어 창업을 꿈꾸는 모두가 반드시 읽어야 할 책이다. 특히 전형적이지 않은 길을 걷고자 하는 사람들에게 추천하고 싶다.”

미하엘 센베르크(<아메리칸 이코노미스트> 명예편집장, 투로 칼리지 유니버시티 시스템 경제학 교수)
“문학적 재능과 사업적 역량이 돋보이는 샌드라 슈필버그의 이 책은 사업가 지망생들의 생각을 더 나은 방향으로 바꾸어 놓을 것이다.”

모나 비주어(주어 창업자, 킹스서클캐피탈 파트너)
“샌드라 슈필버그의 책은 창업자 또는 창업을 고려하고 있는 모두가 반드시 읽어야 할 책이다. 고맙게도 저자는 창업자가 마주할 수 있는 다양한 어려움에 대한 극복법을 내부자의 관점에서 제공한다. 사업을 하는 사람 모두에게 귀중한 자원이 될 것이다.”

데렉 시버스(시디 베이비 창업자, 『Anything You Want』 저자)
“창업을 생각하고 있다면 『뉴 스타트업 마인드셋』을 꼭 읽어라. 저자는 지혜와 영감을 주는 수많은 사례를 진정성 있는 서술 방식으로 풀어냈다. 이 책이 내가 창업하기 전에 나왔더라면 정말 좋았을 텐데!”

샐리 헬게슨(『내_일을쓰는 여자』 저자)
“완벽주의와 두려움은 사업가, 특히 여성과 비주류 집단 사업가에게 거대한 내적 방해물로 작용할 수 있다. 『뉴 스타트업 마인드셋』은 당신의 여정을 탈바꿈시키고 당신이 원하는 방식으로 성공적인 회사를 만들 수 있게 해줄 것이다. 회사 창업에 앞장서고 싶은 사람이라면 반드시 읽어야 할 책이다.”

이 책은 당신을 위해 쓰였습니다
들어가며: 공식은 깨졌다

1부 스타트(Start)
1장 초보자의 사고방식을 가져라
2장 몰입하라

2부 빌드(Build)
3장 일단 나아가라
4장 투자금은 언제나 충분하지 않다
5장 유료 고객을 만족시켜라
6장 경쟁자와 대화하라
7장 성장을 위한 고용을 하라
8장 닫힌 문이 길을 보여준다
9장 최선을 다한 노력은 번아웃이 아니다

3부 엑시트(Exit)
10장 정말 좋은 것을 요구하라 (당신에게는 그럴 권리가 있다)

마치며
인용된 자료
지속적인 성장을 위한 참고 자료

이제부터 이 공식이 깨졌다는 이야기를 하려고 한다. 이 공식이 깨진 이유는 그 과정이 매출과 이익 같은 실제 결과를 무시하고 선동이나 신빙성 없는 과장된 결과물을 지나치게 강조하기 때문이다. 이 공식은 스스로 한계를 두는 확신으로, 매일 수많은 크리에이터의 창업을 가로막는다. - 17쪽, [들어가며: 공식은 깨졌다]

기발한 아이디어는 사업이 아니다. 사업이란 한 무리의 고객이 사용하고 돈을 낼 용의가 있는 제품이나 서비스를 제공하는 단체다. 초기 사용자나 유료 고객을 획득하려면 열정, 독창성, 투지가 필요하고, 이것은 벤처 캐피털로부터 투자금을 받고 말고를 떠나서 당신의 스타트업을 성장시키는 강력한 엔진이 된다. - 84~85쪽, [4장: 투자금은 언제나 충분하지 않다]

당신의 스타트업이 진정한 인간 욕구를 충족시켜줄 수 있다면 그 가치가 극대화될 것이다. 운 좋게도 인간은 욕구의 동물이다. - 90쪽, [5장: 유료 고객을 만족시켜라]

새로운 경쟁자가 시장에 진입했다는 소식을 들을 때마다 시커 헬스의 차별화 전략이 여전히 유효한지 알아보기 위해 정보를 모았다. 경쟁이 치열한 시장일수록 모든 사람에게 모든 것을 제공하려고 하기보다 시커 헬스가 서비스를 제공하고 승리할 수 있는 가장 가치 있는 위치를 찾는 것이 특히 더 중요했다. - 102쪽, [6장: 경쟁자와 대화하라]

어려움을 맞이할 준비를 해라. 스타트업에서 불쾌한 경험과 고통은 고정값이다. 부정적으로 느껴질 경험을 당연히 마주하게 될 것이다. 그리고 마주하는 부정적인 경험을 차별화하는 능력은 당신이 기회를 최대치로 활용할 수 있게 도와줄 것이다. - 129쪽, [8장: 닫힌 문이 길을 보여준다]

그만하고 싶다는 충동이 느껴질 때 그만두지 말고 물러서라. 당신에게 필요한 휴식을 취하고 에너지를 충전할 수 있는 공간으로 물러서는 것을 고려해 보아라. 물러서기의 목표는 단순히 환경에 변화를 주거나 일상으로부터 도피하는 것이 아니므로 기존의 휴가와 다르다. 대신 물러서기란 지금처럼 스스로와 마주하러 가는 것이다. - 155쪽, [9장: 최선을 다한 노력은 번아웃이 아니다]

스타트업은 그것 자체의 생존을 위해 싸워야 하는 어려운 시도다. 나는 우리가 진실을 배울 수 있도록 생존한 사람들이 목소리를 높여야 한다고 생각한다. 창조하고, 성공하고, 영향력을 미치는 일에는 공식이 아니라 백만 가지 방법이 있다는 진실 말이다. - 197쪽, [마치며]