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KERIN 핵심마케팅

원제 : Marketing: The Core
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책소개

단연 뛰어난 교재로 평가받는 Kerin과 Hartly의 마케팅 기본서이다. 체계적인 구성, 유려한 문체, 적절한 사례, 간단명료한 개념이 돋보인다. 이러한 사실은 이 책이 세계에서 가장 많이 판매되는 마케팅 교재 중 하나라는 사실에서도 드러난다. 지금까지 총 10개국에서 11개 언어로 번역된 책의 누적 독자 수는 어느덧 100만을 넘겼다. 윤리, 기술, 상호작용마케팅의 개념도 여기서 최초로 소개되었다.
그간 우리 사회의 마케팅을 둘러싼 환경에 많은 변화가 생겼다. 그에 따라 이론과 실행에도 큰 변화가 일어났다. 그중 마케팅에 가장 광범위한 영향을 미친 것이 바로 기술의 발전이다. 이에 따라 전자상거래가 활성화되고 소셜미디어가 급부상했다. 아직까지도 여러 마케팅 교재에서 이러한 변화를 간단하게 소개하는 정도에 그치고 있는 데 반해, 여기서는 다양한 소셜미디어, 온라인상거래, 공유경제를 상세히 소개하고 또 다룬다.
또 하나의 커다란 장점은 학생들의 능동적 참여를 유도한다는 것이다. 본문의 모든 이론마다 적절한 사례가 제시되어 이론이 현실에 적용되는 모습이 드러나고, ‘마케팅지식 적용해보기’ 코너를 통해 본문에 제시된 이론을 직접 응용해볼 수 있다. 곳곳에 관련 광고, 제품 소개, 고객 인터뷰 등이 등장하며 비디오 링크에 접속하면 관련 동영상을 시청해볼 수도 있다. 2장과 3장 사이에 부록으로 등장하는 마케팅계획 사례에서는, 학생들이 스스로 마케팅계획을 세워볼 수 있다. 전공자에게는 마케팅의 기본기를 탄탄히 다지는 데, 비전공자에게는 마케팅 분야에 취업하는 데 도움이 되는 책이다.

목차

1부 마케팅 프로세스 입문
1 마케팅을 통한 고객관계 및 고객가치의 창조
2 성공적인 조직 및 마케팅전략 개발
3 마케팅환경, 윤리적 행동 및 사회적 책임에 대한 이해

2부 소비자와 시장의 이해
4 소비자행동의 이해
5 조직을 고객으로 이해하기
6 글로벌 소비자와 시장에 대한 이해 및 접근

3부 마케팅기회 발견
7 마케팅조사: 고객에 관한 통찰을 실행으로
8 시장세분화, 표적시장, 포지셔닝

4부 마케팅기회 활용
9 신제품 및 서비스 개발
10 제품, 서비스, 브랜드의 성공적인 관리
11 제품과 서비스의 가격 결정
12 마케팅경로와 공급망의 관리
13 소매상과 도매상
14 상호작용마케팅과 복합경로마케팅의 시행
15 통합적 마케팅커뮤니케이션과 다이렉트마케팅
16 광고, 판매촉진, PR
17 소셜미디어와 모바일마케팅을 활용하여 고객과 접촉하기
18 인적판매와 영업관리

저자소개

Roger A. Kerin [저] 신작알림 SMS신청
생년월일 -

해당작가에 대한 소개가 없습니다.

Steven W. Hartley [저] 신작알림 SMS신청
생년월일 -

해당작가에 대한 소개가 없습니다.

김성영, 임채운, 채명수, 강민정, 배정호, 송상연 [역] 신작알림 SMS신청
생년월일 -

해당작가에 대한 소개가 없습니다.

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