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『21세기 경영학』은 〈경영ㆍ경영마인드ㆍ경영학〉, 〈경영활동은 순환된다〉, 〈경영활동은 부문간의 조화가 필요하다〉, 〈21세기 현대경영의 핵심〉을 수록하고 있는 책이다.

제 1 부 경영ㆍ경영마인드ㆍ경영학
제 1 장 경영의 이해
1. 경영이란? 4
2. 경영에는 무엇이 필요한가? 8
3. 경영자는 무엇을 하는가? 10
4. 기업과 경영의 관계 21
제 2 장 경영마인드의 이해
1. 경영마인드란? 40
2. 경영마인드의 핵심요소 43
3. 경영마인드가 있는 기업과 경영마인드가 없는 기업 56
제 3 장 경영학의 이해
1. 경영학이란? 62
2. 경영학의 성격 62
3. 경영학의 어제와 오늘 65
제 4 장 기업의 창업
1. 창업이란? 84
2. 벤처창업과 소자본창업 87
3. 창업의 과정 91
4. 창업의 성공전략 98

제 2 부 경영활동은 순환된다
제 5 장 계획활동
1. 계획활동이란? 110
2. 계획활동 4단계 121
3. 21세기 계획활동은? 129
제 6 장 조직화활동
1. 조직화란? 136
2. 조직화 4단계 139
3. 조직구조의 유형 145
4. 21세기 조직화활동은? 156
제 7 장 지휘활동
1. 지휘활동이란? 164
2. 리더십을 통한 지휘활동 166
3. 동기유발을 통한 지휘활동 175
4. 의사소통을 통한 지휘활동 183
5. 21세기 지휘활동은? 188
제 8 장 통제활동
1. 통제활동이란? 196
2. 통제활동 4단계 204
3. 21세기 통제활동은? 209

제 3 부 경영활동은 부문간의 조화가 필요하다
제 9 장 인사활동
1. 인사활동이란? 216
2. 인적자원 관리활동 218
3. 노사관계 관리활동 230
4. 21세기 인사활동은? 233
제10 장 마케팅활동
1. 마케팅활동이란? 240
2. 마케팅믹스활동 246
3. 21세기 마케팅활동은? 259
제11 장 생산활동
1. 생산활동이란? 274
2. 제조업의 생산활동 277
3. 서비스업의 생산활동 287
4. 21세기 생산활동은? 292
제12 장 재무활동
1. 재무활동이란? 300
2. 자본조달활동과 자본운용활동 303
3. 재무성과의 분석활동 313
4. 21세기 재무활동은? 324

제 4 부 21세기 현대경영의 핵심
제13 장 글로벌 경영
1. 글로벌 경영이란? 332
2. 글로벌 경영의 추진전략 336
3. 21세기 글로벌 경영체제 352
제14 장 전략경영
1. 전략경영이란? 360
2. 시장상황을 고려한 전략 366
3. 경쟁우위 요소를 고려한 전략 371
4. 21세기 전략경영체제 380
제15 장 정보경영
1. 정보경영이란? 390
2. 전자상거래 400
3. 21세기 정보경영체제 405

* 국문색인 419
* 영문색인 425

■ 머리말(제9판을 내면서)

「21세기 경영학」은 경영을 처음 접하는 비전공학생은 물론, 전공학생들에게 경영학의 개념과 이론을 쉽게 이해할 수 있도록, 기업의 경영사례를 이야기 형태로 담아 놓은 책입니다. 이와 같은 형식으로 인하여 본서는 경영을 이해하고자 하는 많은 독자들로부터 오랫동안 분에 넘치는 사랑을 받아왔습니다.
그럼에도 불구하고, 제8판의 주요 내용들이 시간의 흐름으로 색이 바랜 과거의 모습으로 남게 되었습니다. 따라서 최근 경영현장에서 발생되는 생생한 경영의 목소리를 담고자 개정판을 출간하게 되었습니다.
제9판 개정작업은 제8판(2018년)과 동일하게 실제의 경영사례를 중심으로 전개됨으로써 강의실과 경영현장에서 발생되는 갭(gap)들을 최소화하도록 하였습니다. 이를 통해 현장에서 사라지는 메아리성의 지식이 아니라 경영현장의 숨소리를 생생하게 담은 실사구시(實事求是)적인 경영의 못자리가 되도록 노력하였습니다. 제9판 개정작업에서는 이를 위해 몇 가지 주요 부문에 초점을 맞추었습니다.
첫째, 경영관리(계획ㆍ조직화ㆍ지휘ㆍ통제)과정을 중심으로 과거의 자료를 최근의 자료로 대체하고 내용을 보완하였습니다. 사례, 현장수첩 등을 통해 경영의 속살을 충분히 이해할 수 있도록 하였습니다. 이와 같은 프레임을 통하여 경영의 세계를 이해하지 못한 초심자의 입장이라 할지라도 나무와 숲을 동시에 바라볼 수 있는 경영의 전문가가 될 수 있도록 하였습니다.
둘째, 4차 산업혁명(4th Industrial Revolution)의 도래 등 패러다임 쉬프트(paradigm shift)로 인하여 발생되는 험난한 파도를 슬기롭게 극복하기 위해 어떤 형태의 경영마인드(Business Mind + Efficiency)를 소유하고, 어떤 방향으로, 어떻게 슬기롭게 나아가야 하는지를 이해할 수 있도록 하였습니다. 간혹 ‘비즈니스’의 정글 속에서 지도와 나침반(경영) 부재로 방향을 상실할지라도 실족하지 않고 미래의 목표지점으로 안전하게 나아갈 수 있는 경영의 안내지도를 제공하고자 하였습니다.
셋째, 전사적(全社的) 측면에서 경영이라는 큰 그림(big picture)이 요구될 때, 완성된 퍼즐(management)의 모습을 미리 살펴볼 수 있도록 경영의 사례들을 비교적 정교하게 차곡차곡 정리하였습니다. 이를 통해 경영 전반에 대한 지식의 소유 정도에 관계없이 학습활동이 가능하도록 하였습니다. 또한 최근 이슈로 등장하고 있는 공유가치창출(Creating Shared Value: CSV), 기업가정신(Entrepreneurship), 인공지능(Artificial Intelligence: AI), 사물인터넷(Internet of Things: IoT), 빅데이터(Big data), 4차 산업혁명 등에 대해서도 간략하게 소개하였습니다.
제9판 개정작업은 경제신문, 시사잡지, 경제연구소의 보고서, 칼럼, 인터넷 사이트 등을 참조하였습니다. 개정작업에 임할 때마다 누구나 알기 쉽게 배울 수 있는 최고의 성과물 탄생을 기대하였습니다만, 부족한 부분들이 많이 있으리라 사료됩니다. 올해의 개정작업 역시 경영이라는 큰 그림 하에 세부 가지들을 가다듬는 여정이었습니다. 추후 경영에 대한 깊은 통찰을 통하여 최고의 경영서가 될 수 있도록 노력을 다하고자 합니다.
끝으로 헌신적인 사랑을 베풀어주신 부모님과 딱딱한 이론서가 아니라 살아있는 경영의 이야기를 위해 동분서주하시는 도서출판 집현재의 위호준 사장님, 전충영상무님께 감사의 마음을 전합니다.


2021년 2월
저자 일동