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구글, 넷플릭스, 스페이스X… 황당무계한 아이디어는 어떻게 백전불패 비즈니스가 되었는가?
‘비즈니스 모델 캔버스’ 창시자이자 세계적 경영 혁신가가 엄선한 44가지 아이디어 검증법!

웹상에서 확실하고 검증된 논문 자료를 얻지 못해 직접 링크 트래픽을 활용해 검색 엔진을 만든 사람, 보고 싶은 영화를 원하는 때 봐야 한다는 생각만으로 DVD 월간 구독 모델을 만든 사람, 우주여행이 비행기 여행처럼 일상이 될 때 인류 문명의 미래가 보장된다며 세계 최초 상업 우주선 사업을 시작한 사람… 이들이 바로 구글 CEO 래리 페이지, 넷플릭스 창업자 마크 랜돌프, 스페이스X 일론 머스크다. 이 세 사람의 공통점은 황당무계한 아이디어를 백전불패의 비즈니스로 만들어냈다는 것이다. 그들은 어떻게 이런 성공 스토리를 써낼 수 있었을까?
세계적인 경영 혁신가이자 ‘비즈니스 모델 캔버스’(Business Model Canvas)의 창시자인 알렉산더 오스터왈더는 린 스타트업계의 대부 스티브 블랭크가 주장하는 “당장 건물(사무실) 밖으로 뛰어나가야만 한다!”는 메시지에 영감을 얻어 이번 신작을 펴냈다. 그가 전 세계 최고의 기업과 유수의 스타트업을 만나 협업을 통해 다시 한번 확인한 사실이 있기 때문이다. 바로 반드시 성공하는 비즈니스의 탄생 뒤에는 시장과 고객을 대상으로 수용 가능성, 실행 가능성, 생존 가능성에 대해 실험해 얻어낸 ‘검증된 아이디어’가 존재한다는 점이다.
《비즈니스 아이디어의 탄생》에는 오직 증거에 기반해 아이디어가 철저히 검증되도록 돕는, 비즈니스 현장에서 폭넓게 쓰이는 44가지 테스트 방법이 수록되어 있다. 시장에 전혀 먹히지 않을 아이디어에 시간과 에너지, 돈을 낭비하고 싶지 않다면 당장 이 책을 읽고 당신의 아이디어를 테스트하라.

0원짜리 아이디어로 돈이 되는 사업을 만들어야 할 때,
어떻게 반드시 성공하는 비즈니스로 탈바꿈할 수 있는가?
새로운 사업을 시도하는 많은 이들이 멋진 프레젠테이션, 수치가 딱딱 맞아 들어가는 스프레드시트, 매우 그럴듯해 보이는 비즈니스 계획에 속아 매우 성급하게 아이디어를 사업화하는 데 뛰어들곤 한다. 나중에서야 자신의 비전이 ‘환상’이었을 뿐이라는 사실을 깨달으면서 말이다. 아무리 좋은 아이디어라도 먼저 실험되고 검증되지 않으면 그저 창의적인 생각에 불과하다. 상상력과 혁신으로 가득 찬 당신의 아이디어가 돈을 벌어들이는 비즈니스가 되기 위해 필요한 것은 첫째도 테스트, 둘째도 테스트, 셋째도 테스트다.
실제로 스타트업이나 창업을 통해 시장에 새롭게 등장한 10개의 신제품 중 7개가 고객의 기대와 경험을 충족시키는 데 실패한다. 《비즈니스 아이디어의 탄생》은 이런 통계를 뒤집고자 한다. 세계적인 베스트셀러 《비즈니스 모델의 탄생》과 마찬가지로 다양하고 흥미로운 시각 자료와 비즈니스 실험 프레임을 통해 당신의 머릿속에 잠들어 있는 새로운 비즈니스 아이디어를 깨워 현장에서 신속하게 검증해볼 수 있는 44가지 실전 테크닉을 소개한다.
당신이 이노베이터, 경영자, 1인 기업가라면 이 책을 통해 현존하는 최고의 비즈니스 아이디어 테스트 방법들을 완전히 습득하고 첫 실험을 완벽히 디자인해낼 수 있을 것이다. 만약 제품과 서비스를 테스트하는 일에 익숙한 사람이라면 한 번도 시도해보지 못한 폭넓고 다양한 테스트 방식을 통해 이 능력을 향상시킬 수 있다. 또 비즈니스 아이디어 테스트를 위해 필요한 양식과 통용되는 언어로 당신의 조직에 실험 과정을 시스템적으로 녹이는 법도 배울 수 있다. 이제 직관과 추측이 아닌 오직 확실한 증거를 통해 당신의 아이디어를 탄탄하게 증명해낼 때다.


혁신적 아이디어 설계와 테스트, 팀 디자인, 마인드셋까지
아이디어를 뾰족하고 날카롭게 만들수록 시장은 쉽게 뚫린다!
책의 서두에서는 “신규 벤처의 성공 뒤에는 모두 훌륭한 팀이 있었다.”고 강조한다. 즉 아이디어가 성공적인 비즈니스로 완성되는 데 필요한 첫 번째는 바로 팀 디자인이다. 단순히 훌륭한 인재, 출중한 능력의 집합체를 말하는 것이 아니다. 이때 팀은 실험 정신을 가진 조직이다. 1인 기업가조차도 혼자서는 사업을 꾸리지 못한다. 외부 전문가든 거래처든 투자자든 함께 사업을 펼쳐내는 모든 사람이 팀이다. 기억하라. 당신의 아이디어를 함께 실험하고 판단하고 수정하고 개선해나갈, 도전과 실험 정신으로 무장한 팀이 필요하다.
다음 단계는 바로 아이디어 가설 수립과 테스트 선정이다. 머릿속 아이디어에 먼저 3가지 유형의 가설을 던져야 한다. 첫째 고객이 당신의 비즈니스 아이디어에 관심이 없을 가능성, 둘째 당신이 비즈니스 아이디어를 실제로 추진하거나 실행하지 못할 가능성 그리고 셋째 당신이 아이디어로 충분히 돈을 벌지 못할 가능성까지 이 가설들을 수립한 후 검증할 테스트를 선택해야 한다. 이때 알렉산더 오스터왈더가 고안한 ‘테스트 카드’와 ‘학습 카드’는 매우 유용한 도구다. 이 도구들은 당신이 실제로 무엇을 어떻게 실험해야 할지 명확한 가이드가 된다.
이어서 본격적인 테스트 단계에 돌입하면 아이디어의 타깃이 될 고객과 시장을 확실하게 판단할 수 있는 44가지의 다양한 실험법을 골라 실행한다. 책에는 고객 인터뷰, 브로슈어, 검색 트렌드 분석과 같은 흔히 들어봤음직한 익숙한 실험법부터 컨시어지, 종이/화면 프로토타입, 매시업, 오즈의 마법사, 익스트림 프로그래밍 스파이크 등 보다 전문적이고 규모가 큰 실험법까지 비용과 준비 시간, 진행 시간, 필요 역량에 관한 기본 정보와 실제로 얻을 수 있는 증거와 검증 가능한 가설 등 심화 정보도 얻을 수 있다.
책의 마지막에는 아이디어 테스트 중에 겪을 수 있는 시행착오와 실험하는 조직에 필요한 환경 조건 등 전반적인 마인드셋에 관한 내용이 담겨 있다. 실제로 대부분의 사람이 익숙하지 않은 아이디어 테스트 과정을 진행한 후 얻은 결과물들을 효과적으로 활용하지 못한다. 말하자면 아이디어의 약점을 적나라하게 지적한 실험 결과를 사실로 받아들이려 하지 않는 것이다. 이러한 실험의 함정에 대한 조언과 함께 팀 구성원, 투자자 등 이해관계자들에게 실험 과정을 어떻게 공유하고 함께 개선해나갈 것인가에 대한 실질적인 조언이 담겨 있다.
《비즈니스 아이디어의 탄생》은 비즈니스 현장에서 새로운 매출 창출과 혁신적인 사업 모델을 찾고자 고군분투하는 사람들에게 최소 시간과 비용으로 비즈니스 아이디어를 검증해내고 리스크와 불확실성을 줄여 사업의 성공 가능성을 폭발시키는 최고의 전략을 선사한다.

포브스
비즈니스 아이디어 테스트는 당신의 비전을 더욱 정교하게 만들 것이다.

앙트레프레너
아이디어가 실현 가능하다는 것이 증명될 때까지 전략은 끊임없이 진화해야 한다는 사실을 깨닫게 한다.

파이낸셜 포스트
알렉산더 오스터왈더는 오늘날 모든 파괴적 혁신과 전시대를 통틀어 비즈니스 문화의 핵심 설계자이다.

프랙티컬 이커머스
직관과 추측에 근거하지 않는 확실한 결정을 내리게 하는 전략!

제1장 디자인
팀 디자인
아이디어 형성

제2장 테스트
가설
실험
학습
결정
관리

제3장 실험
실험 선택
발견
검증

제4장 마인드셋
실험의 함정 피하기
실험을 통한 조직 이끌기
실험하는 조직 만들기

멋진 프레젠테이션, 수치가 딱딱 맞아 들어가는 스프레드시트, 매력적인 비즈니스 계획에 속아 너무 많은 기업가와 혁신가가 매우 성급하게 비즈니스 아이디어를 실행하곤 한다. 나중에서야 자신의 판단이 환상이었음을 깨달으면서 말이다.
고객 개발 Customer Development 과 린 스타트업Lean Startup을 기초로 적용. 이 책은 ‘고객 개발 방법론’과 린 스타트업 운동의 기초인 비즈니스 아이디어를 테스트하는 ‘건물에서 빠져나오기’getting out of the building 개념을 창안한 스티브 블랭크와 린 스타트업이라는 용어를 만든 에릭 리스의 연구를 토대로 한다.
서두의 글_ 〈좋은 아이디어를 검증된 비즈니스로 만드는 법〉 중에서

비즈니스 아이디어를 가장 가능성이 큰 가치 제안과 비즈니스 모델로 변환시키려면 디자인 루프를 통해 비즈니스 아이디어를 형성 및 재형성하는 과정을 거쳐야 한다. 이 루프를 처음 시작할 때는 직관과 제품 아이디어, 기술, 시장 기회 등을 시작점으로 삼는다. 그 후에 반복할 때는 테스트 루프를 통해 나온 증거와 통찰을 기반으로 삼는다.
제1장_ 〈디자인〉 중에서

실험은 비즈니스 아이디어의 리스크와 불확실성을 줄이기 위한 수단이다. 실험은 과학적 방법론의 정수다. 가설과 마찬가지로 실험의 기원을 따져보면 시각을 감지하는 눈의 작동 방식부터 시간을 측정하는 데 이르기까지 모든 것의 역사로 거슬러 올라갈 수 있다. 과학적 방법이 통찰을 이끌어내는 데 매우 가치 있는 방법이라는 사실은 시간이 흘러도 여전히 유효하다.
제2장_ 〈테스트〉 중에서

적합한 실험 선택은 가용한 시간과 돈에 따라 좌우된다. 향후에 의사결정자 혹은 투자자와 중요한 미팅을 가져야 한다면 당신이 가진 아이디어의 여러 측면에 대해 빠르게 증거를 도출할 수 있는 신속하고 저렴한 실험을 진행해야 할 것이다. 자금이 줄어들고 있다면 투자 확대를 위해 의사결정자와 투자자를 설득할 수 있는 적합한 실험을 선택해야 한다.
제3장_ 〈실험〉 중에서

새로운 비즈니스 모델을 창조하려면 실험과 함께 그 아이디어가 옳지 않을 수 있다는 개방적 사고가 필요하다. 이렇게 생각하기 위한 한 가지 방법은 저명한 미래학자 폴 새포가 제시한 ‘강력한 의견을 내되 얽매이지 않기’라는 접근 방식을 채택하는 것이다. 즉 가설을 제시하되 그것이 옳지 않을 수 있다는 점을 수용해야 한다. 무조건 자신의 가설이 옳다는 증명만 하려고 한다면 인지적 편향에 빠지기 쉽다.
예를 들어 이해관계자들과의 인터뷰 결과를 검토하는 자리에서 팀원들은 자신들이 테스트한 결과와 각자의
의견을 공유할 것이다. 만약 리더가 답을 먼저 제시하고 자신의 의견에 반하는 모든 데이터를 무시하면 그
회의는 모두에게 매우 불만족스러운 자리가 될 것이다. 결국 리더가 구축하고자 애쓰는 ‘실험 문화’가 무너지고 말 것이다.
제4장_ 〈마인드셋〉 중에서