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“내가 생각한 대로 기업을 창업하여 사회의 변화를 이끌며
사회에 공헌하고 문화를 창조한다”

창업은 새로운 도전이고 새로운 시작이며 새로운 수레바퀴이다. 일단 창업이라는 여정에 들어서면 돌아가는 바퀴와 같이 걷잡을 수 없이 시간과 돈과 정열이 함께 흘러간다. 어떤 창업은 바퀴에 추진력을 더해 예상할 수 없을 정도로 커다란 결실을 만들어내며 성장해 가고, 어떤 창업은 아무리 기름을 붓고 바퀴에 힘을 가해도 도저히 앞으로 나가지 못하고 옆으로 쓰러져버리고 만다. 왜 이런 차이가 나는 것일까?

대부분의 창업자들은 당연히 전자의 길을 걸을 것으로 생각하고 부푼 꿈을 안고 창업한다. 그러나 각종 통계조사를 살펴보면 후자에 가까운 창업자들이 훨씬 더 많은 것을 보게 된다. 전자의 길을 걷는 가장 적합한 지름길은 무엇일까? 이 책은 창업과정이나 준비과정에 있는 창업자들이 전자의 길을 따라갈 수 있는 올바른 길을 안내하고 있다. 창업의 준비과정에서부터 제품 찾기, 시장 찾기, 제품 개발하기, 시장에 진입하여 수익을 창출하기, 기업을 성장시키기까지 각 여정을 하나씩 짚어주고 있다.

창업은 무수히 많은 험난한 파고를 넘고 넘어야 하는 매우 외롭고 힘든 여정이다. 이 책에서 언급하고 있는 창업 여정이나 창업 관련 내용이 길고 많아 보일 수 있으나 성공 창업을 계획하고 있는 창업자에게 결코 길거나 많지 않다.
준비된 자만이 결실을 맺을 수 있다. 준비하는 자만이 올바른 길로 들어설 수 있다. 이 책이 창업자들 사이에 각 단계를 밟아가며 성공 창업으로 이끄는 안내서로 활용될 수 있기를 바란다.

창업자가 가는 길】
나는 보이는 대로 그리지 않는다. 내가 생각한 대로 그린다.
(파블로 피카소)

창업은 힘들고 힘든 여정이다. 다음은 초기 창업자가 대부분 느끼고 있는 창업 여정에 대한 생각이다.
ㆍ불안하다.
ㆍ신경을 많이 써야 한다.
ㆍ돈이 얼마나 드는지 모르겠다.
ㆍ정보가 부족하다.
ㆍ어떻게 해야 할지 모르겠다.
ㆍ시간이 많이 든다.
ㆍ누구에게 무엇을 물어봐야 하는가?
ㆍ누구랑 같이 창업하여야 하는가?
ㆍ지원받을 수 있는 것은 어떤 것이 있는가?
ㆍ창업에 관한 모든 것을 한꺼번에 안내해주는 책은 없는가?

창업 여정에 대해 간단히 우선 생각나는 것만 10여 가지가 넘는다. 하나하나가 창업자 자신이 쉽게 해결할 수 있는 사항이 대부분일 것 같지만 실제로 창업할 때에는 스스로가 자신 있게 잘할 수 있으며 쉽게 해결할 수 있는 것은 그리 많지 않다.
사실 창업은 많은 훈련과 체계적인 접근을 통해 매일 조금씩 앞으로 나아가야 하는 꾸준한 과정이다. 창업 여정에서 반드시 만나는 이러한 많은 장애를 반드시 극복하고 해결해 나가야 한다. 모든 창업자가 한 번쯤은 반드시 헤쳐 나갈 힘들고 어려운 여정이기 때문이다. 하나라도 확실하게 해결하지 못한 채로 그냥 대충 넘어가면 언젠가 문제가 다시 발생하고 이로 인하여 창업에 실패할 수 있다.
이 책은 실제로 창업자들을 대상으로 코칭한 사례를 중심으로 작성하였다. 또한 이 책은 시장에 적합한 제품과 서비스 시스템을 개발하는 과정을 기록하였다. 이 책에 기록한 순서대로 따라가면 거칠고 힘든 창업 여정을 성공적으로 용기 있게 헤쳐나갈 수 있을 것이다. 이 책은 창업하는 과정에서 여러 가지 경험하는 것에 대한 “바른길로 가고 있다는 확신”과 “시간과 노력을 낭비하지 않고 똑바로 가고 있다는 확신”을 명확하게 해줄 것이다.
따라서 창업을 꿈꾸는 사람은 물론 신제품, 서비스 시스템을 개발하려는 개발자와 새로운 사업을 꿈꾸는 사람이면 꼭 읽어야 할 창업 경영 필독서이다. 다시 말해 ‘창업 프로그램’은 창업 기업뿐만 아니라 제품을 개발하거나 평가하는 데 활용할 수 있는 훌륭한 가이드이자 로드맵이다.
아울러 이 책은 창업자가 알아야 할 전반적인 기본 지식을 전달하고자 하였다.
“창업자가 왜, 무엇을 창업하려는가”에 대한 정확한 인식이 필요하다. 창업 절차에 대한 이해와 창업 단계별 필요한 지식, 정보와 자료뿐만 아니라 구체적으로 어떻게 의사결정을 하는가에 대해 기술하였다. 자세한 정보나 자료는 부록의 교육자료를 보고 관련된 책이나 자료를 찾아볼 수 있도록 하였다. 그리고 마지막으로 창업 후 시장 진입 시에 고려할 사항을 기록하였다.
이 책에서는 창업자가 실제로 진행해야 할 창업 활동을 12단계 창업 프로그램으로 구분하였다. 반드시 12단계의 창업 여정을 순서대로 따를 필요는 없다. 그러나 12단계를 빠트리지 않고 차근차근 하나씩 중요한 점을 생각하고 자신의 창업 여정과 비교하기를 바란다.
창업 프로그램은 총 12단계로 구성되고 각각의 단계에서 독립적으로 설명하고 있지만 상호 보완적인 정보와 자료를 가지고 있다. 어느 단계가 우선이고 어느 단계가 나중인 경우는 없으므로 창업자는 필요에 따라 필요한 단계에서 시작함이 좋다.
각 단계는 창업 활동을 진행할수록 경험과 이해의 정도가 높아지기 때문에 각각의 단계에서 선택하거나 결정한 창업 활동의 의사결정을 수정하거나 다시 결정하는 과정을 반복하는 것이 매우 필요하다.
또한 이 책은 창업 여정 과정을 설명하면서 각각의 프로그램 단계에서 창업 활동에 필요한 지식과 정보, 자료를 별도로 [교육자료]로 분류하여 부록으로 간략하게 서술하였다. 자세하고 정확한 교육자료는 별도의 전문 서적을 참조하여 배우는 것이 중요하다.
이 책에서 제시하는 것이 100% 창업 성공을 보장하는 것은 아니다. 앞서 창업한 기업의 사례에서 얻은 소중한 교훈을 담아 실용적인 안내자의 역할을 하고자 하였다. 그러나 모든 창업자는 피카소의 말처럼 “나는 보이는 대로 그리지 않는다. 내가 생각한 대로 그린다.” 새로운 창업 여정의 길을 스스로 찾아서 가야 한다. 이 책을 통해 선배들의 경험과 축적된 지식을 창업 여정에 활용하기 바란다.

Chapter1 창업을 아는 기술
01 단계 창업 여정이란?
ㆍ창업자가 가는 바른길
ㆍ기업가 정신 배우기
ㆍ창업과 관련된 몇 가지 알고 싶은 정보
ㆍ창업 기업 실패 요인
ㆍ나의 창업 역량 알아보기
ㆍ창업자 행동 유형 이해
ㆍ코칭 일지 작성
ㆍ이 책이 꼭 필요한 이유

Chapter 2 제품을 찾는 기술
02단계 무엇을 개발할 것인가?
ㆍ제품 개발을 하는 최종 목적 찾기
ㆍ혁신적 제품 창조 원천 알기
ㆍ혁신 제품이란?
ㆍ제품의 시장 적합성
ㆍ독점 기술 배우기
ㆍ사업성 분석
ㆍ창업 제품 선정 원칙
ㆍ비즈니스 모델 개발

Chapter 3 시장을 찾는 기술
03단계 고객은 누구인가?
ㆍ모두가 내 고객은 아니다
ㆍ최종 사용자 고객의 특징을 발견하라
ㆍ최종 사용자의 프로파일 특징
ㆍ예비 고객 조사
04단계 시장은 어디에 있는가?
ㆍ시장성 분석
ㆍ시장 세분화
ㆍ시장 세분화 절차
ㆍ사용자 가치에 의한 시장 세분화
ㆍ인간의 가치 체계에 의한 시장 세분화 전략
ㆍ제품 포지션에 따른 시장 세분화·
05단계 고객을 어떻게 찾는가?
ㆍ페르소나 고객 찾기

Chapter 4 제품을 개발하는 기술
06단계 제품은 무엇인가?
ㆍ제품의 정의
ㆍ제품 수명주기
07단계 제품 개발은 어떻게 하는가?
ㆍ최소 기능 요건을 갖춘 제품을 먼저 개발하라
ㆍ제품 컨셉 구체화 과정
ㆍ제품 개발 단계 개요
ㆍ시장 출시 전 테스트
ㆍ제품 개발관리
ㆍ외주 용역관리
ㆍ제품 성능의 기술 차별성 분석
ㆍ초기 목업 제품과 제품 브로슈어 만들기

Chapter 5 수익을 창출하는 기술
08단계 수익은 어디에 있는가?
ㆍ수익 창출 모델 설계
ㆍ고객 생애 가치 비용
ㆍ고객 획득 비용 분석
ㆍ원가관리
ㆍ가격 결정
ㆍ가격 결정 전략
ㆍ수익 지대를 찾아라
ㆍ수익 구조 모델 분석
ㆍ수익성 분석
09단계 차별화는 어떻게 하는가?
ㆍ가치 제안 시각화
ㆍ차별화 전략
ㆍ차별화 제품 개발
ㆍ제품 모델 차별화 전략
ㆍ차별화의 천재들
ㆍ제품 경쟁력 포지셔닝
ㆍ전략적 통제 포인트 갖기

Chapter 6 시장에 진입하는 기술
10단계 제품을 어떻게 전달하는가?
ㆍ구매 참여자 분석
ㆍ구매 과정 분석
ㆍ유통 채널
ㆍ옴니 채널
11단계 시장 진입은 어떻게 하는가?
ㆍ시장 수요 창출 전략
ㆍ마케팅 믹스 전략
ㆍ가격을 결정하는 기술
ㆍ영업 전략 수립
ㆍ핵심 역량 개발
ㆍ시장 진입 프로세스
ㆍ거점 시장으로부터 진입하기
ㆍ후속 시장 진입 전략
ㆍ성장 전략 수립

Chapter 7 기업을 성장시키는 기술
12단계 기업 성장은 어떻게 하는가?
ㆍ사업 계획서 작성
ㆍ회사 소개서 작성
ㆍ투자 제안서 작성
ㆍ자금 소요 계획서 작성
ㆍ창업 기업 성과관리
ㆍ창업 기업의 경영 전략
ㆍ창업 기업의 마케팅 전략
ㆍ창업자의 영원한 여정

Appendix 교육자료
교육자료 1-1 창업 기업 실패 원인
교육자료 1-2 IoT 칫솔 제품 창업자의 역량 분석 사례·
교육자료 1-3 창업자 행동 유형 분석 양식
교육자료 1-4 코칭 일지 양식
교육자료 2-1 아이디어 혁신적 제품 사례
교육자료 2-2 고객 공감 기교 교육
교육자료 2-3 고객 관점에서 비즈니스 모델 디자인
교육자료 2-4 비즈니스 모델 사례
교육자료 3-1 예비 고객 조사서 양식
교육자료 4-1 목표 시장 분석서 및 고객 요구사항 분석서 양식
교육자료 4-2 시장 조사 방법 및 시장 조사 계획
교육자료 4-3 시장 조사서: 세분 시장 조사표
교육자료 5-1 페르소나 모델 작성 양식·
교육자료 5-2 페르소나 모델링: 페르소나 모델과 사용자 디자인 사례
교육자료 5-3 페르소나 모델과 사용자 구매 여정 시나리오 스마트 벨트 사례
교육자료 6-1 신제품 개발과 제품 수명주기
교육자료 7-1 제품 개발 계획서
교육자료 7-2 위탁 용역 개발업체 선정 가이드 사례
교육자료 7-3 업종별 기술성 분석서 양식
교육자료 7-4 목업 제품과 제품 브로슈어 만들기 사례
교육자료 8-1 고객 생애 가치 계산 방식
교육자료 8-2 고객 획득 비용 분석 사례(IoT칫솔 고객 획득비용 분석/1년)
교육자료 8-3 가격 민감도 측정 방식
교육자료 8-4 가격 결정에 관한 자료 교육
교육자료 8-5 제품 공급가 계산식 사례
교육자료 8-6 창업 기업의 회계 이해하기 교육
교육자료 8-7 추정 손익 계산서 양식
교육자료 9-1 제품 경쟁력 포지셔닝 사례
교육자료 10-1 구매 결정에 영향을 미치는 사람 분석 사례
교육자료 10-2 구매 여정 시나리오 분석 사례
교육자료 11-1 기술 수용 주기 모델에 의한 가격 구조
교육자료 11-2 브랜드 론칭을 위한 14단계 프로세스
교육자료 11-3 거점 시장 세분 사례
교육자료 11-4 후속 시장 예측 사례
교육자료 12-1 사업계획서 사례(www.picopico.co.kr)
교육자료 12-2 투자 절차 및 투자 관련 정보
교육자료 12-3 창업 기업 성과관리 사례