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미래전략은 어느 한 분야로만 도출할 수 없다.
기술이 발달하면, 사람들의 삶이 변하고, 사회의 구조가 변화하며 이로써 또다시 새로운 기술이 태동한다. 모든 것이 유기적으로 연결되어 하나의 생태계처럼 변화하는 것이다. 어느 한 분야만 잘 알아서는 미래를 효과적으로 준비할 수 없다.
<실전 미래전략 도출>은 아스팩미래기술경영연구소가 1994년부터 국가 및 대기업 미래전략 과제를 수행한 연구 결과를 바탕으로 중장기 로드맵을 도출하는 방법론을 독자들이 알기 쉽게 배우고 체득하여 다양하게 적용할 수 있도록 만든 것이다.
미래를 예측하고, 전략을 도출하는 프로세스를 배우고 싶은 독자, 국가 및 지자체 정책 중장기 발전전략을 배우고 싶은 독자, 기업의 중장기 전략수립의 프로세스를 배우고 싶은 독자들에게 이 책은 유익하다.

매년 연말이나 연초에 국가 기관 및 글로벌 기업 연구소 등이 해당 정책의 중장기 미래 발전전략을 수립하고 공개하고 있다. 각 분야 최고의 전문가들이 참여하여 미래사회 변화를 예측하고, 중장기적 관점에서 나아갈 방향을 제시한다.

가령 무인 자율주행 자동차가 상용화되고 있지만, 신기술이나 첨단장비들이 선진국의 대학과 연구소에서 이제 막 개발되었을 뿐이다.

마치 공상과학소설이나 SF영화에 나오는 기술들을 이야기하는 것과 같은 실제로 필요한 정보도 모르고 있는 경우가 많다. 이를 현실로 인식하지 않으면 산업에 적용하기도 힘들고, 그 결과 세계의 흐름에서 뒤처지기 십상이다.

미래전략은 어느 한 분야로만 도출할 수 없다.

기술이 발달하면, 사람들의 삶이 변하고, 사회의 구조가 변화하며 이로써 또다시 새로운 기술이 태동한다. 모든 것이 유기적으로 연결되어 하나의 생태계처럼 변화하는 것이다. 어느 한 분야만 잘 알아서는 미래를 효과적으로 준비할 수 없다.

<실전 미래전략 도출>은 아스팩미래기술경영연구소가 1994년부터 국가 및 대기업 미래전략 과제를 수행한 연구 결과를 바탕으로 중장기 로드맵을 도출하는 방법론을 독자들이 알기 쉽게 배우고 체득하여 다양하게 적용할 수 있도록 만든 것이다.

미래를 예측하고, 전략을 도출하는 프로세스를 배우고 싶은 독자, 국가 및 지자체 정책 중장기 발전전략을 배우고 싶은 독자, 기업의 중장기 전략수립의 프로세스를 배우고 싶은 독자, 미래유망기술을 통해 기업을 가늠하는 독자들에게 이 책은 유익하다.

이번 미래전략 도출 사례는 "스마트시티“이다. 실제 로봇과 가상공간이 연결되는 사이버 물리 시스템(cyber physical system, CPS)은 가상세계에서 실제 세계를 제어하는 융복합 시스템이다. 이런 시스템은 나노기술(nano), 생명과학(bio), 정보기술(IT), 인지과학(cogno) 등 첨단기술의 융합이 건설, 교통은 물론, 사람들의 삶에 필요한 모든 것들에 적용되어 편리하고 안전하며, 행복한 스마트시티를 지향한다.

이 책에서는 미래사회 트렌드 분석, 미래 핵심이슈 파악, 비전 및 목표 선정, 전략로드맵 작성, 추진과제 제시 등 미래전략 중장기 로드맵 수립 및 추진절차 방법을 배울 수 있다.

특히 미래사회 트렌드 분석은 정치, 경제, 사회, 기술, 문화 등 모든 분야를 거시적인 방법과 이를 토대로 미시적인 방법을 통해 '아스팩 하이브리드(Aspect Hybrid) 분석 기법'을 활용해 제시한다.

또한 미래전략 도출 방법 중 전 세계에서 가장 많이 사용되는 환경스캐닝 기법(Environmental Scanning), 트렌드 영향분석기법(Trend Impact Analysis), 리얼타임 델파이 기법(Real Time Delphi), 이머징이슈 분석(Emerging Issue Analysis), 텍스트마이닝(Text Mining), 미래바퀴 기법(Futures Wheel), 시나리오 기법(Scenarios), 상호영향분석법(Cross-Impact Analysis), 국가미래지수 기법(SOFI, State of the Futures Index) 등 다음과 같은 다양한 기법들을 배울 수 있다.

1장. 아스팩 베이직(ASPECT BASIC)

1. 개요(Survey)
2. 미세 신호(Weak Signal)
3. 미래전략 연구 방법
4. 세차운동 주기 기법(Precession Grand Circle)
5. 백캐스팅(Backcasting)
6. 지속가능한 백캐스팅 원칙(Backcasting from sustainability principle)

2장. 4차 산업혁명 시대의 스마트시티

1. 세계 최초로 유시티 개념 정립한 한국
2. 새로운 도시, 4차 산업혁명의 물결
3. 도시의 성장과 변화
4. 도시의 미래, 지속가능한 도시
5. 스마트시티의 다양한 정의들
6. 4차 산업혁명의 플랫폼으로서의 스마트시티
7. 스마트시티의 확산, 유니콘 기업 탄생과 유사
8. 스마트시티의 핵심은 시민 중심, 휴머니즘

3장. 스마트시티 미래전략 수립

1. 미래 예측과 메가 트렌드
2. 4차 산업혁명 시대의 ICT 트렌드
3. 스마트시티 미래전략 수립을 위한 분석틀
4. 인간중심사회 분석
5. STEE 분석
6. 주요국의 혁신전략 분석
7. 메가 트렌드 도출
8. 비즈니스 모델: CPNDUX 메가 트렌드
9. 미래 핵심산업-핵심기술-성장엔진 도출
10. 중장기 로드맵 도출

4장. 인간 중심의 행복지표

1. 인간이 행복한 도시
2. 시민 행복지표, 한국형 국민총행복(GNH)
3. 풀뿌리에서 출발한 행복지표
4. 미래 스마트시티 평가지수: + 행복지표

5장. 스마트시티 성장엔진별 핵심과제

1. 스마트 모빌리티
2. 스마트 공장
3. 스마트 에코
4. 스마트 의료
5. 스마트 교육
6. 스마트 안전
7. 스마트 행정
8. 스마트 경험

6장. 스마트시티의 미래: 인간의 삶을 바꿀 새로운 도시

1. 티핑 포인트 앞에 선 스마트시티
2. 도시의 성공방정식
3. 인간 삶을 공유하는 플랫폼 도시
4. 인간이 행복한 미래 사회

■ 미세 신호(weak signal)을 찾아라

과학기술의 발전 속도가 점점 빨라지고 있으며 융·복합화와 불확실성의 증가 등으로 인하여 실효성 있는 유망기술의 발굴이 어려워지고 있다.

기술혁신과 글로벌화의 급속한 진전이라는 환경변화에 대처하고 경쟁에서 우위를 점하기 위해서는 변화를 더 빨리 감지하여 연구 및 개발을 위한 시간을 확보하는 것이 중요하다. 따라서 strong signal로 나타나기 전에 weak signal을 탐지하기 위한 프로세스의 정립이 필요하다.

기존 유망기술 발굴 과정에서는 전문가 의견 또는 설문조사와 같은 정성적 방법이 주를 이루었고, weak signal 탐지를 목표로 하는 프로세스도 여전히 정성적 방법에 크게 의존하고 있다.

그러나 대량의 정보로부터 결과를 도출하는데 많은 시간과 비용이 소요될 뿐만 아니라 전문가의 주관적인 가치가 반영될 가능성이 존재한다. 따라서 인용관계 분석이나 텍스트 마이닝과 같은 정량적 데이터 분석방법을 상호 보완적으로 활용하는 방식으로 패러다임의 변화가 시도되고 있다.

하지만, 정량적 데이터 분석에 의한 weak signal 탐색 결과는 전문가 검토를 위한 후보 정보 중의 일부로만 사용되고 있으며, 분석대상이 되는 데이터도 미리 정해진 특정 분야로 한정하는 경우가 많다. 따라서, 특정 분야로 한정하지 않고 대량의 데이터 속에서 weak signal을 탐색할 수 있도록 확장성이 있고 일반화 성능이 뛰어난 분석 기술을 연구해야 한다.

변화의 조짐을 조기에 발견하기 위해서는 논문이나 특허 드 인용정보와 같은 정형화된 정보의 분석뿐만 아니라, 최신성이 보장되는 온라인 데이터가 유용할 것으로 예상되므로 비정형 정보인 텍스트의 분석에 집중해야 한다.


■ 세차운동 주기 기법(Precession Grand Circle)

세차운동(歲差運動, Precession)에 의해 대주기(Grand Circle) 혹은 대년(Great Year)인 25,920년에 따라 변하는 시대별 춘분의 12개 별자리로 거시적인 미래를 예측하는 방법이 있을 수 있다. 하지만 이는 학계에서 정식으로 인정받은 것은 아니다. 필자가 최근에 연구하면서 발전시키는 단계이다. 그러나 여기에 등장하는 별자리들은 천문학이나 고고학적으로 증빙된 12개 별자리들이다. 이 대년에 따라 지금이 2014년이니까 물고기자리(PISCES)의 끝자락에 와 있다. 다시 말해 물병자리로 진입하고 있다. 곧 서기 2,100년부터는 물병자리(AQUARIUS)로 진입하게 되고, 그 다음의 4,260년부터는 염소자리(CAPRICORN), 6,420년부터는 궁수자리(SAGITTARIUS), 8,580년부터는 전갈자리(SCORPIO), 10,740년부터는 천칭자리(LIBRA), 그 다음의 서기 12,900년부터는 처녀자리(VIRGO)로 진입한다. 각 별 자리는 각 시대의 상징을 의미한다. 따라서 그 상징적 의미를 살펴보면서 먼 미래를 최근의 기술로 비유해 예측해 보고자 한다. 많은 비판이 있을 수 있다. 서기 2500년, 아니 4000년의 시대를 지금의 기술로 비유한다는 자체가 로직하지 못하다는 것을 인정한다. 그렇지만 한번 시도해고자 한다. 시나리오 상 긍정적인 면과 부정적인 면이 동시에 존재하나 긍정적인 시나리오로 접근하기로 한다. 단, 지면상 물병자리와 염소자리만을 조심스럽게 예측해 보기로 한다.

■ 백캐스팅 접근 방법

▶1단계 : 연구 목적 결정 - 연구의 목적과, 연구에 있어서 시간적, 공간적, 그리고 현실에서의 범위를 결정하고, 시나리오의 종류와 개수를 설정한다.
▶2단계 : 시나리오의 목표 설정 - 추상적인 목표는 시나리오 분석에서 계측·평가될 수 있도록 계량적 목표로 표현한다.

▶3단계 : 현 상황 기술-예를 들어, 자율차 발전 과정, 인공지능 시스템, 에너비 변화, 경제 소비 등 각종 정책이나 기술 발전의 원동력 등을 제시한다. ▶4단계 : 외부 변수 결정 - 외부 변수로는 경제 성장에 대한 전망, 인구에 대한 전망, 에너비 공급의 안정성과 가격 변동, 가계 소득, 그리고 국제관계 등이다.

▶5단계 : 시나리오 분석 - 시나리오 구성 기법을 선택하고, 설정된 미래에 도달하는 시점과 중간점들에서 일어날 변화를 분석하여 시나리오를 구성하는 한편, 내부적 일관성을 유지하기 위해 반복 분석 실시한다.

▶6단계 : 실행 항목 결정 - 시나리오 및 정책 수단 실행에 필요한 행태적, 제도적 반응을 확인한다.
▶7단계 : 영향 분석 - (a)시나리오의 결과 통합, (b)사회적?경제적?환경적 영향 분석, (c)2단계에서 설정한 목표와 (a),(b) 결과 비교, (d)분석과정을 반복하여(2,4,5단계) 목표와 결과 사이의 일관성을 확보한다.

위 방법론은 일반적이다. 방법만 적용한다고 인사이트가 나올 수 없다. 따라서 아스팩미래기술경영연구소는 미래전략 연구의 기본원리 중 가장 ‘직관적 예측(intuitive forecasting)’인 연구자의 특허와 논문분석 및 텍스트의 창조적 분석을 통한 인사이트를 중요 시 하고 있다.

■ 4차 산업혁명 시대의 ICT 트렌드
첫째, 로봇, 드론, 자율주행차 등과 같은 자율 사물(Autonomous Things)은 AI를 이용해 인간이 수행하던 기능들을 자동화한다. 이들이 제공하는 자동화는 엄격한 프로그래밍 모델을 통한 자동화의 수준을 뛰어넘고, AI를 활용하여 주변 환경 및 사람들과 자연스럽게 상호작용하는 고급 행동을 선보인다.

둘째, 증강 분석(Augmented Analytics)은 분석 콘텐츠가 개발, 소비 및 공유되는 방식을 혁신하기 위해 머신러닝을 이용하여 증강 지능의 특정 영역에 초점을 맞춘다. 증강 분석 기능은 데이터 준비, 데이터 관리, 최신 분석, 비즈니스 프로세스 관리, 프로세스 마이닝 및 데이터 사이언스 플랫폼의 주요 기능으로 빠르게 발전할 것이다. 증강 분석으로부터 얻은 자동화된 통찰력은 HR, 재무, 영업, 마케팅, 고객 서비스, 구매조달 및 자산관리 부서 등의 기업 활동에 적용되어, 애널리스트나 데이터 과학자를 포함한 모든 직원들의 결정과 행동을 최적화할 것이다. 증강 분석은 데이터 준비, 통찰력 생성 및 통찰력의 시각화 프로세스를 자동화하여 많은 상황에서 전문 데이터 과학자가 필요하지 않게 된다.

셋째, 인공지능 주도 개발(AI-Driven Development)은 그간 대부분의 AI 강화 솔루션을 만들기 위해 전문 데이터 과학자들이 애플리케이션 개발자와 협력해야만 했던 접근 방식에서 벗어나, 전문 개발자들이 서비스형 사전 정의 모델을 사용하여 단독으로 운영할 수 있는 모델로 시장이 빠르게 변화하고 있다. 이는 개발자에게 AI 알고리즘 및 모델 생태계는 물론, 모델 및 AI 역량을 솔루션에 통합하도록 설계된 개발 툴을 제공한다. 다양한 데이터 과학, 애플리케이션 개발, 테스트 기능을 자동화하기 위해 AI가 개발 프로세스 자체에 적용되면서, 또 다른 수준의 전문 애플리케이션 개발 기회가 발생한다. 2022년에 이르면 새로운 애플리케이션 개발 프로젝트 중 최소 40%가 해당 팀에 AI 공동개발자가 소속되어 있을 것으로 예상된다.

넷째, 디지털 트윈(Digital Twin)은 현실 세계에 존재하는 대상이나 시스템의 디지털 버전을 말한다. 가트너는 2020년까지 200억 개 이상의 커넥티드 센서 및 엔드포인트가 생성될 것으로 예상하며, 잠재적으로 수십억 개에 달하는 사물에 디지털 트윈이 존재할 것으로 내다봤다. 조직들은 처음에는 간단한 방식으로 디지털 트윈을 적용할 것이다. 시간이 지나면서 이들은 올바른 데이터를 수집 및 시각화하고, 올바른 분석과 규칙을 적용하며, 비즈니스 목표에 효과적으로 대응할 수 있는 역량을 향상시키면서 진화할 것이다.

다섯?, 자율권을 가진 에지(Empowered Edge)다. 에지는 사람들이 사용하거나 우리 주변에 내장된 엔드포인트 디바이스를 지칭한다. 에지 컴퓨팅(Edge Computing)은 정보 처리, 콘텐츠 수집 및 전달이 엔드포인트와 인접한 곳에서 처리되는 컴퓨팅 토폴로지(topology)다. 에지 컴퓨팅은 트래픽 및 지연 시간을 줄이기 위해 트래픽과 프로세싱을 로컬에서 처리하려고 한다. 머지않아 에지는 IoT에 의해 주도되고, 필요에 의해 프로세싱은 중앙화 된 클라우드 서버가 아닌 끝 부분 가까이에서 유지될 것이다. 하지만 새로운 아키텍처를 만드는 것 대신, 클라우드 컴퓨팅과 에지 컴퓨팅은 중앙 서버 뿐만 아니라 분산화 된 온프레미스 및 에지 디바이스 자체에서 중앙 서비스로서 관리되는 클라우드 서비스를 보완하는 모델로 진화할 것이다.

여섯째, 몰입 경험(Immersive Experience)이다. 대화형 플랫폼은 사람들이 디지털 세상과 상호작용하는 방식을 변화시키고 있다. 가상현실(VR), 증강현실(AR) 및 혼합현실(MR)은 사람들이 디지털 세상을 인식하는 방식을 바꾸고 있다. 이러한 인식과 상호작용 모델의 통합된 변화는 미래 몰입형 사용자 경험을 이끌어 낸다.

일곱째, 블록체인(Blockchain)은 분산 원장(distributed ledger)의 한 종류로, 신뢰 구축, 투명성 제공, 비즈니스 생태계 간의 마찰 감소로 인한 잠재적 비용 절감, 거래 합의 시간 단축, 현금 흐름 개선 등을 통해 산업을 재구성할 것이다. 오늘날 신뢰는 은행, 어음교환소, 정부, 그리고 중앙당국 역할을 하는 기타 기관들에 구축되어 있고, "단일 버전의 진실"은 이들의 데이터베이스에 안전하게 저장된다. 이러한 중앙화 된 신뢰 모델은 거래에 지연 및 마찰 비용(커미션, 수수료 및 화폐의 시간가치)을 추가한다. 반면, 블록체인은 대안적 신뢰 모드를 제공하고 중재 거래에서 중앙당국의 필요성을 없앤다.

여덟째, 스마트 공간은 인간과 기술 시스템이 더욱 개방되고, 연결되며, 조율되고, 지능적인 생태계에서 상호작용하는 물리적 혹은 디지털 환경을 말한다. 사람, 프로세스, 서비스 그리고 사물 등 여러 요소들은 스마트 공간