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경영학원론 : "위대한 기업에는 위대한 기업 문화가 있다"
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책소개
위대한 기업에는 위대한 기업문화가 있다!
오늘날 세상은 무섭게 빠른 속도로 변화되고 발전하고 있다. 빅 데이터(Big Data), 인공지능(AI), 사물인터넷(IoT), 증강현실/가상현실(AR/VR), 3D 프린팅, 로봇 등은 우리에게 이미 낯설지 않은 용어가 되었다. 특히 이들을 기업경영의 의사결정 문제에 활용함으로써 새로운 혁신(innovation)을 낳고 있다. 혁신은 오늘날 기업 세계에서 새로운 아이콘으로 떠올랐다. 바야흐로 혁신 없는 기업 성장이란 기대할 수 없으며, 이러한 혁신 없이는 글로벌 경쟁에서 승리할 수 없게 되었다.
미국의 구글과 애플은 계속 세계 10대 혁신기업의 정상을 차지하고 있으며, 기업들은 ‘창조적 파괴’에서 ‘파괴적 혁신’으로 변화 중이다. 초지능(Hyper Intelligence), 초연결(Hyper Connectivity), 초경쟁(Hyper Competition) 등은 21세기형 경제환경의 특징으로 대표될 수 있겠다.
이 책은 총 4부로 구성하였으며, 제1부는 경영학의 기초와 기업환경에 대해, 제2부는 경영관리 과정에 대해 다루고 있다. 제3부는 경영의 주요 활동들을 네 개의 장으로 나누어 설명한다. 제4부는 경영학의 각론 부분으로서 생산운영, 마케팅, 인적자원 및 재무관리 등으로 구성되어 있다. 각 장의 기업사례들은 최근 자료들로 구성하여 기업의 경영활동을 이해할 수 있도록 한다.
본 서는 출간 이래 꾸준히 독자들의 사랑을 받아왔으며 새롭게 등장한 경영학 이론과 실무 면에서의 변화를 고려해서 40여 개에 이르는 ‘사례’들을 전부 새로운 것으로 교체했으며, 일부내용은 추가되었고 내용 면의 연계성을 고려해서 일부 내용은 그 위치를 옮기기도 하였다. 주요 변경 내용은 다음과 같다.
제1장의 4절 내용은 내용의 연계성을 고려해 제2장의 4절로 옮겼다. 제3부는 ‘경영의 새로운 활동들’로 타이틀을 바꾸었다. 또 제1장 2절에 ‘기업의 사회적 책임(CSR)’을 추가함으로써 내용을 보충하였다. 제10장은 ‘환경경영 및 윤리경영’으로 바꾸고 중요 이슈인 ‘환경경영’을 새로 추가하였다. 제11장은 ‘기술경영 및 지식경영’으로 바꾸었으며, ‘스피드 경영’은 제외되었다.
이 책은 경영학에 대한 기초지식과 함께 경영학 전반의 내용을 간결하게 이해할 수 있도록 도운 교재이다. 최근 자료로 구성된 기업 사례들을 참고하여 경영학의 기초, 경영관리 과정, 경영의 새로운 활동들을 짚어보고, 생산, 마케팅, 인적자원 및 재무관리 등 실무적인 사항을 익힐 수 있을 것이다.
목차
제1부 경영학의 기초
제1장 경영과 기업의 이해
1. 경영의 개념
2. 기업의 개념
3. 경영학의 정의 및 학문적 특성
제2장 경영학의 발전 과정
1. 경영학의 등장
2. 독일 경영학의 발전 과정
3. 미국 경영학의 발전 과정
4. 한국의 경영학
제3장 기업환경
1. 기업환경의 의의 및 중요성
2. 기업환경의 유형
제2부 경영관리 과정
제4장 계획 활동
1. 계획 활동의 의의 및 중요성
2. 계획 활동의 단계
3. 계획의 유형
4. 전략적 계획
5. 목표관리(MBO)
제5장 조직 활동
1. 조직 활동의 기본 개념
2. 조직구조의 유형
3. 직무설계
제6장 지휘 활동
1. 동기유발 이론
2. 리더십 이론
3. 의사소통 이론
제7장 통제 활동
1. 통제 활동의 의의 및 중요성
2. 통제 활동의 유형
3. 통제 활동의 과정
4. 통제 활동의 응용
제3부 경영의 주요 활동들
제8장 고객만족경영
1. 고객의 의의 및 분류
2. 고객만족(CS)
3. 고객만족경영(CSM)
4. 고객의 유지
제9장 기업문화
1. 기업문화의 정의
2. 기업문화의 구성요소와 유형
3. 기업문화의 바람직한 방안
제10장 환경경영 및 윤리경영
1. 환경경영의 이해
2. 윤리경영의 이해
제11장 기술경영 및 지식경영
1 . 기술경영의 이해
2. 지식경영의 이해
제4부 경영학 각론
제12장 생산운영관리
1. 생산운영관리의 기본 개념
2. 수요예측 및 제품설계
3. 공정설계 및 생산능력 결정
4. 시설입지 및 설비배치
5. 재고관리
6. 전사적 품질경영(TQM)
제13장 마케팅관리
1. 마케팅의 개념
2. STP전략
3. 마케팅믹스 전략
제14장 인적자원관리
1. 인적자원관리의 의의와 중요성
2. 인적자원관리 활동
3. 노사관계관리 활동
제15장 재무관리
1. 재무관리의 기초
2. 재무활동
3. 재무분석
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