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선도적인 전문가 Richard Nelson－Jones가 쓴 『기본 상담 기술』은 유용한 베스트셀러로, 도움 전문가들을 위한 핵심적이면서도 근본적인 상담 기술들을 소개하고 있다. 이미 네 번째 개정을 거친 이 책은 능동적 경청, 도전하기와 피드백 제공, 문제 해결 촉진을 포함해 17개의 핵심적인 상담 기술을 다루고 있다. 각 장은 특정 기술들을 설명한 후 폭넓은 장면에 걸친 명료한 사례들을 활용해 그 기술들을 보여준 후 한 세트로 된 관련 활동들을 통해 배운 바를 다지게 한다. 이 책은 형식적·비형식적 장면에서 상담 기술을 사용하는 전문가들뿐만 아니라 상담에 첫발을 디딘 수련생들 모두에게 필요한 지침서이다.

BASIC COUNSELLING SKILLS
A Helper’s Manual, 4th edition

의적절하게 최근에 업그레이드되어 나온 이 책은, 귀중하면서도 실용적인 상담 기술의 근본을 다루고 있다. 헬퍼와 헬피 모두에게 접근하기 쉬우면서도 많은 생각과 느낌을 불러일으키는 자원을 제공한다.
- Gerry Skelton, 벨파스트 메트로폴리탄대학 사회복지 및 상담 강사

이 책은 모든 수준의 상담사를 위한 탁월한 자원을 제공한다. 특히 독자로 하여금 자기성찰에 도전하게 만드는 책일 뿐만 아니라, 내용에 대한 이해를 견고히 하는 데 매우 유용한 활동이 많이 포함되어 있다.
- Glen Hosking, 멜버른 빅토리아대학교 상담 훈련 프로그램 강사 겸 코디네이터

선도적인 전문가 Richard Nelson－Jones가 쓴 이 책은 유용한 베스트셀러로, 도움 전문가들을 위한 핵심적이면서도 근본적인 상담 기술들을 소개하고 있다. 이미 네 번째 개정을 거친 이 책은 능동적 경청, 도전하기와 피드백 제공, 문제 해결 촉진을 포함해 17개의 핵심적인 상담 기술을 다루고 있다. 각 장은 특정 기술들을 설명한 후 폭넓은 장면에 걸친 명료한 사례들을 활용해 그 기술들을 보여준 후 한 세트로 된 관련 활동들을 통해 배운 바를 다지게 한다. 이 책은 형식적·비형식적 장면에서 상담 기술을 사용하는 전문가들뿐만 아니라 상담에 첫발을 디딘 수련생들 모두에게 필요한 지침서이다.

제1부 서론
제1장 상담사와 헬퍼는 누구인가?
제2장 기본 상담 기술이란 무엇인가?
제3장 다양한 인간으로서 헬퍼와 헬피
제4장 당신이 상담과 도움에 가져오는 것
제5장 도움 관계
제6장 도움 과정

제2부 구체적인 상담 기술
제7장 내적 참조틀 이해하기
제8장 주의 및 관심 보이기
제9장 바꿔 말하기와 느낌 반영하기
제10장 시작하기, 구조화하기, 요약하기
제11장 질문하기
제12장 모니터하기
제13장 도전과 피드백 주기
제14장 자기노출
제15장 저항 관리하기와 의뢰하기
제16장 문제해결 촉진하기
제17장 코칭, 시연, 예행연습
제18장 헬피의 자기대화 향상시키기
제19장 헬피의 규칙 개선하기
제20장 헬피의 지각 향상시키기
제21장 과제 협상하기
제22장 중기 회기 실시하기
제23장 도움 종결하기

제3부 추가적인 고려사항
제24장 이완 안내
제25장 위기 관리하기
제26장 윤리적 이슈와 딜레마
제27장 다문화적 도움과 성 인지 도움
제28장 지지 얻기와 슈퍼비전 받기
제29장 보다 능숙해지기