±¹³»µµ¼
Àü°øµµ¼/´ëÇб³Àç
°æ»ó°è¿
Á¤°¡ |
28,000¿ø |
---|
28,000¿ø
840P (3%Àû¸³)
ÇÒÀÎÇýÅÃ | |
---|---|
Àû¸³ÇýÅà |
|
|
|
Ãß°¡ÇýÅÃ |
|
À̺¥Æ®/±âȹÀü
¿¬°üµµ¼
»óÇ°±Ç
ÀÌ»óÇ°ÀÇ ºÐ·ù
Ã¥¼Ò°³
4Â÷ »ê¾÷Çõ¸í½Ã´ëÀÇ ±â¾÷Àº °³¹æ°ú °øÀ¯¸¦ ÅëÇØ ¼ÒÅëÇØ¾ß Çϸç, ¼ÒÅëÀ» ÅëÇØ °æÀïÀÌ ¾Æ´Ï¶ó °øµ¿¼ºÀåÀ» ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. »ý»ê°ú °ü¸®´Â °í°´¸ÂÃãÇü(customization)À¸·Î º¯Çϸç Çù¾÷À» ÅëÇØ »ý»êµÈ âÀÇÀû ³»¿ë(niche contents)À¸·Î »õ·Î¿î °æÁ¦Àû ºÎ°¡°¡Ä¡¸¦ âÃâÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ ±â¾÷ÀÌ Àå±âÀûÀ¸·Î ¼º°øÇÏ·Á¸é °í°´ÀÇ ÇÊ¿ä¿Í ¿ä±¸¸¦ ÃæÁ·½ÃÅ°´Â Ź¿ùÇÑ °í°´¼ºñ½º Á¦°øÀº ¹°·Ð ±â¾÷ÀÇ ÆÄÆ®³Ê·Î¼ °í°´ÀÇ °¡Ä¡¿¡ ¹ÙÅÁÀ» µÐ Àü·«Àû CRMÀ» ½Ç½ÃÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
¡ºÀü·«Àû °í°´°ü°è°ü¸®¡»¿¡¼´Â ÀÌ·¯ÇÑ °æ¿µÈ¯°æÀÇ º¯È¿¡ µû¸¥ 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸í½Ã´ëÀÇ ÇÊ¿äÇÑ ÁÖ¿ä ³»¿ë°ú ±×µ¿¾ÈÀÇ °ÀÇ¿¡¼ ºÎÁ·ÇÑ ºÎºÐÀ» ÀüüÀûÀ¸·Î ¼öÁ¤¡¤º¸¿ÏÇÏ¿´´Ù. Áß¿äÇÏ°Ô ´Ù·é ºÎºÐÀº Á¦4Àå °í°´°ü°è´Ü°èº° Àü·«, Á¦8Àå À¯Åë°æ·Î°ü¸®, Á¦9Àå ÃËÁø°ü¸® µîÀÌ´Ù. º»¼´Â ±¤¹üÀ§ÇÑ CRM ºÐ¾ßÀÇ Çй®Àû ¹ßÀü¿¡ ¹Ø°Å¸§ÀÌ µÈ ¸¹Àº ÀڷḦ Âü°íÇÏ¿´´Ù. Áø½ÉÀ¸·Î °¨»çµå¸°´Ù. ¾ÕÀ¸·Îµµ °è¼Ó »õ·Î¿î À̷аú Âü½Å¼º ÀÖ´Â ³»¿ëÀ¸·Î º¸¿ÏÇϱâ À§ÇØ ¸¹Àº ³ë·ÂÀ» ±â¿ïÀÌ°Ú´Ù.
ÃâÆÇ»ç ¼Æò
ÃÖ±Ù ¸¹Àº ¿µ¿ª¿¡¼ 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸íÀÌ ÈµÎ·Î ¶°¿À¸£°í ÀÖ´Ù. 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸í½Ã´ë¿¡´Â µ¥ÀÌÅ͸¦ °¡Áö°í »õ·Î¿î °¡Ä¡¸¦ âÃâÇÏ´Â ¼Ò·®ÀÇ ¸ÂÃã »ý»êÀÌ °¡´ÉÇÏ´Ù. ÁøÁ¤À¸·Î ¼ÒºñÀÚ°¡ ¿ÕÀÎ ½Ã´ëÀÌ´Ù. 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸í½Ã´ëÀÇ º¯È³»¿ëÀº ÀΰøÁö´É, ºòµ¥ÀÌÅÍ, IoT µîÀ¸·Î ´ëº¯µÇ´Â Á¤º¸±â¼úÀÇ Çõ½ÅÀû ¹ßÀüÀÌ Á¦Á¶¾÷À̳ª ¼ºñ½º¾÷°ú °°Àº ±â¾÷µéÀÇ °æ¿µÈ¯°æ°ú °æÀï·Â¿¡ ¸¹Àº º¯È¸¦ ¿ä±¸ÇÑ´Ù. ±×·¯³ª 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸í½Ã´ë¿¡µµ º¯Ä¡ ¾Ê´Â Å°¿öµå´Â °í°´°ú Ç°ÁúÀÌ´Ù. ÀΰøÁö´É°ú ºòµ¥ÀÌÅÍ°¡ ¾Æ¹«¸® ÁÁÀº °á°ú¸¦ Á¦½ÃÇØ ÁÖ´õ¶óµµ Á¦Ç°À̳ª ¼ºñ½ºÀÇ Ç°Áú¿¡ ´ëÇØ °í°´ÀÌ ¸¸Á·ÇÏÁö ¾ÊÀ¸¸é Àǹ̰¡ ¾ø´Ù.
4Â÷ »ê¾÷Çõ¸í½Ã´ëÀÇ ±â¾÷Àº °³¹æ°ú °øÀ¯¸¦ ÅëÇØ ¼ÒÅëÇØ¾ß Çϸç, ¼ÒÅëÀ» ÅëÇØ °æÀïÀÌ ¾Æ´Ï¶ó °øµ¿¼ºÀåÀ» ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. »ý»ê°ú °ü¸®´Â °í°´¸ÂÃãÇü(customization)À¸·Î º¯Çϸç Çù¾÷À» ÅëÇØ »ý»êµÈ âÀÇÀû ³»¿ë(niche contents)À¸·Î »õ·Î¿î °æÁ¦Àû ºÎ°¡°¡Ä¡¸¦ âÃâÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¶ÇÇÑ ±â¾÷ÀÌ Àå±âÀûÀ¸·Î ¼º°øÇÏ·Á¸é °í°´ÀÇ ÇÊ¿ä¿Í ¿ä±¸¸¦ ÃæÁ·½ÃÅ°´Â Ź¿ùÇÑ °í°´¼ºñ½º Á¦°øÀº ¹°·Ð ±â¾÷ÀÇ ÆÄÆ®³Ê·Î¼ °í°´ÀÇ °¡Ä¡¿¡ ¹ÙÅÁÀ» µÐ Àü·«Àû CRMÀ» ½Ç½ÃÇØ¾ß ÇÑ´Ù.
Á¦6ÆÇ¿¡¼´Â ÀÌ·¯ÇÑ °æ¿µÈ¯°æÀÇ º¯È¿¡ µû¸¥ 4Â÷ »ê¾÷Çõ¸í½Ã´ëÀÇ ÇÊ¿äÇÑ ÁÖ¿ä ³»¿ë°ú ±×µ¿¾ÈÀÇ °ÀÇ¿¡¼ ºÎÁ·ÇÑ ºÎºÐÀ» ÀüüÀûÀ¸·Î ¼öÁ¤¡¤º¸¿ÏÇÏ¿´´Ù. Áß¿äÇÏ°Ô ´Ù·é ºÎºÐÀº Á¦4Àå °í°´°ü°è´Ü°èº° Àü·«, Á¦8Àå À¯Åë°æ·Î°ü¸®, Á¦9Àå ÃËÁø°ü¸® µîÀÌ´Ù. º»¼´Â ±¤¹üÀ§ÇÑ CRM ºÐ¾ßÀÇ Çй®Àû ¹ßÀü¿¡ ¹Ø°Å¸§ÀÌ µÈ ¸¹Àº ÀڷḦ Âü°íÇÏ¿´´Ù. Áø½ÉÀ¸·Î °¨»çµå¸°´Ù. ¾ÕÀ¸·Îµµ °è¼Ó »õ·Î¿î À̷аú Âü½Å¼º ÀÖ´Â ³»¿ëÀ¸·Î º¸¿ÏÇϱâ À§ÇØ ¸¹Àº ³ë·ÂÀ» ±â¿ïÀÌ°Ú´Ù.
±³ÀçÀÇ °¡Ä¡´Â µ¶ÀÚµéÀÇ Áö¼ÓÀûÀÎ »ç¶ûÀ¸·ÎºÎÅÍ Ã¢ÃâµÈ´Ù´Â °ÍÀ» Ç×»ó ÀνÄÇÏ°í ÀÖ´Ù. ³¡À¸·Î º»¼¸¦ Ãâ°£ÇÏ´Â µ¥ ¸¹Àº µµ¿òÀ» ÁֽŠÇǾؾ¾¹Ìµð¾î ¹Ú³ëÀÏ »çÀå´Ô°ú ÆíÁýºÎ ¿©·¯ºÐ¿¡°Ô °¨»çµå¸°´Ù.
2017³â 7¿ù
±³¼ö ¿¬±¸½Ç¿¡¼
ÀúÀÚ ãÛ
¸ñÂ÷
Á¦1ºÎ CRMÀÇ Àü·«Àû Ʋ
Á¦1Àå CRMÀÇ ±âº»Àû ÀÌÇØ
Á¦2Àå CRMÀÇ Àü·«Àû Á߿伺
Á¦2ºÎCRMÀÇ ±âº»Àü·«
Á¦3Àå STP Àü·«
Á¦4Àå °í°´°ü°è ´Ü°èº° Àü·«
Á¦5Àå °í°´·Î¿Æ¼ Çâ»óÀü·«
Á¦3ºÎ CRMÀÇ ¹Í½ºÀü·«
Á¦6Àå »óÇ°°ü¸®
Á¦7Àå °¡°Ý°ü¸®
Á¦8Àå À¯Åë°æ·Î°ü¸®
Á¦9Àå ÃËÁø°ü¸®
Á¦4ºÎ CRMÀÇ ½Ã½ºÅÛ ¹× Á¶Á÷¹®È ±¸Ãà
Á¦10Àå CRM ½Ã½ºÅÛÀÇ ±¸Ãà
Á¦11Àå °í°´ÇൿºÐ¼®½Ã½ºÅÛÀÇ ±¸Ãà
Á¦12Àå CRM Á¶Á÷¹®ÈÀÇ ±¸Ãà
Á¦5ºÎ CRMÀÇ È®Àå°³³ä°ú Ư¼öÁÖÁ¦
Á¦13Àå µðÁöÅнôëÀÇ eCRM
Á¦14Àå CRM ȹý
Á¦15Àå CRM °³³äÀÇ È®Àå°ú Áö¼Ó°¡´ÉÇÑ CRM
ÁÖ°£·©Å·
´õº¸±â»óÇ°Á¤º¸Á¦°ø°í½Ã
À̺¥Æ® ±âȹÀü
Àü°øµµ¼/´ëÇб³Àç ºÐ¾ß¿¡¼ ¸¹Àº ȸ¿øÀÌ ±¸¸ÅÇÑ Ã¥
ÆǸÅÀÚÁ¤º¸
»óÈ£ |
(ÁÖ)±³º¸¹®°í |
---|---|
´ëÇ¥ÀÚ¸í |
¾Èº´Çö |
»ç¾÷ÀÚµî·Ï¹øÈ£ |
102-81-11670 |
¿¬¶ôó |
1544-1900 |
ÀüÀÚ¿ìÆíÁÖ¼Ò |
callcenter@kyobobook.co.kr |
Åë½ÅÆǸž÷½Å°í¹øÈ£ |
01-0653 |
¿µ¾÷¼ÒÀçÁö |
¼¿ïƯº°½Ã Á¾·Î±¸ Á¾·Î 1(Á¾·Î1°¡,±³º¸ºôµù) |
±³È¯/ȯºÒ
¹ÝÇ°/±³È¯ ¹æ¹ý |
¡®¸¶ÀÌÆäÀÌÁö > Ãë¼Ò/¹ÝÇ°/±³È¯/ȯºÒ¡¯ ¿¡¼ ½Åû ¶Ç´Â 1:1 ¹®ÀÇ °Ô½ÃÆÇ ¹× °í°´¼¾ÅÍ(1577-2555)¿¡¼ ½Åû °¡´É |
---|---|
¹ÝÇ°/±³È¯°¡´É ±â°£ |
º¯½É ¹ÝÇ°ÀÇ °æ¿ì Ãâ°í¿Ï·á ÈÄ 6ÀÏ(¿µ¾÷ÀÏ ±âÁØ) À̳»±îÁö¸¸ °¡´É |
¹ÝÇ°/±³È¯ ºñ¿ë |
º¯½É ȤÀº ±¸¸ÅÂø¿À·Î ÀÎÇÑ ¹ÝÇ°/±³È¯Àº ¹Ý¼Û·á °í°´ ºÎ´ã |
¹ÝÇ°/±³È¯ ºÒ°¡ »çÀ¯ |
·¼ÒºñÀÚÀÇ Ã¥ÀÓ ÀÖ´Â »çÀ¯·Î »óÇ° µîÀÌ ¼Õ½Ç ¶Ç´Â ÈÑ¼ÕµÈ °æ¿ì ·¼ÒºñÀÚÀÇ »ç¿ë, Æ÷Àå °³ºÀ¿¡ ÀÇÇØ »óÇ° µîÀÇ °¡Ä¡°¡ ÇöÀúÈ÷ °¨¼ÒÇÑ °æ¿ì ·º¹Á¦°¡ °¡´ÉÇÑ »óÇ° µîÀÇ Æ÷ÀåÀ» ÈѼÕÇÑ °æ¿ì ·½Ã°£ÀÇ °æ°ú¿¡ ÀÇÇØ ÀçÆǸŰ¡ °ï¶õÇÑ Á¤µµ·Î °¡Ä¡°¡ ÇöÀúÈ÷ °¨¼ÒÇÑ °æ¿ì ·ÀüÀÚ»ó°Å·¡ µî¿¡¼ÀÇ ¼ÒºñÀÚº¸È£¿¡ °üÇÑ ¹ý·üÀÌ Á¤ÇÏ´Â ¼ÒºñÀÚ Ã»¾àöȸ Á¦ÇÑ ³»¿ë¿¡ ÇØ´çµÇ´Â °æ¿ì |
»óÇ° Ç°Àý |
°ø±Þ»ç(ÃâÆÇ»ç) Àç°í »çÁ¤¿¡ ÀÇÇØ Ç°Àý/Áö¿¬µÉ ¼ö ÀÖÀ½ |
¼ÒºñÀÚ ÇÇÇغ¸»ó |
·»óÇ°ÀÇ ºÒ·®¿¡ ÀÇÇÑ ±³È¯, A/S, ȯºÒ, Ç°Áúº¸Áõ ¹× ÇÇÇغ¸»ó µî¿¡ °üÇÑ »çÇ×Àº¼ÒºñÀÚºÐÀïÇØ°á ±âÁØ (°øÁ¤°Å·¡À§¿øȸ °í½Ã)¿¡ ÁØÇÏ¿© ó¸®µÊ ·´ë±Ý ȯºÒ ¹× ȯºÒÁö¿¬¿¡ µû¸¥ ¹è»ó±Ý Áö±Þ Á¶°Ç, ÀýÂ÷ µîÀº ÀüÀÚ»ó°Å·¡ µî¿¡¼ÀǼҺñÀÚ º¸È£¿¡ °üÇÑ ¹ý·ü¿¡ µû¶ó ó¸®ÇÔ |
(ÁÖ)ÀÎÅÍÆÄÅ©Ä¿¸Ó½º´Â ȸ¿ø´ÔµéÀÇ ¾ÈÀü°Å·¡¸¦ À§ÇØ ±¸¸Å±Ý¾×, °áÁ¦¼ö´Ü¿¡ »ó°ü¾øÀÌ (ÁÖ)ÀÎÅÍÆÄÅ©Ä¿¸Ó½º¸¦ ÅëÇÑ ¸ðµç °Å·¡¿¡ ´ëÇÏ¿©
(ÁÖ)KGÀ̴Ͻýº°¡ Á¦°øÇÏ´Â ±¸¸Å¾ÈÀü¼ºñ½º¸¦ Àû¿ëÇÏ°í ÀÖ½À´Ï´Ù.
¹è¼Û¾È³»
±³º¸¹®°í »óÇ°Àº Åùè·Î ¹è¼ÛµÇ¸ç, Ãâ°í¿Ï·á 1~2Àϳ» »óÇ°À» ¹Þ¾Æ º¸½Ç ¼ö ÀÖ½À´Ï´Ù.
Ãâ°í°¡´É ½Ã°£ÀÌ ¼·Î ´Ù¸¥ »óÇ°À» ÇÔ²² ÁÖ¹®ÇÒ °æ¿ì Ãâ°í°¡´É ½Ã°£ÀÌ °¡Àå ±ä »óÇ°À» ±âÁØÀ¸·Î ¹è¼ÛµË´Ï´Ù.
±ººÎ´ë, ±³µµ¼Ò µî ƯÁ¤±â°üÀº ¿ìü±¹ Åù踸 ¹è¼Û°¡´ÉÇÕ´Ï´Ù.
¹è¼Ûºñ´Â ¾÷ü ¹è¼Ûºñ Á¤Ã¥¿¡ µû¸¨´Ï´Ù.