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『질적 연구의 30가지 노하우』는 저자가 질적 연구를 할 때 사용해온 30가지 핵심적 기술을 소개하는 책으로, 질적 연구를 하고 싶어 하는 사회, 행동, 그리고 보건과학분야의 사람들을 대상으로으로 적합하다. 질적 연구를 이해하기 위해 필요한 기본적 내용부터 학문적 글쓰기 및 질적 글쓰기의 중요 요소까지 자신의 질적 연구를 어떻게 평가할 지 결정하도록 도움을 준다.

서문

목 적
내가 썼던 많은 책처럼, 이 책을 쓴 이유는 질적 연구 기초 수업의 교재로 활용하기 위해서였다. 시중에 나와 있는 입문서들 대부분은 질적 연구의 일반적인 원칙을 적절히 다루고 있다. 몇몇 책은 특정 질적 연구방법에 초점을 두고 그 방법의 주요 요소를 요약해 놓은 것이다. 다른 책들은 내가 학생들에게 교재로써 읽으라고 권하기에는 너무 복잡해 보였다. 나는 질적 연구를 수행하기 위한 “실질적” 측면을 다루는 교재가 필요하다고 생각했다. “실질적”이라는 것은 고정된 절차나 엄격한 연구 접근을 의미하는 것이 아니라, 실제로 현장에 나가서 “어떻게” 질적 연구를 수행하는지에 대한 논의를 말한다. 참여자들에게서 얻은 사진이나 전사한 텍스트 자료를 어떻게 코딩하는가? 질적 연구질문을 어떻게 만들고 자료를 어떻게 분석하는가? 이 책에는 이러한 실질적인 조언이 들어있다. 이런 종류의 논의가 없으면, 학생들과 초보 질적 연구자들은 어떻게 연구를 해야할 지 혼자 알아내야만 한다.
더욱이, 나는 지난 30년간 내가 해온 질적 프로젝트로부터 배운 기술과 과정의 일부를 공유하고 싶었다. 내 의도는 “이것이 유일한 방법이다”라고 말하는 것이 아니라, 적어도 그것이 나에게 어떻게 효과적이었는지를 공유하는 것이다. 나는 여기서 아주 도움이 되었던 기술과 방법들을 하나의 접근법으로써 제안한다. 때로 질적 연구 책의 저자들은 타인의 시선 뒤로 숨는데, 그런 경우 우리는 무엇이 그들에게 효과적이었는지 배울 수 없다. 따라서 이 책에서 나는 질적 연구에 대한 많은 생각들, 즉 내가 연구하면서, 가르치면서, 그리고 주제에 대해 글을 쓰면서 배운 것들을 공유하려 한다. 그렇기에 내가 이전에 썼던 연구설계, 질적 탐구, 그리고 혼합연구 교재의 몇 가지 예시를 사용하였다. 나는 다른 저자들도 인용할 것인데, 그럴 경우는 그들의 독특한 실질적인 접근을 공유하거나 나의 의견과 대비되는 것을 보여줄 때이다.
이 책에서 여러분은 전형적인 “질적 방법론” 책에는 없는 몇 가지 새로운 주제들을 찾을 수 있다. 예를 들어, 질적 연구자처럼 생각하기, 질적 연구에 수반되는 감정 다루기, 코더간 일치도 다루기, 사진 코딩하기, 결론부분 글쓰기, 대본을 가지고 중요한 요소가 모두 포함된 문단 작성하기 등이다.
이 책의 목적은 내가 질적 연구를 할 때 사용해온 30가지 핵심적 기술을 소개하는 것이다. 30이라는 것은 물론 인위적인 숫자다. 실제 연구를 할 때 사용되는 기술은 훨씬 많을 수도 있고 또는 더 적을 수도 있다. 하지만 이 30개는 초보 연구자들이 질적 연구를 시작하기 위해 알아야만 하는 핵심적인 것들이다. 독자에 따라 모든 챕터나 기술들이 똑같이 유의미하지는 않을 것이다. 시간이 별로 없거나 관심사가 다를 경우, 필요한 부분들을 선택해서 읽거나 활용해도 좋다.
질적 연구의 기본 요소는 물론 “이해”를 넓히는 것이다. 하지만 나는 초보 연구자들이 엄격하고 정교한 질적 연구를 하려면 몇 가지 확실한 “기술”을 익혀야 한다고 생각한다. 기술이란 개발할 수 있는 특정 능력이나 일종의 전문성으로써, 일단 익히고 나면 탄탄하고 엄격한 질적 연구를 하는 데에 도움이 된다. 본문을 보면 알겠지만, 나는 각 챕터마다 “개발해야 하는” 기술을 맨 처음에 적어두었다. 자신만의 창의적인 접근법을 개발하기 전에 기술을 익히는 것이 중요하다. 다른 영역도 이와 유사하다. 작곡을 하기 전에 먼저 음악이론을 제대로 이해해야 하고, 혁신적인 디자인을 만들기 전에 우선 건축에 대한 기본 기술이 필요하다. 따라서 나는 비록 혁신적이고 창의적인 질적 연구를 강력히 지지하지만, 초보 연구자는 우선 기본 스킬을 완전히 익혀야 한다고 생각한다.

독 자
이 책은 질적 연구를 하고 싶어 하는 사회, 행동, 그리고 보건과학분야의 사람들을 대상으로 쓰여 졌다. 특히 처음으로 질적 연구를 해볼까 고려중인 초보 연구자들을 목적으로 하였다. 이들은 아마도 대학원생이나 교수, 또는 대학 밖에서 질적 연구를 하는 사람들일 것이다. 보다 경험이 많은 연구자라면, 이 책을 통해 핵심 기술을 재검토하고, 질적 연구자로서 내가 어떻게 연구하는 지를 볼 수 있다.

이 책의 구성
이 책은 단순하게 쓰여 졌고 배워야할 핵심 내용에 초점이 맞춰져 있다. 나는 “대화하듯” 글을 쓰고, 나의 개인적 경험을 이야기하며, 일인칭 시점을 사용하고, 가능하면 읽기 쉽게 쓰려고 노력한다. 나는 개인적으로 나에게 큰 영향을 준 멘토인 작고한 해리 월코트(Harry Wolcott)의 발자취를 따르려 한다. 해리 월코트는 대화체로 글을 쓰면서 동시에 질적 방법에 대한 중요한 내용을 전달하였다(Wolcott, 2009, 2010 참고). 각 챕터의 마지막에는 활동과제를 넣어서 배운 것을 연습해보도록 하였고, 생각의 흐름을 방해하지 않기 위해 참고문헌은 최소한으로 유지하였다. 이 책은 7개의 파트와 짧은 챕터들로 구성되어 있다. 각 챕터는 하나의 기술에 초점을 맞출 수 있도록 짧게 구성하였다.
PART 1에서는 질적 연구를 이해하기 위해 필요한 기본적 내용을 다룬다. 연구자로서 어떻게 사고해야 하는지, 양적 연구에서 요구되는 사고와는 어떻게 다른지, 질적 연구를 개념적으로 또 방법적으로 흥미롭게 만들려면 어떻게 해야 하는지, 질적 연구를 하면서 생기는 감정들을 어떻게 처리하는지, 그리고 지도교수 및 논문 심사위원과 어떻게 작업해야 하는지를 다룬다. PART 2에서는 질적 연구 설계를 시작하기에 앞서 필요한 핵심적인 몇 가지 생각들을 살펴본다. 우선 프로젝트 전반에 관여하는 철학적 아이디어나 이론을 살펴본다. 또한 윤리적인 이슈들을 예측하고 자신의 연구가 기존의 지식에 어떻게 추가되는 지를 보기 위해서 문헌지도를 작성하도록 제안한다. 마지막으로 출판된 질적 연구의 큰 구조를 살펴보는데, 이미 글로 쓰여진 연구의 내부 구조를 알면 자신의 연구에 도움이 된다. PART 3에서는 질적 연구의 처음에서 끝까지를 다룬다. 제목을 쓰고, 명확한 초록을 작성하고, 서론을 쓰고, 목적 진술문과 연구질문을 만드는 것을 이야기한다. 이 부분에서는 “대본”과 “양식”을 볼 수 있으며, 자신의 프로젝트를 명료하게 발표하도록 제안한다. PART 4에서는 가능한 자료의 종류를 살펴보면서 자료수집방법을 논의하고, 관찰과 인터뷰하는 방법을 살펴본다. 또한 소외된 계층에게서 자료를 수집하는 것과, 연구의 범위를 세계로 넓혀서 사회, 문화, 젠더, 인종, 사회경제적 지위 등 사회적 정체성이 연구자와 다른 참여자와 독자에 대해 논의한다. PART 5에서는 연구의 다음 단계인 분석과 결과의 타당도를 살펴본다. 이 부분에서는 텍스트와 이미지자료를 코딩하는 중요한 단계들로부터 시작해서, 테마라고 불리는 더 큰 추상적 범주로 이동하는 것을 살펴본다. 분석을 위한 질적 소프트웨어의 사용을 알아본 뒤에 타당도 검증과 코더간 일치도를 통한 신뢰도 평가를 다룬다. PART 6에서는 학문적 글쓰기 및 질적 글쓰기의 중요 요소들을 살펴본다. 또한 성찰이 무엇이고 어떻게 글 속에 성찰을 기술해야 하는지, 질적 연구의 결론은 어떻게 마무리해야 하는지를 살펴본다. 그리고 질적 연구를 학문적 저널에 출판하는 과정에 대한 알아본다. PART 7에서는 자신의 질적 연구를 어떻게 평가할 지 결정하도록 도움을 주고, 마지막으로 연구자의 기술을 더욱 키우기 위해서 이후에 배워나가야 할 구체적인 질적 접근들(또는 설계들)을 살펴보면서 이 책을 마무리한다.

글의 요소들
나는 각 챕터에서 강조하고 싶은 기술과 왜 그 기술이 중요한지를 우선적으로 언급했다. 글을 소화하기 쉽도록 짧게 썼고, 강조하고 싶은 내용에는 글머리 기호를 달아두었다. 이 기술을 사용하는 나의 접근법을 공유하고, 실행할 수 있는 활동을 첨부하였다. 이 책에서 다루지 않는 것도 있다. 질적 연구를 종합적으로 평가하거나, 철학적 아이디어를 길게 설명하거나, 연구를 하는 “하나의 접근법”을 완고하게 고집하거나, 윤리적인 문제나 이슈들의 분석과 같이 연구의 모든 과정을 주제로 다루는 것은 이 책의 의도가 아니다. 내가 쓴 다른 책처럼, 나는 고려해 볼 수 있는 대안들과 충분한 정보를 소개해서 여러분이 질적 연구를 할 때 이를 고려하여 선택할 수 있도록 노력하였다.

감사의 말
이 책은 책 전반에 걸쳐서 실린 학생들의 예시 없이는 완성되지 못했을 것이다. 또한 이 책의 수정과 검토를 위해 긴 시간을 들여 준 박사과정 생 Tim Guetterman, 그리고 각 챕터들을 정리하는데 도움을 준 또 다른 박사과정생인 Rachel Sinley에게 감사를 전한다. 이 두 학생은 내 연구팀에서 나와 긴밀히 협력하며 도움을 주었다. 또한 이 책의 필요성을 알아보고 내가 글을 쓰도록 격려해 준 SAGE 출판사 동료들의 기여에 감사드린다. 내 편집인이자 출판인인 Vicki Knight은 지난 6년간 내 글쓰기를 가능케 한 중심이었고, 그녀의 의견과 지도, 그리고 지혜를 통해 이 책이 결실을 맺게 되었다. 또한 SAGE에 근무하는 많은 리뷰어들이 보내준 이 책의 초안에 대한 사려 깊은 피드백에 감사드린다.
Ellen Barber, Massachusetts College of Liberal Arts; Jennifer M. Beller, Washington State University; Lori L. Britt, James Madison University; Erin Graybill Ellis, Texas Woman’s University; Julie L. Guay, Immaculata University; Andrew W. Ishak, Santa Clara University; Clarena Larrotta, Texas State University; Brian McNely, University of Kentucky; Judith M. Meloy, Casleton State College; Tara L. Shepperson, Eastern Kentucky University; Kristen Hawley Turner, Fordham University, and David M. Yaskewich, Southeast Missouri State University.

온라인 자료
웹사이트인 study.sagepub.com/30skills에는 학생들을 위한 공개 자료와 강사들을 위한 패스워드가 필요한 자료들이 있다. 강사들을 위한 자료에는 파워포인트 슬라이드, 강의 노트와 토론 질문들, 제안할 만한 활동과 과제가 포함되어 있다. 학생들은 이 웹사이트에서 퀴즈, e플래쉬카드, 그리고 질적 연구에 대한 이해를 깊게 하기 위해 각 챕터에 소개한 SAGE 저널 아티클들을 찾아볼 수 있다.

역자 서문

박사과정 중에 해석학적 질적 연구 수업을 들었다. 강의 내용은 흥미로웠지만, 매주 온라인 토론장에 최소한 5번 이상의 포스팅을 올려야 하는 과제가 영 부담스러웠다. 처음 몇 번, 한 두 줄의 글을 남기고는 그 다음부터 토론방에는 아예 들어가지도 않았다. 학기 말에 교수님께서 나를 따로 부르시고는, 기준에 미달했기 때문에 점수를 주기 어려운데 이를 보충할 다른 과제를 할 의향이 있냐고 하셨다. 어떤 과제를 제출할 지는 내가 정해도 된다고 배려해 주셨다. 방학 동안 한국에 다녀온 나는 마침 서점에서 질적 연구 책을 몇 권 구입해왔다. 그래서 교수님께 한국에서 출간된 질적 연구교재에는 어떤 내용들이 담겨 있는지를 대략 정리해서 보고하면 어떻겠냐고 여쭤봤다. 학과에서 질적 연구 프로그램 책임자를 맡고 계셨던 교수님은 호기심에 흔쾌히 허락하셨다. 물론 나에게도 도움이 되는 일이었다. 덕분에 과제는 잘 마무리 했지만, 한 번도 질적 연구를 해 본 경험이 없던 당시의 나로서는 영어가 아닌 한국어로 쓰여진 질적 연구 서적도 다소 어려웠던 것 같다. 그때 이후, 초보 질적 연구자를 위한 가이드가 필요하다는 생각을 해왔기 때문에 Creswell박사의 새 책을 보는 순간 무척 반가웠다. 책 속에서 여러 번 강조되지만, 질적 연구의 특징인 유연함을 방해하지 않는 선에서 초보 연구자에게 질적 연구에 대한 어느 정도 구조화된 지침을 제공하는 것은 중요한 일이다. 질적 연구에 익숙해질수록 이 두 가지의 균형을 잃지 않으면서 자신만의 창의적인 연구를 해나갈 수 있을 것이다. 인간 사회의 다양한 면을 새로운 시각으로 보여주는 좋은 질적 연구가 많이 나오기를 바래본다.

2017년 2월
역자 한유리

PATR 1 질적 연구의 전체적 지형 이해하기

CHAPTER 01 질적 연구자처럼 생각하기 3
CHAPTER 02 질적 연구수행을 위해 양적 연구지식 쌓기 15
CHAPTER 03 엄격하면서도 개념적으로 흥미로운 질적 연구하기 25
CHAPTER 04 연구기간 발생하는 감정적인 문제 다루기 33
CHAPTER 05 지도교수, 논문 심사위원과 함께 작업하기 41

PATR 2 예비적 요소 고려하기

CHAPTER 06 질적 연구에서 철학과 이론 사용하기 51
CHAPTER 07 윤리적 이슈 예측하기 65
CHAPTER 08 문헌지도 개발하기 77
CHAPTER 09 질적 연구로 쓰인 박사나 석사논문의 구조 살펴보기 89

PATR 3 질적 연구 소개하기

CHAPTER 10 연구제목과 초록쓰기 99
CHAPTER 11 서론과 시작하는 문장쓰기 109
CHAPTER 12 목적 진술과 연구질문 작성하기 121

PATR 4 자료수집하기

CHAPTER 13 질적 자료수집과정 이해하기 137
CHAPTER 14 관찰 실행하기 155
CHAPTER 15 인터뷰 프로토콜을 만들고 실행하기 169
CHAPTER 16 소외된 대상으로부터 자료수집하기 185
CHAPTER 17 국제적 질적 연구를 위해 다문화 감각을 키우기 195

PATR 5 자료분석과 타당화

CHAPTER 18 문서자료 코딩하기 207
CHAPTER 19 이미지와 사진 코딩하기 225
CHAPTER 20 테마 글 작성하기 237
CHAPTER 21 자료분석을 위한 컴퓨터 소프트웨어 프로그램 사용하기 245
CHAPTER 22 타당도 검증하기 259
CHAPTER 23 코더간 일치도 실시하기 267

PATR 6 질적 연구 글쓰기와 출판하기

CHAPTER 24 학술적인 방식으로 글쓰기 281
CHAPTER 25 질적 방식으로 글쓰기 291
CHAPTER 26 성찰적 글쓰기 303
CHAPTER 27 결론부분 쓰기 315
CHAPTER 28 질적 저널 아티클 출판하기 327

PATR 7 연구를 평가하고 질적 설계 사용하기

CHAPTER 29 질적 연구의 질을 평가하는 기준 선택하기 339
CHAPTER 30 질적 설계 이해하기 349

참고문헌 366
찾아보기 367